Hotel - kann man irgendwie das Geld zurück bekommen?

Ich habe bei der Arbeit für einen Mitarbeiter ein Hotel gebucht der auf Montage in ein anderes Land ging -1 Monat lang, weil mir das so gesagt wurde.

Nun musste er bereits nach 2 Wochen abreisen er hat aber bei Anreise bereits den kompletten Betrag (4.000€) bezahlt, weil er es laut Hotel musste. Er sagte auch das Hotel war ekelhaft und da waren Kakerlaken. Konnten wir natürlich nicht wissen uns würde von den Mitarbeitern gesagt bucht dieses Hotel. Und das war auch das Einzige im Umkreis der Baustelle. Alle anderen ausgebucht.

Das Geld bekommt er zurück. Hotelkosten müssen bei uns die Leute vorstrecken und bekommen es dann zurück gezahlt von der Firma.

Nun kommt er zu uns ins Büro und erklärt eben genau das. Er sagt nun wir sollen von dem Hotel das Geld zurück fordern für die Zeit wo er nicht dort war, er bliebt ja anstatt 4 Wochen nur 2.

Ich habe gestern dem Hotel geschrieben, dass sie ihm wenigstens ein Teil des Geldes rückerstatten und heute immer noch keine Antwort erhalten. Der Kontakt mit dem Hotel ist etwas schwierig da halt alles auf Englisch ist und anrufen will ich da nicht. Ich kann Business Englisch nicht gut. Ich vermute das Hotel wird mir gar nicht zurück schreiben. Bei der Buchung schrieben sie bei allen Fragen sofort zurück, sobald es ums Geld geht nicht.

Er hätte halt direkt vor Ort sagen sollen er zahlt nicht gleich bei Anreise den gesamten Betrag. Und jetzt liegt diese Scheiße wieder bei uns soll er sich doch drum kümmern...

Wäre das überhaupt möglich da noch Geld zurück zu fordern rechtlich?

Mir ist das eh egal, zahlt ja dir Firma.

Hotel, Dienstreise
Wieso übergibt man bei der Arbeit immer den neuen die Drecksarbeit?

Die Recruiter bei uns im Büro sind eigentlich zuständig für die Wohnungssuche neuer Mitarbeiter aus anderen Ländern oder Leasingarbeiter die für eine kurze Zeit da sind. Das ist immer ein Theater weils bei uns schwer ist Wohnungen zu finden, die in der Nähe sind und die auch preislich für die Personen passen. Da war bisher immer ein Theater. Oder dass dann etwas nicht gepasst hat und sie die Wohnung wechseln wollten, weil es Streit gab etc. Das ist eine richtige Scheißaufgabe - muss man so sagen. Alles kam immer auf uns zurück.

Die Recruiter haben es auf eine Dame abgeschoben die jetzt in Karenz ist, die hat es dann mir und einer Assstentin der Recruiter abgeschoben. Ich wollte das auch nicht mehr machen, dann ging das zu unserer Neuen welche bisher das meiste getan hat, die Recruiter Assistentin hilft da nicht wirklich viel. Unsere Neue will das jetzt auch nicht mehr machen und abgeben an die alten Recruter (die zu denen es eig laut Stellenausschreibung gehört), die wollen die Arbeit aber nicht mehr zurück nehmen, obwohl es deren Aufgabe wäre. Er sagt nun zur Neuen, das geben wir einer anderen Neuen (die bald anfangen wird) oder einer Teilzeitkraft die schon hier arbeitet weiter.

Mit dem Chef wurde bereits geredet, kam nichts bei raus. Man muss nochmal reden.

Wieso werden solche Aufgaben immer verschoben anstatt dass es die machen, die dafür zuständig wären?

Arbeit, Büro, Mitarbeiter
Ich muss morgen die Rezeption übernehmen?

Ich könnte echt heulen... muss das zum Glück nur ca. 2 - 3 Tage im Monat machen und sie suchen bereits jemanden für diese Stelle. Solange sie niemand haben muss ich und ein paar andere aushelfen, da die Rezeptionistin nur noch 80% arbeitet. Der Chef weiß dass ich es nicht mehr möchte, bittet mich aber durchzuhalten.

Ich bin extrem introvertiert, tue mir schwer mit Menschen zu reden, vor allem mit Fremden und bei der Rezeption hat man nur mit Fremden zu tun und teilweise auch welche die nicht Deutsch sprechen. In der Schule tat ich mir mit Englisch immer leicht aber bei der Arbeit und vor allem wenn die Menschen vor mir stehen vergesse ich irgendwie alles und bekomme nur ein paar Wörter raus, verrede mich oder rede total undeutlich das ist so unangenehm und die denken ich kann nicht Englisch.

Am morgen (die ersten 2-3 Stunden) kommen immer so viele Leute nacheinander rein das ist furchtbar ich komme nicht mehr hinterher. Dann kommt ein Telefonanruf, dann warten Leute, ich muss die Besucherschilder + Essens-Bons drucken, die Mitarbeiter anrufen dass der Besucher abgeholt werden kann, etc. Das ist eine extreme Überforderung für mich. Vergesse daher oft ein Schild oder Bon mitzugeben...

Hoffentlich kommt das ganze bald von mir weg und ich muss nur noch meinen normalen Bürojob machen.

Ich könnte echt heulen am liebsten würde ich morgen krank machen. Mich belastet das so sehr weil ich Kundenkontakt hasse....

Die Arbeit sonst im Büro ist OK also nein kündigen will ich nicht. Bin froh wenn das mit der Rezeption vorbei ist.

Will gar nicht einschlafen....

Arbeit, Angst, Menschen, Selbstbewusstsein, introvertiert, Rezeption, schüchtern