Sendungsverfolgung – die neusten Beiträge

Hermes Zustellung nicht da?

Hallo.

Ich habe letzte Woche bei drei Anbietern also Zalado, Gymshark und Zara Klamotten bestellt. Heute hieß es, dass die Sachen ankommen und mit Hermes geliefert werden.

Ich hatte einen Ablageort im Treppenhaus angegeben, weil ich nicht zuhause war, als die Pakete kamen. Dort fand ich auch das von Zara und Gymshark. Nur Zalando fehlt und dieses hat eine recht hohe Preissumme.
Ich hatte eine Mail bekommen, dass die Pakete um 17:49 geliefert wurden, und sechs Minuten später war ich zuhause und, wie gesagt, fehlt das eine von Zalando, was mir bisschen Sorgen bereitet, da es hieß, dass auch das abgelegt wurde.

Ich hatte irgendwie paar Stunden vorher irgendwie pro Marke zwei Mails bekommen, dass die Liefrung doch morgen kommt und dann wie gesagt trotzdem die Bestätigung, dass alles da ist.

An einen Nachbar wurde es anscheinend nicht gegebn und geklaut worden kann es auch nicht sein.

Hat da jemand Erfahrung mit oder weiß wie das geregelt wird bzw. was da gemacht wird?

Könnte das Paket noch kommen und es war nur ein Fehler, also die Bestätigung ausversehen? Würde mich halt wundern, da alle drei die selbe Sendungsnummer haben.

Hab denen schon ne Email geschrieben und hoffe auf eine Antwort

Vielleicht ist einem von euch das auch passiert?

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Fremdes Dokument im versiegelten Brief

Hallo,

ich habe einen Brief von meiner Schwester bekommen, dessen Inhalt detailliert wusste und erwartete. Der Brief wurde von meiner Schwester vor zwei Tagen zugeschickt und ist heute zu mir angekommen. Allerdings war der Umschlag an der Seite beschädigt und deswegen ist der Brief mit einer Folie der deutschen Post als Schutz versehen. Das äußere hatte außer diesen Riss an der Seite keine anderen Spuren ABER: Ich habe einen fremden Flyer eines Autohändlers von meiner Region (!) im Brief gefunden, welchen ich weder ich noch meine Schwester reingesteckt haben. Insbesondere, ich kann mich gar nicht erinnern, dass ich jemals so einen Flyer dieser bestimmten Automarke im Briefkasten bekommen habe (wir sind sehr neulich umgezogen, deswegen erinnere ich mich sehr gut wenn wir überhaupt seltene "Werbungsflyer" bekommen. Die Wahrscheinlichkeit, dass meine Schwester den A4 Flyer aus Versehen in den Umschlag geworfen hat ist sehr gering, da sie von der Tatsache völlig schockiert war und einen absolut neuen Umschlag benutzt hat- plus der Flyer kommt aus MEINER Region. Auch die Wahrscheinlichkeit, dass ich bei irgendeinem Besuch den (total unnötigen) Flyer der teuren Automarke mitgenommen hätte und ihr gegeben hätte ist sehr sehr gering.

Kann die Post oder eine andere Person den Umschlag geöffnet haben und ist da der Flyer gerutscht? Wenn ja auf welchen Grund? Haben sie das Recht?

Wir waren beide sehr schockiert, vor allem, weil wir nicht sicher sind, wer und warum das gemacht hat und wie ist es möglich dass vom kleinen seitlichen Schlitz ein A4 Flyer reingerutscht hat.

Kann man das Erreignis anzeigen bzw. welche Schritte könnte man folgen?

Das ist das zweite Mal dass sowas passiert mit "mysteriös" geöffneten, versiegelten Umschlägen bei uns, wo Unterlagen fehlen, aber das erste Mal, dass überhaupt noch fremde Unterlagen drin sind! 😬🤔

Ich wäre über jeden Hinweis oder Antwort freuen. Ich glaube ich möchte es dieses Mal der Post und Polizei anzeigen.

Vielen Dank!

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Kleinanzeigen Käufer holt Paket nicht ab, will Geld zurück?

Ich habe etwas über eBay Kleinanzeigen "Direkt Kauf" verkauft und noch am Tag der Bezahlung das Paket per DHL mit Sendungsverfolgung verschickt, habe auch ein Bild des korrekt beschrifteten Pakets+Sendungsquittung gemacht.

Habe dann ab und an mal bei der Sendungsverfolgung rein geschaut, 4 Tage später kam das Paket an. Der Empfänger war nicht da, es wurde dann in einen Paketshop umgeleitet. Die genaue Adresse des Paketshops geht auch aus der Sendungsverfolgung hervor.

So nach 8 Tagen schreibt mir dann der Käufer super wütend wo sein Paket bleibt. Habe ihn auf die Sendungsverfolgung hingewiesen. Er behauptet er war mehrmals im Paketshop, da wäre kein Paket für ihn.

Ein Tag später schreibt er dann, ihm wurde von DHL per Telefon (??) mitgeteilt, auf dem Paket stünde NUR ein Vorname und deshalb konnte er das Paket nicht abholen. Ich habe dann direkt das Bild geschickt auf dem man das Paket mit Adressaufkleber von der Post sieht, auf dem in deutlichen Druckbuchstaben ein Vor- und Nachname steht.

Der Käufer scheint nicht der hellste zu sein, denn er hat nicht auf den "Ich habe ein Problem" Button bei Kleinanzeigen gedrückt und da mittlerweile 14 Tage ohne Reklamation seitens des Käufers vergangenen sind, wurde mir heute das Geld automatisch ausgezahlt.

Der Käufer fordert nun sein Geld zurück oder will das Paket erneut zu geschickt bekommen (die erneuten Versandkosten will er nicht übernehmen).

Laut eBay AGB hat der Käufer keinerlei Möglichkeit der Reklamation mehr, nachdem das Geld ausgezahlt wurde. Außerdem habe doch alle meine Pflichten getan, Paket korrekt beschriftet, innerhalb der Frist versendet, Sendungsverfolgungsnummer zu Verfügung gestellt, Bilder von allen Schritten und Belegen gesendet

Mache ich mich strafbar, wenn ich jetzt das Geld behalte, es nicht privat zurück zahle (denn über eBay geht es gar nicht) und darüber hinaus das Paket nicht nochmal auf meine Kosten versende?

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