DHL ist absolut Inkompetent- was kann ich machen?
Hallo, ich erwarte im Moment ein dringendes Paket welches schon seit über einer Woche ankommen sollte.
Abgesehen davon, dass DHL vermutlich Absender und Empfänger vertauscht hat, wurde das Ankunftsdatum bis zu diesem Montag täglich zurück geschoben bis am Dienstag Morgen keine Infos mehr verfügbar waren.
Habe dann den Kundenservice angerufen, welcher irgendwas davon erzählt, dass meine Sendungsverfolgung nicht aktualisiert sei, das Paket im Paketzentrum wäre und morgen (heute, 04.06) zugestellt werden sollte.
Da heute immer noch keine neuen Informationen vorlagen, hab ich nochmal angerufen und diesmal meinte der Mitarbeiter, dass keine Sendungsinformationen vorliegen und, dass der Nachforschungsauftrag 2-3 Wochen dauert.
Problem an der Sache? Das Paket brauch ich für ein Event an diesem Wochenende -.-
Natürlich freu ich mich wenn’s irgendwann mal ankommt, aber verdammt ärgerlich isses trotzdem! Gibt es irgendwas was ich machen kann um rechtzeitig an mein Paket zu kommen, oder zumindest vernünftige Infos von Dhl zu kriegen?
3 Antworten
Guten Tag.
Du kannst garnichts machen. Nur abwarten.
Ich finde es äußerst fragwürdig von Dir, daß Du, ohne Hintergründe zu kennen, DHL Inkompetenz unterstellst.
Und Ausserdem. Wieso sollte DHL Absender und Empfänger vertauschen?
Mit freundlichen Grüßen 😉.
Immerhin bekommst Du irgendwelche Antworten von DHL. Andere Paketdienste sind unerreichbar und antworten Dir spät oder nie.
So muß man das heute 4.6.2025 sehen -
War erneut per Expressversand bestellen - ansonsten hilft nur abwarten.