Ersetzt Sendungsnummer den Beleg?
Ich habe eine Retour versendet.
Die Retourennummer habe ich von Shein bekommen und bei DHL versendet.
Laut DHL ist meine Sendung angekommen.
Laut Shein brauchen sie den Beleg ( über 6 Wochen später, nicht auffindbar)
Was sagt ihr.
Es ist doch offensichtlich das mein Paket abgegeben und angekommen ist.
2 Antworten
Wäre der Shop in DE hättest Du gute Chancen, aber Du hast einen Billiganbieter in Asien gewählt.
Den kannst Du wegen ein paar Euro gerne vor einem asiatischen Gericht verklagen. Falls Du keine passende Rechtsschutzversicherung hast, auch noch auf eigene Kosten. Und selbst eine Versicherung wird abwinken.
Der nette Chinamann wird sich bevor nicht eine Klage kommt, keinen Zentimeter wegen Dir bewegen.
Entscheidend ist der Einlieferbeleg, zumindest für DHL, wenns um Reklamationen (z.B. Verlust) gent