Hallo, ich habe ein Paket in meine Filiale schicken lassen, wollte es letzte Woche abholen da es hieß dass es angekommen ist. Als ich bei meiner Filiale ankam, war kein Paket auffindbar. Bin am nächsten Tag nochmal extra hingefahren aber es war wieder nicht da. Den Tag darauf auch leider nicht. Also 3 Tage am Stück nicht obwohl es laut der DHL App hieß dass es ankam und persönlich bei der Filiale abgegeben wurde. Ich bekam laut meiner App auch keine Benachrichtigung dass ich es abholen könnte. Die Verkäuferin fragte mich auch nicht nach der Postnummer und meinte man bräuchte keine für eine Filiallieferung weil sonst würde es nicht mit dem Etikett klappen. Morgen fahre ich zwar nochmal hin aber bin sehr skeptisch. DHL ansich habe ich bereits kontaktiert sowie die Verkäuferin. Was würdet ihr machen? Warten bis es irgendwo auftaucht?
Würde mich auf ne Antwort freuen.
LG