Was muss ich zahlen, wenn ich die Schuhe zurückschicke/Retoure?
Ich bestelle bspw. heute Schuhe, wähle die Option bei PayPal „Nach 30 Tagen bezahlen“, aber in einer Woche schick ich sie wieder zurück, weil sie doch nicht passen oder was auch immer. Dann muss ich ja nix bezahlen oder? Bitte um Hilfe!
3 Antworten
Das bestimmt nicht PayPal sondern das Widerrufsrecht. Bei jeder seriösen Seite solltest du solche Angaben finden. Der Händler hat das Recht zu verlangen, dass du die Rücksendekosten selbst trägst. Die Hinsendekosten zu dir muss er hingegen erstatten, außer es liegt ein Sonderfall vor wie z. B. ein gewählter teurerer Versand. Dann muss er z. B. nur den Versand in Höhe der Standardversandkosten erstatten.
Viele Händler stellen Retourentickets zur Verfügung, andere geben dir eine Adresse mit der du selbst die Ware zurückschicken musst.
Geh auf die Seite des Shops und ließ die Konditionen, dann weißt du was dein Händler in dem Fall macht.
Im Normalfall sollte der Betrag komplett zurückgebucht werden, wenn du keinen abweichenden Versand hattest oder die Ware abnutzt/beschädigst. Die Ware ist zum anprobierern da, das inkludiert keinen Stadtbummel oder sonstige Aktionen. Auf dem Rückversand kannst du aber sitzenbleiben.
Die Forderung von PayPal zur Zahlung nach 30 Tagen besteht trotzdem.
Lässt Du Dir zu viel Zeit, oder dauert die Rücksendung selbst zu lange oder braucht der Shop zu lange um die Gutschrift an PayPal zu melden, musst Du erst bezahlen und bekommst die Gutschrift dann von PayPal wieder aufs Konto.
Selbst, wenn es noch abgebucht wird kriegst du es ja sowieso wieder zurück.