Rücksendung – die neusten Beiträge

Hallo zusammen,

ich habe gehört, dass wenn man bei Ali Express bestellt, dann zahlt man Steuern auf die Bestellung(Produkte).

Stimmt das überhaupt? Oder hat jemanden neulich Bestellt?

Danke im Voraus

Wieso kann ich mein paket nicht zurücksenden? Kann es nicht auswählen aber hab das paket schon bekommen.

Es ist mir mal passiert.Ich habe auf mein Päckchen gewartet.Dann habe ich herausgefunden,daß DHL meine Adresse,die richtig ist, ungültig gemacht hat,indem die Adresse einfach durchgestrichen wurde.Die Händlerin war so nett,mir die Ware nochmal zu senden.Ich war ganz schön sauer.Das Päckchen kam aus dem Ausland.

Hallo,

Ich habe was vor sehr langer zeit (ca. September) eine Lavalampe bestellt, doch die kam kaputt an und wir haben mit Leuten von Media Markt geredet.

Die sagten das wir sie zurück schicken sollen und dort schauen sie es sich dann an, doch kam dann lange nix mehr von den und wir haben wieder angerufen, dann sagten sie das sie das Geld zu uns senden.

Es ist jetzt Februar und wir haben heute wieder angerufen, doch die haben gesagt das wir nicht mehr im System sind und uns dadurch nicht unser Geld geben können.

Meine frage ist da jetzt ob es eine weg gibt mein Geld wieder zu bekommen weil es nicht Billig war?

Vielen dank im Voraus für Antworten (:

Ich habe mir etwas zur hälfte mit einem gutschein und die andere hälfte mit meiner karte. Kriege ich das geld zurück wenn ich ihn zurück schicke?

Hi,

Ich habe wegen einem dummen Fehler die falsche von beiden Adressen bei einer Bestellung angegeben und diese konnte nicht mehr storniert werden, ich habe bei DHL jetzt die Annahme verweigert so meinte auch der Shop das ich es so machen soll, wie geht es jetzt weiter?

In der DHL App steht "Rücksendung auf Wunsch des Empfängers"

Passiert da noch was? Da alle Kreise orange sind

Wird mir angezeigt wenn das Paket beim Absender wieder eingetroffen ist?

Danke auch im voraus!

Es ist so wir haben Online etwas bestellt und jetzt müssen wir es zurückschicken weil es nicht passt. War eine Deutsche Seite allerdings mit Sitz in China. Jetzt würden wir das Geld zurückbekommen aber nur wenn wir den versicherten Versand nach China übernehmen. Können die das so machen? Habe gesehen versichert kostet um die 45 Euro nach China. Die Bestellungen haben 500 Euro gekostet. Habt ihr mit sowas schon mal Erfahrungen gemacht und ja ich weiß am besten in Zukunft nicht mehr aus China einkaufen.

Hallo, ich möchte gerne den Kundenservice von Shein anrufen. Wie kann ich den am besten erreichen ? Hat jemand die Shein Hotline für mich parat ?

Ich möchte meine Ware zurück schicken. Ich habe totalen Schrott erhalten. Am liebsten möchte ich auch eine Erstattung erhalten.

Vielen Dank dafür!

1. Wenn ich bei einem Verkäufer über WhatsApp einkaufe (der ein Gewerbe hat), habe ich dann ein 14-tägiges Rückgaberecht?
2. Wenn ich ein Bundle kaufe und 1–2 Kleidungsstücke davon beschädigt sind, kann der Verkäufer dann sagen, dass er nur die beschädigten Teile erstattet und ich den Rest behalten muss? Ich habe die Kleidungsstücke schließlich als Paket gekauft genau wegen dieser beschädigten Klamotten. Die anderen sind weniger Wert.

Ich habe etwas auf otto zurückgegeben bevor es bei mir ankam. Ich habe dann hermes geschrieben das sie das Paket zum Verkäufer zurückschicken sollen, was sie jetzt auch machen. Ich habe aber nicht daran gedacht das ich das Rücksendeetikett aufs Paket drauf kleben muss. Macht das jetzt hermes oder wie bekomme ich mein Geld wieder? Kann es sein das ich es gar nicht wieder bekomme?

Schlechte Erfahrung mit Aliexpress.

Wer hat genauso Probleme sein Komplettes Geld wieder zu bekommen, von der Ware die Komplett und unbenutzt zurück geschickt wurde. YiCh habe die Ware zurück geschickt und habe nicht mein Komplettes Geld wieder bekommen. Obwohl ich die Beweise hab das es so ist sagen Die sie hätten es gemacht. Es liest sich da anscheinend keiner Richtig durch und Rechnrn können die auch nicht. Auch wenn es kein Hoher Betrag ist ist es Betrug. Ich habe 9,59€ bezahlt und nur 6,05€ zurück bekommen. Unf die behaupten trotz nachweise es sei der volle Betrag das ist Betrug. Ich sag Euch nur bestellt bei AliExpress nicht die verarschen und Betrüger einen nur.

Es geht um die yrolke für 9,59€

Das habe ich zurück bekommen und Die behaupten das sei der Betrag . Das ist Betrug. Also Warnung bei dem Verein. Habe es auch der Verbraucherzentrale gemeldet.

Ich habe bei einem Händler 5x den selben Artikel für 30€(ohne Versand) gekauft. Ich musste für jeden Artikel einzeln nochmal 6€ Versand bezahlen(30€ insgesamt).

Meine Frage: Wenn ich den Artikel retournieren möchte bekomme ich dann 30€ oder 36€ von Ebay erstattet?

Ich habe auf eBay Kopfhörer von einem privaten Verkäufer gekauft, der keine Rücknahme anbietet. Jetzt habe ich gemerkt, dass es die falschen sind – eigentlich wollte ich ein anderes Modell für meine Mutter zum Geburtstag. Der Verkäufer hat die Kopfhörer bereits verschickt. Da ich eBay Plus habe, frage ich mich: Kann ich einfach die Annahme des Pakets verweigern, sodass es zurückgeht? Würde das als Rückgabe zählen oder hätte das Nachteile für mich?Zusteller ist DHL

Vorab danke für eure Hilfe!

Hallo, ich habe über Kleinanzeigen einen 3d Drucker gekauft. Rechnung habe ich und die Garantie ist auch noch gültig. Kann ich jetzt den Artikel aufgrund eines Defektes zurückschicken obwohl ich ihn nicht bei Amazon gekauft habe? Und wird der dann repariert oder bekomme ich einen neuen? Weil mit repariertem habe ich schlechte Erfahrungen gemacht, da die Sachen komplett zerkratzt ankommen und der Hersteller dafür nicht haften will. Es ist eine chinesische Firma falls dies was ändert.
danke für die Antworten

Denn dann gibt es die Verpackung vom Versand zu mir und zurück. Meiner Berechnung nach existieren dann 2 Verpackungen statt eine.

Ich will ein Paket abschicken, hab aber keine richtig Paket Kartons ? Sondern so ähnlich wie ein Schuhkarton zuhause.

Soll an einer Freundin geschickt werden. Ich hab die Adresse also Absender Empfänger sorgfältig drauf geschrieben und dieses gut eingepackt damit es nicht auf gehen sollte. Wirklich Bomben fest. Jetzt frage ich mich ob das ja wie schon gesagt geschickt werden kann, oder wenn nicht ob ich mir noch eine Post Karton kaufen sollte?

Hab noch nie irgendwas bestellt und auch noch nie etwas zurückgegeben. Wie mache ich das?

Ich habe am 5. Dezember auf ebay ein Produkt gekauft, es wurde am gleichen Tag als verschickt ohne Sendungsverfolgung gemerkt. Trotz viele negative Bewertungen, weil die Artikeln nicht angekommen sei, habe ich gedacht eine Chance zu geben.

Nach einer Woche kam nichts an, der Verkäufer hat meinen Frage nach Sendungsverfolgung ignoriert, sodass ich einen Fall " Artikel kam nicht an" geöffnet habe und um Rückerstattung erbetten. Ich musste am Ende ebay einschalten, weil der Verkäufer einfach mich (und auch ebay) ignoriert hatte. Am 18 Dezember bekam ich meine Rückerstattung.

Nach weitere 3 Wochen bekam ich das Produkt, laut Sendungsverfolgung wurde das Etikett am 05.Dezember erstellt, aber geschickt erstmal am 29 Dezember, längst nach der Rückerstattung.

Ich babe den Verkäufer kontaktiert und um einen Retourlabel erbeten. Endlich hat er geantwortet und er weigert sich ein Rucksendungsetikett zu geben. Er sagt ich soll die Rücksendungskosten (ca 30 Euro) selbst tragen wenn ich das Produkt nicht will. Ebay habe ich versucht einzuschalten, aber der Fall wurde zu meinem gunsten schon längst geschlossen.

Was kann ich noch machen? Oder einfach ignorieren? Die Rückerstattung habe ich vor dem Versand erhalten, der Verkäufer konnte es sehen und das Produkt nicht schicken.

Was kann ich machen, bzw. wie kann ich es rückgängig machen?

https://www.hummelsport.de/

Hallo, ich war heute nicht Daheim als das Paket ankommen sollte und jetzt steht das in der App wird er morgen zugestellt oder wird die Sendung zurück zum Absender verschickt weil bei der gelben markieren oben steht meine Adresse und das die voraussichtliche Lieferung morgen sein solle. Und darunter das es zurück gesendet wird.

Kann mir irgendwer bitte erklären wie Hacoo funktioniert

Ich kann keine Rückerstattung beantragen aber dhl schickt mein Paket zurück weil ich ein halbes Jahr zu jung bin es abzuholen und kein anderer es für mich machen kann was soll ich tun?
es waren am Ende auch 65€ und die alte will es mir nicht geben

Inkassoschreiben, obwohl die Firma Good for me, im September 2024 die Ware längst zurück hat.

Hallo, kann der im Paketshop mein Versand Etikett ausdrucken, welches ich als PDF habe?

WICHTIG: ich meine nicht den QR Code, sondern das richtige vorfrankierte Etikett .

Ich habe zwei Flaschen Remy Martin bei Amazon gekauft, vor zwei Tagen bekam ich eine Nachricht, dass meine beiden Flaschen zur Verkaufe zurückgekommen sind, also habe ich zwei weitere bestellt, aber heute sind die ersten beiden Flaschen bei mir angekommen, die eigentlich beim Verkäufer zurück sein sollten, also brauche ich die nächsten beiden nicht mehr. Die zwei Flaschen von zweiter Bestelung wird morgen kommen, aber darf ich das nicht zuruckgeben, was soll ich tun ?

Hallo!

Ich habe mir einen Spiegel für meinen Schminktisch bestellt, der ist aber leider zerbrochen angekommen. Muss ich in dem Fall bei Amazon eine Rücksendung einleiten oder muss ich mich da an die Post wenden?

Vielen Dank schonmal.

Anfang Dezember haben wir etwas bestellt, was aber nie ankam. Der Verkäufer stellte sich stur und wir haben ende Januar durch denn Paypal Kundenschutz das Geld zurückbekommen. Innerhalb dieser 2 Monate haben wir nie eine Dhl sendebestätigung erhalten. Jetzt aufeinmal, 2 Wochen nachdem wir das geld wiederhaben, insgesamt 2,5 monate nach der Bestellung, das Paket an, in dem 2 von den 3 Artikeln sind. Was sollen wir nun damit tun?

Gerade ein Rücksendeschein erhalten. Angeblich soll der obere Teil ins Paket und der untere Teil aufs Paket.

Sonst hat man da ja immer ein Scherensymbol drauf bzw. bekommt zwei verschiedene Dokumente. Aber das hier ist mir neu.

Weiß jemand wo ichs abschneiden muss?

Hallo,

ich habe letztens in einem online shop etwas bestellt und aufgrund dessen, dass mir die Kleidung nicht passt, wieder innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt.

Nun habe ich ca 35€ gezahlt und bekomme als Rückerstattung 10€ zurück.

Ist das rechtlich so inordnung? Ich würde es ja verstehen, wenn es nur 20€ wären. Aber 10€ ist ja weniger als 1/3…

Kann ich mich da irgendwie beschweren?

Ich habe bei Amazon einen Nintendo Gamecube Controller bestellt aber jetzt ist ein Playstation Controller angekommen. Was soll ich jetzt am besten machen?

Sind die Produkte neu oder gebraucht

ich möchte mir was auf Media Markt online bestellen und da steht better war aber da drunter steht nichts ob es neu ist oder nicht neu (iPhone 16 pro)

Salam aleykum, wa rahmat Allah wa barakatuh liebe Geschwister. VORAB NUR AN MUSLIME!

also ich erzähle euch meine Geschichte: ich habe früher online immer bestellt und da gab es die Möglichkeit das wenn ein Artikel beschädigt ist ich das Geld zurückbekommen kann ohne es zurück zu senden. Ich habe es dann immer ausgenutzt und so ca im Wert von 600€ immer wieder Sachen gekauft geschnitten und den ein Bild gesendet das es „beschädigt“ ist und hab dann immer wieder das Geld zurück bekommen. Ich hab damit aufgehört und bereue es soooo sehr. Was soll ich mit den Kleidungen machen? Und ich hab auf Google gelesen das ich entweder den Käufer alle zurück geben muss oder in seinen Namen spenden. Aber ich bin gerade Schüler und ich bin ehrlich das wird nicht leicht sein mindestens 600€ zu spenden. Was soll ich machen. Ich bereue es sooo sehr.

ich hoffe ihr helft mir

Überlege mir was zu holen auf der seite, leider ist da aber diese (glaube es waren 60€) Mindestbestellwert was mir nicht so passt also frage ich mich ob ich einfach zu meinen sachen ein teures Produkt dazu packen kann und es dann späster einfach zurück schicken kann und die anderen sachen behalten kann.

Bitte keine blöde Antworten und/oder Kommentaren.

Bitte nur bei der Umfrage mitmachen, wenn du viel Erfahrung (bei Temu und Amazon) hast. Und bitte auch wenn möglich, mir deine positive und negative Erfahrungen teilen.

Bei der 2. Option (Nein) meine ich, dass man dabei, das Geld nicht 100% versichert ist. also das Paket kann nicht ankommen oder du bekommst dein Geld nicht zurück, usw...

Ich habe einen Pullover von Zara innerhalb der vorgegebenen Frist zurückgeschickt, da ich eine falsche Größe zugeschickt bekommen habe. Der Fehler bestand darin, dass auf dem Etikett im Pullover S stand aber auf dem Papieretikett M. Habe M bestellt.

Mir ist das leider ziemlich spät aufgefallen, habe den Kundenservice kontaktiert und die meinten es meldet sich jemand. Jedenfalls habe ich den Pullover zurückgeschickt, auch wenn ich den Waschzettel schon abgeschnitten hatte.

Jetzt kam eine Mail von Zara dass sie die Ware nicht akzeptieren können, weil kein Waschzettel dran ist.

Kann man dagegen noch vorgehen oder muss ich die falsche Ware so hinnehmen?

Hallo

Ich habe vor etwa 3 Wochen ein Paket bei Amazon bestellt. Auf der App stand nach etwa 2 Wochen, dass das Paket möglicherweise verloren gegangen ist und ich eine Rückerstattung anfordern kann. Daher hatte ich gestern Kontakt mit dem Kundensupport und habe das Geld rückerstattet bekommen. Die nette Dame meinte auch, dass ich kein Paket mehr erhalten werde. Nun wurde genau heute das Paket doch geliefert.

Ich benötige das Paket & habe es nur storniert da es ja angeblich verloren gegangen ist. Muss ich es jetzt doch zurücksenden oder kann ich es behalten? Wie würdet ihr vorgehen?

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit einer Hermes-Lieferung. Ich habe bei Zara bestellt, das Paket sollte gestern ankommen. Ich war zu dem Zeitpunkt unter der Dusche, habe aber direkt danach eine E-Mail bekommen, dass das Paket „an der Wohnhaustür zugestellt“ wurde. Die Klingel habe ich auch gehört. Normalerweise hinterlässt Hermes einen Zettel oder gibt das Paket beim Nachbarn ab, aber dieses Mal gab es weder eine Benachrichtigung noch eine Info, wo es sein könnte außer das es an der wohn/Haustür zugestellt wurde.

Ich bin sofort runter ins Treppenhaus (mehrfamilienhaus mit über 20 Nachbarn), aber das Paket war nirgends zu finden. Ich habe auch im gesamten Hausflur nachgesehen, es ist einfach nicht da. Bei so vielen Nachbarn kann ich auch nicht einfach jeden abklingeln, zumal ich sonst immer einen Zettel bekomme, wenn es woanders abgegeben wurde.

Ich habe Hermes direkt kontaktiert, aber noch keine Antwort bekommen. Zara meinte nur, ich soll noch abwarten, aber das bringt mir ja auch nichts. Das Paket hatte einen Wert von 75 € und ich will nicht einfach auf dem Schaden sitzen bleiben.

Was kann ich jetzt tun? Hat jemand Erfahrung mit so einer Situation?

Danke für eure Hilfe

Ich habe vor kurzem als Kundin bei Bershka bestellt. Nun möchte ich alles, außer 1 Kleidungsstück, zurückschicken aber es war kein Retoureschein dabei. Auf der HP steht nirgends etwas mit Retoure zurücksenden. Nur „Online Rücksendungen“ aber wenn ich darauf gehe, steht da nur „Es liegen keine Anträge für Online-Rückgaben vor“, obwohl ich Online als Kundin auf der HP bestellt habe.

Die Rücksendung ist kostenlos und innerhalb 30 Tage nach dem Versand zurück zuschicken. Ich habe sie bereits per E-Mail kontaktiert aber keine Rückmeldung erhalten.

Unten ist zwar ein E-Ticket und ein Code zur Rücksendung, denke aber das gilt nur für Rücksendungen im Laden. Hat jemand vielleicht schon mal das gleiche Problem gehabt oder wüsste was ich machen könnte?

Danke schon mal im Voraus:))

Ich hab da eine Frage , DHL hat mein Paket zurückgeschickt an mich . Es sollte nach USA gehen und kam genau heute wieder bei mir an . Der Postbote wollte kein Geld dafür haben und leider war mein Paket ohne Sendungsverfolgung daher weis ich auch nicht was los war . Das Paket ist nass und beschädigt und es sind mehrere Sticker drauf u.a RE ,RFS und Entgeltsicherung zur Prüfung . Da ich nichts zahlen musste als der Paket Lieferant kam macht das für mich kein Sinn und da ich die Adresse nochmal angeschaut habe und bemerkt habe das diese auch stimmt weis ich nicht was ich jetzt tuhen kann hat da jemand ein Rat ?

und während des Versands, voraussichtlich mit Lieferung am nächsten Tag, durch Recherchen auf anderen Seiten plötzlich feststellt, dass das Gerät schlecht bewertet wird, kann man dann den Versand unterbrechen und sein Geld zurückbekommen?

Hallo, habe vor 3 Tagen ein Paket von Amazon zurückgeschickt (Retoure), der Status verändert sich nicht bzw. es steht das ich eine Rücksendung beantragt habe. Kennt sich jemand aus oder war selber in der Situation? Würde mich über Hilfe freuen

Hallo ich habe bei Motel Rocks bestellt. Und ich wusste nicht dass dort die Rückgabe nur 14 Tage beträgt. Angekommen ist das Paket am 15.01.25, Abgegeben habe ich es am 30.01.25 Jedoch habe ich bereits eine Retoure nach einem Tag nach dem Erhalt angemeldet. Und bei Motel Rocks ist es so, dass man die Rücksendung selbst einleiten muss und bezahlen muss, man gibt es lediglich nur auf der Internet seite an und schickt es dann selber an diese Adresse. Meint ihr das wird noch erstattet, bzw. wird überhaupt kontrolliert oder fällt auf nach diesem einen Tag?

Hi ich habe Power Bank.bestellt leider ist in dem Paket Gogel Pixel 8a was soll wir jetzt machen ? Amazon Support haben wir schon versucht anzurufen

Hallo,

Ich hab mir auf Vinted eine Arcteryx Mütze gekauft und gerade direkt anprobiert. Ich dachte dass ich sie behalte weil man auf Vinted ja eigentlich eh nichts zurückschicken kann. Ich habe also das Schild (wo im Laden immer der Preis draufsteht) abgeschnitten. Nachdem ich online videos zu der Mütze angeguckt habe weil sie mir nicht so 100% gefallen hat ist mir aufgefallen das meine etwas anders aussieht (von innen ist keine zweite Schicht, die das kratzen verhindern soll obwohl es beim original so ist.) Ich hab also etwas weiter recherchiert und ich bin mir nun ziemlich sicher dass sie fake ist (unten ein Bild, vielleicht kann mir jemand die Annahme bestätigen.)

Meine Frage ist nun ob ich sie a den Vinted Verkäufer zurückschicken kann (weil er mir ja ein anderes Produkt verkauft hat als angegeben er hat ja schließlich behauptet es sei ein Original) obwohl ich das etikett schon abgeschnitten hat wodurch er sie nicht mehr als völlige Neuware verkaufen kann ( glaub ich ? )

Das etikett hab ich natürlich noch könnte es also mit zurückschicken.

Hoffe mir kann jemand weiterhelfen die Mütze hat nämlich 35€ gekostet und ich würde mir dann gerne eine neue kaufen.

Heyy, ich habe den schrecklichen Fehler begangen von Heidi-Mode zu bestellen bevor ich die Rezensionen zu dem Geschäft gelesen habe. Diese sind nämlich ausnahmslos schlecht. Da ist die Rede von zu langen Lieferzeiten und mangelhafter Ware.

Das Problem dabei ist, dass man den Artikel nur bis zu 5 Minuten nach der Bestellung stornieren kann. Diese sind nun längst vergangen...

Soll ich einfach warten bis der Artikel kommt und hoffen, dass er der Beschreibung entspricht, oder soll ich über PayPal versuchen den Vertrag abzubrechen?

Ich habe dann eigentlich auch keine Lust den Artikel zurückzuschicken, denn der kommt nämlich aus China. (Das wusste ich vorher auch noch nicht, ich dachte, dass kommt aus Deutschland). Somit könnte die Rücksendung teurer sein, als der Artikel selbst.

Und zuletzt: wenn der Artikel mangelhaft, also nicht der Beschreibung "hochwertig" entspricht, kann ich da eine Rückerstattung meines Geldes und kostenlose Rücksendung erfordern?

Schonmal danke im voraus, LG <3

PS: die AGB's, die im E-Mail Anhang sind, lassen sich übrigens auch nicht öffnen, und es wird nur "beschädigte Datei" angezeigt. Lässt sich dadurch vielleicht auch was machen...?

Ich habe unwissentlich aus China ware bestellt warte nun schon seit über 2 Wochen. Kann ich die Annahme verweigern und mir das Geld per Paypal Käuferschutz zurückholen oder einfach die Lastschrift innerhalb von 8 Wochen rückgängig machen. Was könnte die Firma dann dagegen tun? Im Internet steht auch überall das die Rückgabebedingungen so sind das die Käufer aufgeben.

Hallo und zwar habe ich ne frage der Verkäufer poco hat mir ein Kaputen Schrank geschickt die haben gesagt die schicken das Ersatz teil das ist aber nach einem Monat immer noch nicht eingetroffen jz habe ich gesagt ich will es zurück schicken und mein Geld haben jz sagen die die 14 tage Frist ist abgelaufen und die haben gesagt es könnte bis das teil da ist noch ein Monat dauen kann ich da noch was machen oder muss ich das hin nehmen

Hallo

Ich möchte einen Artikel bei Shein zurücksenden.

Ich habe einige Fragen dazu, kann mich vielleicht jemand aufklären?

Lohnt es sich von den Kosten her?

Muss ich auf Selbstversand drücken?

Funktioniert das "Sheinportmonai" wirklich?

Vielen Dank für eure Hilfe :)

Hallo, ich habe mir vor 10 Tagen meine AIO eingebaut aber bin nicht zufrieden und möchte sie daher zurücksenden. Man darf das ja aber wie soll das ablaufen sie können ja nicht davon ausgehen das wenn ich die AIO eingebaut hatte alle Schrauben und Tüten noch völlig super und neu aussehen. Wird das dann abgelehnt oder bekomm ich mein Geld zurück? Bzw behalten sie es und ich bekomme einfach etwas weniger Geld zurück? Und dazu kommt ja das zb auf der Pumpe wo die wärmeleitpaste war nicht alles wie nagelneu aussieht?

Hallo, ich habe dort zwei Anhänger und ein Armband bestellt. Alles war original verpackt. Als ich den zweiten Anhänger geöffnet habe, war darin jedoch nur eine einfache Kette – der Anhänger fehlte komplett. Das kam mir schon sehr merkwürdig vor. Daraufhin habe ich mir die Bewertungen angeschaut und festgestellt, dass mehrere Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Einige schickten ihre Artikel zurück, bekamen jedoch ihr Geld nicht erstattet.

Außerdem habe ich genau dieselben Artikel auf AliExpress gefunden, wo sie lediglich etwa 5 € kosten, während hier Preise zwischen 100 und 200 € verlangt werden. Ich habe per Klarna Ratenzahlung bezahlt und würde nun gerne mein Geld zurückfordern sowie die Artikel reklamieren.

Wie gehe ich dabei am sichersten vor?

ich wollte einen bestellten artikel zurücksenden aber mir wird angezeigt dass mir das geld überwiesen wird allerdings ohne dass ich den artikel zurücksenden muss?

ich weiß nicht ob das anders gemeint ist als ich das verstehe deshalb frage ich lieber mal nach

Hey,

Ich habe eine Bestellung bei Temu aufgegeben und sie ist heute angekommen Problem ist das ich mein Handy verloren habe und da war meine Email und temu Account. Ich kenne das Passwort aber die E-Mail nicht. Auf dem Paket steht die Sendungsnummer etc. Können sie damit meine Email Adresse herauszufinden wo kann ich mich wenden? Die haben irgendwie kein richtiges Kundenservice.

Danke im voraus

Hallo, ich habe folgendes Problem:

ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung von Zalando erhalten, wo ein Artikel fehlt. Es handelt sich um eine Coach Tasche.

Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice und unterschrieb auch die rechtliche Erklärung um das fehlen des Artikels zu bestätigen.

Zalando überprüfte den Fall und teilte mir dann aber mit dass alle bestellten Artikel gescannt, ordnungsgemäß verpackt und in dem Paket versandt wurden und dass sie ausgehen bei mir sei alles einwandfrei angekommen.

Nachdem ich dan nochmal betonte dass der Artikel nach wie vor fehlte kam keine Antwort. Ebenso erwähnte ich meine Rechte als Käufer und dass gemäß den Bestimmungen des Kaufrechts der Verkäufer dafür verantwortlich ist, die Ware in der richtigen Menge und in einwandfreiem Zustand zu liefern.

Ich habe mich erneut an den Live Chat gewendet und per Email die gleiche Antwort wie zuvor erhalten.

Als ich dann nochmal den Live Chat kontaktierte wurde der Chat vom Mitarbeiter direkt beendet.

Ich bin ratlos was ich nun tun soll.

Ich bedanke mich für jede Unterstützung.

Hallo,

ich habe eine Retoure von Champion, bei der mir die Bestellung in drei Paketen geliefert wurde, aber nur ein Retourenlabel für ein Paket da ist. Ich habe dem Kundenservice gesagt, dass nicht alles in ein Paket passt und gefragt, ob ich ein neues Label bekomme, aber der Chat wurde einfach beendet.

Hat jemand von euch das gleiche Problem gehabt? Soll ich das Paket trotzdem verschicken, oder gibt es etwas, das ich beachten muss?

Danke für eure Hilfe!

Hallo, jetzt ist der Fall eingetreten an den ich eigentlich nicht mehr gedacht habe.

Zur kurzen Erklärung:

Am 11.02.2021 habe ich eine Bestellung von ASOS erhalten, habe daraufhin einen Teil per Retoure gleich zurückgegeben.

Ich hatte die Rechnung immer im Kopf da eine zeitlang nichts kam, habe ich mich 2021 noch beim Kundencenter gemeldet, dass hier die Rechnung fehlt. Leider konnte mir die gute Frau auch nicht helfen. Habe vom Chat als Beweis einen Screenshot gemacht und hab die Sache ruhen lassen.

Am 28.01.2025 erhielt ich dann eine Nachricht von Riverty, dass die Rechnung nun bezahlt werden kann bis 12.02.2025, da ASOS die Retoure als erhalten gemeldet hat.

Eigentlich bin ich ja schon aus dem Kaufvertrag raus, da Verjährung eingetroffen oder liege ich da falsch?

Ich hatte eine Ikea Bestellung, die unvollständig geliefert wurde, ich musste daraufhin zum Möbelhaus und die fehlenden Artikel holen, entschied mich aber dann im Nachgang, weil alles chaotisch war, die Ware zurückzugeben.

Habe auch alles erstatten bekommen, außer die Kosten für die Spedition.

Wer muss diese bezahlen? Die Lieferung war unvollständig und ich habe diese retourniert.

Hallo, ich habe vor einem Monat muck boots für 126€ bestellt ich habe sie seitdem auch getragen. Jetzt ist schon ein Loch an der Ferse. Die Rückgabefrist ist noch nicht zu Ende es steht allerdings da das der Artikel unbenutzt sein muss. Meine Frage: was passiert wenn ich meine benutzen schuhe die vorzeitig kaputt gegangen sind zurückschicke? Liebe Grüße

Hallo,

ich habe eine Buchbox gekauft, aber zwei Wochen lang vorher dem Support geschrieben er soll die Box bitte canceln.

Kam nix vom Support.

Jetzt kam die Buchbox und ich hab denen sofort geschrieben ich will das Widerrufen - keine Antwort. Ich warte schon seit eineinhalb Wochen. Hab denen jetzt zweimal eine Anfrage geschickt, ob ich es zurückgeben kann - noch nichts(die sind kein Fake Shop, aber extrem überlastet und machen lieber Pop Up Stores als sich mal einzukriegen)

Soll ich das Paket jetzt auf eigene Kosten zurückschicken? Auf deren Seite steht; Retouren kosten 4,95 Euro Bearbeitungsgebühr. Also...wenn ich es auf eigene Kosten losschicke, muss ich am Ende die übermäßigen DHL Versandkosten übernehmen und kriege dann auch noch eine Bearbeitungsgebühr reingeklatscht?

Was würdet ihr machen? Auf Antwort warten oder auf eigene Kosten zurückschicken? Die Box hat 30 Euro gekostet. Eine Rücksendung würde mir 7+ Euro kosten bei DHL und zusätzlich kommt die 4,95 Bearbeitungsgebühr von dem Shop.

Guten Tag,

Ich hab hier auf der Plattform „Kleinanzeigen“ einen besonderen Fall, den ich zuvor noch nicht hatte.

ich habe einen Monitor von Privat gekauft , welcher bei Erhalt einen Defekt aufwies.
Der Defekt bestand nachweislich vor Versand der Ware, konnte auch von mir nachgewiesen werden.
“Kleinanzeigen“ kam mir in dem Fall recht (Arglistig Getäuscht?)und zahlte mir aufgrund dessen das Geld zurück.
Der Verkäufer war davon nicht begeistert und schrieb zumindest das er den zurücknimmt.

Nun habe ich diesen via UPS zurückgeschickt, allerdings nimmt der Verkäufer das Paket nicht an und holte es auch in der Frist 7 Tage in der Filiale nicht ab.

Das Paket kommt nun wieder zurück.

Wie verhalte ich mich jetzt ?

Hallo zusammen!

Folgendes: Ich habe eben eine Amazon-Retoure bei einer DHL-Annahmestelle abgegeben. Der Mitarbeiter hat meinen QR-Code gescannt und dieses Label ausgedruckt und es auf das Paket geklebt. Dann ist sein Gerät ausgegangen, bevor er die Quittung drucken konnte, weil der Akku leer war.
Beim erneuten Einschalten konnte die Quittung nicht mehr gedruckt werden, wohl wegen des Neustarts.

Er sagte, dass der Auftrag aber an DHL rausgegangen ist in dem Moment, als er die Marke ausgedruckt hat. Laut Amazon muss das Paket noch abgegeben werden, aber das ist nun auch erst ca. 2h her und ich weiß nicht, ob das ein live-Update ist oder nicht.

Ich habe also keine Quittung, aber ich habe die Paketmarke abfotografiert mit dem Barcode. Ich meine, dass das dasselbe ist, was sonst auf der Quittung drauf stehen würde.

Muss ich mir da Sorgen machen? Weiß jemand, an welchem Zeitpunkt die Retoure tatsächlich an DHL übermittelt wird?
Ich musste die Retoure bis morgen einliefern und morgen ist ja Sonntag.

Danke schon einmal!

Vor ein paar Wochen habe ich eine SSD auf Ebay verkauft, aber DHL hat mein Paket verloren.

Der Kunde wollte daraufhin sein Geld zurück, welches er dann bekommen hat.

Vor ein paar Tagen hat mir DHL aber gesagt in einer E-Mail das Sie mein Paket gefunden haben und es erfolgreich ausgeliefert wurde.

Daraufhin habe ich den Kunden angeschrieben und darum gebeten mir das Paket zurückzuschicken und ich übernehme die Versandkosten

Oder mir das Geld über Paypal zuzahlen und er könnte die SSD behalten.

Der Kunde hat darauf, aber nicht geantwortet.

Gibt es noch etwas was ich tun kann, um mein Paket zu bekommen oder mein Geld?

Vielen Dank für alle Antworten!

Hallo,

Wie kann man ein amazon produkt zurückschicken ?

Hallo

Ich habe eben was auf Amazon bestellt das bis heute noch geliefert werden soll ...

Was bedeutet das für die armen Leute dort ?

Hallo. Ich habe mir ein Parfüm bestellt für 170 € bei Amazon. Der Verkäufer hat es über DHL versendet und DHL hat’s das Paket einfach so vor die Haustür gestellt ohne Abstellgenehmigung. Dann hab ich direkt den Verkäufer angeschrieben. Der hat mir ein Formular gegeben, welches ich ausfüllen musste. Und heute habe ich einen Brief von DHL bekommen, wo ich noch mal sagen musste ob ich der Empfänger bin oder nicht muss dann DHL zahlen der Verkäufer oder der Zusteller also der Postbote Der Verkäufer sagte er muss nichts zahlen. Also der Verkäufer selbst ich habe Angst, dass der Postbote selber zahlen muss und es für ihn nicht so günstig wird. 170 € ist schon viel Geld. Was soll ich tun?

Hallo,

Mir ist etwas blödes passiert.

Ich habe mir zwei mal das gleiche Modell mit der gleichen Größe bestellt, allerdings von unterschiedlichen Anbietern.

Ich habe nach Bestellung des ersten Paars bei einem anderen Anbieter die Schuhe im Angebot gesehen und diese dann bestellt, bevor ich die anderen zurückgeschickt habe, da ich vergleichen wollte, dass es sich sicher um das gleiche Modell handelt.

Nachdem ich die Schuhe inklusive Karton abgeglichen habe (tatsächlich 1:1 der gleiche Schuh) wollte ich jetzt die, die nicht im Angebot waren zurückschicken.

Hier jetzt aber mein Problem. Da sich die Schuhe absolut gleichen weiß ich nicht mehr, welche von welchem Anbieter waren. Der einzige Aspekt, der sich unterscheidet ist die Nummer unten rechts in der Zunge. So kann ich zwar zuordnen, welcher Schuh zu welchem gehört, allerdings ja nicht welches Paar ich von welchem Anbieter habe.

Auf den Kartons (diese habe ich extra nach Anbieter gekennzeichnet) habe ich auch keinen Hinweis gefunden, welches Paar wohin gehört.

Kann der Anbieter das nachvollziehen, wenn ich ihm das "falsche" Paar zuschicke bzw. können mir die Mitarbeiter dort vorher eventuell schon Auskunft geben? Ich komme mir mit der Geschichte gerade etwas blöd vor und möchte dort nicht unnötig für Chaos sorgen🫠

Es handelt sich ja grundsätzlich um das gleiche Modell und das gleiche Produktionsland.

Vielleicht kennt sich ja jemand aus.

Danke schonmal :)

Hey, am 16.12.2024 habe ich ein Handy auf dem Kaufland online Shop bestellt und am 18.12 ist es angekommen leider wurde mir die falsche Farbe geliefert und wollte es tauschen lassen da sie keine mehr auf Lager hatten haben die mir eine retoure angeboten und ich habe zugestimmt.

am 27.12 ist die retoure angekommen und bis heute wurde mir keine Rückerstattung gesendet ich habe mehrfach den Support angeschrieben und immer wieder wird mir gesagt das die Ware noch überprüft wird und ich warten soll.

Das dauert mir alles zulange die haben die Ware und mein Geld was soll ich jetzt machen?

Hallo.

Mir ist ein kleiner Heizlüfter den ich vor 2 Tagen bei Amazon bestellt habe runtergefallen und jetzt funktioniert er nicht mehr, im inneren ist etwas gebrochen.

Kann ich den nun bei Amazon zurück schicken oder ist das strafbar??

Muss ich den Artikel dann verbindlich kaufen? Was ist mit den Versandkosten? Werden die im zweiten Schritt berechnet, kommen sie dann auf die 55€ drauf oder sind die mit inbegriffen

Ich habe mir einen Pullover für 60 Euro aus China bestellt . Dieser ist mir jetzt zu klein und ich will ihn zurücksenden . Ich habe mich mit dem Service der Seite in Kontakt gesetzt, und diese habe mir gesagt das ich Fracht- und Zollkosten selber zahlen muss. Weiß jemand wie hoch diese ausfallen

Hallo, mir ist heute bei der bestellten Ware in der Mail aufgefallen, dass seit 7 Tagen die Ware nicht angekommen ist, obwohl nach Bestellung 1-3 Tage angegeben wurde, dass die Ware kommen soll. Heute schaute ich nach und mir fiel ein, dass ich als Gast, gerade wegen Umzug meine Adresse umändern musste. Alles soweit richtig geändert, doch dann habe ich die neue Straße mit dem alten Ort, wo ich vorher wohnte angegeben. Das heißt, dass die Straße nicht zum Ort passt. Ja blöd gelaufen ich weiß.

Meine Ware ist wohl weg. Es sollte von GLS geliefert/zugestellt werden.

Die Ware hatte ich von der Seite Böttcher AG bestellt

https://www.bueromarkt-ag.de/bodenwischer_vileda_turbo_easywring_und_clean_set,p-151154.html

Was kann ich nun tun, damit ich erfahre, wo meine Ware geblieben bin ?

Soll ich am besten heute zu GLS hin oder soll ich direkt beim Verkäufer melden ?

Danke !

Ich habe am Samstag (18.01.25) ein Paket bei Amazon bestellt und habe heute also Freitag (24.01.25) eine Email bekommen, dass das Paket verloren gegangen ist. Jetzt habe ich einen Ersatz bestellt musste diesen aber stornieren da ich die versandart ändern musste, jetzt kann ich aber keinen Ersatz bestellen da bei meiner verloren gegangen bestellung immernoch steht Ersatz wurde bestellt. Was kann ich jetzt tun brauche das Paket eigentlich zeitnah (Sa 25.01.25)?

Guten Tag,

Ich habe ein weißes leeres Blatt per Post erhalten, und hab keine Ahnung was das bedeuten soll?

Ich habe mir vor einigen Wochen etwas in Deutschland über Online Shop bestellt.

Die Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt und das erste habe ich schon erhalten.

Beim zweiten steht wenn ich es tracke etwas dass es zurück an den Absender geschickt wird.

Was bedeutet das? Muss ich irgendetwas machen?

Hallo zusammen,

ich brauche eure Hilfe bzw. Tipps, wie ich mit einem Problem bei Amazon umgehen soll. Hier die Kurzfassung:

Ich habe eine Logitech-Gaming-Tastatur bei Amazon bestellt, die als Weihnachtsgeschenk gedacht war. Leider hat sie nicht gepasst, also habe ich sie rechtzeitig vor Weihnachten zurückgeschickt. Laut Amazon ist die Rücksendung auch vermerkt, allerdings steht dort, dass das Paket „verloren gegangen“ sei.

Drei Wochen nach der Rücksendung hatte ich immer noch keine Erstattung erhalten, und auf meine Nachrichten hat niemand reagiert. Deshalb habe ich das Geld (immerhin knapp 100 Euro) per Lastschrift zurückgebucht. Danach wurde mein Amazon-Konto gesperrt, mit der Aufforderung, das Geld zu überweisen.

Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice zu kontaktieren – sowohl per Chat als auch telefonisch. Leider hatte ich bisher nur mit Mitarbeitern zu tun, die kein bis schlechtes Deutsch sprechen und mich ständig vertrösten oder irgendwelche automatisierten Antworten geben. Es wird auch pausenlos gelogen. Es ist wirklich frustrierend, weil man mit niemandem reden kann, der einem wirklich hilft.

Mittlerweile habe ich auch eine Mahnung von Amazon erhalten, in der sie die Zahlung fordern. Werde ich natürlich nicht bezahlen! Ich habe den Artikel nicht und er ist als verloren markiert. Besser Amazon rennt mir hinterher als ich Amazon. Sie haben das Paket (laut System) als „verloren“ markiert, also liegt der Fehler doch auf deren Seite bzw bei DHL, oder?

Meine Frage:

• Gibt es eine Möglichkeit, sich direkt an jemanden Höheren zu wenden? Vielleicht eine Beschwerde beim Vorstand oder eine zentrale Stelle, die sich um solche Fälle kümmert? Die popelligen Agents haben weder Ahnung noch Lust.
• Hat jemand Erfahrungen mit solchen Problemen bei Amazon? Wie seid ihr vorgegangen?
• Soll ich das Ganze einfach aussitzen, bis Amazon rechtliche Schritte einleitet? Ich bin mir sicher, dass ich im Recht bin, da ich den Artikel zurückgeschickt habe. Sieht man ja auch im Kundenkonto, habe ich alles gescreenshottet.

Ich bin für jeden Rat dankbar, denn momentan fühle ich mich ziemlich machtlos.

Vielen Dank im Voraus!

Grüße

Guten Abend,

mir wurde auf ebay ein Artikel verkauft, der leider nicht Original war. Deswegen wollte ich den Artikel zurückschicken. Der Verkäufer hat mir aber einfach das Geld rückerstattet bevor ich es losgeschickt habe und jetzt kann ich nicht auf ein Reourenlabel zugreifen? Es handelt sich auch nicht um einen günstigen Artikel, also kann ich mir nicht vorstellen, dass er diesen nicht zurück will? Bei eBay Kundensupport wird mir auch nur gesagt, dass der Fall geschlossen ist, was soll ich jetzt am besten tun?

Hi ich hatte was bestellt per Käuferschutz bei Ebay! Jedoch falsche Ware erhalte ich möchte Käuferschutz einschalten wie geht das was/ wo muss ich jetzt drücken Verkäufer kontaktieren oder Ware nicht erhalten?? Wer kennt sich aus

Ich habe online einen Leptop bestellt am 27.12.2024 für 511.00€ .Am 31.12.2024 kam er an .Am 03.01.2025 beantragte ich die Rücknahme .Es kam auch direkt eine Retouren Bestätigung mit einem Rücksende Code .Das sah schon sehr merkwürdig aus aber ich dachte das wäre schon so in Ordnung. Am 06.01.2025 fuhr ich zur Post mit dem Bus .Dort wurde mir dann erklärt das sie diese Retoure nicht annehmen können, ich sollte selber einen Paket schein ausdrucken.

Da ich krank wurde habe ich es dann mit hängen und würgen noch geschafft am13.01.2025 wieder zur Post zu fahren damit ich in diesen 14 tägigen Widerrufsrecht bleibe .Am 14.01.2025 ist er dort angekommen.

Ich bin absolut überrascht erst nach mehren anschreiben bekam ich heute eine mail in der drin stand der Leptop würde Hinten große gebrauchsspuren von Kratzern aufweisen (ich habe extra eine rutschmatte ) daher müssten sie mir die 33% abziehen und der Rest würde mir gut geschrieben.

Vielleicht weiß jemand etwas dazu da kann doch nicht rechtens sein.

Viele Grüße Monika

Hallo! Ich müsste eine Jeans zurückschicken, die Kosten für die Retoure muss ich selber übernehmen. Für Pakete, deren Länge + Breite max. 70cm messen, müsste ich um die 15€ zahlen, was mir persönlich viel zu teuer ist. Mein Paket soll nach Deutschland geliefert werden, Länge + Breite messen 58cm. Das billigere Paket wäre mit Maßen bis zu 50cm.

Jetzt wollte ich wissen, ob es irgendwie Probleme geben könnte wenn ich das billigere Paket auswähle, obwohl meines um 8cm zu ,groß‘ ist. Der Unterschied hierbei sind 6€, und ich werde dann nochmal für Versand zahlen müssen weil ich nur Grössen umtauschen möchte. Kennt zusätzlich jemand Lieferunternehmen, die von Wien nach Gottmadingen zuverlässlich & bisschen billiger liefern?

Würde mir die paar € gerne sparen, weil 15€ für ein kleines paket (aka so groß wie amazon versandtüte) sind echt viel.

Hallo,

ich habe vor 8 tagen eine Bestellung bei SHEIN getätigt und möchte nun einen artikel gerne zurückgeben. Laut der Rückgaberichtlinie füf dieses Produkt (Body) ist dies innerhalb von 14 Tagen möglich, jedoch nicht innerhalb der erweiterten Rückgabefrist.

Allerdings erscheint der Artikel in meinem Kundenkonto als nicht rückgabefähig. Wisst ihr zufällig, warum dies der Fall ist? Ich bin mir sicher, dass die Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist.

Danke im Vorraus.

Hallo, und zwar habe ich bei Vinted über privatkauf ein Artikel gekauft (die Person hat nirgendwo stehen das sie für die Kosten nicht aufkommt, falls diese verloren geht). Ich habe was gekauft und sie sagte sie schickt es los, es ist bis heute nicht angekommen und es ist über 14 Tage her. Es war ein BüWa Paket.

Sie hatte den Artikel bis eben auch noch zum Verkauf drinne (als ich sie angesprochen hab, hat sie es erst rausgenommen).

Ich habe ihr gesagt ich hätte gerne mein Gelf wieder aber die will es mir nicht geben.

was mach jetzt?

bitte spart euch antworten wie da hast du Pech gehabt, ich möchte wissen wie man da vorgehen kann?

Wie kann ich eine Matratze zurück geben..

Die ist schon ausgepackt weil ich sehen wollte wie sie zu meinem Bett passt. Die Matratze ist 30 cm dick und für mein Bett zu hoch.

Wie kann ich die Matratze zurück schicken. Bekomme die doch nicht wieder in den Karton.

Ich muss eine Rücksendung ins United Kingdom tätigen, hier muss ich leider die Rücksendekosten selbst übernehmen. Die Ware hat einen Wert von 27 Euro.

Mit welcher Sendungsart kann ich dies am günstigsten und sendungsverfolgt versenden?

Bin komplett ratlos. Warenpost international gibt es nur für Geschäftskunden. Paket ist viel zu teuer gg. Warenwert. Maxibrief Einschreiben geht nicht, da nur für Dokumente zulässig.

Erhalten habe ich es als Einschreiben Einwurf, aber das ja vom United Kingdom an mich. Von mir zurück finde ich diese Option nicht.

Wäre super wenn mich eine versanderfahrene Person beraten könnte. Danke

Hallo,

ich räume gerade mein Postfach auf. Kann ich alle emails von Amazon (Bestellbestätigungen usw) löschen? Oder sollte man sowas aufbewahren?

Habe eine Rücksendung erstellt und den dhl qr Code gewählt aber es einfach mit dem rücksende etikett abgegeben ohne den code scannen zu lassen, aber trotzdem eine Mail bekommen das es auf dem rückweg ist. Ist das ein Problem mit dem code habe mein Geld nämlich noch nicht zurück

Hallo, habe eben ausversehen den falschen Betrag beim Paket (auf Nachnahmezahlung) angegeben, jetzt hat die Post zu, kann ich den Betrag irgendwie noch ändern? Habe ausversehen zu viel angegeben und sonst müsste ich nochmal Versand zahlen

Hey, ich habe im Dezember eine Bestellung an Zara zurückgesendet. Ich habe bis heute keine Rückerstattung dafür bekommen und auf Nachfrage bei Zara hieß es, dass sie mir nicht weiterhelfen können. Da ich bei der Bestellung aus Versehen eine falsche E-Mail angegeben habe, kann ich auch nicht sehen, ob meine Rückgabe angenommen wurde. Ich habe jedoch den Beleg mit der Sendungsnummer aufbewahrt und laut der Sendungsverfolgung ist das Paket angekommen. Hat jemand damit bereits Erfahrungen gemacht und könnte mir weiterhelfen? Danke im Voraus! :)

Hallo,

ich habe bei Shopify mehrere als „betrügerische Bestellung“ gekennzeichnete Bestellungen. Zwei davon weit über dem durschnittlichen Bestellwert, von der gleichen Person aus Pakistan (wo ich nichtmal bewerbe) mit der selben adresse, aber unterschiedlichen Namen.

Soll ich die Bestellungen stornieren?

Ich wüsste nicht wieso, weil selbst wenn er einen chargeback eröffnet, müsste ich den ja gewinnen, weil ich die Bestellung ausgeführt und versendet habe.

Viele Grüße,

Liam

Ich will Ein Paket zurücksenden aber muss die Versandkosten selber übernehmen. Ich habe kein Rücksendeetikett. Muss ich dann eine paketmarke selber draukleben oder wird normalerweise sowas von dem Händler geschickt?

Mit Erlaubnis der Eltern mit Gutschein

Hallo zusammen, ich habe eine Frage. Ich war gestern bei unserer Rewe gewesen die auch einen DHL Shop hat. Dort habe ich meinen Versandschein einscannen lassen über QR-Code. Bei denen war aber die druckerrolle leer so dass sie mir keinen Versandschein drucken konnten für mein Paket. Eine wiederholtes drucken nachdem die neue Rolle eingelegt war war nicht möglich. Was kann oder muss ich jetzt tun? Wer haftet jetzt für den Schaden der eventuell entstanden ist da das Paket ja nicht verschickt werden kann. Ich bitte um Hilfe da ich das am Montag klären muss da der Chef der Rewe nicht mehr da war. vielen Dank.

Ich habe die Frist verpasst es zurückzuschicken. Allerdings habe ich es vor zwei Wochen schon angemeldet. Nun habe ich also den qr code aber ich hätte es vor 2 Tagen zurückgeben müssen. Glaubt ihr der qr Code funktioniert noch bei der Post Selbstzweck die Frist offiziell abgelaufen ist? Jemand der das gleiche Pronomen hatte? Sonst würde ich es einfach an die rückgabedresse schicken aus dem Internet und hoffen.

Ich kann es ja verstehen, dass es Leute gibt die nicht viel Geld haben. Ab was ich nicht verstehen kann ist, warum sie bei Temu kaufen? Temu ist offensichtlich die Steigerung von Ramsch. Es sind offensichtlich extrem minderwertige Waren aus billigster Massenproduktion die manchmal schon beim auspacken kaputt gehen und dazu kommt noch der schlechte Kundenservice.

Beim Versand aus China müssen Linienflugzeuge vollgestopft werden um die tonnenweise Produktmassen überhaupt irgendwie nach Europa zu karren.

Die daraus resultierenden Müllberge aus Plastik und Giftstoffen aus Batterien, Farben etc. wachsen exponentiell weiter, wie sie es vor Temu ohnehin schon taten.

Die Online-Portal sind mit Temu-Werbung zugestopft, ich kanns einfach nicht fassen, dass die damit noch Erfolg haben.

Dafür habe ich kein Verständnis! Wie steht ihr dazu?

?

Hi Leute guten Abend. Ich hatte vor kurzem aus einer etwas größeren Bestellung 2 Artikel zurückgesendet gehabt. Da habe ich ins Karton auch den Liefer/Retourenschein beigepackt. Nun wollte ich noch einen Artikel zurücksenden, habe aber keinen liefer/retourenschein mehr. Kann ich das auch einfach so senden? Retourenlabel wäre zumindest vorhanden

Hey habe was bestellt und wills zurückschicken aber hab zweimal retoure wo einmal retourenschein draufstehr und die adresse habs schon auf paket geklebt und noch ein retourenschein bekommen was soll ich damit machen reinwerfen?

Hallo,

habe gestern im Netz bei einer Seite für Dämmstoffe eine Dämmwolle entdeckt. Der Preis ist gegenüber anderen Wettbewerbern 15% günstiger. Nun hatte ich diese gleich bestellt.

Jetzt eben habe ich nochmal alles gecheckt der Artikel ist schon im LKW einer Spedition.

Nun ist mir aufgefallen das die Seite es falsch ausgeschrieben haben und sich um 2 qm mehr vertan haben pro Pack. Bedeutet ich hatte aus der Überschrift wie nachfolgende die qm mir einfach auf meine Dachfläche von 150 qm hochgerechnet und so viel packen bestellt.

Der Grundpreis pro Quadratmeter stimmt wieder so konnte ich es verifizieren, das das Angebot falsch ist!

In der Beschreibung steht von der qm oder Abmessungen gar nix.

Wie ist es jetzt in dem Fall wenn ich bei Erhalt per Spedition feststelle das ist gar nicht ausreichend laut des Angebots. Kann ich sagen das ich 1/3 vermisse weil es so in dem Angebot steht? Bekomme ich das dann? Oder wie sieht es rechtlich aus?

Andernfalls ist doof weil wenn man es richtig rechnet sind sie widerum 15 % teuerer als da wo ich ursprünglich diesen Artikel bestellen wollte.

Grüße

Ich gebe Sachen zurück weil die kaputt sind und kriege Briefe von den Herstellern aber nicht von Amazon. Und die schicken mir dann irgendwas mit gratis keine Ahnung was . Wie kann ich das abstellen?

Guten Abend,

Ich habe mir vor ca. Einem Monat ein neues Mainboard bei amazon gekauft für 400€. Mir wurde aber das falsche zugeschickt also habe ich ein paar Tage nach der Lieferung das falsche mainbaord direkt wieder zurück zu Amazon geschickt. Nun sind ungefähr 3 Wochen vergangen und immernoch kein Geld ist da. Also hab ich den Support angeschrieben und diese meinten zu mir ich MUSS den Ausweis hochladen weil ich sonst mein Geld nicht wieder bekomme. Dann hab ich erstmal etwas recherchiert und gesehen, dass viele Leute das selbe Problem haben. Auf Reddit wird gesagt, dass es sich um einen Betrug von Amazon Mitarbeitern handelt. Andere sagen es handelt sich um eine verzögerungstaktik von amazon weil sie nach Weihnachten so viele retouren haben. Ich weiß nicht was ich glauben soll aber habe Angst meinen ausweis an diesen drittanbieter zu schicken. Andererseits werde ich mein Geld nicht wieder bekommen.

Hat jemand hier schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

Danke im voraus

Habe ein Paket, wo 3 Produkte herauskommen. Will alle 3 Produkte zurück schicken, mit demselben Paket. Jedoch habe ich für alle 3 Produkte 3 Retourenscheine. Reicht es, wenn ich 1 Retourenschein draufklebe.

Information: Die Produkte kamen alle von derselben Adresse