Zalando rücksendung?
Habe eine Rücksendung erstellt und den dhl qr Code gewählt aber es einfach mit dem rücksende etikett abgegeben ohne den code scannen zu lassen, aber trotzdem eine Mail bekommen das es auf dem rückweg ist. Ist das ein Problem mit dem code habe mein Geld nämlich noch nicht zurück
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Versand, Post, Paket
Nein, damit hast du keinen Beleg bekommen und die Einlieferung wurde nicht dokumentiert. Alles danach wird aber dokumentiert, wie dass es im Paketzentrum bearbeitet wurde oder aus der Filiale abgeholt wurde.
Wenn die Sendung aus der Filiale abgeholt wurde, kann man von ausgehen, dass die auch eingeliefert wurde, zalando wird da also keine Umstände machen.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Onlinehändler, Experte Paketlogistik, GLS&DHL Partner