Kann ich etwas dagegen tun das jemand mein Paket hat, ohne dafür zu zahlen?
Vor ein paar Wochen habe ich eine SSD auf Ebay verkauft, aber DHL hat mein Paket verloren.
Der Kunde wollte daraufhin sein Geld zurück, welches er dann bekommen hat.
Vor ein paar Tagen hat mir DHL aber gesagt in einer E-Mail das Sie mein Paket gefunden haben und es erfolgreich ausgeliefert wurde.
Daraufhin habe ich den Kunden angeschrieben und darum gebeten mir das Paket zurückzuschicken und ich übernehme die Versandkosten
Oder mir das Geld über Paypal zuzahlen und er könnte die SSD behalten.
Der Kunde hat darauf, aber nicht geantwortet.
Gibt es noch etwas was ich tun kann, um mein Paket zu bekommen oder mein Geld?
Vielen Dank für alle Antworten!
2 Antworten
Das Paket wirst du nicht mehr wiederbekommen, es sei denn der Käufer schickt es freiwillig.
Du solltest Kontakt mit dem Kundenservice des Zahlungsdienstleisters aufnehmen.
Du kannst den Käufer bitten, oder verklagen.