Hallo zusammen,
ich habe für meine Neffen und Nichte jeweils eine Carrera Bahn bestellt. Am Sonntag. Bis jetzt immer noch keine Versandbestätigung. Auf eine Email kam die automatisch generierte Antwort
Aufgrund des aktuell außergewöhnlich hohen Bestellvolumens sowie Verzögerungen im Versand befinden wir uns derzeit im Rückstand bei der Bearbeitung von Anfragen. Ich bitte Sie daher um etwas Geduld.
Unser Team im Lager arbeitet durchgehend daran, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden, damit diese rechtzeitig zu Weihnachten bei Ihnen eintreffen und unter dem Christbaum liegen können. Sobald Ihr Paket vom Versanddienstleister übernommen wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Sollten Sie diese Versandbestätigung bis spätestens 19.12.2025 22:00 nicht erhalten haben, ersuchen wir Sie, sich erneut bei uns zu melden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Kann ich die Bestellung stornieren irgendwie? Und wenn nicht was soll ich tun?
Habe das Gefühl das das nicht bis Weihnachten ankommen wird. Habe mit Klarna bezahlt mit einem Monat Zahlpause.
Grüße