Kleinanzeigen Verkäufer lehnt Rücknahme trotz unvollständiger Sendung ab, was nun?
Hallo!
Ich habe vor einer Woche eine Pumpe für mein Fahrzeug von einem Gewerblichen Händler erstanden. Nach wenigen Tagen kam diese auch an, jedoch fehlten 2 Schaumstoffpuffer. Ohne diese ist die Pumpe für mich nicht zu gebrauchen. Beide Teile waren auf dem Produktbild zu sehen.
Dies habe ich dem Verkäufer geschrieben. Daraufhin hat er sich entschuldigt und eins von den Teilen zugeschickt, das zweite hätte er nicht mehr. Die Pumpe ist so weiterhin für mich unbrauchbar.
Nun möchte ich die Pumpe zurückgeben. Auf meine Nachricht an den Händler kam das diese eine Rückgabe ablehnen da „nur die Pumpe verkauft wurde“ und das bei Elektronische Produkte keine Rückgabe akzeptiert wird.
Wie kann ich nun weiter vorgen? Bezahlt wurde via PayPal mit Käuferschutz.
1 Antwort
Der hat ja den Schuss nicht gehört. Kannst Dich jetzt auf einen Rechtsstreit mit ihm einlassen, mit ungewissem Ausgang oder einfach von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und ihm den Müll zurück senden. Dann zahlt Du aber leider die Rücksendekosten.
Musst Du wissen.
Ich würde ihm mitteilen, dass Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst und ihm den Kram zurück sendest. Das aber nachverfolgbar. Nicht dass er dann behauptet kein Paket erhalten zu haben.
Dann kannst Du Dich immer noch an PaPal wenden. Viel Glück!
Ja, ich mache seit 10 Jahren auf Kleinanzeigen Geschäfte und das hab ich so auch noch nicht erlebt.
Meinst Du einfach mit Ankündigung zurücksenden oder lieber auf Paypal nen Fall aufmachen?