Kauf auf rechnung Otto wie bezahlen?
hallöchen ich hatte bei Otto was bestellt und es ist schon angekommen nun möchte ich ein paar sachen behalten und ein teil zurückschicken. ich hatte auf Rechnung bestellt wie funktioniert das dann genau mit dem bezahlen, muss ich komplett alles bezahlen und nur das was ich kaufe? danke schon einmal im voraus
2 Antworten
Zum einen hast du ja 14 Tage um Dinge zurück zuschicken. Zum anderen kannst du direkt in deinem Kundenkonto die Artikel markieren, welche du zurück schicken möchtest. Dann sind diese Artikel als"Retoure" vorgemerkt, und werden nach Eingang deinem Konto wieder gutgeschrieben. Wenn deine Rechnung noch nicht fällig ist, brauchst du nur den tatsächlichen Wert der Ware bezahlen, den du auch nur behalten hast. Die Fälligkeit (Datum , bis wann du die Rechnung bezahlen musst) der Rechnung sollte aber beim Rücksenden der Ware noch nicht ereicht sein, sonst musst du erstmal den vollen Betrag bezahlen, und erhälst dann deine Gutschrift nach Eingang der Retoure bei Otto.
Wenn die Rechnung jetzt fällig ist, musst Du alles bezahlen. Dann widerrufst Du den einen Artikel, schickst ihn zurück, bekommst von Otto die Gutschrift und danach die Erstattung.
Clevere Leute prüfen Lieferungen deshalb sofort, schicken nicht passendes Zeug sofort zurück, damit der Verkäufer überhaupt eine Chance hat, die Retoure noch vor Fälligkeit der Rechnung zu bearbeiten. Dann ist meist nur noch die Zahlung der Differenz nötig.