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Amazon will zuviel geliefertes nicht zurück? Gängige Praxis?

Hallo Zusammen. Ich habe einen Artikel für etwa 20€ bei Amazon bestellt und im gelieferten Paket war der Artikel 5x enthalten.

Ich habe daraufhin den Kundenservice telefonisch kontaktiert und dies gemeldet.

Der Mitarbeiter vom Kundenservice entschuldigte sich hierfür und bot mir an eine Paketmarke zur Rücksendung zuzuschicken.

Anschließend teilte der Mitarbeiter von sich aus mit, dass diese Rücksendemarke 10 Tage gültig ist und wenn ich es in der Zeit nicht schaffe die zuviel erhaltenen Artikel zurück zu schicken, dann wäre das auch nicht schlimm. Die Entscheidung läge bei mir.

Verwundert fragte ich deshalb, ob das bedeutet soll, dass ich die Sachen auch einfach behalten darf.

Darauf war der O-Ton "... Natürlich, Sie können ja nichts dafür, dass Sie zuviel zugeschickt bekommen haben, das war unser Fehler..."

Ehrlich gesagt bin ich da jetzt etwas verunsichert. Rein rechtlich sieht die Sache nämlich nicht so "lapidar" aus und man darf Artikel nicht einfach so behalten.

Ich frage mich, ob ich mich auf die eigeninitiative mündliche Aussage verlassen kann oder ob der Mitarbeiter ggfs hier eine falsche Aussage gemacht hat. Schriftlich habe ich nichts von Amazon hierzu erhalten.

Wir reden ja immerhin von einem Warenwert von ca. 80€ den ich zuviel bekommen habe.

Hatte jemand schon mal einen ähnlichen Fall, wo Amazon auch so agiert hat?

VG

Amazon, Recht, Bestellung

Drohende Kündigung, + Versetzung vom Nacht in Tagdienst?

Hallo,

hab Probleme auf Arbeit. Bin seit 2018 Dauernachtwache. Letztes Jahr November wurde unsere Heimleitung nach 12 Jahren sehr guter Arbeit fristlos gekündigt. Mit ihr sind ca 8 Pflegefachkräfte gegangen. Hab damals eine Liste unterschreiben müssen, weil ich bei einem Streik mitgemacht hab. Bin nach wie vor im Unternehmen tätig. Seit dem ist das Betriebsklima sehr schlecht. Ständige Sticheleien, durch Vorgesetzte und abwertende Kommentare durch die damalige PDL. "Sie aus dem Nachtdienst können das und das überhaupt nicht beurteilen, wenn der Tagdienst etwas sagt, dann haben sie das gefälligst zu tun!" Meine Dienste werden blöd eingeteilt, ich werde als einzige aus dem Nachtdienst auch im EG eingeteilt als Fachkraft (mehr Arbeit unter Zeitdruck) , während meine Gegennachtwache ständig im OG bleiben darf. Die stellvertrende PDL hat einiges mitbekommen und war am Anfang noch nett. Durch die stellvertretende PDL wurde die PDL gekündigt. Kurz darauf die neue Heimleitung weil sie "zu nett" war. Seit September geht's richtig los.

Mein Urlaub (4 Wochen) zuvor genehmigt durch ehemalige Vorgesetzte wurde gestrichen, mir stünden nur noch 2 Wochen am Stück zu, höchstens 3 . Als ich versuchte mich zu wehren, wurde in der Teamsitzung erwähnt aus betrieblichen Gründen würden sie Personal auch aus dem Urlaub holen.

Im August 3 Wochen Nachtdienst mit 1 Tag Pause dazwischen. Habe mir das ganze Jahr den Arsch aufgerissen mit Überstunden.

Ab Oktober hieße es 7 Nächte arbeiten und 7 Nächte frei. Der Dienstplan stand schon.

Letzte Woche 28.9 kam eine Mail der stellvertretenden PDL. Die "Qualitätsmanagerin" wollte mich kennenlernen. Die anderen wollte sie wohl nicht kennenlernen, nur mich? Ich hatte wegen Terminen in meinem Frei keine Zeit.

04.10 war mein erster Einsatz im Oktober. Bereits bei der Übergabe hat sich die Kollegin verplappert "Wie du bist heute im Nachtdienst und ab morgen dann im Tag?" Auf die Frage ob sie mehr wissen als ich, meinte sie nur " ach, ich hab dich verwechselt "am 05.10 wurde ich auf mein Handy wachgeklingelt. Ich brauche den Nachtdienst nicht mehr antreten, ich habe am 06.10 ein Gespräch mit neuem Heimleiter.

Das Gespräch leitet er ein mit " was denken Sie wie die Kollegen sie hier sehen? Wieviele Gespräche hatten sie bereits weil sie Zimmer schmutzig hinterlassen ?" Über sie höre ich überhaupt nichts Gutes und wir brauchen hier qualifiziertes Personal.

Er gab mir 4 Abmahnungen (unterstellt mir, alle Betten wären nass gewesen, (nachts habe ich jedes 2.te Bett bezogen weil meisten Bw. eingestuhlt waren und kleine Vorlagen um hatten (musste große Vorlagen extra aus Lager holen) ich hätte Morphin offen rumliegen lassen, Kot am Pflegewagen, kein Inkontinenzmaterial in Bw Zimmer (hier wäre Inkobeauftragte zuständig) meinte ich bewege mich auf dünnem Eis, noch ein Fehltritt und ich bin weg vom Fenster. Ab heute soll ich in Tagdienst. (Nach 3 Jahren Nachtdienst hab ich einen verdrehten Tag und Nachtrhytmus)

Weiss nicht was ich tun soll?

Kündigung, Mobbing, Pflege, Recht, Nachtdienst, Pflegeheim, bossing, Pflegefachkraft, Beruf und Büro

Wohnung einzugsbereit aber keine Wohnungsübergabe möglich?

Hi, wir wollen dieses Wochenende umziehen. Den Schlüssel würden wir von Vormieter bekommen, der nur 200 Meter von Unserer neuen Wohnung weg wohnt. Wir könnten den also (notfalls) persönlich abholen. Jetzt ist es leider so, dass der Vermieter selbst 3 1/2 - 4 Autofahrtstunden entfernt wohnt und nur ab und zu bei der Wohnung ist, um dort das Haus zu renovieren, reparieren etc. Das nächste Mal, wenn er da ist, wäre erst am 29.10.

Es gibt zu dem Haus noch eine Hausverwaltung, die da aber unter der Woche quasi nur bis Freitag 15 Uhr ist, was bedeutet dass eine Wohnungsübergabe auch nur bis Freitag um 15 Uhr machen könnten.

Die Hausverwaltung selbst wohnt leider auch ziemlich weit von dort weg und ist am Wochenende natürlich auch Zuhause, was auch ca. 3 Autostunden entfernt ist.

Nun ist halt das Problem, dass wir im Moment auch noch nicht gerade um die Ecke wohnen und auch selbst kein Auto/Führerschein haben.

Beim Umzug sind wir quasi auf Freunde angewiesen, die uns und unsere Sachen dort hin bringen. Nur haben die natürlich auch unter der Woche keine Zeit haben, weil die arbeiten müssen.

Nun wissen wir nicht, was wir tun sollen, da am Wochenende der Vermieter sowie die Hausverwaltung nicht da sind.

Bei der Wohnungsübergabe werden ja vorhandene Schäden dokumentiert, damit man dafür am Ende nicht aufkommen muss.. Wir wissen gerade nicht, was man in so einer Situation machen kann

Die Hausverwaltung sowie der Vermieter haben leider auch keine Vertretung, die das machen würde

Wohnung, Miete, Recht, Vermieter, Hausverwaltung, Wohnungsübergabe, Termin

Geburtstag ruiniert?

Hey, leute.

Ich habe heute geburtstag und meine eltern haben es meiner meinung nach ruiniert.

Ich fang erstmal mit dem ''Happy birthday''. Nichts von meinen eltern ausser ''Happy birthday''. Meine tanten haben mir da per whatsapp milliarden bessere nachrichten gesendet.

Als wir zuhause ankamen war meine laune direkt wieder weg. In unserem Wohnzimmer war auf der wand die hinter unserem Esstisch ist so ein mega peinliches und kindliche ''Happy birthday'' kette und so ein paar silverne ballons.

Es war zu kindlich. Ich verlange nach nicht viel, aber es war wirklich so leer. Denn es war nur auf dieser einen wand was. Sonst gab es nichtmal was auf dem tisch.

Falls ihr denkt ich übetreibe, hört zu:

Geschenke; Gab es nicht. Meine eltern sind zu ''arm''. Ich will eigentlich auch keine geschenke (habe gesagt das ich nichts brauche) aber ich dachte das sie das nicht ernst meinen. Haben sie aber.

Und jetzt kommen wir zum letzten und für mich sogar das schlimmste.
Essen.

Es gab bis jetzt nichts zu essen. Ich war tot müde von der schule und deswegen schlief ich so 2 stunden. Ich war extrem traurig als ich sah das meine ''Armen'' Eltern sich sushi und nudeln vom asiaten geliefert haben. Natürlich nichts für mich.

Mich hat das so genervt. Wie kann man so egoistisch sein, einen geburtstag von seinen eigenen sohn zu ruinieren.

Ich habe heute nichts gegessen und in der schule nicht gefeiert (lehrer wollten net).

Ich bin extrem angepisst und weiß nicht was ich machen soll.

Bitte um rat.

Essen, Schule, Familie, Freundschaft, Geschenk, Party, Geburtstag, feiern, Bildung, Recht, Liebe und Beziehung, Birthday

Elterngespräch mit dem Jugendamt heute?

Hallo, ich habe heute um 15 UHR das Elterngespräch mit dem Jugendamt bei mir zuhause. Und ich hab folgendes Anliegen.
Und zwar bin ich am Sonntag das erste mal gegen 12:30 Uhr von zuhause weggegangen aber auch angekündigt, ich habe meinen Eltern gesagt ich gehe zur Polizei aber nicht weil ich geschlagen worden bin sondern weil ich wusste das dass Jugendamt zu hat, dort habe ich dann um Rat gebeten. Der Polizist wusste natürlich nicht wie er mir wirklich helfen kann hat mir nur geraten Montag zum Jugendamt zu gehen. Darauf hin bin ich gegen 16 Uhr wieder zuhause gewesen, meine Oma war da und deshalb haben meine Eltern nicht drüber geredet. Aus folgenden Gründen bin ich überhaupt gegangen :

dauerhaftes schlecht reden und urteilen über meine Freundin und deren Eltern, das einreden das es mit ihr nicht lange hält, ständiges Verlangen wissen zu wollen was ich mache, an alles weshalb Stress ist bin ich schuld, ich solle mich auf das Nivou meiner Mutter begeben (Abitur) bevor ich mein Anliegen teile, ich bekomme kein Respekt von ihr, denn ich muss erstmal Respekt beweisen, ich kann meine Gedanken und sorgen und Nöte nicht äußern ohne das sie laut werden und mich nicht äußern kann, ich bin immer der undankbare sohn, ich mach alles falsch und obwohl ich das Geld bei Seite gelegt hab für den Führerschein darf ich mich schon seit mehreren Wochen nicht anmelden, ich darf meine Zimmer Tür nicht schließen nachts, ich muss immer sagen was ich mache, ich darf erst raus gehen wenn ich den Haushalt gemacht habe sprich Treppenstufen saugen, untere Etage saugen und wischen und einmal die Woche beide Badezimmer putzen, ich muss drum beteln das Einverständnis Erklärungen unterschrieben werden wie für die Bundespolizei, Schüler Bafög darf ich nicht beantragen weil meine Mutter nicht arbeiten geht und sonst Abzüge bekommt, mein Taschengeld (25) Euro muss ich immer genau aufschreiben wann und für was ich es ausgegeben hab weil meine Brieftasche kontrolliert wird, live Standort muss ich schicken nach der Schule weil ich ja auch woanders sein könnte, mein Zimmer wird kontrolliert es wird überall rein geguckt sorgar in den Nachtschränkchen wo Kondome private Dinge etc. drin sind, mir wird mein Handy zwar weggenommen was ja rechtlich richtig weil es vertraglich auf sie angemeldet ist aber sie lesen die Chats etc. weil sie das Passwort kennen müssen...

das sind die Gründe weshalb ich patu nicht zuhause wohnen möchte mehr das zieht sich seid Monaten so durch.
also bin ich dann weil sie provokationen das ich ja so schlimm bin dann abends um 19:30 Uhr abgehauen und hab eine Nacht bei meiner Freundin übernachtet da waren meine Eltern dagegen also musste ich 2 Nächte bei meiner Paten Tante schaltenhab ich das Recht darauf nicht mehr zuhause wohnen zu müssen oder muss in Deutschland erst was schlimmes passieren damit ich dies kann, und aushalten bis zum 18. will ich auch nicht das ist erst nächstes Jahr Ende September.
kennt sich da jemand aus und kann mir da helfen ? Danke:)

Familie, Recht, Jugendamt

Alte Vermieterin Klaut,macht probleme?

Meine mutter ist jeden tag gestresst wegen die alte vermieterin (73 jahre) die neben an wohnt. ich schreibe paar strichpunkte was die alles macht und gemacht hat, und ich hätte gerne eure meinung dazu!

-Wir sind 4 personen, haben aber nur 2 Hausschlüssel bekommen. Die sind aber Schlüssel die eine sicherungskarte haben, man kann die nicht nachmachen. Sie meinte, die macht eins aber das ist 25€ pro schlüssel. (Ein schlüssel ist jetzt kaputt und wollten aber seit anfang an nachmachen lassen, sie hatte aber immer ausreden)

-ich habe schimmel im zimmer seit letztes jahr, es ist schon ein jahr lang. Sie ist 2 mal mit Jemanden der „expert“ ist, (Es hat sich rausgefunden dass die beide familienfreunde waren) der eine meinte: ,,Hmm irgendwas ist komisch“ als er mein wand gesehen hat. Wand hatte eine feuchtigkeit fleck, drunter dem teppich kann man klar so eine farbe wie rost sehen und natürlich den schwarzen schimmel. Sie hat sogar damals zugegeben dass es vielleicht daran liegt, dass oben eine bauliche veränderung gab (Ein mieter ist letztes jahr umgezogen) Sie sagt jetzt dem mieterschutzbund: Die experten haben weder feuchtigkeit noch schimmel festgelegt. Allerdings, Das Teppichboden und das Zimmer stinkt unnormal wegen dem Schimmel und auch das teppichboden der schon sehr alt ist und man kann es nicht mal waschen

-Als wir 2019 urlaub waren, haben wor ihr ein brief geschrieben das wir eine schlüssel für waschmaschine bräuchten. (Ich glaube man kann eins machen, aber damals wussten wir nicht) es ging eine woche oder 2 aber kein antwort von ihr. Als wir zurück von den urlaub waren, Die waschmaschine war NASS und wir mussten sooo viel strom bezahlen für dem monat. Sie war die einzige die wusste, dass wir weg waren. (Die waschmaschine ist unten in 204 wo sie wohnt, obwohl wir 202 wohnen)

-Wir haben das teppich von wohnzimmer weggeräumt (es hatte ein großes Fleck und war schmutzig) hat es in irgendwas wie schutzfolie eingefaltet und in den keller gestellt. Sie meinte heute in dem Brief, dass der Teppichboden wie ein paket eingefaltet ist, also ist unbrauchbar. Heißt, sie war in den keller ohne unsere erlaubnis.

-Sie war ein tag sauer und hat mein vater angeschrien dass er die mülltonne rausbringen soll. Wir waren aber nicht dran, die hat sofort dann den Plan geändert und meine mutter musste 3 MONATE lang die Mülltonne raus bringen, nur weil die alte sauer an dem tag War.

-das wichtigste: Wir sind 2018 November eingezogen, in märz 2019 haben wir bekommen, dass wir betriebskosten für das jahr 2018 einfach 700€ bezahlen müssen?! in 2 Monaten so viel? vorallem Strom funktionerte paar tagen nicht mal wir müssten auf „hausmeister“ warten. Die will keine richtige abrechnung geben, sie schreibt es immer mit schreibmaschine und die ist somit unverständlich (meinte jobcenter auch)

(Bruders Zimmer neben an)

(Badezimmer)

(Mein zimmer, Wo das Schimmel sich befindet)

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