Instagram gehackt trotz zweistufiger Anmeldefunktion?

Hallo Leute, ich bin zurzeit sehr verzweifelt. Und zwar ich habe einen Instagram Account erstellt. Dummerweise war mein Ex früher im Besitz meines Passworts.

Die Gedanke, dass er sich wieder einloggen würde, fiel mir sehr spät auf, als ich zufälliger Weise gesehen habe, dass mein Account noch in einem anderem Gerät angemeldet ist.

Das Gerät kann keinem anderen gehören als meinem Ex. Ich habe sofort reagiert habe zuerst Zweistufige Anmeldung, die über meine Nummer läuft, aktiviert und dachte dass würde helfen. Aber er konnte sich trotzdessen einloggen.

Habe mein Instagram Passwort geändert, nach paar Tagen war die Anmeldung seiner seits wieder da. Habe alle Passwörter geändert, die ich habe (Apple ID, E-Mail etc.) und nochmal Instagram Passwort geändert.

Er kann sich immer noch in meinem Insta Account einloggen ! Dass er auf die Passwörter kommt denke ich kaum. Ich habe mich zwar an Insta Support gewendet aber ohne Antwort. Ich bin sehr verzweifelt, würde ungerne einen neuen Account öffnen. Zudem habe ich unter Email Anmeldungen geguckt, war alles in Ordnung er hat sich nicht mit Email eingeloggt. (Mein Insta ist nicht mit Email gekoppelt)

Aber was ich mich wirklich frage, wie er sowas schafft. Besondere IT Kenntnisse hatte er nicht. Und wie kann das sein, dass er sich anmelden kann trotz zweistufige Anmeldung über Handynummer UND Sicherheitsapp.

Ich bitte um Hilfe und Danke jeden !

Liebe Grüße,

mslisa

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