Altersnachweis für neues Google-Konto?
Ich habe mir ein neues Google-Konto erstellt, da ich auf meinem alten keinen Überblick mehr hatte und da vieles unnötig war, und nachdem ich alles wichtige mit meiner neuen Gmail eingerichtet hatte das alte Konto löschen. Alle Daten, wie das Geburtsdatum sind gleich.
Nun wollte ich Discord auf meinem neuen Handy runterladen (über die neue Gmail), aber jetzt muss ich plötzlich aber mein Alter mit einem Foto meines Ausweises oder einer Kreditkarte nachweisen. Auf all meinen anderen Geräten ging das mit der alten Gmail problemlos und ohne so einen Mist.
Meine Ausweisdaten will ich auf keinen Fall an Google abgeben. Und ich bin schon volljährig, habe aber keine Kreditkarte. Bei all den anderen Google-Konten, wollte Google keinen Nachweis.
Ich habe auch mehrere andere Google-Konten für verschiedene Zwecke, und da musste ich NOCH NIE irgendwie mein Alter für irgendetwas bestätigen.
Habe schon in den Einstellungen vom Google-Konto nachgeschaut, aber kann da auch nichts ändern. Sowohl auf meinem Handy als auch auf Google Play sind Altersbeschränkungen abgeschaltet.
Woran könnte das liegen? Muss ich vielleicht doch noch irgendwo was ändern?
Edit: Mir ist gerade aufgefallen, dass ich bei dem neuen nur den Nachnamen nicht angegeben habe. Könnte es daran liegen?
3 Antworten
Hallo,
es kann sein, dass der Altersnachweis bei Google früher in vielen Fällen noch nicht erzwungen wurde.
Mittlerweile fordert dich Google auf, dein Alter mit Kreditkarte oder einem gültigen Ausweis nachzuweisen. Leider stehen dir aktuell auch nur diese Optionen zur Verfügung, um dein Alter nachzuweisen.
Weitere Informationen findest du hier: https://support.google.com/accounts/answer/10071085?hl=de
Beste Grüße
Dein Netzmelden-Team
Google überprüft machne Konten, ob du wirklich 18 bist. Wenn du es nicht mit dem Personalausweis verifizieren möchtest, dann hol dir entweder einen deiner alten Account oder erstell nochmal ein neues, vielleicht kannst du dann wieder discord installieren
Kann es sein das du vielleicht ein falsches Alter angegeben hast welches unter Googles Mindestalter liegt hatte das auch mal ausversehen gemacht bei mir hat nichts geklappt musste einen Ausweis schicken sonst gibt es da wohl kaum Möglichkeiten...
Habe ich schon nachgeschaut, korrektes Alter. Habe gerade auch noch eine E-Mail erstellt, um es nochmal zu versuchen, aber gleiches Problem.