Gewährleistung – die neusten Beiträge

Hallo Liebe Leute,

Und zwar möchte ich wissen ob man als Privatverkäufer geschützt ist beim Privatverkauf bei Ebay Kleinanzeigen, wenn man nach der Artikelbeschreibung diesen Absatz dazu schreibt:

Wichtiger Hinweis:

"Wegen der neuen Gesetzesbestimmungen erfolgt der Verkauf unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung, Garantie und Rücknahme. Da es sich um einen Privatverkauf handelt kann ich keine Garantie nach neuem EU-Recht übernehmen. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden und erkennt dies mit seinem Kauf an! Laut dem neuen EU-Recht muss dieser Zusatz unter jedem Online-Verkauf stehen, ansonsten haftet der Verkäufer auch als Privatperson ein ganzes Jahr für die verkaufte Ware!

Der Artikel wird "so wie er ist" verkauft

Tippfehler irrtümer und zwischenverkauf vorbehalten"

Hat man dann somit die Gewährleistung, Garantie und Rücknahme ausgeschlossen? Laut meiner Erfahrung ist man dann raus solange alles so wie beschrieben war und der Artikel keine Mängel hatte. Oder? (Es geht würde um ein Handyverkauf gehen)

Ich hoffe ihr könnt mir schnell helfen!:)

Danke im voraus

Ich habe vor guten 1 1/2 Jahren ein Handy bekommen, von meinen Opa, über Vertrag. Der ist gute 2 Wochen, nach dem Erhalt des Handys verstorben. Und mussten dadurch auch den Vertrag kündigen, was auch ohne Probleme ging. Nun geht so langsam aber sicher die ladebuchse kaputt, wo mir dann die Frage aufkommt. Habe ich auf dem Handy überhaupt eine Garantie, bzw. Gewährleistung? Habe nehmlich keine Lust dahin zu gehen damit die mir sagen das ich noch was bezahlen, für das Handy. Da der Vertrag ja nicht lange gelaufen ist. Es gibt leider keine Rechnung oder des ähnlichen.

Hallo liebe User!

Ich habe vor ca. einem Monat ein neues Boxspringbett bekommen und seit ein paar Tagen knarrt es einfach wenn ich mich etwas schneller umdrehen oder mich hinsetze. Dabei fällt mir auf, dass scheinbar nur nie Bewegungen zur Seite Geräusche bereiten, wenn ich weiter hoch oder runterrutsche höre ich nichts..

Weiß zufällig jemand an was das liegen könnte und kann mir Tipps geben? Montiert ist eigentlich alles recht gut, Fußstützen die verrutschen könnt besitzt das Bett auch nicht, man hängt die einzelnen Teile einfach zusammen..

Über Antworten würde ich mich sehr freuen, ich bin etwas ratlos :(

Und zwar habe Ich mir vor 2 Monaten bei Otto den MSI LED Monitor MAG271CQR bestellt. Nach 1 Monat zeigten sich mehrere Dunkle Linien am Monitor, die sich Horizontal über den Bildschirm ziehen. Zudem gab es 2 ringförmige Stellen, die ebenfalls aussahen als seien die LED's dort deffekt. Also schickte Ich den Monitor zur Reperatur bei MSI ein.

Dort erhielt ich letzten Donnerstag die E-Mail, dass Sie den angeblichen Hardware Defekt nicht entdecken können und um eine Präzise Erläuterung gebeten haben. Ich schickte ihnen Bilder die das sehr gut verdeutlichten. Daraufhin erhielt ich keine Antwort und nun musste Ich heute morgen feststellen, das MSI mir den Monitor seit gestern Abend wieder zurück schickt. Ich bezweifel das sie das Problem binnen 5 Tage beheben konnten, da Ich nicht der einzige bin der wahrscheinlich ein MSI Produkt zur Reperatur geschickt hat.

Nun meine Frage. Wenn Ich morgen feststelle, das die Fehler immer noch da sind und nichts getan wurde, habe Ich dann das recht den Monitor noch einmal einzuschicken und auf eine Reperatur zu bestehen? Bzw. wird dieser Repratur-Antrag überhaupt angenommen?

Auf der Suche nach einer Sportuhr für meine Frau bin ich bei einem beliebten österreichischen Portal fündig geworden. Hier verkauft eine Person eine neuwertige Uhr deutlich günstiger als der Neupreis. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich bei dem Verkauf um einen Gewinn aus einem Gewinnspiel handelt. Mich würde interessieren, wie es hier bzgl. Gewährleistung / Herstellergarantie aussieht, da ja kein rechtsgültiger Kaufvertrag ggü. einer Firma besteht und der Verkäufer als Privatperson ja auch keine Gewährleistung übernehmen kann.

Hi, habe vor einem Jahr Besteck-set beim Möbel Martin gekauft, aus Edelstahl. Nun ist es verostet.

Tritt da die Gewährleistung ein?

Kassenbon ist bestehend

Im März 2018 wurde die Sanierung der Fassendenfläche abgeschlossen, die durch Wassereinbruch durch defekten Aussenputz notwendig wurde. Nun, nicht mal 21 Monate später dringt bei Regen wieder Wasser durch. Kann die Fachfirma, die die Fassade saniert hatte, dafür in Verantwortung genommen werden und falls ja, wie ist da vorzugehen?

Vielen Dank für baldige und fundierte Hinweise!

Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem, nachfolgend die Frage:

Wir haben im Büro eine neue Kaffeemaschine bekommen und ich sollte die alte Maschine bei eBay Kleinanzeigen verkaufen.

Ich habe Bilder und eine Beschreibung eingestellt. Die Maschine ist einige Jahre alt und wurde in einem Büro genutzt, worauf ich hingewiesen habe.

Schlussendlich habe ich die Maschine verkauft und sogar zum Käufer gebracht, dort auch installiert und ihm erklärt wie alles befüllt wird, etc.

Nach nun fast 2 Wochen ruft er bei mir an und verlangt sein Geld zurück, da die Maschine seit einem Tag das auffüllen der Kaffeebohnen verlangt und nicht auf neue Bohnen reagiert.

Habe ich als privater Verkäufer die Pflicht, die Maschine zurückzunehmen und das Geld zurückzugeben?

Hätte der Käufer Chancen, eine Anzeige bei der Polizei durchzubekommen?

Danke vorab für eure Hilfe!

Liebe Grüße

Wisst ihr, ob die Heizelemente eines Backofens durch die zusätzliche Garantie, welche ich damals für 40 Euro gekauft habe, repariert werden? Oder könnte es sein, dass es sich hierbei um ein Verschleißteil handelt und die Garantie nichts bringt?

Danke!

Hallo, auf der eBay Seite https://www.ebay.de/itm/Xiaomi-Mi-9T-128GB-6GB-Smartphone-NFC-6-39-Full-Screen-Display-Global-version/401777470931?epid=2306375568&hash=item5d8bcdadd3:m:m9ucmkjeuX_rvK06ksH4Gtw

Wird ein Handy für 273€ verkauft, vom Händler xiaomigermanystore. Meine Frage ist, ob es auf dieses Handy eine Garantie bzw Gewährleistung gibt? Und wenn ja, kann mir jemand erklären was der Unterschied zwischen beiden ist?

Danke im Vorraus ;)

Möchte ein auto kaufen dieses wird über einen gewerblichen account verkauft.

In der beschreibung steht Verkauft erfolgt für meinen Sohn und Verkauf ohne Garantie und Gewährleistung.Rücknahme ausgeschlossen.

Soweit ich weiß können gewerbliche anbieter sowas nicht ausschließen bzw dürfte er das auto dann nicht über seinen gewerblichen account verkaufen.Ist das richtig ?

Guten Tag! Ich habe vor ca. 5 Wochen ein BMW 116 i beim Händler erworben. Vorm Kauf habe ich direkt gefragt wie es mit der Gewährleistung aussähe. Er sagte, da er dass auto im kundenauftrag verkauft und es damit ein „Privatkauf“ wäre, wäre er nicht dazu verpflichtet. Es steht allerdings sein Name im Kaufvertrag. Unter anderem hat er darin geschrieben: gekauft wie gesehen und unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung.

jetzt ist allerdings die sitzebelegungsmatte auf der beifahrerseite kaputt und ein kostenspieliges Problem. Muss er dafür aufkommen oder ist es rechtens dass ich keine Gewährleistung habe? Danke schon einmal für eure Hilfe!!

Guten Abend zusammen,

ich habe ein Fernseher bei Real gekauft, diese ist defekt. (geht nicht mehr an)

Ich habe das zurück nach Real gebracht, die wiederum haben einen Kundendienst angefordert.

Nun haben die sich gemeldet und behaupten das der Fehler durch mich entstanden sein muss, da irgendein Teil im Mainboard abgebrochen ist. Deswegen möchte Real die Kosten für den Transport und die Arbeit die dadurch entstanden ist von mir.

Den Fernseher habe ich damals an die Wand gehängt und bis diese defekt war nicht mehr angefasst.

Ist das jetzt ein Fall für meine Rechtsschutzversicherung ?

Hallo Zusammen,

für ein Grab eines verstorbenen aus unserer Familie haben wir einen Grabstein bei einem Steinmetz inklusive Namensgravur herstellen lassen. Das ganze hat inklusive Aufbau auf dem Grab ca 9000€ gekostet. Was uns allen aufgefallen ist...

Die Schrift ist viel zu klein. Der Stein ist ca 1.30m Breit, der Nachname wurde aber auf 25cm gequetscht. Wieso wurde es so gestaucht, wenn man 1.30m zur Verfügung hat?

Wir haben lediglich die Schriftart gewählt und waren beim Zeitpunkt der Gravur natürlich nicht dabei.

Auch ist der Vorname total schief und überhaupt nicht horizontal Bündig mit dem Geburtsjahr/Todesjahr.

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| FAMILIENNAME |
| |
| VORNAME |
| JAHR |
| |
| |
| |
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Kurzum,

welche Rechte haben wir jetzt ohne, dass wir weiteres Geld investieren möchten? So möchten wir den Stein jedenfalls nicht lassen.

Bin um jeden Hinweis dankbar.

Hallo. wollte mal nachfragen ob sich die Verlängerung der Garantie für meinen PC noch lohnt oder nicht.

Hallo,

Ich habe ein gutes Angebot zu einer neuen Aprilia 125er gefunden. Der Händler hat den Sitz in Bayern und ich wohne in Hamburg. Er würde mir die Maschine kostenlos zuschicken.

Meine Frage:

Was deckt die Gewährleistung bei einem Motorrad ab und kann ich diese auch bei einem Aprilia Händler in meiner Nähe Anspruch nehmen?

Ich habe mir vor ungefähr einem Monat einen Golf V beim Händler gekauft.
122.000 km und sehr gepflegt. Der Wagen hat auch noch Gewährleistung (aber keine Garantie!!). Jetzt aber bleibt meine Kupplung ab und zu mal hängen und kommt nicht mehr in die Ausgangsposition zurück.
Die Ursachen dafür können laut Recherche viele sein: Bremsflüssigkeit, Luft im System, Kupplungsgeber oder Kupplungsnehmer usw...

Ich weiß, das Verschleißteile ausgeschlossen sind von der Gewährleistung. Aber eine Kupplung besteht schließlich aus vielen Teilen und ist somit nicht direkt ein Verschleißteil.

Meine Frage: Muss der Händler das Auto reparieren wenn zb. Geber oder Nehmer kaputt sind? Was sind seine Pflichten? Ist er verpflichtet dazu, sich den Wagen in einer Werkstatt anschauen zu lassen oder kann er am Telefon schon sich von vorne rein verweigern?

Hallo, ich habe meinen alten Laptop auf eBay Kleinanzeigen verkauft und in der Beschreibung nicht erwähnt, dass ab und zu eine Akku Fehlermeldung angezeigt wurde, nämlich dass dieser ausgetauscht werden müsse. Jetzt meint der Käufer, der Akku wäre ja schön vor dem Kauf defekt gewesen und ich hätte es gewusst. Wie ist da die Rechtslage in Deutschland? Der Laptop funktioniert trotzdem einwandfrei, nur die Fehlermeldung wird eben angezeigt.

Ich habe vor 5 Monaten einen gebrauchtwagen beim Händler geholt und seit einigen Tagen springt der Wagen ab und zu nichtmehr an nun war ich in einer Werkstatt und wurde hingewiesen das der Anlasser ausgetauscht werden muss. Daraufhin bin ich zum Händler gegangen und hab gefragt ob die Kosten übernommen werden dieser meinte jedoch Nein da nur einr 1 Jährige Gewährleistung abgeschlossen wurde und keine Garantie, ich wollte fragen ob der Händler im recht liegt oder laut der Gewährleistung doch für die kosten aufkommen muss.

Hallo zusammen.

Und zwar geht es um folgendes. Ich habe bei kleinenanzeigen einen Gutschein verkauft. Als Privatverkäufer und natürlich unter Ausschluß von Garantie Gewährleistung und Sachmängelhaftung.

Als ich den Gutschein verkauft habe war er gültig und für mich somit auch funktionsfähig. Jetzt meldete der Käufer sich der Gutschein klappt nicht.

Ich habe dann bei dem Dienstleister des Gutscheines angerufen und mir die Gültigkeit und die Funktionalität bestätigen lassen mit einem Tipp von eben jenem Dienstleister für meinen Käufer (der Gutschein war übertragbar) wie dieser vor gehen soll mit einer Telefonnummer.

Jetzt soll ich den Gutschein zurück nehmen und das Geld zurückerstatten. Das sehe ich aber nicht als meine Pflicht an. Er hat den Gutschein ja jetzt benutzt auch wenn es laut seiner Aussage nicht geklappt hat.

Was sind hier meine Rechte und Pflichten?

Danke schon mal für die Antwort

Hallo :)

folgende Situation: Ich habe vor 4 Monaten einen Gebrauchtwagen beim Händler gekauft. Jetzt hatte das Auto eine Fehlermeldung, ich habe dem Händler Bescheid gegeben und er sagte ich soll das Auto in eine von ihm genannte Werkstatt stellen (bezüglich Nachbesserung etc.) Ich habe bei der Werkstatt schriftlich klar gestellt, dass alles repariert werden darf, was auf die Gewährleistung des Händlers geht. Sollte etwas auf meine Kosten gehen darf nichts gemacht werden bevor ich einen Kostenvoranschlag erhalte. (auch mündlich nochmal erwähnt). Jetzt ruft der Händler an, das Auto ist fertig, der Dieselpartikelfilter wurde ausgebrannt und das ist ein Verschleißteil also geht es nicht auf seine Gewährleistung und ich muss 200 Euro zahlen. Ich habe diesen Auftrag nicht gegeben! Außerdem steht das Auto in der Werkstatt, den Schlüssel hat aber jetzt der Händler und sagt ich bekomme ihn nur, wenn ich die 200 Euro bei IHM zahle. Ist das nicht Erpressung? Das Auto gehört mir und er darf es doch nicht einbehalten, vor allem weil ich keinen Reparaturauftrag gegeben habe. Kennt sich jemand da rechtlich aus bzw. wie ich mich verhalten soll?

Hallo,

lt. des BGB-Gesetzes muss der Kunde 2 Reparaturversuche akzeptieren, falls es nach diesen beiden Versuchen immer noch nicht funktioniert, dann hat man Recht auf Rücktritt, Schadensersatz oder kompletten Umtausch.

Jetzt ist es so, dass wir die Maschine das dritte mal zur Reparatur schicken mussten, jedoch nicht hintereinander: Sprich innerhalb von 1,5 Jahren das dritte Mal.

Gilt da das selbe Recht? Also haben wir das Recht darauf eine neue Maschine zu fordern. Ich meine, innerhalb von 2 Jahren Gewährleistung war das Gerät ein halbes Jahr nicht im Haus da es bei der Reparatur war.

Die Kaffeemaschine ist von Jura.

Hallo,

ich hätte eine Frage und zwar haben wir heute ein Sofa vom Möbelhaus erhalten. Beim Auspacken haben wir festgestellt, dass das Sofa zwei Macken hat einmal ein Loch im Stoff und die "Rückwand" vom Sofa hat die falsche Farbe. Jetzt meine Frage: Das Sofa hatte 12 Wochen Lieferzeit. Vermulich wird das "Neue" auch so eine lange Lieferzeit haben. Dürfen wir in der Zeit das "defekte" Sofa benutzen? Wir haben unser altes gestern verschenkt und somit sonst kein Sofa mehr :).

Reklamiert haben wir das ganze natürlich schon beim Möbelhaus aber die klären es jetzt erst mit ihrem Lieferanten ab und das kann dauern...

Hallo, bei mir ist es so ich habe sehr viel spaß daran immer mal ein Anderes Auto zu fahren, ich habe auch immer 3 Autos angemdelt und je nach dem ob es mir gefällt oder nicht gebe ich den wagen mal schneller wieder ab oder behalte ihn auch für immer je nach dem.

Ich denke das ich schon so auf 6 bis 12 Autos im Jahr komme die ich kaufe / verkaufe, es handelt sich in der Regel um Autos mit einem wert von 500,- bis 2500,- Euro, natürlich mach ich mal nen paar 100,- Euro gewinn bei nem Wagen aber auch natürlich auch mal verlust, im großen und ganzen gibt sichdas die wage würde ich sagen. Aber darum geht es mir bei der Aktion ja gar nicht ich habe spaß daran immer mal wieder was anderes zu fahren, bin auch selber schrauber und kann daher das eine oder andere selber machen.

Für mich ist das kein gewärblicher Handel, ich habe halt spaß daran und bastel gern hab auch immer so 5 bis 6 Autos hier aufm hof stehen mit den ich mal fahre mal nicht, die die hier stehen will ich größtenteiels behalten und nicht mehr verkaufen.

Jetzt ist es so das sich jemand bei mir beschwert hat der ein Fahrzeug bei mir gekauft hat und mich Anzeigen will weil ich seiner meinung nach ein Händler bin weil ich hier 6 Autos stehen hatte und daher gewährleistung geben muss, das diese 6 Autos aber nicht zum verkauf waren hab ich ihm gesagt das hat ihn nicht interessiert.

Meine Frage wie viele Autos darf ich denn so verkaufen weil ich mache damit eigentlich nicht wirklich gewinn im großen und ganzen bekomm ich oft nach 3 monaten gefahren das eylbe wieder wie ich den Wagen gekauft habe, ich sehe mich auch nicht als händler weil das für mich ein Hobby ist was mir spaß macht, das Geld ist nebensache und wird ja eh oft direkt wieder in ein anderen wagen investiert.

Hallo Leute ich habe mir am 23.07.2019 bei der Seite alternate einen pc zusammenstellt

nach den zusammenbauen hab ich gemerkt das irgendwas mit der Grafikkarte nicht stimmt

und ich habe seitdem immer wieder Probleme mit den pc stürzt ab und andere Sachen

ich hab alles mögliche versucht und finde keine Lösung

jetzt hab ich mich dazu entschieden das ich eine andere Grafikkarte haben will und die zurück geben will jedoch meinte ein Mitarbeiter das ich die Karte zurück schicken muss und warten muss

entweder wird die Karte repariert

mit einer neuen Karte ersetzt

oder ich kriege das Geld als Gutschrift oder so

und das kann bis zu 3-4 Wochen dauern

jedoch verdiene ich mein Geld am pc und 3-4 Wochen ohne Grafikkarte sind für mich 3-4 Wochen kein Einkommen

was sind meine rechte ? Kann ich einfavj direkt mein Geld verlangen ?

Lg Deniz

ich habe bei eBay ein PlayStation Spiel verkauft und mich breitschlagen lassen dass der Käufer mit Paypal „Waren und Dienstleistungen“ bezahlt. Ich habe Rücknahme, Gewährleistungen ausgeschlossen.
Nach einer Woche hat sich der Käufer gemeldet und möchte das Spiel zurückgeben weil es ihm nicht gefällt.
Er sagt durch die benutzte Paypal Option wird mein Ausschluss von Rücknahme und Gewährleistung nichtig und er hat Gewährleistung und das gesetzliche 14 tätige Rückgaberecht. Er hat jetzt einen Käuferschutzfall aufgemacht.

stimmt das was er sagt?

Hallo,

wie im Titel ersichtlich habe ich vor ca. 2 Monaten neue Schuhe gekauft. Da ich unterwegs war und meine Schuh angefangen haben sich an der Sohle vorne zu lösen.

In der Not, da ich am nächsten Tag ein Meeting hatte, habe ich fix Kraftkleber im Bauladen gekauft und es kurzer Hand selbst repariert.

Mittlerweile (1 Woche her) löst sich die Sohle wieder an derselben Stelle und ich würde am liebsten die Schuhe zurückgeben oder neue Schuhe bekommen.

Ich habe aber die Vermutung, dass ich durch die versuchte Notreperatur meine Gewährleistung aufs Spiel gesetzt habe...

Habe ich noch die Gewährleistung/Garantie die ich Beanspruchen kann? 2 Jahre Gewährleistung vom Verkäufer/Hersteller habe ich auf jedenfall.

Hallo,

ich habe über Kleinanzeigen eine Spülmaschine privat verkauft. Ich habe reingeschrieben das die Maschine gebraucht ist und funktionsfähig. Dann habe ich noch geschrieben "Privatverkauf, keine Gewährleistung, keine Rücknahme".

Ein Interessent kam vorbei und hat die Maschine gekauft und ein Tag später meldet er sich das die Maschine angeblich nicht richtig funktioniert und will sie zurück geben, wird angeblich nicht richtig warm bzw. heiß und zeigt irgendeinen Fehler an.

Ich habe 1 Tag bevor ich die Maschine angeboten habe noch alles sauber gemacht und habe sie danach nochmal durchlaufen lassen und sie wurde definitiv richtig warm bzw. heiß. Ausserdem hat sie bei mir keinen Fehler oder sonstwas angezeigt.

Muss ich die jetzt zurück nehmen obwohl ich Rücknahme ausgeschlossen habe?

Liebe Community,

ich habe mir bei Amazon eine Klimaanlage als Warehouse-Deal im Zustand "wie neu" gekauft. Soweit so gut.

Nun hat sich nach weniger als zwei Wochen das Display am Bedienteil verabschiedet und ich kann keine Informationen über den Modus etc. abrufen. Der Amazon Kundendienst hatte mich zuerst an den Hersteller verwiesen und dieser umgehend wieder zurück zu Amazon. Nach langem hin und her wird mir als einzige Möglichkeit angeboten, das Gerät gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden. Ich möchte jedoch entweder ein Austauschgerät oder wäre auch mit einer Reparatur zufrieden. Ich sollte mir dann einfach ein neues Gerät kaufen. Die Schwierigkeit besteht darin, dass der Artikel aktuell gut 200€ mehr kostet. Habt Ihr dazu Erfahrungen, bzw. muss ich mich mit der Rückerstattung zufrieden geben?

Glück auf erstmal,

ich hab die Uhr ca vor einem Monat gekauft und vor ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass die Uhr spinnt ! Ich stelle immer die Uhr um und ca. 2 Stunden später zeigt es wieder die falsche Uhrzeit an ! So ein Schmarrn ! Die Uhr hab ich bei Christ gekauft, wurde runtergesetzt, aber ist ja im Endefekt neu (hoffe ich zumindest)

Könnte es daran liegen, dass ich auf die Stoppuhr getippt habe oder sowas ? Kennt sich jemand mit der Uhr aus ? Haben die mich etwa reingelegt ?

Das ist diese Uhr

https://www.christ.de/product/85759388/fossil-herrenchronograph-jr1354/index.html

Glück auf nochmals

Hallo,
mir ist bei dem Bulls Wild Rush 1 (Modell 2016) am 7. Mai die Kettenstrebe gebrochen und am 24. Mai wurde die Kettenstrebe auf Garantie ausgetauscht und ich erhielt mein Fahrrad zurück. Gekauft habe ich das Fully bei Zweirad Center Stadler in Ainring am 29.11.2017. War ja alles gut aber nach 2 Monaten am 3. Juli ist die Kettenstrebe erneut an exakt der gleichen Stelle gebrochen. Das kann ja wohl nocht sein ich wiege 61kg bei einer Körpergröße von 1,76m. Das Fahrrad hat ein zulässiges Gesamtgewicht von 115kg. Ich fahre die Rahmengröße L. Heute also 21 Tage nach dem Bruch ist die Kettenstrebe anscheinend immer noch in Reperatur. Hab Bulls mittlerweile per E-Mail am Montag kontaktiert aber bis jetzt noch keine Antwort. Hab Bulls jetzt auch auf allen Social Media Plattformen angeschrieben. Müssen die mir jetzt eine bessere Kettenstrebe verbauen, weil die anderen ja alle gebrochen sind ? Wie lange darf so eine Reperatur dauern ? Ist euch auch schon mal die Kettenstrebe gebrochen ? Ich kann euch die Marke Bulls aufjedenfall NICHT weiterempfehlen!

Hallo Leute ich habe mir ein Ventilator gekauft ,nach 2wochen ging es nicht mehr beziehungsweise es dreht sich nicht mehr.Leider hab ich die Packung nicht mehr aber dafür den Kassenbon, kann man ihn zurück geben ?mit einer Tüte oder so abgeben

Hallo,

ich verkaufe momentan eine GPU, die ich vor einigen Monaten im Media Markt gekauft habe. Nun wollte ich eine Abtrittserklärung für den Nachbesitzer schreiben, die laut dem Support des Herstellers benötigt wird, damit die verbleibende Garantiezeit so zu sagen auf diesen übergeht. Die Bestellung selbst wurde über den Onlineshop von Media Markt abgewickelt, die Bezahlung allerdings in einer Media Markt Filiale in meiner Nähe. Nun habe ich allerdings folgendes festgestellt: Auf dem in der Filiale erhaltenen Kassenbeleg steht eine andere Seriennummer der GPU, als auf der GPU und der Originalverpackung selbst. Auch die Artikelbezeichnung des Kassenbeleges stimmt nicht mit der Rechnung des Onlineshops überein.

Was schreibe ich da nun in die Garantie-Abtrittserklärung? Die Seriennummer & Artikelbezeichnung des Kassenbeleges oder die Seriennummer, die auf der Grafikkarte und der OVP steht und die Artikelbezeichnung, die auf der Rechnung vom Onlineshop steht? Laut Hersteller-Support muss beides auf jeden Fall mit rein.

Bei Media Markt direkt anfragen wäre wohl sinnlos, da ich bis heute noch auf Antworten für zwei Anfragen warte, die ich vor Monaten gestellt habe...

Hallo, wäre eine defekte Wasserpumpe in der Gewährleistung mit inbegriffen, habe das Auto vor einer Woche gekauft und die Wasserpumpe scheint defekt zu sein, es quietscht in der nähe vom Keilriemen.... muss der Händler es auf seine Kosten beheben oder kann ich es bei meinem. Händler machen lassen der näher dran ist, den der Händler ist gute 100 km weit weg, nicht das ich noch größern Schaden damit verursachen?

Hatte meine Karre bei einer fachlichen vollkatastrophe mit menschlichen Defiziten zur Reparatur stehen also ein Jahr lang. Nun Batterie leer. Allerdings hatte ich diese vor nunmehr erst 15 Monaten gekauft (woanders). Meinem Mechaniker ist kein beikommen dass der das nun gratis ersetzen muss auch wenn man dies meinen sollte. Ist es ok wenn ich damit zum Verkäufer gehe und Ersatz verlange? Er hat schon gefragt ob ich das Auto habe stehenlassen. Habe ich natürlich. Muss man da besser flunkern und sagen ich weiss nix oder so? War eine teuere Batterie der ganze Spass geht um fast 300 Euro.

Kleine Aufgabe komme echt nicht weiter..

Herr Bärlauch kauft man 16.Juni 20x5 beim Einzelhändler eine Stichsäge am 21.juni.20x8 reklamiert Herr Bärlauch beim Händler einen erheblichen Mangel, der erwiesener maßen bereits bei der übergabe bestand, allerdings erst am 21.Juni 20x8 erkannt wurde.

Klären Sie

A) Allgemeine Gewährleistungsfrist

B) Das Verjährungsdatum für den Kauf der Stichsäge

C) Das Ergebnis für Herr Bärlauch

Hallo, ich habe 2014 einen 48" Grundig HD Fernseher gekauft. Meine Plusgarantie bei Media Markt läuft noch bis Oktober 2019.

Nun rief ich dort bereits an und mir wurde gesagt sie könnten einen Techniker rausschicken, aber sollte es kein Garantiefall sein und ich hätte es erkennen können, wird mir die Anfahrt + Prüfung berechnet. Kann mir jemand vielleicht vorab sagen was diese spraydosenartigen Flecken verursacht und ob der Plusschutz das abdeckt, bzw. abdecken sollte?

Die Flecken sind immer an der selben Stelle.

Vielen Dank!

Apple Ladekabel [2Meter} was 35 euro gekostet hat Garantie ?

Da ich im Internet des öfteren gelesen habe, dass die Garantie beim Bootloader entsperren bei Xiaomigeräten nicht verloren geht, wollte ich wissen, wie das ganze aussieht, wenn man bei Saturn bestellt hat.

Hat man dann immer noch Garantie?

Mein Verstärker ist nach 3 Monaten kaputt gegangen, wodurch ich natürlich den Händler in Deutschland verständigt habe. Dieser hat mich als näheste Adresse an einen Reparaturservice in Wien verwiesen. Auf die Frage wer die Versandkosten von knapp 30€ für ein 20Kg Paket übernimmt schreibt der Händler sie können nur Versandkosten zu ihnen übernehmen, von dort würde ein Service das Gerät abholen.

Ist das so üblich?

Hallo Leute,

ich habe auf Kleinanzeigen ein Handy (Galaxy S3) verkauft. Das Handy war gebraucht aber der Zustand war ok. Vorallem das Display war sehr gut da ich immer eine Schutzfolie auf dem Gerät hatte und erst kurz vor dem Verkauf entfernte.

Der Käufer hat bei mir per Überweisung vorab gezahlt und ich habe ihm das Handy mit Hermes (Versichter & Sendungsnummer) zukommen lassen.

Der Käufer hat mir nun auch bestätigt, dass das Handy sehr gut verpackt ankam. Leider ist danach nicht klar was passiert ist da er von einer Schutzfolie geschrieben hat und das er irgendwas mit einem Kleber versucht (Original Gespräch im Anhang zu finden) jetzt plötzlich schickt er mir ein Bild wo sich das Displayglas vom Display gelöst hat und das Handy fürchterlich aussieht. (Siehe Anhang)
Er meinte es war schon so und ich solle ihm das Geld zurück geben.

Es war ein Privat kauf und im Angebot stand "Privatkauf! - Keine Garantie, Gewährleistung oder Rücknahme!"

Lange rede kurzer sinn. Handy war sehr guter zustand als ich es verkauft habe dann wurde was mit einer Folie probiert und nun sieht es aus wie es aussieht. Der Käufer stellt mich hier als Schwerverbrecher da obwohl ich nicht weiß was ich hätte ändern sollen. Was genau habe ich zu erwarten?

Hallo,

ich habe im Juni 2018 bei einem privaten Händler einen VW Golf 7 gekauft, scheckheftgepflegt und TÜV wurde auch neu gemacht. Seit heute habe ich das Problem, dass ab 120 km/h die Motortemperatur steigt und ab 160 gehts in den roten Bereich. Es scheint die Wasserpumpe zu sein. Geht da jetzt noch was in Richtung Gewährleistung?

Danke für Eure Hilfe.

Hallo,

ich habe mir am 19.09.18 ein Handy über Ebay gekauft und nun ist ein Defekt an der Stromversorgung des Display aufgetreten. Bei der Einsendung zu Samsung ist rausgekommen das mir ein US Gerät verkauft wurde und ich in Deutschland keinen Anspruch auf Gewährleistung habe. Der Verkäufer war am Telefon sehr unhöflich und hat mir gesagt es gibt auf Displayschäden keine Gewährleistung. Er hat mir angeboten das Gerät einzuschicken aber Gleich gesagt das es nichts bringt. Nun hab ich bedenken das er das Gerät einfach 4 Wochen behält und dann behauptet ich habe keine Garantie bekommen. Habt Ihr einen Rat für mich?

Guten Tag. Ich habe eine relativ teure PC Maus von Logitech. Diese habe ich bei Media Markt gekauft.

Leider ist sie nun ein paar Tage nach Ablauf der Gewährleistungsfrist kaputt gegangen (ist nur 12 Tage drüber). Sie klickt nicht mehr und scrollt auch seltsam (springt immer auf der Seite wahllos hoch und runter).

Weiß jemand, ob ich da Media Markt eventuell auf Kulanz die Gewährleistung noch nutzen könnte? Läuft die eigentlich direkt von einem bestimmten Tag zum selben Tag 24 Monate später oder gilt es noch als innerhalb der 24 Monate, selbst, wenn es ein paar Tage drüber ist.

Meinen Acer Laptop habe ich vor einem Jahr gekauft im November 2017 und seit vorgestern hängt der sich auf und macht dabei so ein etwas brummiges Geräusch. Warten das es von allein weggeht brachte nichts und es bleibt dann nur den Laptop ganz auszuschalten über die An-Taste.

Das ist jetzt mehrfach passiert und nervt ziemlich. Ich schaue grade eine Serie auf Netflix und ständig friert das Bild ein mit dem Geräusch.

Karton, Garantieschein, Rechnung habe ich alles noch. Laut Acer Seite sind es 2 Jahre Garantie/Gewährleistung für das Notebook. Wen kontaktiere ich jetzt ? Acer oder den Händler wo ich es gekauft habe (real online shop).

Hallo, habe mir Dezember 2013 bei Seats and Sofas für 2300€ eine Echt Leder Eck Couch (rückseite kunstleder alles andere echt leder)gekauft (2sitz+Eck+2sitz). Die Couch habe ich nach entlosen verzögerungen oktober 2014 erhalten. Seit einigerzeit sind auf einer Sitzfläche eine Art Dehnungsstreifen zu erkennen wobei einer dieser streifen nun angefangen hat zu reißen. Für mein Auge sieht es so aus, als wäre ein Materialfehler vorhanden. Denn drückt man auch nur ganz leicht mit einen Finger in der nähe des Risses auf das weiche leder sieht man wie das Gewebe nach gibt und der Riss größer wird. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von Seats and Sofas habe ich schon mehrfach in form von e-mails mit beigefügten fotos und rechnungen versucht , ohne erfolg....

Zu guter letzt endlich meine Frage, kann mir jemand sagen ob es für Materialfehler auch nach diesem zeitraum eine gewährleistungspflich gibt oder darf ich das nun aus eigener tasche zahlen .

Wir haben folgendes Problem. Wir haben eine 4 Jahre alte Vaillant Gastherme. Seit etwa zwei Jahren kommt es immer wieder zu Störungen. In den letzten 6 Monaten wurde die Anlage bereits 6 mal repariert. Hier wurde jedes Mal der Defekt des Gasreglers festgestellt und somit ein neuer eingebaut. Zuletzt erfolgte die Reparatur und der Einbau eines neuen Gasreglers durch die Firma Vaillant selbst. Jetzt, genau einen Monat später, bekommen wir erneut die gleiche Fehlermeldung. Die Kosten der Reparaturen belaufen sich stets um die 500 €. Gibt es vielleicht eine Garantie auf die Reparatur bzw. auf den gewechselten Gasregler?

Hallo zusammen .Ich habe vor einem Jahr einen geflochtenen Einkaufskorb gekauft ,nun ist der Tragebügel soweit ramponiert sprich die einzelnen Weiden abgebrochen das man den Korb nicht mehr vollmachen kann ,ohne das der Griff abreißt .Der Verkäufer sagt nun schade pech gehabt, der Kauf ist zu lange her .Was ist den nun mit Garantiezeit ??Weis das jemand genauer ?

Hallo zusammen,

ich habe mir Mitte Dezember ein Samsung Tablet bei Media Markt gekauft. Leider hat dieses Mitte Mai einen Fehler im Display aufgewiesen. Das Gerät ist mir weder runtergefallen noch wurde es sonst in einer Art und Weise unsachgemäß gehandhabt. Im Gegenteil, ich habe es stets sorgfältig behandelt (absolut kratzerfreies Display und Gehäuse, war immer in einer Schutztasche und mit einer Folie bedeckt).

Ich habe dieses direkt zum Service gebracht. Diese verweigern mir auch nach mehreren schreiben mit der Geschäftsführung die kostenlose Reparatur/Austausch und behaupten es sei Eigenverschulden ohne dies in irgendeiner Art beweisen zu können wie sie es laut BGB ja müssten. Nicht nur das, Ich konnte das Gerät erst vor 2 Tagen (also nach mehr als 5 Wochen) unrepariert abholen, obwohl ich die Reparatur auf meine Kosten direkt abgelehnt habe und auf meine Gewährleistungsrechte verwiesen habe, welche allerdings ignoriert wurden.

Als ich es nun zurückbekommen habe ist mir auf dem Kaufbeleg mit Seriennummer und Art der Zahlung aufgefallen, dass die Serienummer mit der auf der OV und dem Gerät übereinstimmt allerdings die Karte mit der bezahlt wurde definitiv nicht meine Geldkarte ist und nicht mal meine Bank. Dazu muss erwähnt werden, dass die Servicekraft, bei Abgabe des Gerätes zum Einschicken, zu dieser Seriennummer Einträge von August und Januar gefunden hat und mich fragte, ob das Gerät bereits schon einmal eingeschickt wurde von mir, was nicht der Fall ist... Ich habe da schon die Vermutung gehabt, dass das Gerät schon einmal verkauft wurde und die falsche Geldkartennummer erhärtet diese Vermutung. Media Markt stellt sich in jeglicher hinsicht quer.

Jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und hat Ratschläge?

Ich habe am 20. September 2016 ein Samsung Galaxy S7 Edge Smartphone gekauft (bei einem Amazon Händler). Jetzt möchte ich es wegen eines Kamerafehlers zurückschicken (auf Garantie). Ich habe es ihnen geschrieben und darauf bekam ich diese Antwort:

Gemäß unserer Gewährleistungsverpflichtung kommen wir bis 24 Monate nach Kauf gern für Defekte und Schäden auf, die nachweislich bereits zum Zeitpunkt des Kaufes vorlagen.

Anhand Ihrer Fehlerbeschreibung gehe ich jedoch davon aus, dass dies in Ihrem Fall auszuschließen ist.

Gern können Sie Ihr Gerät zur weiteren Überprüfung einsenden.

Ich möchte Sie jedoch darauf hinweisen, dass zum jetzigen Zeitpunkt die Beweislast, dass es sich um einen Gewährleistungsfall handelt, bei Ihnen liegt. Sollten Sie diese nicht erfüllen, können wir die Kosten für die Rücksendung und Reparatur leider nicht übernehmen.

Warum soll ich einen Nachweiß bringen, wenn ich noch 4 Monate Garantie habe?

Wir haben vor ca 4 Jahren (März 2014 bestellt, April 2014 geliefert) eine Kunstledercouch bei XXXLutz gekauft. Kostenpunk 1.100€.

Nun ist es so, dass wir auf dieser Couch nur sitzen bzw. auf der Liegefläche eben liegen und TV gucken (steht im Wohnzimmer). Allerdings ist es mittlerweile so, dass die Couch überall Risse bekommt, speziell auch an den Nähten reißt das Leder auf und die oberste Schicht löst sich ab (schwarzes Zeug). Man merkt dies deutlicher an Stellen, an denen öfter gesessen wird (mein Lieblingsplatz; der meiner Frau). Die Couch hat drei große Kissen als Rückenlehne und beim mittleren Kissen hat sich eine Ecke schon fast komplett geschält.

Muss ich das einfach so hinnehmen oder kann ich hier irgend etwas tun? Ich finde es etwas verwunderlich, dass eine Couch bei normaler Benutzung einfach so "zerbröselt" mit der Zeit. Kann ich dies evtl. sogar reklamieren bzw. auf Nachbesserung hoffen? Immerhin sind 4 Jahre vergangen. Laut Rechnung finde ich nichts zu erweiterter Garantie oder ähnlichem. Hab ich jetzt einfach Pech gehabt weil ich vor 4 Jahren bei einem Angebot zugeschlagen habe?

Hallo, da ich leider erst am Montag jemand bei Beko erreiche, kurz vorab vielleicht kennt sich da jemand aus. Ich hab auf der Beko Seite gelesen, das die Garantie ab kaufdatum gilt. Aktuell heist es für mich wegen 2 Monate keine Garantie mehr. Meine Küche damals ab dem Kauf allerdings erst im Juni geliefert, samt Spülmaschine. Kann das echt sein das ich arschkarte habe? Hat da schonmal jemand Erfahrung gemacht?

Guten Tag,
Ich habe mir vor 3 Monaten Adidas NMD‘s gekauft & habe 120€ bezahlt.
Gestern habe ich gemerkt das innen der Stoff gerissen ist, da wo die Zehen aufhören.
Der Mitarbeiter hat mir die Größe empfohlen & ich habe sie genommen.
Ich kürze auch immer die Fußnägel also kann es nicht daran liegen.
Habe ich Gewährleistung?
Vielen Dank für euere Antworten & die Schuhe sind von sidestep.

Die Uhr habe ich neu am 30.10.2015 gekauft. Kaufhof hatte eine falsche Batterie eingesetzt, weshalb sie schon von Anfang an öfter stehenblieb. Leider funktionierte sie dann mit der neuen Batterie fast ein Jahr. Dass dann die Batterie schon wieder leer war, hat mich irritiert aber es lag nicht an der Batterie.

Die Uhr war vermutlich von Anfang an schlecht. Jetzt fragte ich bei Skagen an. Ich kann sie auf meine Kosten einschicken und bekomme dann einen Kostenvoranschlag. Dann lieber ein Ende mit Schrecken und ein Ende meiner Beziehung zu Skagen, Fossil und wer da noch dazugehört.

Hat wer ähnliches erlebt? Gibt es ein Zauberwort, kann man also anderswo anrufen oder ist es normal, dass die Uhren von Skagen nach weniger als 2 1/2 Jahren, also direkt nach der Gewährleistungsfrist, ganz den Geist aufgeben? Ich meine natürlich nicht zehn Jahre alte Modelle sondern mehr die, die zu der Zeit produziert wurden, wo meine herkommt.

Hallo ich habe vor 12 Monaten einen neuen Peugeot Motorroller gekauft. Bei diesem rostet der Auspuff sehr stark und das bei gerade 1300 gelaufenen Kilometern.

Ist das ein Mängel der unter die Garantie fällt?

Mein Samsung Galaxy S7 (2016 mit Vodafone Vertrag erhalten) hat im Display eine eingebrannte Tastatur, Suchsymbol und diverse andere Symbole. Sie sind auf weißem Hintergrund zu sehen. Wielang ist die Gewährleistung bei Vodafone? Finde leider in der App keine Infos. Gibt es eine Vodafone Garantie auf das Gerät vom Hersteller?

Hi liebe Leute,

habe mir letzte Woche ein Motorrad (Kawasaki GPZ 500s) beim Händler gekauft und nun bin ich gestern gefahren und an einer Ampel stehen geblieben. Bin in etwa im 4. Gang angekommen, ohne herunterzuschalten. Als ich stand, wollte ich die Gänge herunterschalten, jedoch kam ich nur bis zum 2. Gang. Nicht weiter runter. Ich musste etwas Gas geben un die Kupplung kommenlassen, damit der erste Gang reinkommt. Da hat es auch geknallt. Bei der zweiten Ampel das gleiche, bloß konnte ich hier in "N" schalten, aber auch nicht weiter runter. Hier habe ich auch etwas gas gegeben un die Kupplung kommen gelassen, dann ist der erste Gang reingesprungen - auch mit einem Knall.

Wer nicht weiß welchen Knall ich meine - der gleiche Knall kommt, wenn ich die Maschine mit Choke starte und dann nach ca. 1 Minute den ersten Gang einlege.

So jetzt meine Frage: Ist das normal? Wenn nicht - greift da die normale Händlergewährleistung? Habe gestern mit dem Händler telefoniert, er meinte dies sei normal, da eine gewisse Kraft in das Getriebe kommt, sobald ich im Stehen den ersten Gang einlegen möchte.

Vielen Dank im Voraus!

Hallo, ich habe vor gut einem Monat bei VW Gebrauchtwagenzentrum ein Auto gekauft mit 27.000 km und bin jetzt fast einen Monat mit diesem Auto unterwegs was mir in den letzten Tagen aufgefallen ist, ist das die Bremensen beim Bremesen schleifen und anfangen zu quietschen, muss ich das jetzt bei einer VW Werkstatt bezahlen oder gehört das noch zur Gewährleistung bzw. Zur Garantie von VW? Das ist ja ein Unding wenn ich das jetzt zahlen müsste weil von mir kommt ganz sicher nicht in dieser kurzen Zeit so viel Verschleiß.

mfg.

Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung reicht völlig aus? Was heißt das ?

Guten Abend,

ich habe mir gegen Weihnachten einen neuen Monitor gekauft der nicht gerade günstig war und mittlerweile hat dieser einen Pixelfehler, der nur einen Pixel betrifft wie ihr in dem Bild sehen könnt. Normalerweise sollte dies doch unter die Gewährleistung und die Nachweispflicht des Verkäufers fallen und der Umtausch sollte ohne Probleme verlaufen oder gibt es dort Dinge die ich beachten sollte. Manche werden sich zwar denken das dies kein großer Mangel ist, jedoch ist es sehr störend wenn man jeden Tag am PC ist. Das Bild wurde mit dem Handy aufgenommen, es ist kein Screenshot :)

MFG Noah

Ich habe im Juni einen Benziner Peugeot 206 S16 (Baujahr 2002, beim Kauf 76 tausend Kilometerstand jetzt nach 7 Monaten 80 tausend) gekauft. Jedoch hat das Auto seit heute zwischendurch Probleme und zwar ruckelt es zwischendurch stark und beschleunigt sehr schlecht. In der Werkstatt wurde festgestellt, dass eine Einspritzdüse im Motor defekt ist.

Da ich das Auto bei einem Händler gekauft habe besteht noch die Gewährleistung. Meine Frage ist jetzt ob es sich um einen Sachmangel oder einen Verschleiß handelt. Was meint Ihr? Wird sowas nach 4000 tausend gefahrenen Kilometern als Sachmangel oder Verschleiß angesehen?!

Ich hoffe ihr könnt mir helfen :)

Ich habe Ende November eine Daunenjacke bei Zalando gekauft, nun hat mich vor paar Tagen ein Regen erwischt und nach paar Minuten war die Jacke an einigen Stellen nass von der inneren Seite. Ich wollte die Jacke reklamieren, nun hat mir Zalando geschrieben, die würden die Reklamation nicht anerkennen, da " Bei den Beanstandungen an dem Artikel handelt es sich nicht um einen Sachmangel, sondern um eine Eigenschaft, die in diesem Fall leider nicht garantiert werden kann". Ein Mangel ist, laut Definition: "Eine Sache ist dann mangelhaft, wenn sie nicht die ausdrücklich vereinbarten, oder die gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften hat." Ist zumindest eine Basis Wasserfestigkeit keine vorausgesetzte Eigenschaft bei solcher Jacke? Die soll ja vor Schnee, Kälte usw. schützen. Wäre super dankbar für Hilfe!

Ich hab ein super Angebot gefunden das MacBook Pro für knapp 1000 in neu . Nun habe ich hier sowie bei dem iPhone nur 1 Jahr Garantie . Weil bei den meisten Windows Notebooks hat man bis zu 3 Jahre Garantie oder noch mehr . Mich schreckt Apple oft mit der kurzen Garantie Zeit ab. Wie lange hab ich Garantie bei einem MacBook.

Hallo Community,

habe vor ca. 3 Wochen einen Samsung J5 2017 bei Media M. erworben. Am Anfang war alles wie es sein soll. Der Netzempfang war gut ich war immer zu erreichen. Jetzt ca. seit 10 Tagen habe ich sehr schlechten, aber meistens gar kein Netzempfang. Habe vieles versucht, aber hat wenig Wirkung gezeigt. Nach einem Neustart Verbindet es sich kurz aber kurze Zeit später ist wieder alles Tod. Hatte Vodafone dachte es liegt am Netzbetreiber wobei das eigentlich nicht sein konnte, habe gestern dann eine neue Sim-Karte gekauft o2 Netz aber, da war das dann wieder nichts. Kurz nach dem Start volles Netz dann nach paar Minuten wieder nichts. ich schätze mal das Problem liegt am Handy. Greift da die Gewährleistung ein? Media Markt ist ja bekannt dafür, dass er Geräte nicht annimmt, weil der Fehler ja meistens nicht am Gerät sei....! Danke im Voraus

Im Mai 2016 habe ich mir einen Roller der Marke TGB (Bull & T50) beim Fachhändler gekauft. Den ersten Wartungsdienst laut Serviceheft bei 1000 km ließ ich im April 2017 beim Fachhändler durchführen und ordnungsgemäß in das Serviceheft eintragen. Somit sind alle Voraussetzungen für eine Inanspruchnahme der Gewährleistung von 2 Jahren erfüllt.

Im Oktober 2017 blieb ich mit meinem Roller auf dem Weg zur Arbeit liegen und transportierte ihn dann in die Werkstatt meines Fachhändlers. Er reinigte den Vergaser und stellte mir den Arbeitslohn von 59,73 € in Rechnung.

Muss ich die Rechnung bezahlen oder fällt die Vergaserreinigung in die Gewährleistung ?

Ich habe über Facebook ein gebrauchtes Handy verkauft. Habe es vorher getestet - funktioniert einwandfrei.

Bei Übergabe, habe ich den Käufer mehrmals gebeten es einzuschalten und zu testen. Hat er nicht gemacht.

Noch am selben Tag schreibt er mir, das Handy würde nicht funktionieren, er möchte sein Geld zurück.

Hat er einen Anspruch darauf?

Hallo,

mein Cube MTB benötigt eine Erstinspektion (nach 6 Monaten).

Mein Händler bei dem ich das Fahrrad gekauft habe möchte für die Erstinspektion 50 €. Das ist mir dafür, dass ich dachte sie wäre umsonst, einfach zuviel.

Jetzt habe ich überlegt sie in einem anderen Laden durchführen zu lassen und in mehreren Läden die Cube Bikes führen per Mail angefragt.

Ich habe 1-2 Händler gefunden die es auch für 30 € machen würden. Jedoch hat ein Hänlder geschrieben, dass kein anderer Händler helfen kann, da ich in der 2 Jahres Gewähleistung bin. Ich müsse es von dem Händler durchführen lassen, wo ich das bike gekauft habe.

Ist das wirklich so, das ich mit der Inspektion an den Händler gebunden bin, wo ich es gekauft habe um die 2-Jahres Gewährleistung in Anspruch zu nehmen?

Macht eine Inspektion für 50 € wirkich soviel Sinn, bei einem knapp 500 € teuren Fahrrad, oder sollte ich den Gewähleistungsanspruch verfallen lassen und das Rad von einem Kollegen der Ahnung hat checken lassen?

Danke für eure Antworten.

Hallo,

Ich habe vor Monaten eine Powercolor Red Devil 8Gb Grafikkarte bei Mindfactory gekauft. Diese stürzt aber nur noch ab. Habe mich bei Mindfactory erkundigt welche Leistungen ich im Fall einer Reklamation erwarten kann. Diese bieten mir einen unbestimmten Zeitwert an. Da ich von vielen Personen gelesen habe, dass sie durch das Beweislastumkehrargument billig abgespeist wurden, würde ich hier um rechtlichen Rat fragen.

Als mein Iphone nicht reagierte, brachte ich es zu einem Spezialisten, der einen Platineschaden feststellte und sagte nachdem ich erzählte, dass ich das Iphone am 22. August letzten Jahres im Internet erworben habe, ich hätte keinen Anspruch mehr auf Garantie da dies nach einem Jahr verfällt, aber ich hätte Anspruch auf Gewährleistung, die 2 Jahre gilt. Meine Recherche ergab , dass bei einem Gewährleistungsanspruch der Fehler schon bei der Kaufübergabe da gewesen hätte sein müssen.

Ich hoffe auf ein paar Experten unter euch, die mir weiterhelfen können.

Falls relevant, komme aus Österreich, es gilt das österreichische Konsumentenschutzgesetz.

Guten Tag, wir komme aus Tschechien und möchten hier für uns ein Auto kaufen. Aber der Verkaufer (Händler) hat uns gesagt, dass für export gibt es kein Gewährleistung (oder Garantie oder so...). Ist das richtig? Das heisst, wenn ich kaufe etwas, diese Garantie ist nur in Deutschland gültig? Ich habe Angst, dass ich dieses Auto kaufe, fähre ins Tschechien und in halbwegs das Auto kaputt werden und dann kann ich nichts machen, nur dieses Auto verschroten?

Vielen Dank für eure Antwort! :-)

Hallo,

ich hatte 2015 einen Mobilfunkvertrag bei Sparhandy abgeschlossen.letztes Jahr erhielt ich von Apple ein Austauschgerät. Seit neustem reagiert das Display erneut nicht mehr. Meine Garantie von 12 Monaten ist bereits abgelaufen. Apple beruft sich auf meine Gewährleistung von insgesamt 24 Monaten und soll mich deswegen an Sparhandy wenden. Dies hatte ich auch getan, bekam jedoch folgende Antwort:

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Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Nachricht.Leider müssen wir Ihre Anfrage bzgl. Gewährleistung ablehnen da Sie ein Austauschgerät erhalten haben. Wir können keine Gewährleistung für ein Gerät übernehmen das Sie nicht von uns erhalten haben. Bitte wenden Sie sich direkt an Apple da das Gerät direkt von denen kam.Haben Sie noch andere Fragen? Auf unseren Hilfeseiten finden Sie viele Antworten und können uns Ihre Nachricht schreiben.Mit freundlichen GrüßenIhr Sparhandy Team

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Was kann ich jetzt noch machen?

Meine Freundin hat sich vor nicht einmal 2 Monaten Schuhe für 20€ von Ju..x gekauft, die jetzt jedoch vorne gerissen sind und deshalb nicht mehr getragen werden können. Als wir in dem besagten Geschäft waren und die Schuhe umtauschen wollten würden wir jedoch zurückgewiesen mit der Begründung das man bei 2 Monate alten Schuhen, die 20€ kosten und schon getragen wurden keine Garantie- oder Gewährleistungsansprüche hat.Jetzt meine Frage hat man hier noch Ansprüche auf Garantie oder Gewährleistung oder ist der Verkäufer hier im Recht? Außerdem noch die Frage wich kann ich die Ansprüche, falls ich welche habe durchsetzen?Bitte in eine schnelle Rückmeldung.

Hallo! Ich möchte mein Handy verkaufen. Habe es bei MM gekauft, aber auf der Rechnung ist auch noch n anderes Handy, das heißt ich brauche die Rechnung noch. Wie kann ich meinem Käufer die Garantie mitgeben?

Guten Morgen Community,

ich habe mein Handy nun am 04. Mai bei Euronics zur Reparatur geben können, damit diese den USB-Anschluss reparieren/austauschen können.

Das Handy ging dann von Euronics aus zu einer Fremdwerkstatt, wo es bereits schon etwas länger rumliegen dürfte.

Nach 3 Wochen habe ich bei Euronics angerufen um mich zu erkundigen, wie es denn mit dem Handy aussehe. Diese teilten mir mit, dass die Fremdwerkstatt bisher auf die Mahnungen noch nicht reagiert hat.

Nun sind mehr als 5 Wochen vergangen und es gibt nach wie vor keinen neuen Status.

Muss ich mir das gefallen lassen? Kann ich bis zur Handyrücknahme ein Ersatzhandy verlangen? Was kann ich sonst tun?

Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Antworten!

Hallo ihr lieben,

heute ist mein Smart abgeschleppt worden. Lichtmaschine durch eine Schraube locker und Bänder irgendwie kaputt..

Naja die müssen ihn wohl ganz auseinandernehmen(die kommen nicht an die Lichtmaschine) und ob der Motor läuft oder nicht ist auch unklar.. 2000 Euro..

Das Auto habe ich ende Oktober gekauft und der Autohändler sagt es hätte nur ein halbes Jahr Garantie gehabt, er würde nix übernehmen...unglaublich

Ich habe gelesen das ein halbes Jahr überhaupt nicht geht, wisst ihr da bescheid?

Hallo, ich habe eine Frage die mich beschäftigt, und zwar habe ich vor, mir die Tage in einem örtlichen Expert Markt im "Telefonbereich" ein Smartphone zu kaufen, mit einem Tarif von Otelo. Falls nun im Falle eines Falles was passiert und ich es zur Garantie abgeben muss, würden die sich dann vor Ort ja drum kümmern. Die Frage ist: Ist da Otelo irgendwie mit im Spiel? Oder ist von denen nur der Tarif und die Smartphone Garantie läuft 100%ig über Expert bzw. den dortigen eigentlichen Vodafone shop?

Danke.

Hallo,

ich möchte demnächst für den Übergang ein billiges Auto (unter 1000€) kaufen. Da gibt es einige Angebote von Händlern für 20 Jahre alte Kleinwagen...

Viele davon haben keinen TÜV.

Wenn ich nun so ein Auto kaufe, Bremsen, Beleuchtung, Auspuff kann ich selber reparieren. Habe ich dennoch Gewährleistung vom Händler, oder bedeutet "Ohne TÜV" auch keine Gewährleistung? Muss der Verkäufer mir sämtliche bekannten (TÜV-Relevanten) Mängel aufzeigen?

Wie gesagt... es soll ein Übergangsauto für 1 oder max 2 Jahre sein. Nichts dolles...

Danke!

Mein Bruder hat sich ein Professionelles Skateboard gekauft, doch nach einem Tag ist es in der Mitte durchgebrochen. Was kann er jetzt tun? Er hat dafür 50€ bezahlt, es war ein Emillion Deck.

Hallo

Am Donnerstag wollte ich bei Conrad Elektronik ein AUX-Kabel umtauschen da dieses einen Kabelbruch hatte. Das Kabel wurde Mitte Dezember gekauft. Allerdings wurde ich wieder weggeschickt mit der Begründung, dass das normale Abnutzungen sind, welche nicht unter die Gewährleistung fallen. Weis jemand ob das so stimmt?

Hallo und Moin, ich hab ein Problem und frage an euch und brauche eure Hilfe. Im Dezember hab ich ein Neuwagen gekauft ein WV, kanapp nach 4 Monate, heute morgen habe ich paar tropfen öl in der Garage am boden gesehen, bin zur werksatt Hingefahren wo ich den Neuwagen auch gekauft hab. Wo der Wagen hoch gehoben wurde, haben wird das Problem gefunden, genau am boden unten direkt unter dem Motor (Siehe foto) in der mitte tropft das öl Nicht Viel paar tropfen waren drauf. Woran das Problem liegt können die genau nicht sagen eventuell wo das auto zusammengebaut wurde irgendwas nicht fest gemacht oder nicht fest geschraubt (die nennten es Garantiefall), deswegen wollen die jetzt ganze Getriebe rausnehmen! Ich war wirklich im Shock und sprachlos! Ich sagte wenn es so ist möchte ich den Wagen nicht haben, es ist Neuwagen und ich möchte nicht das da Ganzes Motor rausgenommen wird um irgendwas im Getriebe festzuziehen! Meine frage an euch, was mach ich in dieser situation, kann ich verlangen das die das Auto zurück nehmen und mir ein neues geben, da es um ein verstäcktes mängel handelt? Oder ist es garnicht so schlimm, und eventuell wars das nach ein paar tropfen und da komm nix mehr. Ich bin wirklich ma boden zerstört und möchte einfach nicht das mein Neuwagen nach 4 Monaten auseinander genommen wird, ist doch einfach blöd. Vielen dank schon mal an alle

Ich habe bei Amazon einen Laptop bestellt. Ein Teil fehlte, sodass ich Ersatz zugeschickt bekommen habe und jetzt am Wochenende die Rücksendung aufgeben wollte. Nun hat der Laptop in der Zwischenzeit aber einen Defekt erlitten: das Touchpad hat sich abgesenkt und lässt sich nicht mehr normal klicken. Es hat sich übrigens nur beim Scrollen verklemmt, ich habe nichts Unübliches damit angestellt.

Wie mach ich das jetzt? Einfach trotzdem unter "Teil fehlt" zurückschicken oder kann ich den Rückgabegrund irgendwo ändern lassen? Ich will ja weder Probleme bekommen, weil der PC einen Defekt hat ohne dass ich es angegeben habe, noch, dass der Computer in den Verkauf zurückgeht, wenn ich ja weiß, dass er nicht einwandfrei funktioniert. Sehen tut man das kaum bzw. auf den ersten Blick gar nicht.

Ich bin dankbar für jeden gutgemeinten Ratschlag. Viele Grüße!

Es ist eine preisgekrönte Bauknecht-Waschmaschine - alles perfekt, nur der Lärm der Pumpe stört mich. Bisher konnte mir noch niemand im Bekanntenkreis sagen, wie laut so eine Pumpe wirklich sein darf. Die Vorgängermaschine fiel höchstens durch ein rhythmisches Brummen auf.

Kann das auch eine Störung sein, die sich ankündigt? Oder muss ich etwas ändern? Der Abwasserschlauch ist so lang, dass er zwischen Maschine und Wand eine ganze Umdrehung macht - also muss die Pumpe das Abwasser immer bis hoch pumpen - vielleicht könnte das Geräusch daher kommen?

Hat jemand einen Tipp für mich?

habe mir ein Skyrim löungsbuch gekauft , und mir kommt es so vor als wäre es etwas schlecht gebunden , sollten mir irgendwann seiten rausgehen , gilt dann das gewährleistungsrecht ?

EDIT:

mit irgendwann meine ich natürlich innerhalb der 6 bzw 24 Monate gewährleistung

Habe ein Schrank beim Händler XXX bestellt und geliefert bekommen. Beim aufbauen stellte ich fest das der Schrank schief ist trotz eingesetzter Rückwand. Dadurch kann die Schranktür nicht schließen und schleift über die Schubladen.Auch das einstellen wie man es von üblichen Schränken gewohnt ist, ist nicht möglich. Abplatzung an der Schranktür selbst kommt noch hinzu. Auch nachdem der schrank volkommen aufgebaut ist, ist dieser in sich instabil. Nun habe ich dem Händler XXX diesen Mangel mitgeteilt und um Abholung gebeten. Händler XXX erwartet, dass ich diesen Schrank wieder zerlege und transportfähig verpacke. Mir ist es unerklärlich warum ich diese mangelhafte Ware auch noch zerlegen und ordentlich verpacken muss. Ich persönlich hätte diesen Schrank so verpackt wie er ist und fertig. Denn dieser Schrank landet ohne hin in den Müll, obwohl er optisch schick ist aber nicht alltagstauglich sein wird..

Hallo liebe Community,

mein Handy ist nach ca. einem Jahr Benutzung komplett unbrauchbar geworden, es stürzte ohne erkennbaren Grund einfach ab und hinterher war selbst Einschalten nicht möglich. Natürlich hab ich es sofort zu einer vom Hersteller zertifizierten Servicedienststelle gebracht, es wurde auch irgendwas repariert. Garantieantrag war gültig, nach fast 3 Wochen kam das Telefon zurück, aber der ursprüngliche Fehler war immer noch vorhanden.

Jetzt hab ich den ursprünglichen Verkäufer wegen einer Rückerstattung gefragt, allerdings ist eine solche laut diesem nur nach 2 erfolglosen Reparaturversuchen möglich und auch nur, wenn die erste Reparatur innerhalb von 6 Monaten nach Kauf durchgeführt wird.

Meine Frage bezieht sich auf die Situation, wenn ich das Telefon nun zum zweiten Mal einschicke, es aber trotzdem wieder kaputt zurückkommt. Eine komplette Rückerstattung scheint ja schonmal komplett ausgeschlossen. Ein neues Gerät möchte ich nicht, da der Fehler anscheinend bei vielen auftritt.

Kann ich eine Kaufpreisminderung oder etwas anderes verlangen? Kann ich in dem Fall eine Rückerstattung rechtlich erzwingen oder bleibe ich auf dem Schaden sitzen?

Die Reparaturkosten sind ja nicht weiter tragisch, die werden ja durch die Garantie vom Hersteller übernommen. Aber trotzdem gab bzw. gibt es einen Ausfall des Telefons von 1-2 Monaten, deshalb würde ich gerne wissen, wie die Rechtslage genau aussieht und ob jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht hat.

Vielen Dank schonmal fürs Lesen, ich freue mich auf Antworten!

Ich habe am 06.02.2016 bei Media-Markt ein Asus-Laptop für 399 Euro gekauft. Am 11.02.2017 ließ er sich plötzlich nicht mehr einschalten. Habe ihn das zum Service von Media gebracht.

Jetzt kommt heute ein Schreiben, dass das Mainboard ausgetauscht werden müsste und die Reparatur 329 Euro kosten würde, da die Herstellergarantie (12 Monate) abgelaufen ist, müssten wir die Kosten selbst tragen - Alternative: verschrotten.

Ist das rechtens, ich dachte, man hat 2 Jahre Garantie bei Media? (Zusatzgarantie hatte ich keine abgeschlossen) Außerdem, wie kann nach so kurzer Zeit das Mainboard kaputt gehen, liegt in dem Fall nicht evtl. ein Materialfehler vor, sodass die Gewärhleistung greifen würde?

Vor 3 Jahren wurde unsere komplette sanitär Installation neu gemacht. Jetzt hatten wir zwei Mängel, zum einen löste sich die Schürze unserer Badewanne und wir hatten eine Störung der Heizung.
Jetzt will der Installateur das bezahlt haben.
Sind solche Sachen nicht mit der 5 jährigen Gewährleistung abgedeckt?

Habe eine Xbox One S zu Weihnachten Geschenk bekommen und habe bemerkt, dass es einen Ton vom Netzteil wiedergibt. Das problem haben mehrere gehabt. Meine frage ist wie es mit der Gewährleistung bei saturn aussieht, weil das Gerät bei Saturn gekauft worden ist. Was muss ich genau machen wenn ich zum Saturn gehe. Habe gehört das die sich öfters Querstellen, was man dagegen machen kann?

Danke im Vorraus

Ich habe mein Lenovo Yoga 3 14" nun drei Mal zu Lenovo geschickt, weil immer wieder was kaputt war. Erst ist das Gerät bei Erschütterung abgestürzt und kam ohne Reparatur wieder - ein Softwarefehler wurde ermittelt. Beim zweiten Mal war gleich mehr kaputt: Absturz bei Erschütterung, Wolken auf dem Display, Lüfterrattern, defekte Seitentasten und extem vergilbtes Gehäuse. Diesmal wurde alles, bis auf das Gehäuse repariert. Als ich das Gerät dann wieder bekommen habe, war eine Stelle vom Gehäuse abgeplatzt und ich habe den Laptop erneut eingeschickt.

Heute kam das Gerät dann endlich wieder an und ich konnte den Laptop das erste Mal seit 9 Wochen wieder benutzen. Nach der Installation meiner Daten und nach einigen Stunden Gebrauch sind mir wieder Sachen aufgefallen: Irgendwas klackert ab und zu - denke das kommt von der Lüftung, die Capslock-LED bleibt nicht mehr an und die " i "-Taste ist extrem überempfindlich. Ich brauche die Taste nur ganz leicht zu berühren und es wird ein " i " eingegeben. Beim Schreiben kommt dann oft ein "ii" oder "iii". Diese Probleme hatte ich selbst noch nie und scheinen durch die erneute Reparatur (Gehäusewechsel) entstanden zu sein.

Die Heinis bei Medion in Görlitz machen jedes mal was neues kaputt, wenn sie was anfassen und das kann doch langsam nicht mehr angehen?

Ich besitze den Laptop seit August 2015, bin also noch in der Herstellergarantie.

Habe ich eine Chance das Geld zurück zu bekommen? So langsam habe ich die Schnauze voll mit dem Teil und komm mir von Lenovo nur verarscht vor.

Rechtsschutzversicherung habe ich, könnte man das darüber laufen lassen oder sind die Chancen da eher schlecht?

Guten Morgen zusammen, ich habe mir vor ca. 3 Monaten im September bei Fishermanns Partner eine Angelrolle zum Forellenfischen am See gekauft, ich habe an den Regalen gute 45 min gekurbelt um dann die für mich entsprechende Rolle zu finden, es wurde dann eine Axxa Spin 2 in der Ausführung 2000 für ich glaube 39.99 Euro (Relativ günstig) Da ich dieses Jahr noch nicht zum Angeln kam da mich der Oktober und November durch einen Todesfall aus der Bahn geworfen hat bin ich jetzt wieder voller Zuversicht und hab meine Angelklamoteen mal alle im Keller Sortiert und zum Teil auch gesäubert. Ich habe dann mal meine "Neue Rolle" ausgepackt und mich wunderte gleich das diese irgendwie anders läuft und ich nahm auch ein leichtes nicht störendes aber irritierendes nicht durchgängiges Schleifgeräuch wahr. Dann viel mir noch auf das die Kurbel vielleicht etwas schwergängiger war wie die im Laden, ich kann mich aber auch Täuschen, ich weiss jan icht ob es vielleicht sogar an den Temperaturen liegt aber bei mir im Keller ist es Warm und ich weiss das Öle und Fette eine Viskosität besitzen die bei anderen Temperaturen schwanken. Vielleicht könnt Ihr mir helfen wie ich vorgehen soll? Rolle aufmachen und selber Hand anlegen evtl Fetten oder Ölen oder definitiv beim Händler Reklamieren oder umtauschen? Wie gesagt die Rolle wurde noch nicht einmal am Wasser eingesetzt nur zuhause zum Testen.

Vielen Dank schon mal!

Ich habe mir vor ca. 18 Monaten einen Leder-Rucksack im DIESEL-Onlineshop für 147 € bestellt und auch erhalten. Der Rucksack wird durch einen Reißverschluss verschlossen, der jetzt teilweise ausgerissen ist (siehe Foto). Die Schadstelle ist so groß, dass man mit der bloßen Hand Zugriff auf den Inhalt hat. Der Kundendienst des Onlineshops sitzt offenbar in Italien, bietet seinen Service aber auch in deutscher Sprache an. Allerdings werden meine E-Mails so bearbeitet und beantwortet, dass ich den Eindruck habe, dass dort niemand deutsch versteht. Deshalb habe ich es heute telefonisch versucht zu regeln. Was ich verstanden habe ist, dass die Gewährleistung 2 Jahre besteht, ich aber beweisen muß, dass der Schaden nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist. Das soll ich mir schriftlich von einer "Fachwerkstatt" bestätigen lassen. War heute hier in Hannover mal in einigen in Frage kommende Schneidereien und Schustereien, aber niemand will mir schriftlich etwas bestätigen, da sie das Produkt und deren Gebrauchseigenschaften nicht kennen und es demzufolge nicht einschätzen können. Ich habe dem Kundendienst mehrere Fotos gemailt, das reicht denen aber anscheinend nicht.
Hat jemand eine Idee, was ich da noch unternehmen könnte?

Hallo, ich mal wieder:

Habe im September 2015 bei einem SONY Xpiria Z3 das Display tauschen lassen. Das ganze passierte in einem offiziellen "Handyreparaturladen" unserer kleinen fernöstlichen Mitbewohner, die vorzugsweise auch Nagelstudios betreiben. Mit Quittung über 125€ , auf der allerdings nur eine 4-wöchige Garantie vermerkt ist. Jetzt, nach über einem Jahr, löst sich das Display vom Gehäuse ab. Gilt hier nicht auch eine 2-jährige Gewährleistung?

MfG Micha

Hallo Leute,

habe mich gerade gefragt, ob man den Schaden durch ausgelaufene Batterien beim Hersteller der Batterien reklamieren kann.

Handelt es sich hierbei um sog. Elektronikartikel, für die eine Gewährleistung von zwei Jahren gilt?

Habe eine Nähmaschine im Februar gekauft. Hab die im Juli das zweite mal genutzt und auf einmal hat es geknallt und die Maschine ging nicht mehr.

Hab bei dem Hersteller angerufen und einen Rücksendeschein erhalten damit mir keine Kosten für Versand anfallen (August).

Jetzt habe ich einen Kostenvoranschlag bekommen = ca. 65 € für Reparatur. Die Maschine habe ich für 99 € gekauft.. Es steht nicht drin was das Problem ist und angeblich wenn ich nicht antworte "entsorgen" Sie die das Ding.

Meine Frage: dürfen (so Hohe) Kosten anfallen obwohl gesetzlich 2 Jahre Gewährleistung besteht? Besteht abgesehen von deren -entweder Sie nehmen das Angebot an -oder Sie erlauben uns die Maschine zu entsorgen, noch andere Möglichkeiten?

Hallo Bei meinem Sony hat die ladebuchse zum aufladen einen Wackler. Nächsten Monat läuft die 24 Monate Garantie ab. Kann ich das Gerät noch Problemlos zu Amazon zurück schicken?? Vielen Dank für antworten

Hallo Leute,

habe seit vorgestern gemerkt, dass sich unter dem Display meines Surface Pro 4 Staub unter dem Display im linken oberen Teil angesammelt hat. Dieser ist als Heller Fleck bei dunklem Hintergrund zu erkennen. Da das Gerät schlappe 1000€ gekostet hat und gerade mal 4 Monate alt ist, habe ich mich natürlich sehr darüber geärgert. Ich habe zunächst Gedacht dass es Pixelfehler seien und bin damit zu meinem Händler gegangen. Dieser meinte es sei lediglich Staub und man "könne das Gerät natürlich einschicken". Er meinte dann aber auch zusätzlich: "Es kann natürlich sein, dass das Gerät mit mehr Macken zurück kommt, als es verschickt wird". Diese Aussage verstehe ich nicht ganz und wurde natürlich direkt ziemlich verunsichert.

Inwiefern sollte das Gerät denn Mangelhafter zurück kommen, als es verschickt wurde? Hattet ihr schonmal irgendwelchen Ärger mit dem Microsoft Support?

Ich bin ziemlich an mein Surface gebunden, nicht zuletzt aufgrund des stolzen Preises und pflege und hüte mein Tablet immer. So hat es bisher keinerlei Gebrauchsspuren oder Kratzer erlitten.

Wie sieht das aus, wenn ich das Gerät mit Kratzern zurück bekomme?

Was sagt ihr dazu?

LG

Ich habe mein Handy direkt bei Samsung erworben und habe es nun wegen einem Garantie bzw. Gewährleistungsfall zu Samsung eingeschickt. Muss Samsung mir die Portokosten erstatten? Steht dazu irgendwo was in deren Garantiebedingungen?

Habe einen Stuhl von Maxnomic seit ca. 1-1,5 Jahren und nun beginnt sich das Obermaterial der Sitzfläche leicht abzunutzen (reißt vermutlich irgendwann auf) und auch die linke Armlehne wird etwas Porös und prökelt seitlich etwas PVC-Material ab. Der Stuhl wurde fast täglich mehrere Stunden benutzt. Sollte sowas ein 320€ Gaming-Stuhl aber nicht aushalten können?

Nun ist meine Frage, ob ich hierfür eine Gewährleistung in Anspruch nehmen kann oder ist das aufgrund normaler Abnutzung nicht möglich? Hersteller bietet laut Website 24 Monate Garantie.

hab mir ein gebrauches auto um € 6.000 bei einem vermittlungshändler gekauft nun hat es einen motorschaden nach 6 monaten und 5 tagen, hatte 6 monate gewährleistung hab ich hier eine chance gegen den verkäufer?

bitte helft mir bin verzweifelt