iPhone Gewährleistung Sparhandy?
Hallo,
ich hatte 2015 einen Mobilfunkvertrag bei Sparhandy abgeschlossen.letztes Jahr erhielt ich von Apple ein Austauschgerät. Seit neustem reagiert das Display erneut nicht mehr. Meine Garantie von 12 Monaten ist bereits abgelaufen. Apple beruft sich auf meine Gewährleistung von insgesamt 24 Monaten und soll mich deswegen an Sparhandy wenden. Dies hatte ich auch getan, bekam jedoch folgende Antwort:
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Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Nachricht.Leider müssen wir Ihre Anfrage bzgl. Gewährleistung ablehnen da Sie ein Austauschgerät erhalten haben. Wir können keine Gewährleistung für ein Gerät übernehmen das Sie nicht von uns erhalten haben. Bitte wenden Sie sich direkt an Apple da das Gerät direkt von denen kam.Haben Sie noch andere Fragen? Auf unseren Hilfeseiten finden Sie viele Antworten und können uns Ihre Nachricht schreiben.Mit freundlichen GrüßenIhr Sparhandy Team
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Was kann ich jetzt noch machen?
