Hallo zusammen, es geht um folgendes Anliegen, ich habe am Anfang des Jahres ein PKW gekauft für 1999€ bei einem Händler. Nun nach knapp 6 Monaten habe ich einen Motorschaden, Öl ist ausgelaufen der Motor ist hin .Nun wollte ich den PKW an den Schrott abgeben als ich irgendwo gelesen habe das der Händler eine Gewährleistung geben muss laut Gesetz, was ich vorher nicht wusste. Nun habe ich versucht den Händler zu erreichen, aber er antwortet nicht auf E-Mails, SMS, oder Anrufe. Er hat meine Nummer und weiss das ich anrufe. Was soll ich jetzt machen? Zu einem Anwalt ? habe leider kein Rechtschutz :( Danke schon mal an alle.

Ich habe einen Türkis Stein eines bestimmten Gewichts online gekauft.

Links auf dem Foto sieht man das Angebot des Verkäufers, rechts den erhaltenen Stein.

Meines Erachtens zeigen die Angebotsfotos überwiegend Steine mit großen Türkisflächen. Der erhaltene Stein weist zahlreiche graue Flächen auf und es sind maximal 40-50% der Fläche Türkis, der Rest graues Gestein.

Deklariert waren die Steine als Naturtürkis eines bestimmten Gewichts. Die Fotos finde ich führen aber in die Irre, was die Qualität entspricht. Die Grammzahl stimmt zwar, ich überlege aber zu reklamieren.

Wie seht Ihr das?

Hallo, wir haben eine neue Küche von einem Küchenstudio verbaut bekommen. Nun sind in meinen Augen einige optische Mängel vorhanden. Dies habe ich dem Studio mitgeteilt. Dieser will sich die Mängel morgen anschauen.

Am Telefon sagte er gleich er akzeptiert nur optische Mängel welche aus einem Meter Entfernung zu sehen sind. Icj persönlich finde diese Aussage blödsinnig. Wir haben kratzer und Macken am Backofen der Dunstabzugshaube mehreren Griffe haben macken. Teilweise sind Ecken der Einlegeböden abgeplatzt.

Außerdem ist der Abfluss welcher geliefert wurde.

Gibt es dort eine norm bzw. ein Gesetz oder ähnlich auf welches ich mich morgen beziehen kann? Wie seht ihr das? Sind optische Mängel nur welche wenn sie aus einem Meter Entfernung zu sehen sind?

Hallo!

Ich hab mir in den letzten 2 Monaten einen neuen PC selbst zusammen gebaut. Die Komponenten habe ich aus unterschiedlichsten Quellen. Arbeitsspeicher und Mainboard von Amazon, die Festplatten von eBay Händlern, Gehäuse; CPU Netzteil von Mindfactory.

Die Grafikkarte habe ich bei einem Onlinehändler gekauft (den Namen nenne ich besser nicht, sonst hab ich noch ne Klage am Hals)
Doch die Grafikkarte funktioniert nicht. Sie kam vermutlich schon defekt an. Denn sie funktioniert an keinem der Computer im Haus (an 3 verschiedenen getestet)
Gut, Thorsten, hab ich mir gedacht. Zurück mit dem KRam zum Onlinehändler. Leider war die Widerrufsfrist von 14 Tagen schon rum (Die Lieferung des Netzteils hat sich verspätet)
Mitte Juni habe ich es eingesendet. Zusammen mit einem Formular wo angegeben werden musste, was nicht funktioniert, wie es eingebaut wurde, ob es an anderen Slots getestet wurde und so weiter. Gut. Am Tag wo die Grafikkarte laut Sendungsverfolgung dort ankam, habe ich eine Nachricht bekommen. Ich zitiere mal (auszugsweise)

"Sehr geehrter Herr Fischer,

wir haben ihrem beigelegten Formular entnommen, dass sie den Einbau der Grafikkarte selbst vorgenommen haben. Gemäß unserer AGB blabla erlischt mit Eigeneinbau die Gewährleistung. Zur Wahrnehmung von Gewährleistungsansprüchen muss eine Fachkundige Person den Einbau vornehmen.
Daher weisen wir ihren ANtrag auf Gewährleistung ab und senden ihnen die Grafikkarte in den nächsten Tagen unrepariert wieder zurück"

Gut, die Karte kam dann wieder zurück unrepariert. In den AGB steht versteckt dass der Einbau nur durch eine "Fachkundige Person" vorgenommen werden darf, damit Gewährleistungsansprüche wahrgenommen werden dürfen. Gut, ich bau alle meine PCs selber zusammen und hab demenstprechend etwas erweiterte Kenntnisse. Die Grafikkarte kam Defekt an. Leider bin ich jetzt auch nicht der Ultraprofi um festzustellen was kaputt ist. Das Ding ist komplett tot. Nicht mal die Lüfter drehen sich beim Booten.

Das habe ich mir nicht gefallen lassen und hab denen gesagt, die müssen mir beweisen dass sie die Grafikkarte funktionierend ausglifert haben. Und ich doch bitte eine neue (oder diese repariert) Grafikkarte haben wolle. Abgelehnt mit Verweis auf die AGB. Klar, AGB habe ich überflogen aber nicht komplett glsen. Hab den Paragragh nicht gesehen

Hab dann PayPal (damit habe ich gezahlt) eingeschaltet. Die haben mir nach kurzer Prüfung das GEld erstattet. Jetzt ist der Händler sehr sauer dass ich mir "Ware und Geld geklaut hätte"
Ich hab geschrieben: "Lassen sie mir ein vorfrankiertes Rücksendetikett zukommen, dann sende ich ihnen die Karte zurück"
Zugleich bestritt ich die Forderung, den Kaufpreis erneut zu zahlen.

Die haben jetzt tatsächlich ein Inkasso eingeschaltet und drohen mit SCHUFA!!! Dürfen die das? Also Inkasso einschalten obwohl Forderung bestritten und in den AGB (nur in den AGB) festlegen dass nur "Fachkundige Personen" einbauen dürfne

Soll ich zahlen? Und was soll ich mit der Karte machen?

Guten morgen,ich habe in meiner Mietwohnung einen Stromausfall gehabt und es ging nichts mehr,als ich mir die abzweigdosen angeschaut habe,habe ich bemerkt das in einer Dose die Kabel geschmolzen waren,die Zuleitung vom schaltschrank bis zur Abzweigdose ist Aluminium und nur die weiteren Leitungen sind aus Kupfer,jetzt hab ich erfahren das es nicht erlaubt ist und jetzt die Frage, erlischt die Gewährleistung genauso wie bei einem anderen Gewerk obwohl es ja eigentlich grob fahrlässig ist?die Elektrik ist schon 10 Jahre her...... danke im vorraus

Ich habe mir Airpots bestellt welche heute angekommen sind. Mir ist aufgefallen das der Übergan der beiden Gehäuseteile nicht gut verarbeitet wurde. Darum entstand nach einem Tag Nutzung an diesen Stellen ein schwarzer rand welcher echt nicht schön aussieht.

Habe ich jetzt Anspruch auf Ersatz wegen einem Verarbeitungsfehler?

Guten Abend,

ich habe mir vor circa 4 Monaten ein neues Smartphone gekauft, welches mittlerweile zum 2. Mal bei Mediamarkt zur Reparatur ist (kein Eigenverschulden). In meinem besitz war es dadurch nur circa einen Monat weil es die meiste Zeit bei der Reparatur war. Ich hätte gerne mein Geld zurück, welche Rechte habe ich wenn das Smartphone nach dieser Reparatur immer noch nicht in Ordnung ist?

Habt ihr mir da ein paar infos zu?

Viele Grüße und Danke im vorraus

Hallo, Ich habe am 11.2019 Apple Airpods der 2.Generation von einem Comspot Store in Berlin gekauft. Nun ist es ungefähr ein halbes Jahr das ich die Airpods benutze und der linke Airpod funktioniert nicht mehr bzw. gibt keinen Ton wieder (man hört nicht dieses gewöhnliche Verbingston beim Linken), obwohl dieser vom Bluetooth erkannt wird und verbunden ist und beim rechten Airpod geht die Verbindung nach Minuten immer weg und kommt, und dies passiert ständig. Ich habe die Airpods nicht im Regen, beim Training, oder sonst wo benutzt wo es ansatzweise Spritzwasser abbekommen sollte. Die Airpods sind auch nie runtergefallen. Die 1 Jahr Garantie von Apple müsste ich noch haben. Tauscht der Apple Store mir in dem Fall die Airpods samt Ladecase aus?
Oder ist der Apple Kundenservice eher so, dass sie die Schuld auf den Kunden schieben wollen und die Dienstleistungen im Rahmen der Garantie ablehnen?

Hallo zusammen,

wir haben uns vor 7 Tagen einen Gebrauchtwagen bei einem Händler gekauft. Der Wagen hat u.a. noch frischen TÜV, allerdings wurde ein Reparaturauftrag (Parksensoren vorne die noch gemacht werden sollten) dabei wohl vergessen. Sollen ihn nächste Woche nochmal hinbringen damit das noch gemacht werden kann.

Heute fing der Wagen an ganz komisch zu klackern vorne, da der Händler und somit auch seine Werkstatt in der Nebenstadt liegen, haben wir den ADAC gerufen um sicher zu gehen das wir überhäupt dort hin fahren können ohne den Wagen eventuell komplett zu beschädigen.

In dem Fall kann ich wirklich nur sagen es war ein gelber Engel. Nach ein bisschen hin und her ist aufgefallen das abgesehen von der Batterie die schon schwach ist, falscher Schrauben in den Felgen, der Lichtautomatik die trotz deaktivieren das Licht nicht ausschaltet lässt, und der Bremsen hinten die auch kurz vor dem Verschleiß stehen (laut TÜV vordere und hintere Achse kurz davor - es wurde aber nur vorne neu gemacht), einfach mal vergessen wurde die Räder vorne richtig festzuziehen. Vorallem das Rad v.l. war total locker. Nach anständigem befestigen seitens unseres gelben Engels waren sämtliche Geräusche verschwunden und wir können froh sein das uns nichts passiert ist. Ich will gar nicht dran denken wie das ausgegangen wäre, wären wir die Tage damit über die Autobahn und das Rad wäre abgeflogen.

Wenn wir den Wagen nächste Woche wegen der Sensoren wieder hinbringen werden wir denen die Hölle heiß machen....Nun möchte ich aber gerne mal wissen wie das mit der Gewährleistung aussieht. Laut Kaufvertrag gibt es die wohl nicht, im Inserat online stand es jedoch drin. Gelesen habe ich nun das sie gewährleisten müssen.

Was gehört denn alles mit zur Gewährleistung, wo dürfte der Händler sich quer stellen? Worauf können wir bestehen? Ist diese Aussage im Vertrag rechtsgültig?

Ich bin so sauer.....

Roller hat letztes Jahr uns eine Küche geliefert und auch montiert. Das Wasser Eckventil war von uns selbstmontiert. Jetzt ist das Abflussrohr direkt unter dem Waschbecken ausgebrochen(Das ist das 4 mal jetzt in paar wochen). Das Abflussrohr hat Roller selber mitgebracht und montiert.

Im Übergabeprotokoll hat Roller geschrieben, dass das Eckventil von uns war und Roller von jegliche Wasserschäden ausgeschlossen sind, wir haben es leider unterschrieben. Deswegen will Roller das nicht reparieren.

Gehört der Mangel am Abflussrohr auch zu diese Wasserschäden?

Ich meine das Rohr war von denen und der hat eigentlich nichts mit dem Eckventil zu tun. Oder irre ich mich?

Sind die jetzt tatsächlich aus der Sache raus?

Guten Tag liebe Community,

folgendes Szenario ergibt sich:

Ware wurde in einem einwandfreiem Zustand ohne Mängel und ohne arglistig verschwiegenen Mängel geliefert. Der Kunde kommt nach 4 Monaten auf mich zu und beschwert sich über einen Mangel an der Ware. Da zu diesem Zeitpunkt noch die Beweislastumkehr gilt (6 Monate nach erhalt der Ware) ist nun die Frage wie man eine einwandfreie Lieferung der Ware beweist.

Folgenden Zusätze zu der Frage:

• Der Beweis muss vor Gericht anerkannt werden
• Ist es möglich die Ware über einen Dritten extern prüfen und zertifizieren zu lassen und ist dies gerichtlich anerkannt?
• Es gilt die eine Gewährleistungsverkürzung von einem Jahr, da die Ware in einem gebrauchten Zustand verkauft wurde

Vielen Dank fürs lesen!

Bitte nur um Auskunft bei 100%igem Verständnis der Frage zu den rechtlichen Begebenheiten.

Liebe Grüße

Wir haben letztes Jahr die Küche bei Roller gekauft und die haben die Küche auch montiert, jetzt ist es so dass das Abflussrohr ab und zu mal sich löst(siehe Bild) ich weiss nicht ob das durch den Druck kommt oder wieso das so ist, das passiert von alleine... wir haben bei Roller angerufen weil wir noch Garantie haben und die sagen die machen es nicht, weil die einen von uns mitgebrachten WarmwasserBoiler installiert haben. Ist das rechtens? Das hat doch gar nichts damit zu tun. Die Abflussrohre haben die selber mitgebracht und installiert.

Hallo, ich habe einen Roller letzte Woche verkauft.

ich habe dem Käufer gesagt, dass ich keine Garantie keine Gewährleistung und keine Rückgabe biete da es ein Privatverkauf ist. Ich habe Ihn gefragt ob wir ein Kaufvertrag machen er meinte er braucht kein Kaufvertrag. so nach dem Motto (sind doch eh nur 450€)

jetzt ist der Roller bei Ihm kaputt gegangen und er möchte dass ich den Roller hole (100km entfernung) und ihm die 450€ zurückgebe ich habe aber gesagt, dass ich ausdrücklich darauf hingewiesen hab keine Garantie, Gewährleistung oder Rücknahme anbiete da es ein Privatverkauf ist.

der Käufer hat eine Probefahrt gemacht bevor er ihn gekauft hat und der Roller ist Problemlos gelaufen genauso wie bei mir zuvor.

er meinte er holt sich einen Anwalt oder sein Cousin ist anwalt oder irgendwie sowas und wenn wir es nicht so regeln dann machen wir das übers Gericht.

Gilt die der Mündliche Kaufvertrag vor Gericht bei sowas?

in meiner Ebay Kleinanzeige stand auch drinnen dass ich keine Garantie, Gewährleistung oder Rückgabe anbiete wegen Privatverkauf.

Die Anzeige kann ich aber nicht hervorrufen als beweis, weil ich sie nach dem Verkauf gelöscht habe.

ich bitte um Professionelle Hilfe weil meine Anwältin für eine Beratung bis zu 190€ verlangt.

Kann ich bei einer fälligen Gewährleistung Zinsen für die Gewährleistungszeit berechnen?

Guten Tag.
Ich komme direkt zur Sache weil ich ein wenig genervt bin :3.
Ich habe mir bei dem Release von Red Dead Redemption 2 (2018) die Ps4 Pro mit Red Dead Redemption 2 im Bundle gekauft und jetzt ist die Konsole komplett laut trotz Genug Abluft Und ich habe nun zum 2 Mal innerhalb von 3 oder 4 Tagen angezeigt bekommen , dass ich diese neustarten soll da was mit der Festplatte oder wie das umschrieben ist , nicht stimmt (habe einen Standfuß und sie steht auf dem Fernsehschrank damit sie nicht zu warm wird und meistens ist auch der Lüfter des Standfußes an.)

Kann ich Mit OVP aber Ohne Kassenzettel wieder zu Media Markt gehen und mein Recht auf Schadensersatz oder Neuerfüllung nach Paragraph 437 einfordern ?

(Habe Bar bezahlt , das Geld aber nicht an diesem Tag geholt sondern 2-3 Tage vorher)

vielen Dank an Alle die mir das genauer erklären.
aller liebste Grüße und einen wundervollen Tag ! :)

Guten Abend

Ich habe mir ein Astro a50 wireless gekauft gebraucht für 115 € was wohl leider ein Fehler war da das Mikrofon nicht funktioniert der Verkäufer meinte es hätte bei ihm funktioniert

Die Software habe ich installiert aber wenn ich das Mikrofon runter Klappe und rede passiert einfach nichts weiß jemand was das sein kann und was mich sowas in der Reparatur kostet oder ob man ein anderes Mikrofon dran klemmen kann

Für alle hilfreichen Antworten bin ich dankbar

Hallo, ich versuche gerade einen Weg zu finden um mein Geld erstattet zu bekommen.

Folgendes ist passiert.

Ich bringe meinen kleinen in sein Bett und meine Frau sitzt mit einer Freundin im Wohnzimmer und sie unterhalten sich. Im Ofen liegt unsere Pizza. Plötzlich gibt es einen lauten Knall, alle rennen in die Küche und vor uns liegt ein riesiger Scherbenhaufen. Die innere Glasscheibe des Ofens ist geplatzt. Ohne ersichtlichen Grund ist dies passiert, wir haben Fotos gemacht und unten grob alles weggefegt damit wir nicht rein treten. Am nächsten Tag habe ich beim Hersteller angerufen (Bosch), dieser entgegengnete mir das er einen Techniker vorbei schickt, er diese ersetzen würde und dann kam der Hammer ! Glasschaden zählt nicht in die Garantie! 😱😱

370 € hat uns die neue Scheibe gekostet leider haben wir keine Haftpflichtversicherung, also was können wir jetzt tun? Der Ofen ist jetzt 3 Monate alt.

Bosch ist der Meinung es wäre unsere Schuld das sie geplatzt ist weil angeblich etwas drauf geknallt ist.

Bitte helft mir.

Hallo,

ich habe vor ca. 1 Monat einen bmw 318i bj 2010 mit 121000 auf der Uhr gekauft.
1.Mir ist nach den ersten zwei Wochen die Öllampe angegangen und der Bordcomputer schrieb das ich bitte 1 Liter Öl nachkippen soll. Dies tat ich dann und dachte am Anfang lediglich, dass bei dem letzten Ölwechsel eventuell etwas zu wenig nachgekippt wurde und dachte mir nichts Böses. Nach ca 3- Tagen wollte er wieder Öl haben so kippte ich 500 ml nach und habe beobachtet ob etwas undicht ist. Nach 1er Woche wollte er wieder Öl haben, darauf hin bin ich zu einer freien Werkstatt gefahren diese haben den aufgemacht und alles war komplett trocken jedes Ventil jede Dichtung, der Meister kam auf mich zu und sagt er kenne das bei diesen Motoren es sei wohl ein kapitaler Motorschaden der rund 4000€ kosten würde oder eventuell einen neuen Motor benötigen würde. Wie sollte ich vorgehen? Fällt das in die Gewährleistung rein, der Meister hatte gesagt das sowas nicht innerhalb eines Monats passieren kann.

Ich habe das Auto am 20.Mai abgeholt, denkt ihr das ein Rücktritt vom Kaufvertrag noch möglich ist?
der Vertrag wurde am 7mai gemacht allerdings hatte ich das Auto erst am 20. da der Händler für mich das Auto zugelassen hat.

sollte ich den Händler einfach mal anrufen oder direkt postalisch mit einem Anwalt schreiben?

Hallo allerseits,

ich habe mir vor etwa 1 1/2 Jahren die ursprünglichen AirPods von Apple gekauft. (bei Amazon)

Nun ist ein AirPod deutlich leiser als der andere, und nach mehrfachen reinigen und säubern hat sich das Problem nicht gelöst. Auch das zurücksetzten der Software hat nichts gebracht.

Ich habe zwar schon den Amazon Verkäufer angeschrieben, wollte aber trotzdem nochmal hier fragen.

Wie sieht es mit einer Gewährleistung aus? Der Defekt kommt ja nicht aus Eigenverschuldung, also sollte ich doch eigentlich die Chance auf einen Umtausch oder Geld zurück haben, oder nicht? Danke für eure Antworten.

Hallo, ich habe vor Ca. 6 Monaten einen angeblich "reinrassigen" BKH Kater gekauft.

Er weisst leider überhaupt nicht die Merkmale auf, ausser seine Farbe...

Beim kauf war ich schon stutzig dass er so ein relativ dünnes gesucht hat, jedoch war er allgemein sehr dünn und sie versicherte mir, dass es sich in den nächsten Monaten durch die Entwicklung ändert.

Ich habe für einen mixkater viel Geld ausgegeben, da er angeblich bkh sein sollte..

Mich ärgert nicht die Tatsache, dass er nicht reinrassig ist, sondern dass sie auf diese art und weise viele Menschen "abzocken".

Außerdem waren es vermehrer, die ca. 10-15 Katzen in einer Wohnung hielten. (Ich weiss mittlerweile dass es falsch war ihn zu kaufen)

Aus jucks habe ich den vermehren nach 5 Monaten geschrieben, da ich merkte es ist etwas falsch, ob sie neue bkh kitten haben.

Sie sagte ja und schickte mir fotos, auch Fotos von den angeblichen Eltern, zufällig waren das die gleichen wie die angeblichen Eltern von meinem Kater (5 monate). Die neuen kitten waren schon 9 Wochen alt, das passt doch überhaupt nicht von der zeit her... als ich sie konfrontierte bekam ich keine Antwort mehr...

Was mich such verwunderte, dass beide Eltern orange waren und die kitten eine bunte Mischung...

Die katzen wirkten zunächst glücklich, jedoch habe ich aus meinen Fehlern gelernt und mein neues kitten beim Züchter gekauft.

Kann ich irgendwie gegen sie vorgehen? Evtl. Geld zurück bekommen, zumindest einen Teil...

Hallo,

ich habe einen Fernseher bei Otto bestellt der macht nun Probleme und es gibt mehrere Nummern . Soll ich gleich der Garantiehotline anrufen oder erstmal bei der für Gewährleistung?

Hallo,

ich habe gestern meinen Oled 804 bekommen und das bild ist bei schnelleren bewegung ruckelig oder wird zwischendurch einfach verschwommen dargestellt habe schon alle bildverbesser ein und aus geschaltet aber es bringt nichts. Ich habe ja Garantie und Gewährleistung aber ich hab auch nicht unbedingt lust den Fernseher zurück zu schicken da ich auch kein Auto für den Transport habe. Ich hoffe jemand kann mir helfen.

Hi, ich habe meinen neuen Fernseher seit 3 Tagen und es hat gerade Rums gemacht. Der Fernseher ist von der Komode aufs Laminat gefallen. Nach genaueren betrachten, ist die Halterung vom Fuß des Fernseher gebrochen. Muss der Verkäufer/Hersteller mir den Fernseher jetzt komplett erstatten?

Moin, uns ist unsere Fensterscheibe scheinbar grundlos gesprungen. Es handelt sich um die Scheibe einer Terassentür, die im April 2019 neu gemacht wurde- vor 14 Monaten also. Vor ca. 1 Monat war uns ein kleiner Riss (ca. 1 cm lang) an der äußersten Scheibe (3-Fach verglasung) aufgefallen der sich dann bogenförmig nach unten gezogen hat (etwas später, evtl ist die Tür mal zugefallen). Der Riss beginnt etwas unterhalb des Scharniers. Kann das ein Spannungsriss sein? Oder woran kann das liegen?Unterliegt das der Gewährleistung? Der Fensterbauer meint dass diese nach 6 Monaten erlischt? Ich dachte es wären 2 Jahre? Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Habe vor 3 Wochen ein gebrauchtes Auto gekauft.
Seit einer Woche habe ich es nun und gleich am ersten Tag hat bei mir die Motorkontrolleuchte gemeldet. Ich war auch schon bei ihm und er hat gesagt, es wäre nichts. Nur kommt dieswe Meldung täglich und ich bin echt auf das Auto angewiesen

Im Kaufvertrag steht "unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung".
Das ist doch unzulässig, oder?

Ich hab bei meiner Spülmaschine seit einiger Zeit ein paar Abbrüche, bisher hat es sich immer nur um Einzelfälle gehandelt. Jetzt tut sie es gar nicht mehr. Nun sagt mir der Baumarkt bei dem ich noch ein Jahr Gewährleistung habe, dass sie sich das anschauen können ich aber für die Prüfung zahlen soll wenn es durch "unsachgemäße Benutzung/Wartung" kommt. Können die das so leicht machen?

Hallo kann mir jemand in wenigen Worten einfach des unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung erklären vielleicht mit Kleidung das beispiel!

Danke im voraus ::)))

Hallo Leute,

danke das ihr hier seidt und versucht mir zu helfen. Ich habe mir am 28.7.19 einen Golf VII Allstar gekauft beim Händler.

Das ist mein erstes Auto und kenne mich da nicht wirklich viel aus.

Am Anfang hatte ich höchsten einmal im Monat, dass der Gang (rückwärts) mal nicht reingeht. Im Internet stand, man soll einfach die Kupplung nochmal drücken und das hat auch soweit geklappt, dass der Gang beim Zeitmaschine Kupplung drücken drin war.

Jetzt ist es schon fast ein Jahr her, dass ich das Auto gekauft habe und in den letzten Monaten passiert es recht öfters. Paar mal ist es mir passiert, als ich das zweite mal die Kupplung gedrückt habe und den R Gang eingelegt habe war der auf jedenfall drin aber dann meckert er rum und man hört halt dieses komische Geräusch, dass der nicht drin war.

Ich wollte demnächst zur Inspektion und da mal fragen was das genau ist.

Jedoch frage ich mich da ich noch zwei Monate Gewährleistung vom Händler habe und 1 Jahr noch Garantie vom Hersteller ob man da vielleicht was machen kann. Auf der anderen seite denke ich mir das wird ehe nicht da man nicht nachweisen kann wie der Fahrstill vom Vorgänger oder vom mir ist und es halt dadurch liegt und es nichts wird.

Was empfehlt Ihr mir da kenne mich Null aus damit :D

Danke

Mit freundlichen Grüßen

Fabi

hey leute :)
Ich befinde mich in folgender Situation: hab mir über einen deutschen Händler ein elektronisches gerät gekauft, das leider einen kleinen Mangel hatte. Ich wollte aber nicht gleich Gewährleistung geltend machen und den Artikel zurückschicken, weil es in meiner Nähe eine autorisierte Servicestelle vom Hersteller gibt und ich mir gedacht hab, dass es dadurch einfacher und schneller gehen wird. Das Problem ist, dass der Techniker es leider nicht ganz geschafft hat, das Problem vollkommen zu beheben. Der Mangel stört mich immer noch und ein zweites Mal möchte ich das Gerät nicht unbedingt dorthin bringen.
Kann ich das Gerät im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zurück an den Händler schicken und ein Ersatzgerät verlangen, obwohl ich schon eine Garantiereparatur in Anspruch genommen hab? Hab ich eine Pflicht dem Händler zu berichten, dass ich das Gerät versucht habe durch einen Dritten im Rahmen der Garantie zu reparieren? Kann ich immer noch vom Vertrag zurücktreten (die 14-tägige Frist ist noch nicht abgelaufen)?
bin für jeden tipp dankbar! danke :)

Ich habe am 15.06.2018 einen Fön bei dm gekauft, der nun leider defekt ist. Kann ich diesen innerhalb der 24 Monate Gewährleistung noch direkt bei dm reklamieren oder muss ich mich an den Hersteller wenden? Schon einmal vielen Dank!

Servus,

ich habe eine Beta rr 125 lc und möchte die Leistung, über den CDI steigern.(Nur für die Endurostrecke natürlich ;) ) Dafür muss man einen Stecker am Kabel trennen, der extra zum Entdrosseln da ist (Anleitung auf der Beta Homepage). Dieser Stecker ist mit im Kabelbaum, um dranzukommen müsste man die Plastikfolie vom Kabelbaum entfernen, was recht auffällig ist und nachgewiesen werden könnte.

Das Motorrad ist BJ 2019 und hat bis 2021 Garantie.

Könnte ich Garantie-Probleme bekommen, falls ich dies mache?

Hallo!

Es geht zwar bei mir um ein spezielles Gerät, aber eigentlich kst das eine allgemeine Frage.

Hersteller X gibt 2 Jahre Garantie auf sein Gerät.

Kunde Y stellt nach einem halben Jahr einen Mangel fest, Gerät wird zur Reparatur eigesendet

Hersteller X repariert das Gerät kostenlos und gibt 6 Monate Garantie auf die ausgetauschten Teile.

Kunde Y stellt 18 Monate nach Kauf einen Defekt am austauschten Teil fest

Frage: Hat Kunde Y noch auf sein Gerät Garantie?

Könnte den Kauf mit dem Kontoauszug belegen, aber da steht ja nur Händler und der Endbetrag drauf und nicht die gekaufte Ware.

Es handelt sich um ein Netzteil, das mir zusätzlich noch die Ladebuchse des Laptops verschmort hat. Die Reparaturkosten hätte ich da natürlich auch gerne erstattet. Habe das Netzteil Ende Januar gekauft, es ist also innerhalb der gesetzlichen sechs Monate passiert, von daher muss von einem Mangel bereits beim Kauf ausgegangen werden.

Ich wollte mir heute ein neues Notebook direkt über die Webseite von HP bestellen. Auf die Batterie ist 1 Jahr Garantie. Auch habe ich gesehen das es verschiedene kostenpflichtige Angebote von HP gibt um die Garantie des gesamten Notebooks zu verlängern. Nur leider habe ich nirgendwo herausfinden können wie lange die Standard-Garantie auf ein HP Notebook ist. Dabei stand nur "2 Jahre beschränkte Garantie". Was bedeutet hier denn das "beschränkt"?

Hi. Folgendes verzwicktes Problem, im meinem Betrieb haben wir einem Kunden eine Artikel bestellt, allerdings weist der Artikel jetzt Fehler auf und der Hersteller ist nicht gerade kooperativ, der Artikel ist gerade mal 9 Monate alt und sehr selten benutzt worden was man auf Grund einer zählers nachweisen kann. Ich weis das wir ein Recht auf Nacherfüllung ect. Haben, aber der Hersteller meint permanent wir müssen egal ob selbst verschulden oder Materialfehler alle anfallenden kosten selbst übernehmen, was ja meiner Meinung nach und auch aus sicht meiner Kollegen nicht im Sinne der Gewährleistung ist.

Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen, wir kommunizieren gefühlt mit einer Wand bei der Firma. Vielleicht kann mich auch jemand eines besseren hier belehren. :D

Hallo ich habe mir vor 4 Wochen einen Opel Adam von 2015 mit 75.000 km gekauft.

als ich gestern in die Arbeit gefahren bin gab es eine Art Knall und es kam die Fehler Meldung „batterieladesystem überprüfen“ kurz darauf schoss die Temperatur nach oben und ich sollte mein Motor sofort abstellen. Gesagt getan.
im Motorraum war deutlich zu sehen das überall eine Art Wasser verteilt war als wäre ein Schlauch geplatzt.
Dann mit dem Abschleppdienst zum Händler gefahren heute die Diagnose der Keilriemen ist gerissen.
So jetzt meine Fragen:

1. Welche Folgen kann so ein gerissener Keilriemen haben? Kann da mehr kaputt sein?
2. wie viel kostet die Reparatur ungefähr?
3. wer haftet dafür ? Nach 4 Wochen und nur 1500km ohne Vorwarnung finde ich schon komisch. Ist dafür die Gewährleistung zuständig?

Ich hab mir im Dezember eine Grafikkarte gekauft und naja die Gpu erreicht temps von bis zu 100grad, das ist meines Erachtens nach nicht Normal, Spulenfiepen ist auch zu hören. Was soll ich machen mindfactory sagt das eine rma 4-6 Wochen dauert? Ich hab auch mal gelesen das nach 6 Monaten ich beweisen muss das die Gpu defekt ist? Irgendwelche Ratschläge wie ich vorgehen soll. LG

Hallo,

Ich möchte etwas Privat kaufen. Der Verkäufer sagt es wäre noch Restgarantie drauf und er gibt die Rechnung mit. Das ganze wurde bei Otto gekauft. Habe jetzt mal bei Otto angerufen und gefragt wie es denn dann im Garantiefall wäre, da er ja der Verkäufer das Produkt dort gekauft hat und ich nicht. Die meinten dann, dass der Verkäufer die Garantie beanspruchen müsste. Also wenn ich jetzt ein Defekt habe müsste der Verkäufer es dort reklamieren.

Kennt sich hier jemand aus und weiß wie es gesetzlich vorgeschrieben ist? Hat Otto Recht?

Hallo, habe am Donnerstag im Gucci Store ein Tshirt gekauft für 350€ wo an dem Schild am Nacken ein Riss drinne ist. Nun will ich es umtauschen und das gewähreistungsrecht einsetzten. Soweit ich gehört habe lässt Gucci lieber Reparieren als es zu tauschen, jedoch kann ich ja eigentlich wählen ob ich eine Reperatur wünsche oder ein austausch und der Händler kann meinem Wunsch nur wiedersprechen wenn mein Wunsch für ihn unwirtschaftlich ist.

Jetzt ist die Frage ob es von seitens Gucci möglich wäre zu behaupten es wäre unwirtschaftlich es zu tauschen und wollen es nur reparieren. Weil zwar kostet es 350€ und sie könnten sagen das es aufgrund des preises unwirtschafltich ist aber es kostet ja in der Produktion nicht annähernd so viel. Also kann ich dann sagen das der Produktionspreis niemals der höhe von (mehr oder weniger 350€) entspricht und trotzdem einen austausch verlangen?

Habe Jeans von C&A für 30 Euro gekauft im Juli 2019. Nun zerrissen. Garantie?

Hallo, ich kaufe mir demnächst ein Auto von einem Gebrauchtwagenverkäufer. Ich weiß das er verpflichtet ist mir eine Gewährleistung von 2 Jahren zu geben und ich weis auch, dass er es auf 1 Jahr verkürzen kann. Meine Frage wäre nur : muss es im Kauvertrag stehen, dass der Händler mir Gewährleistung gewährt oder ist es selbstverständlich und es muss nicht darin stehen, weil er sowieso gesetzlich verpflichtet ist ? Ich hoffe ich konnte mich klar Ausdrücken.

Hallo,

ich habe mir vor ca 9 Monaten einen roller gekauft. Der macht schon seit 3 monaten probleme. Ich habe die erste Inspektion nicht in der Vorgegebenen Zeit gemacht, weswegen die Garantie angeblich verfallen sein soll. Gesagt wurde mir das aber nur nachdem ernsthafte Probleme aufgetreten sind. Auch habe ich im Vertrag nirgendwo eine solche Klausel gelesen.

Ich habe aber eine Inspektion machen lassen aber nur etwas später.

Roller hat schon 3 mal Probleme gemacht und die Werkstatt hat den Fehler nicht gefunden. Der Roller ist nach ein bisschen Öl rein und ein paar Schrauben nachziehen immer wieder gelaufen. Weiter wurde sich damit nicht beschäftigt.

1 Woche später hat er dann wieder Probleme gemacht

So ging das hin und her bis sie den 6 wochen zum Hersteller geschickt haben und irgendwelche Teile random ausgetauscht haben(nach eigener aussage)

Jetzt springt der Roller schon wieder nicht an und ich frage mich ob ich da was machen kann. Muss ich den Roller wieder dahinschleppen und eine Menge Geld bezahlen für Sachen die nicht defekt waren oder habe ich Anspruch auf zumindest einen kleinen Betrag vom ursprünglichen Preis oder sonst was

Da muss man doch irgendwas machen können.

Bitte keine Kommentare wie ,,selber Schuld, China Roller kauft man nicht"

Danke für schon mal im Vorraus

Hallo,

ich habe folgendes Problem: Ich habe mir ein Notebook am 19 Februar 2020 bei Saturn für 1200€ gekauft. Ich musste leider bereits innerhalb eines Monats feststellen, dass einer der USB-Anschlüsse nicht richtig funktionierte. Am Anfang hat es sporadisch funktioniert bis es irgendwann komplett gestreikt hat und seit da an gar nicht mehr funktionierte... Also habe ich mich zu Saturn gewendet und meine verärgerte Stimmung verbreitet. Ich habe gefragt ob es möglich sei, dass Notebook umzutauschen, da es innerhalb eines Monats einen defekt hatte. Dies wurde natürlich abgelehnt "die 14 Tage Umtauschfrist ist vorbei, sonst hätten wir es gemacht". Gestern durfte ich mein Notebook wieder abholen. Als ich zu Hause war und dieses getestet habe, musste ich zu meinem erstaunen feststellen, dass die "Entf" Taste defekt ist. Ich habe bereits alles mögliche versucht: Windows zurücksetzen, Treiber deinstalliert etc. Eine externe Tastatur habe ich verbunden und dort hat die Taste funktioniert. Ich habe jetzt 1 Monat auf mein Notebook gewartet. Nun hat es wieder einen Defekt. Ich siehe es nicht ein für ein Notebook 1200€ zu zahlen, dass nicht mal ordnungsgemäß funtioniert. Es ist offensichtlich, dass ich leider ein Montagsgerät erwischt habe. Zudem habe ich festgestellt, dass die Reperaturwerkstatt, die zuvor eingebaute SSD von Samsung ausgebaut haben und diese mit einer Skyhynix ausgetauscht haben. Dürfen die das ? Die hat anstandlos funktioniert. Ich habe die Werte verglichen, die SSD von Skyhynix ist definitv langsamer, als die Samsung SSD. Ich bin dringend auf dieses Notebook angewiesen, da die Universitäten geschlossen haben. Ich muss irgendwie an Online-Veranstaltungen teilnehmen können-. Das Gerät ist noch nicht mal 6 Monate alt. Ich habe einfach Angst, dass nach den 6 Monaten wieder ein defekt auftritt und es dann auf einmal heißt, dass die Beweispflicht beim Kunden liegt. Wie kann ich bei so etwas vorgehen?

Kann ich darauf bestehen, dass ich ein neues erhalte?

PS: Das komplette Mainboard musste ausgetauscht werden, um die defekte usb-buchse zu tauschen.

Ich bitte um eure Hilfe, weil ich langsam echt verzweifelt bin. Für 1200€ kann man erwarten, dass alles zu 100% funktioniert.

Das Notebook lag bei Saturn länger, als ich es in den Händen halten konnte...

LG

Ich möchte einen Artikel reklamieren und habe einen Retourenlabel vom Händler bekommen. Dazu eine Anmerkung:

Durch das direkte Aufbringen von Paketklebern auf der Produktverpackung entsteht irreversibler Sachschaden und die Gefahr eines Transportschadens zu Ihren Lasten steigt immens.

Sowas sehe ich zum ersten Mal. Was soll ich denn sonst machen außer das Paket zu zukleben? Verstehe ich nicht

Hallöchen,

ich sitze eben auf der Arbeit und soll ein Begleitschrieben verfassen, was eine Gewährleistung betrifft. Es handelt sich hier um eine Platine mit elektrischem Fehler.

Nur die Frage, wie genau formuliere ich dieses? Ich habe den entsprechenden Anlage-Typ für die Platine auf einem Blatt stehen, so wie den eigentlichen Fehler.

Ich hoffe, mir kann geholfen werden. Ich hab sowas in meiner Ausbildung vielleicht 3 mal gemacht, aber nie für eine Gewährleistung.

(P.S.: Ich muss hier ein paket an den Hersteller senden)

Hallo,

darf ein Autohändler ein Auto mit MwSt ohne die Gewährleistung im kundenauftrag verkaufen?

Bei Fahrzeugen ohne MwSt sehe ich ja oft im Netz die Aussage „ Verkauf erfolgt im kundenauftrag“ ohne Gewährleistung und Garantie. Aber wie ist das mit Fahrzeugen die eine MwSt drauf haben?

danke

Ich habe einen Monitor bestellt. Dieser hat einen Pixelfehler und einen verformen Rahmen. Ich möchte vom Widerrufsrecht/Gewährleistung Gebrauch machen. Der Verkäufer verlangt allerdings Fotos. Bin ich dazu verpflichtet?

wenn ja wie genau und wie lange?

Hallo,

ich habe vor längerer Zeit eine Nintendo Switch Lite bei Mediamarkt bestellt, welche auch diesen Donnerstag (16.04.2020) geliefert wurde. Ich musste im laufe der Tage leider feststellen, dass der linke Analogstick nicht richtig funktioniert, wenn man ihn nach rechts bewegt. Eine Neukalibrierung der Controller sowie eine Zurücksetzung der Konsole brachten nichts, sodass ich von einem technischen Problem ausgehen muss. Ist es nun sinnvoller, die Konsole an Nintendo zurückzusenden oder sollte man sich hier an Mediamarkt direkt wenden? Diese sollten ja ab morgen wieder geöffnet haben.

Für Ratschläge wäre ich sehr dankbar!

Hallo, übernacht ist mein Mainboard anscheinend kaputt gegangen. Es zeigt mir den Fehlercode "CPU" an. RAM, CPU, Netzteil funktionieren bei meinem Bruder seinen System.

Jetzt ist die Frage, wie es mit der Garantie/Gewährleistung ausschaut. Gigabyte (mein Mainboard-Herrsteller) gibt 3 Jahre Garantie an, aber nur für Fachkunden. Alle anderen sollen sich an den Verkäufer wenden. Ich habe meins auf Amazon gekauft.

Wie sieht es da aus? Ist das ein Garantiefall oder Gewährleistungsfall bei Amazon? Denkt ihr dass ich da Erfolg haben werde?

hallo zusammen, macht es sinn sich im inet eine neue motorsäge zu kaufen? ich meine, dann habe ich ja niemanden für den kundendienst? der ansässige händler würde mir ja wahrscheinlich auch nicht helfen, wenn nötig die säge zu reparieren? wieso gibt es dann eigentlich die möglichkeit motorsägen online zu kaufen?

lg tobi

Hey Leute ich hab einen Kollegen der was kaputt gemacht hat und der Gewährleistung abgeben will und es reparieren lassen, neues kriegen will.

Was passiert wenn er erwischt wird wenn man merkt das er es geschrottet hat wie geht die gewährleistung vor.

Die Duscharmatur ist jetzt 3 Jahre alt. Gibt es noch Gewährleistung ?

Wir haben vor 3 Monaten ziemlich teure Stühle geholt aus dem Möbelhaus X, heute war mein Vater drauf und er ist zusammenbrochen, so ein Draht Teil ist richtig gerrissen, man sieht es richtig. Ich habe die Quittung noch kann ich mich wegen Fahrlässigkeit beschweren? Oder sogar Schmerzensgeld verlangen ?

hallo mein switch controlle ist kaputt der linke stick der den charakter bewegt lässt den charakter immer minimal nach oben gehen. bzw nach vorne.

merke ich grade in animal crossing, dort geht mein chrakter immer slowmotion in zeitlupe nach oben,

mir ist das ding weder mal runtergefallen noch sonst was passiert. aber so spielen nervt übelst.

ist das ein gewährleistung fall? und die frage ist muss ich dann die ganze switch zurückgeben oder kann ich nur die controller austauschen, weil das ja wirklich müll..

hab die console nen gutes jahr.

Haben eine Runde CoD modern Warfare gezockt, sind auch etwas über 18, aber der Onkel? Keine Ahnung irgendeiner aus der Familie von meinem Freund ist schon jahrelang Soldat bei der Bundeswehr, und sehr streng, der gibt Händedruck da bricht man sich fast die Hand. Der ist ziemlich aggressiv und genervt, er sieht wie jemand umgebracht wird und noch lacht seine Familie Verwandtschaft etwas... Bis mein Kumpel sagt ,, hab alle drei weggeholt,, steht der Typ auf, und klatscht ihm eine... ,,WAS WEGGEHOLT? MACH DEN DRECK AUS, ZEIG DAS MAL EINEN SOLDATEN DER SEIN ARM VERLOREN HAT, DER HOLT DICH DANN WEG, HÖR AUF AUF DIE ZU SCHIESSEN, SONST SCHALLT ES GLEICH,,

Familie: ja aber ich versteh ihn, das ist halt echt unter aller Sau diese spiele, zeig das Mal ein Soldaten, der beide Beine verloren hat,,

die Familie es war entsetzt und alle sind jetzt gegen meinen Freund, der eigentlich nur drei Pixel Leute gekillt hat...

Könnt ihr seine Familie und den Aggro Bundeswehr Typ verstehen?

Hallo,

Ich habe vor 2 Monaten einen gebrauchten Peugeot 208 gekauft (Erstzulassung 2014, 79000km Laufleistung) gestern wurde festgestellt, dass das Thermostatgehäuse gerissen ist. Ich habe den Wagen in die wunschwerkstatt meines Autohändlers gebracht, jetzt warte ich auf die Reparatur.

Im Telefonat mit dem Händler versuchte er mir die ganze Zeit weiß zu machen, er trage nur die Hälfte der Reparaturkosten. Greift hier nicht die Gewährleistungspflicht? Der Wagen wurde mir mit neuem TÜV verkauft (8000€) und jetzt habe ich beneiahe einen Motorschaden weil der Motor überhitzt. Der Riss in einem Thermostatgehäuse kann doch nicht als Verschleiß gelten oder?

Besteht eine Garantie/Gewährleistung bei einem Privatverkauf ?

wenn das Produkt keinerlei Mängel aufweist

und der Käufer sich bezüglich dem Kaufpreis „über denTisch gezogen“ fühlt

Hallo,

Und zwar bin ich gerade auf einen Händler auf mobile und eBay Kleinanzeigen gestoßen der viel günstiger als die Konkurrenz Autos verkauft. Von Skoda bis Mercedes alles dabei. Und manche sind eben erst 4 Jahre alt und haben gerade Mal 100 tkm.

Er gibt wohl 25% Rabatt weil er sie nur an Händler und Exporteure verkauft. Das schreibt er nur um die Gewährleistung zu umgehen, das ist mir bewusst. Aber das macht doch nur bei älteren Autos Sinn mit denen jeder Zeit etwa passieren kann und er dann haften müsste.

Aber warum macht er es bei die relativ neuen Autos die wohl in einem guten Zustand sind?

MfG

Halli Hallo Liebe Commuinity

Ich möchte eigentlich nur wissen ob mit diesen Text die Gewährleistung ausgeschlossen wurde oder nicht?

Hier der Text:

Wegen der neuen Gesetzesbestimmungen erfolgt der Verkauf unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung, Garantie und Rücknahme. Da es sich um einen Privatverkauf handelt kann ich keine Garantie nach neuem EU-Recht übernehmen. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden und erkennt dies mit seinem Kauf an! Laut dem neuen EU-Recht muss dieser Zusatz unter jedem Online-Verkauf stehen, ansonsten haftet der Verkäufer auch als Privatperson ein ganzes Jahr für die verkaufte Ware!

Der Artikel wird "so wie er ist" verkauft

Tippfehler irrtümer und zwischenverkauf vorbehalten

Also laut meiner jetztigen Erfahrung ist zwar einiges davon nicht so richtig aber die Gewährleistung sollte trotzdem ausgeschlossen sein, daher dort jegliche Gewährleistung ausgeschlossen wurde, oder?

Bitte keine Unötigen Kommentare

hallo,

kurze fragen an die rechtsexperten.

ich habe einen sachmangel bei einem boiler der durch einen handwerker besorgt und eingebaut wurde.

nach 2 jahren und ca. 4-5 wochen tritt dieser sachmangel auf.

normal wäre ja nach 2 jahren die gewährleistung abgelaufen. auf diesem standpunkt stellt sich auch der handwerker. auch auf ein kulanzangebot lässt er sich nicht ein, was mich schon etas ärgert, da ich mit der firma schon etliche boiler und aufträge vergeben habe. alleine nur bolier sicher 2-3 stück in den letzten 2 jahren und unter anderem die letzten 10-20 jahre sicher noch etliche mehr.

Was mich besonders ärgert, ist dass die handwerker immer sagen, "dass sie selbst besorgte boiler nicht einbauen", da sie ja gewährleistung usw geben müssen. dann nehmen die 50% mehr für den boiler als man ihm im netz findet. mann zahlt also mehrere hundert euro allein für den teureren boiler für einen "guten service und die gewährleistung" - die man ja auch auf einen boiler den man selber kaufen wurde hätte...

nun gut 2 jahre sind halt die grenze. aber nun meine frage, ab wann beginnt die gewährleistung.

1. Am tage des einbaues (oder der rechnungsstellung)?

oder

2. Nach abnahme - das lese ich nämlich des öfteren. allerdings bin ich nicht sicher, ob es sich hier nur um werksverträge handelt oder auch bei normalen handwerksleistungen.

und wenn 2. keine abhanme gemacht wurde, aber die rechnung bezahlt wurde. könnte die gewährleistung dann ab rechnungszahlung laufen?

bzw. hat den arbeitszettel damals auch jemand unterschrieben. allerdings weiß ich nicht wer. wahrscheinlich der damalige mieter der eventuell vor ort war. aber der kann ja nicht die abnahme in meinem namen gemacht haben, oder?

danke.

Austauschmotor hat keine Kompression der Händler will den Motor zurücknehmen. Wer kommt für die Kosten den Einbaus und des wieder Ausbau auf?

Ich wollte ein Fahrrad auf ebay kaufen habe den Verkäufer dreimal heute angerufen habe mit ihm telefoniert er hat gesagt es ist ein 28er Mountainbike dabei war es ein 26er habe ihn gefragt ob er es mir bringen kann spritgeld sollte er auch bekommen leider ist er dabei ausgerastet sie können gehen habe ich darauf gesagt.das Fahrrad sieht auch ganz anders aus wie auf den Bildern ! Auf den Bildern sah sehr schön aus! Und in Wahrheit war es komplett verrostet und kaputt er wollte dafür noch Geld haben sagte ich will jetzt das Geld haben aber ich gesagt nein das bekommst du nicht kann er mich dafür anzeigen oder verklagen? Habe ich jetzt schuld ?😬😬 Was kann ich den jetzt machen LG Leon danke für eure Hilfe .

Hallo!
Ich hatte ein komisches Knacken beim Fahren in der vorderen Tür an der Fahrerseite bemerkt, sodass ich zum Händler fuhr. Dieser meinte, meine Garantie umfasse normalerweise die Diagnosekosten. (Wagen von 08/2018) Kennt sich wer damit aus und kann mir das bestätigen? Was ist außerdem, wenn kein Mangel gefunden wird?
Ich habe gesucht nach den generellen Garantiebedingungen im Netz, aber fand nichts angemessenes.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo, wir haben eine Couchtisch zum Selbstmontieren gekauft. Das ist fast zwei Jahre her. Einige Monate nach dem Kauf fing es an, dass sich die Folie an den Beinen löste. Vor 4 Monaten haben wir den Tisch dann reklamiert. Wir haben unsdann regelmäßig persönlich und schriftlich beim Händler nach dem aktuellen Bearbeitungsstand erkundigt. Schriftlich kam seit Wochen keine Rückmeldung.

Nachdem wir vor Ort noch einmal Druck gemacht haben, wurden wir dann heute endlich angerufen um uns mitzuteilen, dass wir keine Ansprüche wegen baulicher Veränderungen stellen können und die da nichts machen können.

Wir haben tatsächlich Rollen an den Tischbeinen montiert, in der Hoffnung, dass sich die Folie nicht weiter löst (sind davon ausgegangen, das die Ursache der Teppich war - schieben). Allerdings war unten auch gar keine Folie, was also zumindest nicht in Zusammenhang mit dem Mangel steht.

Ist es richtig, dass wir durch solch einen Eingriff die Gewährleistung verlieren?

Guten Tag,

ich habe verganene Woche einen gebrauchten Peugeot 207 von einem Händler erworben.
Nachdem ich nun einige Male insgesamt ca. 20km gefahren bin, blinkte plötzlich die Kontrolleuchte auf zusammen mit der Info: "Abgasanlage defekt". Genaueres habe ich noch nicht auslesen lassen.

Ist dies ein Mangel am Gebrauchtwagen - sprich, kann ich vom Händler Nachbesserung verlangen?

MfG

Hi,

bei ebay.de gibts ja die ZUSÄTZLICHE Option "Rücknahme" einzeln auszuschließen, muss ich dann o.G. trotzdem befolgen?

Gruß

Hallo zusammen,

haben vor knapp einem Jahr eine Wohnlandschaft bei einem Möbelhaus gekauft. Diese war zwar ein Ausstellungsstück, stammt jedoch von einem bekannten Hersteller und ist dementsprechend etwas hochpreisig.

Leider stellten wir nach wenigen Wochen fest, dass das Sitzpolster auf dem gesamten Ledersofa total durchgesessen ist (was unserer Meinung nach für diesen Preis einfach nicht sein darf). Wir mangelten dies beim Möbelhaus an. Nach etlichen Telefonaten begutachtete der Werkskundendienst des Möbelhauses das Sofa. Das Vorliegen eines Sachmangels wurde bestritten und behauptet, man müsse das Sofa halt aufschütteln (?!).

Wir haben ca. die Hälfte des Kaufpreises einbehalten, bis die Sache geklärt ist. Um Nachbesserung wurde mehrfach gebeten. Auch wurde mehrfach reklamiert. Der ersten Mahnung haben wir widersprochen. Nun erhielten wir eine entgültige Zahlungsaufforderungen.

Nun unsere Frage:

Liegt dennoch ein Sachmangel vor, auch wenn das Möbelhaus dies abstreitet? Können wir deshalb Nachbesserung verlangen Bzw. jetzt vom Vertrag zurück treten?
und/oder fällt das unter die gesetzlichen Gewährleistung?

Wie sollen wir weiter vorgehen?

Vielen Dank schonmal für eure Antworten!

Hallo,

Ich habe vor Kurzem einen Laptop bei einer großen ElektroFachKette erworben. Nun, 2 Monate nach Kauf, stellten sich diverse Defekte heraus - nicht einwandfrei funktionierende Bluetooth Funktion, falsche Angabe der verbleibenden Akkuleistung, Kratzer ab Hinterkante.

Die Filiale vor Ort möchte den Laptop zur Gewährleistungsuberprüfung einschicken - dies ist jedoch für mich nicht möglich, da der Laptop benötigt wird und auf diesen für mehrere Wochen nicht verzichtet werden kann.

Welche Möglichkeiten habe ich? Ist ein unmittelbarer Umtausch ohne Einschicken nicht möglich?

Vielen Dank, MfG

Vorne ist die Bremse auseinander gefallen (s. Bild), hinten greift die Bremse seit dem Kauf so gut wie nicht mehr.

Habe das Fahrrad im Dezember 19 bei Decathlon erworben.

Habe ich Anspruch auf Garantie oder zumindest einen Rabatt für die Reparatur?

Wie reagiere ich, wenn der Mitarbeiter die gesetzliche Gewährleistung verwehrt?

Vorne:

Hinten:

Guten Abend,

es geht um mein Auto (VW Polo 6r, Baujahr 2012), welches ich mir vor 3 Monaten von einem Gebrauchtwagenhändler erworben habe. Jedoch ist jetzt schon mein Gebläsemotor defekt. Jetzt meine Frage: hat man eine gesetzliche Garantie, welche der Verkäufer sich verpflichten muss und wenn ja für welche Bauteile am Kfz gilt die Garantie. Mir ist bewusst, dass Verschleißteile ausgenommen sind.

Ich bedanke mich schon mal im Voraus und ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mein Auto war in der Reparatur und wurde unter anderem auch neu lackiert. Jetzt ist auf den Fenstern und ein paar Kunststoffteilen etwas Lack wisst ihr wie man diesen einfach weg bekommt?

Hallo Community,

ich habe eine Frage zum Thema Garantie bzw. Gewährleistung bei elektronischen Geräten. Vor einiger Zeit ist mein Handy, welches ca. 1 Jahr alt war, kaputt gegangen und ich habe es in das Geschäft zur Reparatur auf Garantie gebracht. Mir wurde gesagt, dass es ca. 2 Wochen dauert, bis ich es wieder bekäme. Jetzt allerdings nach über einem Monat habe ich es immer noch nicht zurück bekommen und ich habe nachgefragt, was mit diesem jetzt wäre. Als Antwort bekam ich, dass die Ersatzteile aufgrund des Coronavirus zurzeit Lieferengpässe haben und es noch eine Weile dauert, bis ich mein Handy bekomme. Nun zu meiner Frage. Habe ich das Recht, dass die Garantie um die Zeit, die das Handy bei der Reparatur liegt, verlängert wird, oder kann ich möglicherweise das Geld oder ein neues Handy zurückfordern?

Vielen Dank für die Antworten

MfG

Hallo,

ich möchte mir einen Bosch-Wäschetrockner aus Deutschland bestellen über Amazon.

Nun stell ich mir die Frage, wenn ich aus Österreich bin habe ich da bei einem Defekt einen Gewährleistungsanspruch?

Guten Tag

ich hab eine Frage zur Auto Gewährleistung .

ich hab vor 3 Monaten ein Auto gekauft und es macht komische Geräusch, ich Denkmal das es die Steuerkette, ist meine Frage ist jz hab ich ein Recht das ich zum Händler gehe und er mit diesen Schaden repariert ?

Guten Morgen erstmal meinerseits..
Ich habe eine Rechtliche Frage an euch und hoffe das mir jemand weiterhelfen kann.
Ich habe letztes Jahr im Juli ein Auto gekauft(Audi A5)..2 Tage nach der Abholung fiel mir ein erhöhter Ölverbrauch auf..ich rief also direkt den Händler an,bei dem ich das Auto gekauft habe. Ich hatte zusätzlich noch eine Garantie gegen Aufpreis abgeschlossen,deshalb machte ich mir keine großen Sorgen. Nach 3 Wochen ungefähr machte er einen Ölwechsel bei meinem Auto und sagte zu mir ich soll anstatt 5w30 nun 10w60 auffüllen,weil das Öl dicker ist und er dann weniger verbraucht. Mein Freund (KFZ Mechatroniker) konnte da nur mit dem Kopf schütteln. Dadurch änderte sich wie erwartet gar nichts. im Oktober ging mein Auto dann also wieder in die Werkstatt um diesmal die Kolbenringe zu erneuern.. ein Teil der Kosten übernahm die Garantie,der Rest mein Händler. Leider sah man nach der angeblichen Reparatur direkt das nicht das gemacht wurde was behauptet wurde. Bis heute Hat sich am Ölverbrauch nichts geändert. Der Händler erzählt mir jedes mal eine andere Story wieviel Geld die Reparatur gekostet hätte(Wenn ich ihn dann mal erreiche).
Eine Rechnung gibt er mir nicht.da mir die angeblich nicht zustehe.. Nachbessern will er nun nicht mehr,obwohl ich dann Schaden seit dem Kauf habe.
Ich bin der Meinung mir steht eine Rechnung für wohlgemerkt MEIN AUTO zu..
Habt ihr Ratschläge für mich ob ich was tun kann und ob ich Chancen hätte wenn ich klage?
Danke

Ich habe kürzlich ein auto beim Händler gekauft. Paar Tage danach sind Schäden aufgekommen. Ich habe daraufhin den Händler telefonisch kontaktiert, und der sagte mir, ich solle in eine Freie Werkstatt fahren und mich dann melden. Ich habe mich dann gemeldet und Bescheid gegeben wie viel das kosten wird. Er gab das ok und es wurde alles repariert.

seither habe ich mehrmals angerufen und wurde mit (wir haben es notiert) alles klar ich sag Bescheid abgespeist und auf emails wird nicht mehr geantwortet.

2 Wochen ist es her und ich habe nun eine email mit Fristsetzung auf Dienstag geschrieben, sonst werde ich zum Anwalt gehen.

die Gewährleistung ist doch gesetzlich über Händler und kann durch nichts außer kraft gesetzt werden, oder ?

Hallo,

ich überlege mir derzeit einige gebrauchte Hasugeräte anzuschaffen. Idealerweise dann bei einem Gebrauchtwarenhändler.

Wie sieht es bei solchen Händlern mit Garantie oder gewährleistung aus.

Müssen die welchen gewähren?

Hallo,

ich habe vor 2 Monaten ein Auto privat verkauft, dabei kam der Käufer aus Polen und hatte eine Probefahrt und 2,5 stündige Betrachtung am Auto selbst durchgeführt.

Er hat mir einen polnischen Kaufvertrag unter die Nase gelegt, der aber auch auf Deutsch übersetzt war, obwohl ich einen ADAC Vertrag nehmen wollte.

Da ich davon ausging, dass alles mit Auto in Ordnung ist willigte ich ein.

Ich habe ihm keine Mängel oder so verschwiegen.

Heute bekam ich Post, dass er das Auto zurück geben will, weil ich ihn ,,arglistig“ getäuscht habe, da ein Unfallschaden vorliegt und zwar hinten rechts und ich geschrieben habe, dass das Auto unfallfrei ist.

Jetzt stehe ich vor dem Problem, dass ich erfahren habe, dass das Auto wahrscheinlich einen minimalen Schaden, vielleicht Bagatellschaden, beim Vorbesitzer erlitten hat, heißt sogar vor mir.

Ich habe im Internet geforscht und rausgefunden, dass ich nicht schuldig bin, da ich ja nichts davon wusste, weil im letzten Kaufvertrag auch unfallfrei stand und ich für vorheriges nicht hafte.

Da dies ein polnischer Vertrag (ad moto pl) ist frage ich mich ob das auch hier gilt.

Das Auto wurde in Deutschland verkauft.

Viele Grüße und Vielen Dank im Voraus!

Hallo,

Gestern wurde unser Haus verfugt (neubau) gemäß der probefugen haben wir uns für die hellere (rechts) entschieden.

Bei der probefuge im November war sie sofort weiss. Nun sagt der Fuger das dauert mindestens eine Woche.

Mein Arbeitskollege (maurer) sagte mir heute er glaubt nicht, das die Fugen noch deutlich nach hellen.

Wie sind eure Erfahrungen bzw Meinungen. Auch isr es so das die Südseite deutlich heller ist als die anderen Seiten obwohl alles an einem Tag verfugt wurde.

Ich werde den Abschlag hierfür erst mal einbehalten oder wie würdet ihr das machen

Hallo, ich würde mir gerne einen akg n700nc zulegen. Nun ist es so das viele Verkaufer einen beleg dazu legen von ihrer Vertragsverlängerung. Oder sozusagen Quittung. Zählt das als Garantie? Ist die Garantie auf mich übertragbar bei Saturn oder Mediamarkt? Oder ist es egal welcher adressat auf dem Zettel Vertrag steht.

Hallo, ich habe seid 2 Tagen einen Gebrauchtwagen und ich gehe stark davon aus dass die Kupplung defekt ist (rutscht beim Beschleunigen durch). Ich habe vom Gebrauchtwagen auch eine 1 Jahres Gewährleistung, zahlt dann der Händler die Reperatur?

Hallo,

ich habe gestern mein Toyota Auris verkauft. (125.000 km)

Ich habe das Auto damals als Unfallwagen gekauft und so auch weiterverkauft. 

Was es genau für ein schaden war kann ich leider nicht sagen. (JA ich hab mich verarschen lassen und daraus gelernt)

Ich habe dem Käufer sowohl im Inserat und mündlich (mehrmals) darauf hingewiesen, als auch im Vertrag schriftlich Festgehalten, das ich den genauen Hergang als auch den Umfang, des Unfalls nicht mehr nachvollziehen kann.

Kann der Käufer jetzt noch jegliche Gewährleistungsansprüche an mich stellen, wenn doch noch mehr kaputt ist? 

Ich frage nur weil er mir zum Abschluss noch mal sagte, das er mich anrufen würde ob noch mehr kaputt ist. Ich vermute das es ein Händler war.

Guten Tag,

ich habe letztes Jahr im September einen Geschirrspüler gekauft. Nun ist dieser defekt und es heißt, da ich den Geschirrspüler selber abgeholt habe, dass ich diesen nun selber zurück bringen muss, obwohl mangel an der Ware ist wofür ich nichts kann.
Bin ich als Käufer in der Pflicht sperrige Ware zum Verkäufer wieder zu bringen, wenn ich dieses selber geholt habe? Dann wunder ich mich auch nicht, dass man nur noch bei Amazon und co. bestellt.

Vielen Dank für die Antworten.

Hallo,

ich habe eine vor ca. 14 Monaten beim Möbelhaus Mömax gekauft. Bei normalem Gebrauch ist nun eine Latte durchgebrochen (und Wiege nur 76kg!), sowas darf eigentlich nicht passieren.

Aufgrund meines Gewährleistungsrechts, habe ich mich schriftlich an den Händler gewendet, da dieser mir aber keine Ersatzcouch anbieten kann (nicht mehr vorhandener Artikel) wurde mir eine Rückerstattung von 45% des Kaufpreises angeboten und den Artikel zu behalten.

Gibt es noch Optionen für mich?

LG

Worauf bezieht sich ein Gewährleistungsauschluss? Auf GWL, Se statt GWL und auf Irrtum über Mangelfreiheit wsl schon oder?

Und wie siehts zB aus bei Mangelfolgeschäden also wenn durch den mangelhaften Gegenstand andere Güter zerstört werden?

Guten Tag zusammen, ich habe folgendes Peoblem. Ich habe mir vor 5 Monaten ein Fahrzeug vom Höndler gekauft. Jetzt habe ich das Problem, dass mein Auto nicht mehr schaltet. Der Händler sagt, ich soll das Fahrzeug zu Ihm bringen (200km entfernt). Allerdings wird es schwierig, da das Fahrzeug nicht mehr schaltet. Muss ich das Fahrzeug nun wie auch immer zum Händler bringen oder zu einer Vertragseerkstatt?

Hallo,

ich schau gerad paar Jasreswagen online und bin über ein Händler gekommen, der 5 Jahre Garantie anbietet.

I.d.r. ist 1 Jahr Garantie für den gebrauchtwagen aber 5 Jahre Garantie verstehe ich nicht. Was ist eigentlich in der 5 Jahre Garantie drin? wird auch in dem Kaufvertrag dokumentiert? oder Er will tricksen z.b. 5 Jahre Garantie nur für einige Austattung?

Hallo Liebe Leute,

Und zwar möchte ich wissen ob man als Privatverkäufer geschützt ist beim Privatverkauf bei Ebay Kleinanzeigen, wenn man nach der Artikelbeschreibung diesen Absatz dazu schreibt:

Wichtiger Hinweis:

"Wegen der neuen Gesetzesbestimmungen erfolgt der Verkauf unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung, Garantie und Rücknahme. Da es sich um einen Privatverkauf handelt kann ich keine Garantie nach neuem EU-Recht übernehmen. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden und erkennt dies mit seinem Kauf an! Laut dem neuen EU-Recht muss dieser Zusatz unter jedem Online-Verkauf stehen, ansonsten haftet der Verkäufer auch als Privatperson ein ganzes Jahr für die verkaufte Ware!

Der Artikel wird "so wie er ist" verkauft

Tippfehler irrtümer und zwischenverkauf vorbehalten"

Hat man dann somit die Gewährleistung, Garantie und Rücknahme ausgeschlossen? Laut meiner Erfahrung ist man dann raus solange alles so wie beschrieben war und der Artikel keine Mängel hatte. Oder? (Es geht würde um ein Handyverkauf gehen)

Ich hoffe ihr könnt mir schnell helfen!:)

Danke im voraus

Hallo. Ein Herr hat ein Tablet vor 2 Monaten von mir abgekauft. Und jetzt kommt er nach 2 Monaten kommt er daher ja die Software ist gelöscht und Tasten eingedrückt. Nach 2 Monaten er will jetzt Geld zurück.. Ich habe es verweigert und Blockiert. Richtig so? Beim Kauf hat er das Tablet angesehen und es funktionierte einwandfrei

Ich habe vor guten 1 1/2 Jahren ein Handy bekommen, von meinen Opa, über Vertrag. Der ist gute 2 Wochen, nach dem Erhalt des Handys verstorben. Und mussten dadurch auch den Vertrag kündigen, was auch ohne Probleme ging. Nun geht so langsam aber sicher die ladebuchse kaputt, wo mir dann die Frage aufkommt. Habe ich auf dem Handy überhaupt eine Garantie, bzw. Gewährleistung? Habe nehmlich keine Lust dahin zu gehen damit die mir sagen das ich noch was bezahlen, für das Handy. Da der Vertrag ja nicht lange gelaufen ist. Es gibt leider keine Rechnung oder des ähnlichen.

Hallo. Wie lange hat man von gebrauchte Ware die man auf Willhaben oder Shpock kauft rückgabe? 2 Wochen oder?

Hallo liebe User!

Ich habe vor ca. einem Monat ein neues Boxspringbett bekommen und seit ein paar Tagen knarrt es einfach wenn ich mich etwas schneller umdrehen oder mich hinsetze. Dabei fällt mir auf, dass scheinbar nur nie Bewegungen zur Seite Geräusche bereiten, wenn ich weiter hoch oder runterrutsche höre ich nichts..

Weiß zufällig jemand an was das liegen könnte und kann mir Tipps geben? Montiert ist eigentlich alles recht gut, Fußstützen die verrutschen könnt besitzt das Bett auch nicht, man hängt die einzelnen Teile einfach zusammen..

Über Antworten würde ich mich sehr freuen, ich bin etwas ratlos :(

Von einem Händler? Egal was auf dem Vertrag steht? Wie lange gilt die guarantie ?worauf genau im Auto? Egal ob es neu oder gebraucht?

Euer Technisches Gerät war kaputt und ihr hattet noch Gewährleistung, aber der Händler/Hersteller wollte nach 6 Monaten von euch den Beweis haben, dass dieser Fehler schon bei Herstellung vorhanden war. Hattet ihr so etwas schon einmal?

Hallo! wenn ein Gerät zb nach 2 Monaten kaputt geht und ersetzt wird, beginnt dann die Gewährleistungsfrist erneut mit Zustellung des Ersatzgerätes oder habe ich dann Pech gehabt bzw. wirkt immer das erstmalige Kaufdatum sollte es zb nach paar Monaten wieder kaputt gehen?