Gewährleistung – die neusten Beiträge

Ich habe mir eine Kamera gekauft und nach nur einem Monat ist sie kaputt. Ist ein Garantiefall. 3 Wochen muss ich auf die Reparatur warten und ich muss den Hin- und Rückversand zahlen. Ist das echt so? Ich finde das schon irgendwie ärgerlich, dass ich für schlechte Ware auch noch den Hin- und Rückversand zahlen muss, obwohl ich absolut nichts dafür kann. Zusätzlich Kostenpflichtig ein Ersatzgerät leihen müsste, wenn ich nicht noch zufälligerweise Ersatz daheim hätte.

Moin,

ich habe vor 3 Monaten ein Auto Privat gekauft. In diesen drei Monaten hat es größtenteils gestanden. Da hatte ich schon das Problem, dass die Öldruck-Warnleuchte angegangen ist, allerdings nur sehr selten und sie ist auch schnell wieder verschwunden.

Jetzt ist der Wagen etwas mehr gefahren worden und die Öldruckprobleme sind häufiger geworden, sodass ich jetzt endgültig von einem Defekt ausgehe, von dem ich zum Kaufzeitpunkt nichts wusste.

Blöd wie ich bin hab ich leider komplett einen Kaufvertrag vergessen und hab lediglich noch die Überweisung, die Adresse, einen Namen und einen Chatverlauf bei Kleinanzeigen.

Jetzt frage ich mich, ob ich den Wagen gesetzlich wieder zurückgeben kann. Die Anzeige auf Kleinanzeigen zu dem Auto existiert bereits nicht mehr und es gibt keinen schriftlichen Ausschluss der Gewährleistung. So wie ich das verstanden hab müsste das doch ein verdeckter Fehler sein und ich sollte den rechtlich gesehen zurückgeben können oder?

Oder gibt es sonst noch irgendwas was ich tun kann?

Hallo,

ich stelle meine Frage hier, weil ich trotz intensiver Recherche noch unsicher bin man liest einfach sehr viele widersprüchliche Meinungen.

Ich habe vor Kurzem einen Gebrauchtwagen (Ford Focus Mk2) für 4.499 € gekauft. Der Wagen wurde mit einem Jahr gesetzlicher Gewährleistung verkauft, und ich befinde mich aktuell noch innerhalb der ersten sechs Monate das bedeutet, der Händler müsste nachweisen, dass ein eventueller Mangel beim Kauf noch nicht vorhanden war.

Die gesetzliche Gewährleistung bezieht sich auf Motor und Getriebe.

Jetzt habe ich nach etwa 2½ Monaten festgestellt, dass im Serviceheft obwohl der Wagen als "scheckheftgepflegt" angeboten wurde – kein einziger Zahnriemenwechsel seit Erstzulassung vor 18 Jahren eingetragen ist.

Ich habe mir den Zahnriemen selbst angesehen: Er weist kleine Risse auf, ist spröde, und die Zähne sind ausgefranst also alles Anzeichen dafür, dass der Riemen tatsächlich noch der originale von vor 18 Jahren sein könnte.

Das Auto wurde beim Verkauf als in „gutem Zustand“ bezeichnet, im Verkaufsgespräch sogar als „Top-Zustand“ ohne dass ich auf den möglicherweise überfälligen Zahnriemen oder den Wartungsstand hingewiesen wurde.

Ich habe gelesen, dass laut § 434 BGB in einem solchen Fall ein Sachmangel vorliegen könnte oder liege ich da falsch?

Auch die montierten Reifen waren mit einem Herstellungsjahr von 2013 bereits 12 Jahre alt. Diese habe ich auf eigene Kosten tauschen lassen. Meines Wissens nach kann auch das ein Sachmangel sein, zumindest dann, wenn solche alten Reifen beim Verkauf nicht erwähnt wurden.

Ich habe gelesen, dass selbst bei Verschleißteilen ein Sachmangel vorliegen kann, wenn ein Wartungsversäumnis derart groß ist

wie eben beim Zahnriemen in meinem Fall.

Kann mir hierzu jemand rechtlich fundiert weiterhelfen?

Hi,

wir haben letztes Jahr im April einen Grill gekauft.

Schon bei Lieferung war dort Rost an einer Stelle, wo das Teil dann getauscht wurde.
Nun stand der Grill abgedeckt im trockenen über den Winter und jetzt, wo wir mal wieder Grillen wollten, ist uns extrem viel Rost aufgefallen.

Gefühlt an jeder Ecke oder jedem Übergang...

Wie ist das mit der Gewährleistung? Hätte ich damals mal auf mein Bauchgefühl gehört und einfach direkt zurückgegeben. Denn die Qualität kann ja nicht das Wahre sein, wenn schon bei Lieferung ein Teil Rost hatte, aber ist ja auch egal.

Was kann man da machen? Der Grill ist ja jetzt etwas über 1 Jahr alt.

Ist ein Hugo Boss T-Shirt aus dem 3er Pack. Nur 2 - 3 mal getragen. Ist das ein Garantiefall?

Hallo, hat jemand schonmal bei Kickz bestellt?

Ich habe vor nicht mal 10 Monaten teure Nikes Schuhe geholt gehabt, nun sind sie einfach zerbröselt an paar Stellen. Jetzt ist die frage, normalerweise hat man doch eine Garantie von 2 Jahren richtig?

ob kickz mir neue Schuhe schickt ?

Hallo Leute mir wurde mein Seat Leon Cupra vor 1 1/2 Monaten übergeben und schon jetzt leuchtet eine Lampe auf. Hab das Auto von einem Hyundai-Vertragshändler in Berlin gekauft und komme selber aus Bielefeld. Nach 3000Km leuchtet jetzt diese Lampe jedes mal nach start. Ich habe auch eine 1 Jährige Gebrauchtwagen-Garantie, wo ich aber eine Selbstbeteiligung habe. Ich sehe es nicht ein, dass ich 1 1/2 Monate nach dem Kauf direkt solche Probleme mit dem Fahrzeug habe. Das muss doch unter Gewährleistung fallen und der Händler müsste mir das zu 100% bezahlen.

Bereits vor ca. 3 Wochen hat schon die Batterie schlapp gemacht, die wurde dann allerdings auf Händlers Kosten ausgetauscht. Wobei mir zugesichert wurde, dass die eh beim Kauf getauscht wird, was nicht der Fall war.

Also was sagt ihr? Ist das ein Gewährleistungsfall oder muss ich dazu was zahlen?

Nach Berlin zu fahren wäre schon aufgrund der Fahrtkosten unzumutbar und wer weiß, ob das Getriebe das überhaupt überlebt bis dahin.

Hey Leute,

ich habe mir vor einiger Zeit ein Motorola Edge 50 Neo mit 512 GB gekauft!

Leider habe ich nun nach einigen Tests festgestellen müssen, dass die Kamera/ App ein Problem mit der Lichttemperatur haben dürfte. Konkret geht es darum, dass die Kamera/ App mit einer bestimmen Lichttermperatur nicht umgehen kann. Dadurch bekommen die Fotos eine gelbe/ orange Färbung. Ganz besondern fällt der Fehler bei LED Lampen im Inneren auf. Viele andere Benutzer in anderen Foren ist dieser Fehler auch schon aufgefallen. Bisher hat Motorola diesen Fehler jedoch noch nicht per Update korrigiert. Der Fehler dürfte bei allen Edge 50 Neo Handys auftreten.

Was würdet ihr jetzt in meinem Fall tun? Ist fas ein Fall von Garantie/ Gewährleistung? Was ist ds am besten? Am liebsten würde ich das Handy zurückgeben bzw. ich denke nicht, dass Motorola für die Kamera noch ein Update nachliefern wird.

Beim Cardio ist mir eine komische Styropor Schicht in potentiell feuchtem Boden an einem Turnhallen-Neubau aufgefallen (ungefähr da wo mir die dicke Frau aufgelauert hat).

Ist das Styropor Zeug dann nicht nach einem Winter offen-porig, weil die Eiskristalle es zerstört haben? Also erst dringt jetzt Wasserdampf ein, der dann iwann (Taupunktunterschreitung) so weit abkühlt, dass es flüssiges Wasser ist... Das flüssige Wasser kommt da nich wieder raus, weil es ja (noch) geschlossen-porig ist... Dann kommt der Frost und es wird Eis... Eis ist hart und hat spitze Kristalle und größeres Volumen als flüssiges Wasser...

Spekulieren die Bauingeniöre drauf, dass es während der Garantie-Zeit keiner merkt, dass das Styropor gar nicht dämmt?

Wie funktioniert das mit der Garantie. AVM gibt eine Garantie für Fritzboxen. Gilt das auch für neue Ersatzboxen? Ist das Kaufdatum entscheidend oder die Fertigungsnummer/Seriennummer auf der Box?

Hallo,

ich habe letztes Jahr am 06.03.24 einen Mobilfunkvetrag mit der Hardware ps5-slim abgeschlossen. Den Mobilfunvetrag habe ich damals innerhalb des Widerrufsrecht gekündigt. Die Konsole hingegen behalten und komplett ausgezahlt bzw bezahlt. (449,-)

Ist das richtig, das der Gewährleistungsanspruch der bezahlten Konsole erloschen ist, weil ich den Mobilfunkvetrag damals im Nachhinein wieder gekündigt habe? Ich habe die Ware doch trotzdem bezahlt.

Sobald das ein Händler macht muss der Händler keine Garantie oder Gewährleistung geben und kann so Schrott karre für viel verkaufen und hat keinen Ärger mit den oben genannten Dingen (es muss wohl Kunde den Auftrag gegeben hat mal ehrlich dann sagt der Händler Datenschutz und so bist du der dumme

gibt es keine Möglichkeit?

Hi Leute,

Ich habe mir am Samstag ein iPad im Media Markt gekauft, vor Ort wurde ich beraten und mir wurde gesagt das iPad hat 120hz, was mir schon sehr wichtig war.

Leider habe ich nun herausgefunden das es nur 60hz hat (was mir auch direkt beim ersten Test aufgefallen ist)

Nun ist die Frage habe ich trotzdem noch das Recht es zurück zugeben, auch wenn ich das iPad schon ausgepackt habe?
Das ist leider viel Geld für mich und ich weiß nun nicht was ich machen soll.. :/

LG :)

Ist es möglich meine defekten JBL in ear Kopfhörer die ich erst Ende Dezember gekauft habe ohne Verpackung und Kassenbon bei Mediamarkt umtauschen zu lassen?

Ich hätte Gerade lediglich nur die Abbuchung vom Konto als Nachweis das ich was gekauft hatte an dem Tag.

Bin halt die Tage nicht Zuhause und habe somit kein Kassenbon bei mir oder ob ich den überhaupt noch habe . aber ein Medimarkt paar min von mir entfernt.

Hallo, ich habe am 1. September 2023 bei einer Jysk Filiale für über 1000 Euro zwei Lattenroste und zwei Matratzen gekauft. Aufgrund der angebotenen 0 % Finanzierung, habe ich diese in Anspruch genommen. Nun habe ich festgestellt, dass nach knapp anderthalb Jahren eine der beiden Matratzen massiv durch gelegen ist. Ich habe dies getestet mit einem Stab und einem Zollstock und die kuhle beträgt circa 3 cm. Also war ich am letzten Samstag in der besagten Jysk Filiale um auf diesen Umstand hinzuweisen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Matratze vor Ort sein muss. Dies kann ich nachvollziehen. Ebenfalls wurde mir mitgeteilt, dass ohne Kassenbon keine Gewährleistung und keine Garantie in Anspruch genommen werden kann. Aufgrund eines Umzuges kann ich leider die Unterlagen nicht wieder finden. Heute Morgen habe ich jedoch bereits mit der damaligen Bank gesprochen, welche mir Vertragsunterlagen zuschicken wird, kann die Firma Jysk eine Reklamation verweigern beziehungsweise die Gewährleistung verweigern, wenn kein Kassenbon mehr. Da ist auf mein Hinweis, dass ich doch die 0 % Finanzierung in Anspruch genommen habe und somit die Daten im System hinterlegt sein müssten, wurde dies nur ab getan. Des Weiteren waren die Matratzen damals bestellbar und sind auf meinen Namen bestellt worden auch das sei angeblich nicht mehr nachvollziehbar bei einem Durchgang durch den Laden konnte ich sehen, dass es drei weitere Matratzen gab, die ebenfalls durch gelegen waren und nun als durch gelegene Modelle verkauft werden sollten. Was kann ich tun?

Hi, folgender Sachverhalt:

-Einen Gebrauchtwagen vor kurzem gekauft

- 2000 Euro an Reparaturkosten erbracht (Zahnriemen etc.)

- Nur 2 Monate gefahren, dann Getriebeschaden

-Händler zur Mängelbeseitigung aufgefordert

-Er ist erst nach circa 2 Wochen tätig geworden

-Auto seit 2 1/2 Monaten nicht fertig, jetzt repariert, aber nicht fahrbereit, weitere Probleme aufgetreten

-Bis heute nix schriftlich bekommen, trotz mehrmaliger Aufforderung meiner seits (mündlich und schriftlich). Er vermeidet es stark mir irgendwelche Nachweise zu schicken

-Auch der Ort der Reparatur wurde lange verheimlicht, trotz Nachfragen

-Fristsetzung seit Wochen abgelaufen und angemessene Nachfrist ist jetzt auch verstrichen

Frage: Kann ich die Reparaturkosten zurückverlangen, wenigstens einen Teil, z.B. die Hälfte?

Ich werde nicht vom Vertrag zurücktreten und 2000 Euro durch Reparaturverlust hinnehmen (bei zwei monatiger Nutzung), weil er die Reparatur nicht oder nicht richtig durchführen lässt und nur den Kaufpreis annimmt und ich ihm das Auto vollrepariert übergebe. Ich vermute auch, dass das Auto nicht repariert wurde bzw. Betrug vorliegt.

Hallo,

ich habe Ende Janaur einen W177 gebraucht für 20K gekauft. Heute habe ich einen Lackschaden am Dach entdeckt. Ich mache mir da Sorgen wegen Korrosion. Ich habe bei der Besichtigung den Lackschaden nicht gesehen. Ich weiß auch nicht ob der Lackschaden in diesen 2 Monaten in meinem Besitz passiert ist.

Ich habe mich bei Mercedes gemeldet, weil ich 2 Jahre Garantie habe. die Antwort von Mercedes: "gemäß den Garantiebedingungen ( MB-100 ) Paragraph 2. Punkt 2. Absatz m sind Lackbeschädigungen nicht von der Gebrauchtwagengarantie abgedeckt."

Tolle Antwort. Da kauft man sich vor kurzen ein Auto und wird gleich hängen gelassen.

Kann ich mich auf die Gewährleistung berufen?

Ich habe 2/23 eine neue Wärmepumpe erhalten. Am 3.12.24 war die erste Reparatur. Eine Platine war kaputt (Schnecke). Jetzt habe ich von letzten Jahr 2700kw mehr Stromverbrauch als im Vorjahr. Meine Frage ist ob es noch unter Gewährleistung fallt? Was kann ich machen?

Guten tag ,

hatte vor ungefähr meine BKH Hauskatze 5 jahre alt Verkauft aus gesundheitlichen gründen in der Familie extrem Allergische Reaktion Atemnot gefürt hat.

Meine katze war nicht kastriert. Der Käufer hat sich jetzt bei uns gemeldet hat gesagt sie wollten die katze jetz kastrieren lassen aber der tierarzt hätte gesagt das sie an 2 Tumore i der Brüstdrüse hätte und sie deswegen nicht kastriert werden könnte.

Das Tumorgewebe soll jetzt eingeschickt werden ob es bösartig sei und wenn es der fall ist soll sie eingeschläfert werde.Was sehr traurig ist was wir leider erfahren müssten wir hatten unsere katze sehr sehr lieb gehabt .

wir wussten aber auch nicht das Sie das hatte haben das auch mit der Käuferin erst erfahren mit der Brustdrüse

Jetzt will die Käuferin von mir das Kaufbetrag und die Tierarztkosten.

meine Frage

Hat sie das recht dafür

wir haben kein Kaufvertrag gemacht nichts sie hat die katze gesehen und wollte die katze nehmen.

schriftlich wurde nichts vereinbart auch kein unterschrift.

was ist unser recht.

bitte um rat

mfg

Guten Tag,

Die Frage bezieht sich auf meine Playstation 5. Sie wurde vor knapp 1,5 Jahren von mir bei MediaMarkt erworben und gibt mir nun bei bestimmten Spielen immer wieder einen Fehlercode aus (CE-108255-1). Dieser Fehlercode deutet eigentlich auf eine nicht geupdatete Software hin, in meinem Fall sagt der Playstation Support jedoch, dass es sich um ein Hardware-Problem handeln müsste, welches dem Herren jedoch auch nicht bekannt ist.

Dieses Problem ist besonders ärgerlich, da die Betroffenen Spiele alle aus einem Abonement stammen, durch den die Spiele genutzt werden können. Der Nutzen dieses Abonements ist also bedeutend beeinträchtigt und meine 100€/Jahr praktisch weg.

Laut Playstation-Support muss ich mich bei dieser Angelegenheit an den Händler(MediaMarkt) wenden, da die Herstellergarantie nur 1 Jahr beträgt. Meine Sorge liegt nun in der Beweislastumkehr im 2. Jahr der gesetzlichen Gewährleistung und wie kulant MediaMarkt diesbezüglich ist.

Die Konsole weißt praktisch keine Gebrauchsspuren auf und der Fehler könnte laut Playstation bei allem Möglichen liegen (Netzteil, Grafikchip, Prozessor, Arbeitsspeicher, SSD).

Die Reparatur bei Playstation würde 270€ betragen und wäre für mich an sich kein Problem. Trotzdem würde ich gerne meine Möglichkeiten bei MediaMarkt ausnutzen und daher meine Frage im Titel.

Vielen Dank schonmal für sämtliche Antworten :)

Anstatt verkäufer gibt kein Garantie Rücknahme nicht möglich gewährleistung ausgeschlossen hat man käufer gibt kein Garantie Gewährleistung ausgeschlossen rücknahme nicht möglich geschrieben.
was kann jetzt passieren

hi

ich hab einen gebrauchtwagen gefunden, verkäufer ist ein händler. dieser ist aber 600km von mir entfernt.

ist es möglich gewährleistung gegen einen rabatt einzutauschen?

gibt es sowas? ich habe bei einem schadensfall nicht vor wieder dort hinzufahren.

Hallo zusammen,

mein Monitor von Asus weist einen Defekt auf. Gekauft habe ich ihn vor fünf Monaten bei Amazon. Amazon verweist auf Asus um den Defekt zu reklamieren und die Reparatur durchzuführen.
Nun ist es so, dass beim Erfassen des RMA Asus mich darauf hinweist, dass es in der Schweiz keine Garantie auf das Produkt gibt und ich mit Reparaturgebühren rechnen muss.

Hatte jemand von euch dieses Problem schon mal? Falls ja, wie hat sich die Gebühr zusammengesetzt und wie hoch war sie?

Amazon hat mir angeboten, dass sie den Monitor zurücknehmen und mir den Kaufpreis erstatten. Das will ich nur bedingt. Den Monitor an sich finde ich super, das Modell habe ich ganz bewusst gewählt. Neu kaufen im Anschluss ist keine Option, da der Monitor gute 200 Euro/CHF nun teurer ist überall.

Habt ihr Ideen oder Inputs, wie ich nun weiter verfahren soll?

LG

Hallo, nach langem hin und her, wird mir nun mein Kühlschrank nicht ausgetauscht, sondern der Kaufpreis wird erstattet. Der Kühlschrank ist jetzt aber teurer geworden.

Ich frage mich nun, ob ich die Differenz erhalten kann. Habt ihr Erfahrungen damit?

Der Kühlschrank wurde letztes Jahr gekauft und hat dann nach 2 Monaten seinen Geist aufgegeben, nach einem Großeinkauf:/

Dementsprechend muss ich ja nicht beweisen, dass der Kühlschrank wegen Mängeln des Herstellers kaputt gegangen ist.

Darf ich bei der Firma die Differenz verlangen?

Hallo ich habe vor 5 monate ein Controller gekauft bei gamestop und jetzt aus dem nichts macht der akku probleme.

kann ich das zurückgeben?/reklamieren

Hallo zusammen,

ich habe einen Audi A4 B5 bj. 1999 mit unter 200.000 km verkauft.
Der wurde von einem Meister privat mal überprüft aufgrund eines Klapperns bzw. Geräusches der Vorderachse welches ich beim fahren festgestellt hatte.
Der Meister hat zu mir gesagt „das ist das Gummilager vorne, ist nicht schlimm, das passt“

Beim fahren gab es keinerlei Beeinträchtigung, außer durch das Geräusch eben.

Beim Verkauf habe ich den Käufer darauf hingewiesen, dass der Audi mal einen Unfall hatte, habe mit ihm eine Probefahrt gemacht (6 km) und alles genau inspizieren lassen. Ich habe das Auto sogar extra auf einen Wagenheber damit er sich die versiegelte Achse anschauen kann. Dabei hat es geknarzt und ich habe ihn auf die Gummilager hingewiesen, sowie die Stoßdämpfer.

Nun ist ihm das Geräusch auch aufgefallen und ist zur Werkstatt gefahren. Die sagen, das 6 neue Querlenker verbaut werden müssen und das neue Stoßdämpfer rein müssen.
Er will Gerichtsverfahren etc.

Was mach ich jetzt? Hat er Chancen auf Erfolg? Habe alles mit besten Wissen und Gewissen gemacht und verkauft .

Hallo zusammen

Ich habe letztes Jahr einen Wagen gekauft. Die Firmenchefin hat den Wagen privat aus dem Firmenvermögen gekauft und anschließend mir privat weiterverkauft. Es handelt sich um einen ehemaligen Wagen der Monteure einer Baufirma.

Nun sind diverse versteckten Mängel aufgetreten und die Dame lehnt die Gewährleistung ab, da es ja privat verkauft wurde "gekauft wie gesehen" und sagt ich hatte ja die Chance die zu bemerken bei der Probefahrt.

Meiner Meinung nach stellt das auslösen aus dem Firmenvermögen einen Betrug dar, da somit bewusst versucht wurde sie Gewährleistung zu umgehen. Man könnte daher gar davon ausgehen, dass die versteckten Mängel arglistig verschwiegen wurden.

Was ist eure Meinung - kann/soll ich dagegen vorgehen über meine Rechtschutzversicherung?

Danke schonmal !

Beste Grüße ;)

Hallo allerseits,

der Akku meines generalüberholten Laptops hat den Akku Geist aufgegeben. Problem ist nur, dass ich diesen erst vor DREI Monaten gekauft habe. Nun habe ich nach Absprache den Laptop eingeschickt, da ich noch Gewährleistung habe, aber der Anbieter will es nicht übernehmen.

Da es sich meiner Meinung nach, um einen vollständigen Defekt handelt und nicht um normalen Verschleiß wie diese behaupten, halte ich dies für eine unrechtmäßige Verweigerung. Nach drei Monaten darf das einfach noch nicht sein, das müssen sie echt gewährleisten.

Die größte Frechheit dahinter ist jedoch, dass sie nicht mal ein Ersatzteil haben und mir anbieten den Akku zu entsorgen und den Laptop zurückschicken, es gäbe ja einige Anbieter, die solche im Angebot haben. Wie soll ich als Laie denn einen Akku wechseln, am Ende geht noch was kaputt, was denken die denn?

Im Anhang nochmal die letzte Nachricht nach meiner Beschwerde!

Habe ich noch irgendeine Möglichkeit, was kann ich tun?

Hallo zusammen,

Ich habe vor ziemlich genau 2 Wochen mein neues Auto abgeholt. Vor Kauf hat mir der Händler 2, 3 Kratzer gezeigt die der Wagen hatte und gesagt, dass die Schäden vor Übergabe behoben sein werden und der Wagen neuen TÜV bekommt.

Bei der Abholung vom Wagen waren alle Kratzer beseitung und tüv hat er auch neuen bekommen und keine Mängel wurden festgestellt.

Soweit alles gut, bis ich 3 Wochen nach Übergabe im Tacho die Nachricht bekomme, dass es Probleme bei der abgasanlage gibt und ich sofort in die Werkstatt muss.

Meine Frage nun: fällt das Problem mit der defekten abgasanlage, welches Problem es auch sein mag, unter die Gewährleistung?

Ich finde es nämlich schwer zu glauben, dass in den 2 Wochen wo ich den Wagen hatte, die abgasanlage defekt ist und der Schaden vorher nicht schon bestand. Der Wagen hat jetzt 40.000 km runter und ist BJ 2018.

Hallo Leute.

War gestern mein Auto polieren lassen bei einem Polier -Service. (Gewerblich)

Danach hatte ich einen ~10cm Riss an der Frontscheibe (nicht im Sichtfeld)

Der Politeur hatte anscheinend in der Früh bei ca. 3 Grad die Scheibe in einer öffentlichen waschstrasse heiß abgewaschen, danach war der Riss da.

Man sieht auch, dass ganz oben beim Riss ein kleiner Steinschlag ist, welcher wrsl. auch vorher auch schon da war (ohne sichtbaren Riss) Nur hätte ich die Scheibe bei diesen Temperaturen niemals warm abgespritzt.

Meine Frage: Soll ich auf Schadensersatz bestehen, obwohl die Scheibe anscheinend vorher schon einen Mini Steinschlag hatte?

Vielleicht wäre die Scheibe auch so bald angerissen, aber fakt ist doch, dass der sichtbare Riss erst nach seiner Wäsche da war. Also ist im Grunde er Schuld?

Der Politeur meinte dass ihn keine Schuld trifft, weil ihm beim waschen vorher noch nie eine Scheibe angerissen ist.

Ps: Habe keine Teil oder Vollkasko

Danke für eure Tipps.

Hallo Zusammen,

ich habe mir vor ca. 1,5 Jahren ein Sofa gekauft, für das ich jetzt schon öfters eine Reklamation beantragen musste.

Erst ist der Bezug nach wenigen Wochen total ausgeleiert, was dann mit zusätzlichen Schaumstoffkissen ausgepolstert wurde. Jetzt ist kürzlich einfach aus dem nichts die Rückenlehne durchgebrochen. Zumindest fühlt es sich so an.

Habe jetzt erneut eine Reklamation beantragt und es kommt erneut ein Handwerker vorbei um es zu reparieren.

Wie gesagt ist das Sofa keine 2 Jahre alt und war auch nicht gerade billig..

Langsam bin ich von der Qualität echt genervt und frage mich was mit der Gewährleistung passiert, wenn jetzt nach den 2 Jahren wieder etwas kaputt geht?

Bleibe ich dann alleine auf künftige Reparaturkosten wortwörtlich sitzen oder gibt es eine Möglichkeit die Gewährleistung zu verlängern, da der Artikel jetzt schon mehrfach kaputt ging...

Danke und beste Grüße

Moin Moin in die Runde,

bin neu hier und habe ein Anliegen bei dem ich anschließend auf Grund eurer Unterstützung hoffe entscheiden zu können, ob ich zu einem Anwalt gehe oder ob ich es sein lassen sollte.

2020 habe ich ein iPhone 12 bei der Telekom gekauft mit einer AppleCare+ Versicherung bei Apple. Die Versicherung ermöglicht mir solange ich die Versicherung habe eine Reparatur bzw. eine Austauschgerät gegen eine geringere Zuzahlung zu erhalten.

2022 habe ich diese Versicherung von Apple bei Apple das erste mal in anspruch genommen und Im Anfang September 2024 habe ich es ein zweites Mal problemlos genutzt und auf Grund der Beschädigung wurde mir von Apple ein Austauschgerät zurückgegeben.

Zu Weihnachten wollte ich das Handy für meine Tochter fertig machen und dabei gab es ein Softwarefehler/Hardware Fehler der dazu führt, dass das Handy nicht mehr zu benutzen ist. Bestätigt von Apple zwischen den Jahren.

Da die Garantien auf Reparaturen bei Apple maximal 90 Tage sind entfällt diese.
Appel weist auf die Telekom. Da der Kauf jedoch länger als zwei Jahre her ist und die Telekom nichts mit den Reparaturen bzw. Austauschgeräten zu tun hat, verweisen die wieder an Apple.

Da dieses Gerät in 2024 durch Apple und durch die Versicherung von Apple mittels Austauschgerät wieder instandgesetzt wurde, bin ich der Meinung, das ich eine erneute Gewährleistung auf das Handy von 24 Monaten erhalten müsste.

Damit wäre aus meiner Sicht Apple in der Verpflichtung sich dem iPhone mittels Reparatur oder einem Austauschgeräte anzunehmen.

Appel weigert sich hier und verreißt immer wieder nur auf die Reparatur-Bedingungen.
Bzw. das ich mich an die Telekom als Verkäufer wenden soll.

Auch wird mir auf wiederholtes Verlangen nach einer Kontaktanschrift für die rechtliche Klärung immer wieder nur ein Link gegeben und keine Anschrift/Email oder dergleichen.

10.01.2025: 16:13 hat mir der Apple Store ( der Reparatur in Deutschland durchgeführt hat) als Kontakt für Rechtsfragen ein Screenshot des Impressums zugeschickt. Ein Unternehmen das eine UmsatzsteuerID in Deutschland hat und eine Reparatur durchführt kann die Rechtsanglegenheiten ausserhalb der EU regeln lassen? Ist da nicht der Ansprechpatern dann das Unternehmen in Deutschland? Bin etwas verwundert, was alles so möglich ist.

Anschrift:
Apple Distribution International Ltd.
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork, Irland

Hier die Links, die ich von Apple erhalten Habe:

Reparaturbedingungen:
https://www.apple.com/de/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermsde/

Kontakt für rechtliche Anliegen: http://www.apple.com/legal/contact/

We seht ihr das ?

Ganz viele Grüße
Benjamin

Hallo ich habe vor ca. 9 Monaten ein gebrauchtes Auto bei einem Händler gekauft und habe 1 Jahr Gewährleistung. Vor kurzem ist mir aufgefallen, dass der Kofferraum nicht abschließt beim zusperren des Autos. Also kann man ihn immer aufmachen.

Fällt dies unter Gewährleistung oder nicht?

Mein Waschbecken musste wegen eines Sprungs ausgetauscht werden. Die beauftragte Firma tauschte das Waschbecken mit der Armatur und verwies auf Gewährleistungsgründe, da die Armatur recht alt (aber voll funktionstüchtig) war. Sie dürften die alte nicht mehr einbauen, meinte der Installateur. Stimmt das?

Letztes Jahr im November habe ich für mein Pony von einem Sattler einen Sattel gekauft, der Sattel wurde probe geritten und vom Sattler als passend empfunden sowie hergerichtet. Beim Probereiten hatte ich Steigbügelriemen an denen wir selber Löcher hinzugefügt hatten also hab ich das ungleiche Gefühl erstmal darauf geschoben. Nach ein paar Monaten hab ich mir passende Riemen besorgt und wie sich herausstellt musste ich sie in unterschiedlichen Löchern einstellen. Jetzt ist meine Frage falls der Sattel schief ist gäbe es die Möglichkeit auf Geld zurück noch oder hab ich Pech gehabt und ins Klo gegriffen?

Hallo liebe Community,

ich stehe vor einer schwierigen Entscheidung.

Ich möchte mir über Kleinanzeigen ein Apple iPad Air 13" M2 2024 neu eingeschweißt kaufen. Dieses beabsichtigte ich morgen persönlich abzuholen.

Das Tablet wird ohne Rechnung und ohne Garantie verkauft. Wenn es original eingeschweißt ist, dann kann man dieses nach dem öffnen bei Apple registrieren und man hat automatisch eine einjährige Apple Garantie. Das ist mir bewusst.

Person verkauft dieses, da dieses vor einem Monat ihr geschenkt wurde und sie kein Tablet, sondern ein neues Handy haben möchte.

Ich habe nur Schiss, dass das Apple Gerät gestohlen wurde...

Bei der Eingabe der Seriennummer wird folgendes angezeigt (siehe Bild). Wenn ich es richtig verstanden habe, würde das Tablet bislang noch nicht registriert und ist demnach absolut neu.

Oder was passiert, wenn ich es öffne und dieses kaputt ist. An wen wende ich mich (direkt Apple?) bezgl. der Reparatur?

Wenn ein Garantiefall über Apple abgewickelt wird, muss entsprechend auch eine Rechnung hochgeladen/vorgezeigt werden?

Was würdest ihr mir raten?

Servus,

schaue mir heute einen 335i E93 an der bei einem Händler steht.

Verkauf erfolgt in Komission, Besitzer ist der Vater des Inhabers. Der Händler will allerdings keine Gewährleistung geben, aber Auto ist wirklich in einem Top Zustand und auch letztes ÖAMTC Pickerl 1A.
was meint ihr? Gewährleistung kommt ja soiweso nur selten in kraft

Wenn ein Privatverkauf von einem PKW stattfindet (Bastlerfahrzeug mit Ausschluss der Gewährleistung) und er wird mit roten Schildern überführt, ist aber zu dem Zeitpunkt noch nicht abgemeldet, bleibt dann auf der Autobahn stehen.

Wer muss dann den Abschleppdienst rufen und bezahlen ?

Hatten solch einen Fall und haben selbst den Abschleppdienst rufen sollen und dies auch getan.

Aber war das Fahrzeug zu dem Zeitpunkt nicht über die roten Schilder versichert ?

Lag das überhaupt in unserer Pflicht ?

Es kam sogar vor dem Kauf und Fahrtantritt zu einem Benzinverlust und die Batterie war nur noch eingeschränkt funktionsfähig. Alle Mängel wurden kommuniziert und waren bekannt, außer der Benzinverlust dieser ist den Käufern erst bei Fahrtantritt beim Tanken ausgefallen.

Hat der Käufer da nicht auch etwas fahrlässig gehandelt.

Nun tritt der Käufer auch noch vom Kaufvertrag zurück und wie müssen das Auto beim Abschleppdienst auslösen.

Müssen dafür jetzt mit der Versicherung die Modalitäten klären.

Es ist ein komplizierter Sachverhalt daher bitte ich um einen entsprechenden Rat und die Antwort muss fundiert untermauert sein. Danke schonmal im voraus.

Sie sagen immer bloß nicht aus dem tierheim!

Hallo,

Ich hatte mir eine PlayStation 5 im Februar 2024 von Media Markt gekauft. Nun spinnt aus dem nichts die HDMI Anzeige. Egal welches HDMI Kabel ich anschließe oder an welchen Fernseher ich es versuche, ich sehe nur Schwarz. Die PlayStation gibt auch keinen Ton von sich aber sie ist an. Kennt sich da jemand aus. Könnte man es noch bei Media Markt ausgetauscht bekommen? Ich Danke für jede Hilfe

VG

Hallo miteinander ich habe vor etwa 2 Monaten ein Auto gekauft vom Händler, es lief alles bestens bis vor 2 Wochen das Auto geht sporadisch in den Notlauf laut Google Recherche ist es ein elektronisches Problem da das Auto ein DSG Getriebe hat, müsste man die ganze Elektronik tauschen das heißt es würden 1000-2000€ anfallen.

übernimmt der Verkäufer die Reparatur ?

das Problem ist nach dem Kauf aufgetreten ich kann nicht ausschließen ob es davor schon das Problem gab.

und muss ich was zahlen ? Weil ich nur die Gewährleistung habe…

Liebe Grüße

Ich habe im Juli einen Gebrauchtwagen bei einem Händler gekauft. Tüv war neu und laut Händler sei alles in Ordnung. Nun war ich heute aber nach nicht mal 4 Monaten in der Werkstatt um meine Reifen zu wechseln. Da wurde zudem festgestellt, dass es einen hohen Ölverlust gibt und auch der Querlenker beschädigt sei. Laut dem Handwerker wäre es gar nicht möglich gewesen Tüv auf dieses Auto zu bekommen.

Kann ich das beim Händler anklagen? Übernimmt er dann die Kosten für die Behebung des Ölverlusts bzw. der restlichen Kosten.

Hat da jemand Erfahrung? Danke

Hallo.

Ich habe auf Kleinanzeigen ein Produkt drin, welches noch Garantie hat.

Rechnung ist auch vorhanden.

Jetzt möchte ein Käufer, das ich eine Abtretung der Gewährleistung „mache“

Was ist das und für was wird das benötigt? Wie macht man sowas? Ist sowas überhaupt notwendig? Die Rechnung ist doch vorhanden.

Ich möchte ein 10 Jahre altes Dienstfahrzeug kaufen. Es wurde nur von einer Person, wahrscheinlich auf Langstrecken gefahren. Der Motor ist ein Diesel mit 186.000 km. Das Auto sieht Außen und Innen sehr gepflegt aus. Der Verkäufer ist ein Händler und gibt 1 Jahr Gewährleistung, also kein Verkauf im Kundenauftrag oder ähnliches.

Was muss man da beachten?

Jahr, im Januar d.J., ging die Gangschaltung kaputt. Es mußten der Drehgriff, der Schaltzug und die Klickbox erneuert werden. Die Schaltung heißt Sram 7.

Im Sommer ist der Schaltzug schon wieder gerissen. Das haben sie dann kostenlos gemacht, wegen Garantie oder Gewährleistung.

Letzte Woche ist der Schaltzug schon wieder gerissen. Es mußte schon wieder alle drei Teile komplett erneuert werden. Als ich es gestern abgeholt hab, habe ich die Garantie angesprochen. Er sagte dann, er muß sich den Auftrag raussuchen und er will mich dann anrufen, dann kriege ich mein Geld wieder.

Wäre es nicht schlauer, die Garantie erst ab jetzt laufen zu lassen. Denn er sagte schon, daß das noch öfter passieren wird, weil die Schaltung einfach nix taugt. Dann hätte ich ab jetzt 2 Jahre, sonst nur noch gut ein Jahr. In zwei Jahren, wenn es keine Garantie mehr gibt, würde ich dann ein neues holen, weil das Rad mit der Schaltung zu unverlässig ist. Ich brauche es jeden Tag.

Oder denke ich falsch/unklug?

Was muss ich reinschreiben, dass ich keine Haftung übernehmen muss, falls das Handy eine Woche später kaputt geht und soll ich Barzahlung oder lieber PayPal akzeptieren?

Das Smartphone kostet circa 950 €.

Für wie viel kann man ein katzenjunges verkaufen, was entwurmt, jedoch noch nicht geimpft ist? 13 Wochen alt, europäisch kurzhaar

Ich bekomme bald einen Leihwagen, da das Autohaus mir ein mangelhaftes Auto verkauft hat (Hupe und Lautsprechanlage defekt) und dieser nun auf Basis der Gewährleistung repariert wird. Meine Frage ist nun ob ich in dem Fall den Wagen wieder tanken muss bevor ich ihn zurück gebe?

Ich danke euch im Voraus für die Antworten!

Guten Morgen, ich habe mir vor einer Woche einen Staubsaugerroboter gekauft (für 500 Euro) also nicht sooo günstig, neues Modell etc. In der Beschreibung stand, dass er (natürlich) Treppen erkennt und ich habe zusätzlich in der App angegeben, dass wir Treppen haben. Er ist bei der dritten Nutzung in der obersten Etage die Treppen runter gefallen und war direkt kaputt, hat gerattert und halt nicht mehr funktioniert. Jetzt sagt der Kundenservice von Otto folgendes:

gerne erläutere ich Dir, welche Schäden die Gewährleistung umfasst.

Alle Defekte, die aufgrund von Konstruktions-, Produktions- und Materialfehler auftreten, werden von der Gewährleistung abgedeckt. 

Schäden, wie z.B. ein Displaybruch / allgemeine Beschädigungen, Verschleiß oder Wasserschaden und Schäden die auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind, sowie Fall-/Sturzschäden, werden nicht von der Gewährleistung umfasst.

Der von Dir beschriebene Fehler fällt demnach nicht unter die Gewährleistung.

Die Kosten, die bei einer Reparatur anfallen, sind in diesem Fall von Dir zu tragen. 

Gerne können wir das Gerät für Dich zu einem zuständigen Service-Center einsenden und einen Kostenvoranschlag anfordern. Die Bearbeitungsgebühr, für die Einsendung und Anforderung des KVA, beläuft sich auf ca. 30-50€.

da ich den Staubsauger schon retourniert habe und natürlich nicht dafür verantwortlich bin oder ihn unsachgemäß bedient habe, nehme ich das erstmal nicht ernst, dennoch: ich bin doch im Recht, oder nicht? Ich hab mich ja nicht falsch verhalten.

Guten Abend,

Ich habe am 15.03.2024, d.h vor 7 Monaten einen Opel Astra G bei einer Werkstatt gekauft, das Auto war bis jetzt Top und hat mich nicht einmal im stich gelassen.

erst 127000km gelaufen und Baujahr von 1999.

war ein gepflegtes Opa Auto.

jetzt hat mein Vater (KFZtii) festgestellt, dass mein treuer Begleiter einen Motorschaden hat, vor 7 Monaten haben wir im Kaufvertrag eine Gewährleistung auf Motor und Getriebe festgelegt.

ich habe wirklich 0 Ahnung von Autos, weiß allerdings wie teuer ein neuer Motor ist.

im Internet finde ich leider nicht viel zu meiner Frage.

wenn ich morgen zur Werkstatt fahre würde ich gerne wissen wollen was meine Rechte sind, ob ich einen neuen Motor verlangen kann, ob ich ein gleichwertiges Ersatz Auto verlangen kann oder ob ich den Kaufpreis von 2000€ zurückverlangen könnte, bzw ein Teil und wie hoch der wäre.

ich weiß auch nicht ob es zu dramatisch von mir ist nur leider bin ich ganz dringend auf das Auto angewiesen zudem bin ich alleinerziehend und kann mir nicht auf die Schnelle ein neues Auto leisten.

wie gesagt ich habe keine Ahnung von Autos weshalb ich hier mal ganz blöd Frage, also wäre es mir lieb wenn einfach ernstgemeinte und nicht beleidigende Antworten kommen.

ich bedanke mich im Voraus.

folgendes, ich habe ein iPhone 14 Pro über eBay gekauft. Ein halbes Jahr funktionierte es top und ohne Probleme, jetzt seit dem ich ein Update auf ios 18 gemacht habe, weist der Bildschirm Fehler auf (es gibt keinerlei glasrisse, Dellen oder Reparaturen am Handy). Gestern war ich im Apple Store und man sagte mir ich habe noch eine Gewährleistung über die Telekom. Und ich soll dort vorbei.
hat jemand Erfahrungen damit ? Bisher habe ich ebenso keine Rechnung gefunden obwohl ich diese ziemlich sicher irgendwo habe. Was wäre wenn ich keine finde? Läuft das über die Seriennummer des iPhones trotzdem?

danke für eure Hilfe!

Ich habe Stiefeletten, die nach etwas mehr als 1 Jahr ein paar Schwächen aufweisen:

Das Kunstleder wird rissig, eine Öse ist aufgegangen, weil sie offensichtlich falsch zusammengedrückt wurde und der Absatz ist irgendwie "weich" geworden.

Ich habe sie reklamiert und soll sie einschicken zur Beurteilung. Kann es sein, dass durch Gebrauch auch nur eine Art "Restwert" erstattet wird, oder muss wenn, dann der Kaufpreis erstattet werden?

Ich hatte sie bis dato recht wenig getragen, aber nun wo der Abschied näher kommt, trage ich sie täglich, weil ich die Stiefeletten eigentlich liebe, also mir gefällt der Stil total. Natürlich nehmen die Gebrauchspuren damit deutlich zu, die ursprünglichen Defekte sind ja nach wie vor da, bzw. die Risse werden auch eher deutlicher.

Ich kenne mich mit dem Gewährleistungsrecht leider nicht so aus, evtl. weiss das jemand?

Hi,

Titel ist Thema.

Siehe Headline. Hätte es irgendwelche Nachteile, wenn man E-Geräte, Beispiel Siemens oder Bosch Geräte wie Kühlschrank oder Backofen von Österreich zu bestellen?

Technisch sollten die Geräte sicherlich gleich sein? Was Garantie oder Gewährleistung betrifft, läuft dies ja normalerweise auch direkt über den Hersteller ab.

Hallo, ich habe Ende Dezember 2023 Fliegengitter anbringen lassen was schon sehr problematisch begonnen hat. Man wollte es uns schon vorher anbringen und hat uns zwei bzw. den Termin zwei mal vergessen und ist nicht erschienen. Ich habe dan gesagt okay ich möchte die Fliegengitter nicht mehr erschien der Herr der das montiert Sonntag früh um 8 Uhr bei uns. Daraufhin habe ich gesagt wenn das mit der Montage schon so anfängt will ich nicht wissen wie es ist, wenn eine Reklamation kommt und er versprach alles wird ohne Probleme laufen. Ich habe nun im August drei Fliegengitter reklamiert, da sie anfangen Wellen zu bilden .. Man hat uns den Rahmen abmontiert keine Lösung gefunden und wieder dran montiert, jedoch wollte ich den Rollladen runtermachen es geht aber nicht. Habe jetzt eben mit der Dame am Telefon gestritten, weil sie alles abstreitet und absolut nicht hinter ihrem Wort steht. Sie sagt wir wechseln das Innere und dann ist gut .. sie würde das aus Kulanz machen … Ich habe doch Gewährleistung ? wie kann ich vorgehen ? Eine Rechnung habe ich nie erhalten, da es nie mitgebracht worden ist. Bezahlt haben wir immer auf Wunsch bar sobald alles montiert war, habe aber nach zehn Monaten noch keine Rechnung obwohl sie mindestens drei oder vier mal hier waren wurde nie etwas mitgebracht. Muss ich das akzeptieren oder kann ich das Geld zurückfordern ? Sie hat außerdem letztes Mal gesagt bei den nächsten wird das gleiche passieren wenn wir es austauschen soeben am Telefon verleugnen alle beide diese Aussage (der Mann der das montiert hat und die Dame (seine Frau) ) durch die fliegengitter kommen trotzdem Bienen / spinnen oder motten rein, weis aber nicht, von wo genau

Hallo, ich habe ein neues Auto bei einem Händler gekauft (Tageszulassung) und mein altes, noch finanziertes Fahrzeug in Zahlung gegeben.

Nun ist es so, dass die alte Finanzierung im August abgelöst werden sollte und die Finanzierung des neuen Autos nur genehmigt wurde, wenn die alte abgelöst wird.

Der Händler hat bis jetzt, aus unerfindlichen Gründen die Finanzierung des alten Autos aber nicht abgelöst und es wird weiterhin die Rate von meinem Konto abgebucht. Wohlgemerkt besitze ich das alte Auto bereits seit Mitte August nicht mehr, die Finanzierung läuft aber noch.

Auch ist an dem neuen Auto ein Mangel vorhanden, der bereits jetzt zum zweiten Mal nicht behoben werden konnte.

Was für Möglichkeiten habe ich nun? Klar dieser Fall ist sehr individuell, aber irgendwie weiß ich nicht mehr weiter, da mich der Händler telefonisch nur vertröstet und ich nicht wirklich weiß, was hier mit den Finanzierungen abgeht. Am liebsten würde ich den Kauf rückgängig machen, war zwar ein Fernabsatzgeschäft, allerdings sind jetzt die Fristen für einen Widerruf schon abgelaufen.

Die Frage, die ich mir stelle ist, ob es in der heutigen Wegwerfgesellschaft noch Elektronische Artikel gibt, die nicht bewusst so manipuliert wurden, sodass diese lange haltbar sind.

Es gibt viele Geräte, die kurz nach der Garantie kaputt gehen, was ja kein Zufall sein kann. Natürlich gibt es Montagsprodukte, aber früher hat man etwas gefühlt für die Ewigkeit gekauft.

Gibt es das heute noch? Welche Hersteller sind genau hierfür bekannt?

Was denkt ihr darüber?

Hallo Zusammen, im Februar 24 habe ich einen 118-BMW mit 130.000 km Fahrleistung verkauft.

Jetzt - also ein halbes Jahr später - hatte der Käufer Probleme mit dem Öldruck und die BMW Werkstatt hat den Fehlerspeicher ausgelesen.

Anscheinend gab es bereits 114 Fehlermeldungen bezüglich dem Öldruck.

Mir ist nie was aufgefallen - wie kann das sein?

Zählt dies zur arglistigen Täuschung obwohl ich von den Fehlern nichts wusste?

Der Käufer möchte nun die Werkstattrechnung bezahlt haben und droht natürlich mit Rechtsmitteln.

Im Kaufvertrag wurde die Gewährleistung wegbedungen. Eine Probefahrt wurde ebenfalls gemacht.

Was meint ihr?

Besten Dank für eure Hilfe.

Hallo.
Ich habe am 07.01.22 einen Sony TV gekauft.
Nach rund einem Jahr, ging das Mainboard kaputt und wurde am 18.04.2023 auf Garantie getauscht.
Heute, ist das Mainboard erneut kaputt gegangen.
Nun frage ich mich, habe ich auf das einzelne Bauteil, gesondert Garantie/Gewährleistung von der Fremdfirma, die das Ersatzteil eingebaut hat?

Guten Tag,

ich hab folgendes Problem ich hab ein Auto beim Händler gekauft und nach ca 1 anhalb Monate ist das Auto nicht mehr Gegagen bzw ist der Motor immer aus gegangen.

ich hab den Händler angerufen hab ihm das gesagt er hat sich schnell drum gekümmert hat das Auto geholt und fast 3 Wochen ist das Auto jetzt fertig..bekomme das Auto morgen.

er sagt mir aber Dan das ich ein bestimmten Teil übernehmen muss…Garantie zahlt nur 40% weil ich knapp pber 100 000km bin das ist ja inordnung aber den Rest muss ich übernehmen irgendwas mit 400€ er sagt mir ich soll ihm 300€ geben und das passt schon schon außer ich will mit Rechnung dann kommen halt mwst drauf..

soweit ich weiß muss er den Rest als Gewährleistung übernehmen da es noch unter 6 Monate sind und er müsste ja beweisen das davor kein Schaden war…Ich bin auf diesen 1-2 Monate 10 000km drauf gefahren aber andere meinten das spielt keine Rolle weil es kann nicht sein das in dieser kurzen Zeit der Motor einfach ausgeht hat sich Dan herausgestellt das das der agr Ventil war…was meint ihr ? Muss er das übernehmen weil ich das Auto erst 1-2 Monate habe und schon nicht geht ?

Hallo zusammen,

ich habe mir vor kurzem einen Gebrauchten beim Händler gekauft der auch bei Probefahrt tadellos war. Tag 1 bei Abholung kommen folgende Fehler, Reifendruck, Tempomat, ABS und Rückhaltesysteme gehen nicht. Da bin ich sofort zurück gefahren und habe das gemeldet, ich soll erstmal weiterfahren.

Jetzt habe ich die Meldung bekommen es sei der Lenkwinkelsensor und der Wagen müsste bei deren Partnerwerkstatt zwei Tage stehen. Die Werkstatt ist 1h entfernt und ich soll keinen Leihwagen bekommen, dazu sind Sie Gesetzlich wohl nicht verpflichtet. Dabei bin ich auf ein Auto angewiesen.

Ich finde es ist eine Frechheit mir das nicht zu bieten wenn man ein Auto für 16.000€ kauft und das Auto bei Überlieferung im nicht Ordnungsgemäßen Zustand ist zu übergeben. Jetzt muss ich noch Zeit und Geld für ein Ersatzfahrzeug finden. Wenn ich was organisieren würde, würden die auch nicht die Kosten übernehmen.

Wie schaut hier die Lage aus, welche Chancen und Möglichkeiten habe ich um hier gut raus zu kommen?

Ich bedanke mich schonmal.

Ein Autohändler gibt beim Verkauf eines Gebrauchtwagens eine 24-monatige Gebrauchtwagengarantie. Das Fahrzeug wurde von Person X am 09.08.2024 gekauft, aber erst am 20.08.2024 also 11 Tage später vom Autohändler übergeben.

Frage: Beginnt die Gebrauchtwagengarantie ab Kaufdatum oder ab Fahrzeugübergabe?

Hallo ich habe 2 kleine kätzchen verkauft ohne vertrag. Wir haben sie geimpft und blut test gemacht bevor man sie verkauft hat. Aufjedenfall nach 2 wochen nachdem die katzen bei der käuferin sind haben die jetzt sehr viele Würmer und einen Parasiten(Giardia duodenalis) und sind jetzt schwer krank. Und die Käuferin will jetzt mit rechtlichen anklopfen. Ist sie im recht das wir einen anteil der kostne übernehmen müssen oder nicht?

Also das man nach dem das widerrufsrecht abgelaufen ist und man nur noch die Gewährleistung hat das man nach einer Rückerstattung bittet. Oder wäre das euer Meinung nach lächerlich und peinlich? (Sorry für mein deutsch, ich gebe mein bestes)

Gıten Morgen,

Ich habe mir im November 2023 bei Otto einen Kinderwagen bestellt und möchte diesen reklamieren, da er für mich seinen Zweck nicht erfüllt. Mein Sohn ist jetzt 4,5 Monate und wiegt noch keine 10 Kg. Der Hersteller verspricht allerdings Stabilität bis zu 20 Kg. Ich kann den Kinderwagen nicht mehr leicht schieben und durch die Unstabilität schwenken die Räder auch. Der Hersteller möchte Fotos (die habe ich Ihm bereits versendet) und hat gesagt, dass er mit einem Preisnachlass entgegen kommen möchte. Das bringt mir aber nichts, da ich das Geld brauche, um mir einen anderen zu kaufen. Habe ich nicht theoretisch 2 Jahre Zeit für eine Reklamation?

Ich habe ende letzten Monats ein Schuhpaar (Nike Shox Ride 2 Supreme) auf Kleinanzeigen verkauft die mir mein Freund im Urlaub aus Vietnam gebracht hatte da diese mir zu Groß waren.

Ich war mir vorerst unbewusst ob die Original sind oder nicht weil die Qualität war sehr hochwertig und zumanderen bin ich in den Sneakerding nicht drinne.

Aber was soll's ich habe die Schuhe auf Kleinanzeigen für 150€ inkl Versand verkauft und habe schnell einen Intressanten gefunden der sie mir für den Preis abgekauft hat.Ich habe auch nicht in der Anzeige stehen gehabt das die Schuhe höchstwahrscheinlich keine Originale wären da meine Anzeige sonst gelöscht wäre und ich dringend Geld gebraucht habe.

Nachdem der Käufer die Schuhe erhalten hat, hat er mir einen langen Text mit vielen Paragraphen zukommen lassen wo er der Meinung war das ich ihn Originale Schuhe gemäß § ... (Siehe Bild) besorgen sollte obwohl er mir ja nur ein Bruchteil des eigentliches Preises gezahlt hat. Er war sich bewusst das die Schuhe nicht Original wären, dazu meinte er das die Schuhe auf StockX ca. 900€ kosten obwohl der Retailpreis ja 190€ war. Was soll ich jetzt machen, ich würde mich auf jede hilfe freuen da ich aktuell sehr große finanzielle Probleme habe weshalb ich ja gezwungen war die Schuhe zu verkaufen. Ich kann niemals ca. 900€ zahlen, ich habe probleme um mich über meiner Nahrung zu kümmern.

Er verlangt von mir nichtmal den ursprünglichen Preis (190€) sondern den Preis (800€+) für welches StockX die Schuhe verkauft.

Ich bin dankbar für die hilfe jeden einzelnen!

Ich habe ein Gerät bei MediaMarkt gekauft. Dieses ist nach 1 Monat defekt.

Bei der Rückgabe zur Reperatur hat man mir nur eine Gutschrift angeboten die mittlerweile 40€ geringer ist als der Wiederbeschaffungswert.

Das Gerät wird derzeit online bei dem Händler in mehreren Filialen angeboten.

Ich habe ein Produkt auf Amazon gekauft, welches nach nun 9 Monaten den Geist aufgegeben hat, ohne Einwirkungen von aussen.

Das Produkt wurde auf Amazon gekauft. Preis etwa 200 Euro.

Auf der Produktseite von Amazon steht:

Versand: Amazon
Verkäufer: Firma XY

Firma XY reagiert nicht auf meine Kontaktversuche.

Kann ich nun Amazon kontaktieren? Oder haben die mit der Sache garnichts zu tun?

Bitte nur Antworten von Personen die sich wirklich mit der Materie auskennen. Kann Amazon für Gewährleistungsansprüche verantwortlich gemacht werden?

Ausgangslage:

ich habe mir zum Geburtstag Schmuck bestellt bei einer sehr beliebten Marke, zuvor habe ich mich in einem Laden falsch beraten lassen. Daraufhin bestellte ich 2 Artikel falsch die nicht die Funktion erfüllten die ich erwartete, des Weiteren war das Armband beschädigt. Daraufhin wollte ich die 3 von Insgesamt 4 bestellten Artikel im Laden umtauschen, ein richtiger Umtausch war jedoch nicht möglich, d.h. man muss die Artikel retournieren und nochmal neu bestellen. Die Marke hat nun verschiedene Aktionen die auf dem Bild zu erkennen sind. Ich hatte die Aktion 1 Armband und 3 Charms für 119€ wo noch -15% drauf waren und wollte nun 3/4 Artikel umtauschen.

Nun mein Problem:

mir wurde mitgeteilt das der -15% Rabatt nicht auf die Aktion angerechnet wurde und versichert dass ich obwohl es sich um 3/4 Artikel handelt trotzdem 99€ erstattet bekomme (der Aktionspreis für 1 Armband & 2 Charms) damit ich die Artikel neu kaufen kann. Ich habe jedoch weniger erhalten und müsste jetzt 30€ mehr zahlen als ich erstattet bekam für meine fehlerhaften Artikel. Und auf der Rückerstattung war der Rabatt vermerkt, habe es auch ausgerechnet der wurde definitiv angewendet.

Ich wurde beim Umtausch im Laden teilweise von 3 Mitarbeitern gleichzeitig beraten. Ich habe meine Situation schon dem schriftlichen Support mitgeteilt, der aber nicht sehr verständnisvoll bzw. hilfreich war. Es stand auch ein Telefonat an aufgrund meiner Bewertung vom Support aber die ignorieren meine Emails teilweise.

Meine frage wäre nun ob ich im Recht bin? Ich meine es ist ein Umtausch warum sollte ich 30€ mehr zahlen für einen fehlerhaften kauf aufgrund von falscher Beratung/ beschädigte Artikel.

Falls etwas unklar ist gerne nachfragen:)

Hallo,

ich habe vor fünf Monaten einen Laptop bei Saturn gekauft. Jetzt ist er irgendwie kaputt. Nach einer Zeit (1 bis 4 Minuten) schaltet er sich immer von alleine aus. Ich habe noch 19 Monate Garantie darauf und möchte den Laptop gerne zurückgeben und entweder ein neues Gerät bekommen oder ihn reparieren lassen. Leider habe ich die Verpackung des Laptops damals weggeworfen, aber den Kassenbon habe ich noch. Ist es schlimm, die Verpackung nicht mehr zu haben?

Hallo,

Ich habe heute eine neue E-Gitarre von Ibanez auf Ebay bestellt. Der Verkäufer gibt an, dass das Instrument 100% neu ist. Leider kann ich jedoch keinen Kontakt zum Verkäufer herstellen und die Beschreibung hat mir leider auch nicht wirklich weitergeholfen (da stand nur ,,14 Tage Rückgaberecht). Deshalb hoffe ich, dass jemand hier helfen kann.

Meine Frage ist: Ist die 2-Jahres-Garantie von Ibanez auch für diese Gitarre gültig, wenn ich sie von einem Verkäufer (Musikladen) auf Ebay gekauft habe?

Hallo, ich habe mir ein E-Scooter bestellt und der Verkäufer hat gesagt es gibt auf das Produkt eine 1 Jahr Hersteller Garantie und 2 Jahre Gewährleistung. Was heißt das genau also wenn ich den scooter kaputt mache (ausversehen) kriege ich einen neuen oder wie?

Wir möchten in unserer Eigentumswohnung (Mehrfamilienhaus) eine tragende Wand durch einen Stahlträger ersetzen, um unsere Wohnfläche zu optimieren. Dazu würden wir einen Statiker hinzuziehen, der das ganze berechnet & eine Baufirma, die den Durchbruch durchführt und den errechneten Träger einsetzt.

Weiß hier jemand wie das mit der Haftung/Gewährleistung aussieht, wenn im schlimmsten Fall etwas passiert oder im Nachgang z.B. Risse in den Außenwänden entstehen etc? Sowohl wir als auch die Miteigentümer möchten sich da gerne absichern.

Folgendes Problem:
Ich habe mir am 21. März einen Monitor über Amazon gekauft (https://www.amazon.de/gp/product/B0BNGML1TQ), dieser kam mit einer kleinen Delle am Rechten oberen Bildschirmrand an, welcher mir bis neulich nicht auffiel, da es auch keine Probleme am Bildschirm gab.

Dann neulich bildete sich am Rand um den Schaden eine leichte Verfärbung (welche auch nur bei dunklem Bild auffällt.)
Leider fiel mir dies aber erst nach ca. 3 Monaten auf, also war die Rückgabefrist schon lange verstrichen.

Nach Kontakt mit dem Verkäufer habe ich den Monitor reklamiert und auf Erfüllung des Gewährleistungsanspruches gesetzt, doch nach deren Inspektion, wurde mir mitgeteilt, dass weil der Monitor einen physikalischen Schaden besitzt, die Gewährleistung für sie nicht greift und mir lediglich die Option gegeben wird, den Monitor zurückzuerhalten, oder ihn vernichten zu lassen.

Wie soll ich reagieren, kann ich dagegen etwas machen?

Wollen Autohändler einen Gewerbeschein sehen, wenn sie das Auto nur an Gewerbe verkaufen wegen der Gewährleistung? Oder reicht ein Kaufvertrag bei dem das Gewerbe und der Gewährleistungsausschluss festgehalten ist? Also geht das ohne Nachweis?

Habe vor 5 Wochen ein Auto bei einem Händler gekauft , jetzt hatte ich eine Panne mit Verdacht auf Thermostat oder Wasserpumpe wegen Überhitzung auf der Autobahn, in der Werkstatt wurde mir gesagt die Zylinderkopfdichtung!!!

Die Werkstatt meinte noch , Injektoren sind undicht und mir ist jetzt nach Kontrolle aufgefallen , daß hinten die Sitzheizung auch nicht geht und mittlerweile ist der Unterboden Öl feucht , am liebsten würde ich das Auto zurück geben , alleine die Zylinderkopfdichtung kostet mich 3500€ bei diesem Auto ( q7 ), den Händler habe ich noch nicht kontaktiert , ich denke, er würde sich sträuben und mich hinhalten , was muss ich machen, Gutachten erstellen oder Werkstatt Rechnung reicht an ihn schicken ?
gruss

p.s bin richtig verzweifelt, da war mein Erspartes drinne , ich weiß, dass ich Gewährleistung habe und ich weiß, dass ich innerhalb der sechs Monaten bin und somit Recht auf meiner Seite habe , freue mich auf eure Antworten

hallo ich hatte letztes Jahr März einen teekocher gekauft für 120€ jetzt ist der Defekt hat man 1 Jahr oder 2 Jahre Garantie oder gewahrleistung auf Elektrogeräte aus dem Internet?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,
ich habe mir am 08.04.2024 bei JD Sports in meiner Stadt, Nike schuhe gekauft und Bar bezahlt.
Der Kassenzettel ist nicht mehr auffindbar.
Ich wollte gestern die Schuhe dennoch Reklamieren und fragte, ob man im System nicht nachsehen kann und den Beleg nach drucken möchte.
Dort hieß es nur, das man bei Bar Zahlung, die Möglichkeit nicht hat (Kenne auch kein WWS, bei dem man das nicht sehen kann), gerade weil ich weiß, um welche Uhrzeit.
Auch sagte man mir, das ich ohne Beleg, die Schuhe nicht reklamieren kann, trotz Hinweis auf das BGB. Heute hab ich die Zentrale angerufen, dort sagte man mir das selbe, das ohne Bonn, nichts gemacht werden kann.
Kann ich nun 180 € aus dem Fenster werfen, weil sich die Nähte schon lösen und der kleber an den Seiten nicht mehr hält, oder habt ihr Tipps, wie ich das nun anstellen kann? Freundin war dabei und kann den Kauf bestätigen.

Guten Tag,

ich habe vor 3 Monaten eine Waschmaschine im Markt gekauft. Als ich die Waschmaschine auch vor 3 Monaten geliefert bekommen habe, habe ich wirklich nicht gemerkt dass das Bullauge komplett zekratzt war. Da ich noch nicht in meiner neuen Wohnung lebe habe ich die Waschmaschine auch nicht einmal benutzt. Letzte Woche endeckte ich die ganzen Kratzer und meldete das direkt bei Media Markt. Die Dame bestand darauf, dass es nun 3 Monate her ist und man da gar nichts machen kann.
Ich wollte mich jetzt hier schlau machen, hat man da gar keine rechte ?

LG

Hi ich habe eine komplett neue Hose und habe sie anprobiert und sie passte auch etc. Dann hab ich die schilder abgemacht und sie darauf auxh gewaschen nun wollte ich sie heute tragen, aber mir ist ein großes Loch an der naht aufgefallen...

Kann man das noch umtauschen oder nicht

Hallo Leute,

Gibt es bei BMW Vorgaben wann man den Wagen zur Inspektion in eine Vertragswerkstatt bringen muss? Also hat der Hersteller hier vorgaben? In meinem Wartungsnachweis bzw. Scheckheft steht nichts drin.

Ist es bei BMW nicht so das man den alle 2 Jahre ODER nach 30.000 Kilometer zur Inspektion bringen muss um als "lückenlos" Scheckheftgepflegt zu gelten. Falls ja...

FRAGE 1.) Was ist wenn ich den 4 Jahre lang nicht zur Inspektion gebracht habe aber in diesen 4 Jahren nur 24.000 km insgesamt gefahren bin. Gilt der dann noch als Scheckheftgepflegt?

FRAGE 2.) Hat denn BMW Vorgaben?

FRAGE 3.) Was gilt erstrangig? Die 2 Jahre oder die gefahrenen Kilometer?

Es geht einfach darum wann man ein Scheckheft als scheckheftgepflegt bezeichnen darf. Das ist eine Beschaffenheitsvereinbarung. Wenn die nicht stimmt dann kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten bzw. dann ist der Gewährleistungsausschluss vom Privatverkäufer unwirksam da ein Sachmangel vorliegt.

Ich danke jeden für Hilfestellungen und Tipps

Ich habe eine Waschmaschine die ist jetzt 12 Monate alt. Sie steht gerade wackelt auch nicht aber aufgrund dem Holzboden gehen nur 800 Umdrehungen. Jetzt ist es aber so das sie immer mehr vibriert und ab und an auch ausschlägt vermute die Stoßdämpfer ist auf den eine Garantie ?

Ich würde mein Firmeninventar … (gebrauchte Elektrogeräte) verkaufen und frage mich ob ich es ohne Ansprüche (gekauft wie gesehen) verkaufen kann oder ich 12 Monate drauf geben muss. Es sind Geräte die ich vermietet habe für Privatnutzer und sie gebraucht gerne verkaufen würde.

das Gewerbe wurde abgemeldet.
Ich möchte die nicht mehr benutzen Geräte verkaufen.

Bei Mir ist vor ca einem Monat mein air Max 95 By You angekommen den ich direkt bei Nike bestellt habe. Nach nicht einmal einem Monat geht jetzt aber die Farbe Hinten ab obwohl ich sehr gut auf diese Schuhe aufpasse. Ist das jetzt ein Produktionsfehler und kann ich die Schuhe kostenlos ersetzen lassen? Von 200 Euro Schuhen erwarte ich eigentlich schon das die Farbe länger als einen Monat hält.

Moin!

Wie im Titel bereits beschrieben, geht es um eine ausgeschlagene Reparatur eines Smartphones auf Garantie. Die Firma kontaktierte mich nach der Analyse des Gerätes und teilte mir das Problem mit, jedoch nicht den Grund aus dem das Gerät die Garantie verlor. Sie würden mir das Gerät gerne zurückschicken um sich zu entlasten. Auf Nachfrage kamm lediglich ein Bild des Smartphones mit roten Kreisen die scheinbar auf irgendwas hinweisen sollen. Ich als Laie kann da aber nicht viel mit anfangen. Habe ich ein Recht auf die klare Nennung des Grundes? Und vielleicht sogar, sofern vorhanden, einen Schadensbericht?

Vielen Dank im voraus!

Moin, ich bin grad am überlegen mir einen Artikel über Kleinanzeigen zu kaufen. Der Anbieter ist hierbei gewerblich und hat auch alle Infos (Steuernummer, etc.) in der Artikelbeschreibung stehen. Der Artikel ist jedoch nur per Abholung und Barzahlung inseriert.

Meine Frage:

Hab ich jetzt bei diesem Anbieter auch Gewährleistung und 14 Tägiges Rückgaberecht?

PS: Es handelt sich bei dem Artikel um ein Elektrogerät (Lenkrad für den Computer).

Danke im Voraus!

Ich möchte etwas aus dem Ausland kaufen und in Deutschland weiterverkaufen.

Ist es korrekt, dass dabei die Gewährleistungspflicht entfällt?

Wer verkaufen b2b oder b2c. Das Produkt ist Neuware.

Hey, ich habe vor einem Monat ein Redmi Note 13 pro plus 5g gekauft. Ich war mit meiner Familie im Urlaub und mein Vater fand es witzig mich in den Hotel Pool zu werfen. Ich hatte das Smartphone in der Hosentasche. Trotz des IP68 ist nun die Kamera voll Wasser und Funktioniert nicht. Es ist nun 6 Tage her und war in der Sonne aber das Wasser kondensiert immer wieder in der Kamera. Es lässt sich nicht trocknen.

Muss Mediamarkt das Gerät nicht tauschen? Immerhin hat das Gerät trotz des IP68 Zertifizierung Schaden, und somit kein wie angegeben IP68 oder?

Ich will mir gerade ein neues Lenkrad bestellen von Moza sim Racing.

Moza sim racing stellt ihre Produkte in China her hat ,aber den hauptsitzt in der USA. Wenn ich jetzt die Ware nach Deutschland bestelle, gelten die deutschen Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Gewährleistungspflichten? oder gelten sie nach dem Ausland?

Möchte ein Auto kaufen das ich wieder fertig machen will. Problem ist Händler will keine Gewährleistung geben und daher natürlich Verkauf nur an Gewerbe.

Ich brauche die Gewährleistung auch nicht da ich ja weiß das er nicht fahrbereit ist.

Kann ich als privat Person irgendwie im Vertrag auf eine Gewährleistung verzichten?

Hallo, zusammen.

Nach 5 Jahren ist der Zeolith-Behälter (aus rostfreiem Stahl) an zwei Stellen durchgerostet, es tritt Wasser aus und sammelt sich unten in der Bodenwanne, Fehlercode: F15.

Aus meiner Sicht ist das nicht normal, dass rostfreier Edelstahl nach so kurzer zeit bereits Rostlöcher hat.

Ich überlege, mich an den Hersteller zu wenden mit der Bitte, das Problem zu lösen, bzw eine Reparatur zu erhalten. Ist das empfehlenswert oder soll ich mich damit abfinden? An wen sollte ich mich am besten wenden?

Vielleicht hat jemand bereits ähnliche Erfahrungen mit Spülmaschinen bzw mit diesem Problem oder ähnlichem gemacht und könnte mir weiterhelfen, bzw mitteilen ob es erfolgreich oder erfolglos ausgegangen ist.

Ich freue auf eure Antworten.

LG

Hallo, ergänzend zu meiner vorherigen Frage:
Ich habe bei meinem Motorrad, das ich vor wenigen Tagen vom Händler gebraucht gekauft habe, entdeckt dass die Reifen 13 Jahre alt sind. Die Profiltiefe ist zwar noch super da das Motorrad kaum gefahren wurde jedoch sind 13 Jahre natürlich deutlich zu alt. Bei der Besichtigung habe ich dummerweise nur auf die Profiltiefe geachtet.
Kann ich vom Händler verlangen dass er mir neue Reifen montiert oder zumindest die Montage kostenlos macht und die die Reifen kaufe?

Der TÜV hat erstaunlicherweise nichts zu den Reifen bzw. dem Alter angemerkt.

Guten Tag, vor ein paar Tagen wurde mein gebrauchtes Motorrad, was ich bei einem Händler gekauft hatte geliefert. Beim ersten Startversuch sprang es nach mehreren Versuchen an, ich bin damit jedoch nicht gefahren. Seit dem ist es nicht mehr angesprungen, also ist vermutlich die Batterie leer. Fällt so etwas unter die 1 jährige Gewährleistung? Schließlich konnte ich mit dem Motorrad keinen Meter fahren um die Batterie wieder aufzuladen und in eine Werkstatt komme ich damit natürlich auch nicht...

Hallo, ich habe vor etwas mehr als einem halben Jahr einen Gamingstuhl bei Amazon bestellt, dieser hatte schon von Anfang an kleinere Mäkel über die ich jedoch aufgrund des geringen Preises hinwegsehen konnte. Jetzt nach einiger Zeit wird die absolut mindere Qualität aber mehr und mehr Sichtbar. Die Sitzfläche steht mittlerweile schief (alles richtig montiert/ ich wiege weit unter 100 kg) Äußerlich ist auch kein Grund hierfür zu sehen, überall löst sich am Stoff das Material ab und der Bezug rutscht andauernd von der Lehne ab.

Hab ich irgendwelche Chancen etwas dagegen machen zu können, oder gilt hier Pech gehabt, weil günstig gekauft?

So billig das ich das einfach ignorieren würde war er dann doch nicht...

Der Mangel bestand also bereits während der Gewährleistungsphase, war aber unentdeckt.

Kann ein solcher versteckter Mangel dennoch reklamiert werden, obwohl er erst nach der Gewährleistungsphase entdeckt wird?

Hallo Community,

ich habe mal wieder eine Frage zum Rücktritt von einem Kaufvertrag bei einem Gebrauchtwagen mit einem Jahr Gewährleistung.

Man muss einem Händler die Chance zur Nachbesserung geben, wenn eine Ersatzlieferung nicht möglich ist (bei einem Gebrauchtwagen also immer).

Wenn jetzt ein Mängel aufgetreten ist und ich gebe dem Händler die Chance, eine Reparatur durchzuführen (sagen wir mal, ein Querlenker ist gebrochen), er führt die Reparatur durch und alles ist wieder in Ordnung.

Was passiert, wenn jetzt ein anderer Mängel auftritt? Also nach dem Querlenker ist jetzt das Getriebe defekt?

Bezieht sich dieses Recht auf Nachbesserung auf jeden Fehler einzeln (also dass der Händler bei jedem Mangel das Recht auf Nachbesserung hat) oder auf das gesamte Fahrzeug (also dass ab der zweiten Reparatur der Händler kein Recht mehr auf Nachbesserung hat, da das Fahrzeug zum zweiten Mal nicht gemäß dem Kaufvertrag ist)?

Danke und Grüße