Reparaturgebühr trotz Garantiefall - Asus in der Schweiz?
Hallo zusammen,
mein Monitor von Asus weist einen Defekt auf. Gekauft habe ich ihn vor fünf Monaten bei Amazon. Amazon verweist auf Asus um den Defekt zu reklamieren und die Reparatur durchzuführen.
Nun ist es so, dass beim Erfassen des RMA Asus mich darauf hinweist, dass es in der Schweiz keine Garantie auf das Produkt gibt und ich mit Reparaturgebühren rechnen muss.
Hatte jemand von euch dieses Problem schon mal? Falls ja, wie hat sich die Gebühr zusammengesetzt und wie hoch war sie?
Amazon hat mir angeboten, dass sie den Monitor zurücknehmen und mir den Kaufpreis erstatten. Das will ich nur bedingt. Den Monitor an sich finde ich super, das Modell habe ich ganz bewusst gewählt. Neu kaufen im Anschluss ist keine Option, da der Monitor gute 200 Euro/CHF nun teurer ist überall.
Habt ihr Ideen oder Inputs, wie ich nun weiter verfahren soll?
LG
