Gewährleistung – die neusten Beiträge

Ich habe vor 3 Monaten (23.06.2021) einen Gebrauchtwagen gekauft. VW Golf GTD Variant von 05/2017. 88k gelaufen. Vor 2 Wochen ist mir der Motor überhitzt. Diagnose Wasserpumpe defekt (klemmt). Die Werkstatt (gleichzeitig ein VW-Autohaus) hat mich auf die "Sachmängelhaftung" hingewiesen. Die meinten in den ersten 6 Monaten nach Kauf, muss der Händler haften. Ich habe viel dazu gelesen, konnte aber daraus nicht resultieren ob der Händler dies übernehmen/reparieren muss oder ob es unter einen normalen Verschleiß fällt. Weiß da einer mehr drüber? Stand jetzt ist der Händler NICHT bereit die Kosten vollständig zu übernehmen. Auto abholen um es selber zu überprüfen will er auch nicht weil ich 270km weit Weg wohne.

Reicht schon Rücknahme ausgeschlossen ?

Im Juli 2021 kaufe ich ein Produkt. Wert 100 Euro. Ende August fällt immer ein Teil ab.

Ich reklamiere das beim Händler, der sendet einen Rücknahmeschein, ich sende das Gerät im Originalkarton zurück. Ich frage am 20. September nach, wann ich endlich was davon höre. Angeblich sei die Rücksendung am 14.09.2021 eingegangen. Ich setzte eine Frist von 14 Tagen innerhalb der ich die Ware oder mein Geld zurück möchte.

Antwort: Widerrufsfrist sei abgelaufen, ich hätte keine Rechte. Dann: Gerät sei eingesendet worden (nachdem es beim Händler rumlag und auch erst auf meine Nachfrage) und ich könne in 3 bis 5 Wochen bzw. max. 8 Wochen mit einer Antwort oder Rückmeldung rechnen.

Muss ich wirklich so lange warten?

Hallo mein TV ist innerhalb der 2 Jahre Gewährleistung kaputt gegangen, laut hersteller kann nicht repariert werden und ich würde ein neuen TV(neues Modell) bekommen. Ist es auch möglich (da es nicht das selbe Gerät ist) vom Kaufvertrag zurück zu treten? Würde ehrlich gesagt gerne Upgraden auf etwas hochwertigeres und deshalb bietet sich das aktuell super an. Danke für alle Antworten.

Habe heute mein Computer bereinigt, komplett ausgebaut und gesäubert (Luftreinigung), nachdem einbauen und Starten des PC fährt er nicht mehr hoch,

CPU, Grafikkarten Lüfter, und Netzteil drehen sich zwar, aber erzeugt kein Bild, und die Power LED leuchtet auch nicht, habe die Ware am 17.10.2020 bestellt (Online) (Mindfactory), hab ich jetzt einen Anspruch auf die o.g Titel, oder ist das Pech, wie sieht es im allgemeinen Rechtssystem aus.

Hallo leute ich habe ein Handy gekauft und habe noch Garantie dafür. Das Handy hat irgend ein Problem und lädt nicht und das alles schon zum dritten Mal. Ich möchte es zu expert villringer nochmals bringen, bekomm ich dann mein Geld zurück oder ein gleich wertiges Handy. Danke im voraus

Guten Tag, habe vor ein paar Wochen ein Roller Privat verkauft.
Der Käufer ist mit dem Roller gefahren, hat ihn begutachtet und dann hat er ihn gekauft. Jetzt schreibt er mir, dass viele Teile kaputt sind und dass es finanziell keinen Sinn macht und hat mir mit einem Anwalt gedroht.
Jetzt ist meine Frage, soll ich den Roller wieder zurücknehmen um Ärger zu vermeiden oder ihn einfach machen lassen? Er hat übrigens schon an dem Roller dran geschraubt, würde die Gewährleistung oder Garantie dann entfallen?

Freue mich auf alle Antworten :)

Ich habe mir am 29.05 Stollenschuhe bei Intersport Drucks gekauft und leider fällt die Sohle schon fast ab. Auf der Internetseite steht etwas von zwei Monaten, aber auf einer andern Seite steht, dass es bis zu sechs Monate geht, wenn die beschädigt sind. Weiß jemand ob ich das Geld noch zurückbekommen kann?

Hallo,

habe vor 5 Tagen ein Gebrauchtwagen gekauft (195000km) (BJ 1999) und jetzt habe ich bemerkt, dass der Endschalldämpfer ein Riesen Loch hat. Das ein Fahrzeug mit der Laufleistung und dem Alter viele Gebrauchsspuren hat ist klar und habe ich auch so hingenommen. Ich weiß, die Abgasanlage gehört zum Verschleiß. Aber der Mangel bestand bereits beim Kauf und ich wurde nicht darauf hingewiesen.

Im Kaufvertrag wurde die Gewährleistung NICHT ausgeschlossen.

Kann ich jetzt vom Händler verlangen, dass er es repariert?

Vielen Dank im Voraus!

Im letzten November Waschmaschine gekauft, jetzt schleudert sie nicht mehr. Sie macht ein lautes brummen und will zum schleudern ansetzen, aber Trommel dreht sich nur zwei Mal schwach, dann passiert nichts mehr. Greift hier die Gewährleistung? Flusensieb ist frei.

Habe ein Audi A3 8p wie oben beschrieben.

sind Korbelwellen in der Gewährleistung mit mitenthalten?

Hallo zusammen,

ich habe vor ein paar Tagen eine Grafikkarte auf eBay von einem gewerblichen Verkäufer erworben. Diese ist neu und versiegelt. Der Verkäufer hat mir eine Rechnung auf seinen Namen per E-Mail geschickt. Die Grafikkarte ist eine "Founders Edition", was bedeutet, dass die Herstellergarantie bei Nvidia liegt. Erhalten habe ich den Artikel in einem Karton von Notebooksbilliger, wodurch ich annehme, dass er die Grafikkarte dort erworben hat, was aber nicht zutreffen muss. Nun habe ich Bedenken, was geschieht, wenn die Grafikkarte nach einem Monat aus heiterem Himmel kaputtgeht. Weil es eventuell ein Montagsmodell sein könnte oder sonstiges. Nun frage ich mich, was im Garantiefall geschieht.

Muss ich die originale Rechnung eventuell von Notebooksbilliger von ihm anfordern um die Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen, oder muss er sich darum kümmern, wenn ich ihm die Grafikkarte dann zusende?

Hallo,

ich habe am 25.06 eine Waschmaschine bei Saturn im örtlichen Saturn Laden gekauft. Die Waschmaschine wurde dann am 28.06 auch schon geliefert und angeschlossen für 59.99€.

Nun ist die Waschmaschine seit nicht mal einer Woche im Besitz und nun kann ich jetzt beim 4 Waschgang sehen, dass ein Teil vom Gummi zwischen der Trommel und Tür geschmolzen ist. Des Weiteren riecht es sehr stark nach Gummi im ganzen Badezimmer, sobald die Waschmaschine läuft (bisher nur 4 mal benutzt). Vor dem starten der Waschmaschine schien alles noch alles in Ordnung zu sein, erst beim hineinschauen durch das „Fenster“ bei der hälfte der Waschzeit fiel mir das auf. Gewaschen wurde bisher nur „Mix-Wäsche“ bei 40Grad und „Baumwolle“ bei 60Grad.

Kann ich mich da an Saturn wenden oder muss ich mich direkt an den Waschmaschinen Hersteller Bauknecht wenden? Kann ich des Weiteren von Saturn eine neue Waschmaschine verlangen oder was genau kann ich denn machen?

Da die Waschmaschine gerade noch läuft kann ich eher schlecht ein Foto vom Schaden machen. Sobald das Waschprogramm durch sein sollte, lade ich das entsprechende Foto hoch.

Die Waschmaschine bzw. das Modell: https://www.saturn.de/de/product/_bauknecht-wm-elite-823-ps-2653028.html?utm_source=new%20owned&utm_medium=ema-other%20email&utm_term=appshare&utm_campaign=appshare

Hallo,

mich würde mal interessieren, wie genau das bei Ebay Kleinanzeigen beim Verkauf von gebrauchten Artikeln funktioniert, bin da nämlich nicht ganz auf dem neusten Stand.

Wenn ein Verkäufer bei einer Anzeige nicht schreibt, dass der Artikel ohne Rücknahmerecht oder Garantie verkauft wird, hat man dann wirklich eine Garantie wie z.B. bei einem Fahrzeughändler? Wenn ja, wie lange läuft das dann?

Oder habe ich vielleicht etwas falsch verstanden und es ist anders?

Hoffe mir kann jemand weiterhelfen!
LG

Hallo!

Uns sind dunkle Flecken auf dem Bildschirm unseres 1 Jahr alten TV aufgefallen. Dieser wurde nun über Amazon zur Reparatur gesendet. Hier heißt es, dass diese Flecken auf dem Panel von äußeren Einflüssen kommt (Staub, Rauch, Luftfeuchtigkeit) und sie uns die Gewährleistung verwehren. Dieser kann nun unrepariert zurück gesendet werden.

Ist das rechtens?

Habe ich Garantie Ansprüche mit der Rechnung wo nicht meine Name steht.

Ich habe ein Smartphone bei Amazon Italien bestellt und jz etwa 2 Wochen später bemerkt das der Fingerbadruck nicht funktioniert, gibt es da noch eine Möglichkeit wie Garantie etc.?

hallo

ich verkaufe eine originalverpackte ungeöffnete ps5 einem freund. ich habe sie online bestellt. geht die garantie mit über? also wenn er probleme hat dass er dann reklamieren kann?

Hallo Leute,

ich habe vor Kurzem ein Gerät in der Schweiz verkauft, Privat an Privat, und der Käufer hat sich nun ca. 20 Tage später gemeldet, dass etwas kaputt wurde was bei mir zu 100% noch funktioniert hat. Er behauptet ich hab es schon defekt übergeben und ich bin auch für versteckte Mängel haftbar. Die Übergabe war persönlich und bezahlung in Bar. Muss ich ihm das nun die defekten Teile bezahlen? Blöderweise hab ich bei der Anzeige nicht extra dazu geschrieben "Gewährleistung und Rückgabe ausgeschlossen". Ich habe mal gelesen, dass ich ohne welchen Zusatz ihm eine Gewährleistung geben muss. Stimmt das? Falls ja, könnte er ja einfach sagen es ist kaputt obwohl es nicht stimmt.

Danke und Lg!

Mein Freund und ich haben letztes Jahr im April oder mai einen Akku Sauger von der Marke AEG gekauft beim Kaufland anfangs waren wir echt zufrieden aber jetzt schon seit Dezember haben wir das Problem das die Akkulaufzeit maximal 30min ist auch wenn er gerade voll aufgeladen wurde und saugen tut er auch nicht mehr richtig nichtmal ein paar Krümel jetzt habe ich den Teppich mit so einem Pulver reinigen wollen welches ich nach 30min aussaugen muss sonst hat es immer funktioniert aber jetzt hat der Staubsauger das nur mehr verschmiert und saugt es nicht ein habe den Staubsauger ganz auf gemacht und alles gereinigt aber es wurde trotzdem nicht besser.. Kassenzettel haben wir noch können wir den noch ohne Probleme zurück geben? Haben halt keinen Karton mehr davon

Hab mir ne Ps5 gekauft,ungeöffnet.Hab ich garantie wenn ich nen Kassenzettel habe

Wie leite ich das ganze ein, bei eBay sehe ich dafür keine Extra Option, nur eine mit "Rückgabe".

Der Verkäufer möchte auch das ich das über "Rückgabe" abschließe. Ich möchte das mangelhafte Produkt aber nicht einfach Zurückgeben sondern ein mangelfreies Produkt im Gegenzug bzw eine Reperatur des Mangels.

Hallo hab ein Auto mit 6 Monste Gewährleistung auf Motor und Getriebe gekauft. Während der fahrt ist die Motorhaube aufgeschlagen und hat die Windschutzscheibe zerschlagen. Muss der Händler die Scheibe und Motorhaube bezahlen.Da der Schloss defekt ist ein Bolzen ist rausgesprungen. Der Händler hat mich angeschrieben und beleidigt das es mein Fehler ist. Aber der gutachter sagt es ist ein Fehler vom Schloss

Der Rel hier wird wohl demnächst zu einen Kaufland. Wie ist das mit der Gewährleistung wenn man jetzt bei Real ein technisches Gerät kauft und Kaufland womöglich keine Technik führen wird?

Frage von meinem Mann:

Hallo.ich möchte einen gebrauchten Traktor kaufen. er ist 8 Jahre alt und hat nur wenige Stunden gelaufen. Ich kaufe den Traktor über einen Händler. wie sieht es mit der Garantie aus wenn mir innerhalb der ersten Wochen z.b. das Getriebe kaputt geht bzw. wenn eine Reparatur notwendig ist die sehr teuer ist? steht dafür der Händler gerade da der Traktor bei ihm gekauft wurde? Oder ist das dann von mir privat zu tragen?

Unser Kühl- und Gefrierschrank wurde mit einer sichtbaren Katsche an der Seite geliefert und der Hersteller fragt, wie viel Nachlass wir fordern, um das Gerät nicht zurück nehmen zu müssen.

wievuel Prozent vom Neupreis wären hier ggf. anzusetzen?

Hallo,

habe vor einer Woche ein Auto mit DSG-Getriebe verkauft und der Käufer ruft mich heute an und sagt, dass das Auto im Rückwärtsgang und im 2. bzw. beim schalten vom 1. in den 2. Gang vibriert und dass die Probleme nicht von heute auf morgen entstehen könnten.

Ich habe ihm gesagt, dass ich nichts davon wüsste, da bei mir alles perfekt funktionierte. Er hat das Auto zu viert begutachtet und 2 von denen sind sogar den Wagen probegefahren (die waren zu 5. da um das Auto anzuschauen). Sogar am Abmeldetag ist wieder einer von denen 20 min. mit mir mitgefahren und da war auch nichts.

Im Kaufvertrag stand ungefähr so etwas : Privatverkauf, Verkäufer haftet nicht für vorhandene oder für später auftauchende Schäden, da die Gewährleistung ausgeschlossen wird. Das Auto wird verkauft wie es steht, liegt, besichtigt und probegefahren wurde.

Was kann auf mich zukommen? Er wird es demnächst mal einer Werkstatt vorführen. (Bin aus Österreich)

Danke im Vorraus!

Ich habe mir am 15.03.2019 die Razer Ornata Chroma für ca. 90€ gekauft. Nun ist die K taste defekt . Wäre es möglich ein Gutschein für die Tastatur zu bekommen oder wie läuft es ab?

Hallo wir haben im Juli 2020 eine Küche durch ein küchenstudio bekommen. Im November 2020 ist die dunstabzugshaube ausgefallen mit einem Motorschaden. Zwei wochen nach Reklamation kam der Kundendienst des Herstellers und bescheinigte den Schaden. Anfang Februar 2021 also knapp 7 Wochen nach Bestätigung des Kundendienstes wurde die Abzughsuabe getauscht. Leider ist die neue Haube auch defekt (deformiert). Nun sollte heute wieder 6 Wochen nach dem letzten Termin die neue Haube eingebaut werden. Dabei kam nun raus als der monteur bei uns war das das Teil nicht da ist. Aussage des küchenstudios durch corona kann es bis zu weiteren 6 Monaten dauern. Was müssen wir nun akzeptieren?

Wir warten seit über 3 Monaten auf eine funktionierende Haube. Welche rechte habe ich nun?

Hallo zusammen 🤗, ich habe mir vor 8 Monaten einen VW Polo 1,2TSI EZ 3/2010 vom Händler gekauft. Heute ist mir auf der Autobahn bei 150km/h die Steuerkette gerissen, besteht ein Anspruch auf Gewährleistung? Ist der Motor eigentlich noch zu retten, bzw. wie hoch wäre der Schaden ungefähr?

Danke im Voraus fürs Antworten 😃

Ich habe ein iPad Air 2020 für die Schule und wollte wissen ob es sich lohnt, Apple care plus dazu zu kaufen. Hat jemand Erfahrung damit. Der hauptsächliche Grund ist der gratis Akkuwechsel, da das iPad ja ständig in Betrieb ist. Oder lieber in 2-3 Jahren Akku wechseln (einmalig).

Danke im Voraus.

Habe mir über einen Händler einen Gebrauchtwagen gekauft im Kaufvertrag steht dass ich Gewährleistung auf Motor und Getriebe habe, nun ist das Auto nicht mehr fahrbereit da von 6 Zylindern 2 kaputt sind. Mit dem Händler habe ich schon geredet er möchte Zeit bis morgen für das weitere Vorgehen. Meine Frage ist was sind meine Rechte? Die Reparaturen muss er auf jeden Fall bezahlen und den Schaden beheben da der Händler 150 km weit entfernt ist muss er ja das Auto auch holen oder? Kann ich auch mein vollen Geldbetrag zurückverlangen und das Auto zurückgeben? Beim Kauf hat er nämlich gesagt dass dies bei Motorschaden eine option wäre.

Hallo,

ich möchte mir einen Gebrauchtwagen beim Händler kaufen. Das Fahrzeug ist 3 Jahre alt und damit außerhalb der Hersteller Gewährleistung . Ich habe gelesen das die Gewährleistung auf 2 Jahre festgelegt wird, kann auf 1 Jahr reduziert werden. Nun habe ich Gelsen, dass der Bundesgerichtshof diese Kürzung für unzulässig erklärt hat. Hat man nun einen Anspruch auf die 2 Jahre Gewährleistung?

Guten Tag liebe Community,

ich habe zu folgendem Problem eine Frage: Eine Handwerkerrechnung wurde von uns reklamiert, weil die Arbeit nicht sauber ausgeführt wurde und es von uns aus noch Rückfragen zu den abgerechneten Arbeitsschritten gab. Der nicht beanstandete Teil der Rechnung wurde fristgerecht bezahlt. Nach über 30 Tagen ist immer noch keine Rückmeldung vom Handwerksbetrieb eingegangen, wie sollte man sich nun weiter verhalten? Die Aufgaben müssen ausgebessert werden.

Vielen Dank für eure Hilfe hierbei! :)

Viele Grüße

Hallo ich melde mich mal wieder mit unserem Dauerproblem an unserem neubau. Leider haben wie mit den meisten Fenstern bzw Rolladen Probleme welche zum Teil bereits behoben wurden.

Nun geht es um den Rolladen im Wohnzimmer. Der Panzer war defekt und wurde komplett ersetzt im August 2020. Nun ist es seit dem Tage des Einbaus so,dass zwischen zwei Lamellen ein Spalt ist welcher nicht weg geht.

Dieser war seit dem Einbau vorhanden und wurde direkt bemängelt (im hellen dringt Licht durch den Spalt). Nun knapp 6Monate später wurde erneut versucht den Mangel zu beheben der Mitarbeiter (ein anderer als im August) teilte bei der Begutachtung mit, dass dies nur eine Einstellungssache sei und bei der Abstellung der anderen Mängel mitgemacht wird. Nun war der Mitarbeiter und ein weiterer diese Woche da und haben versucht die Mängel abzustellen. Plötzlich hieß es der Spalt wäre da da dort sand zwischen sei. Man hat über eine Stunde versucht dies einzustellen und mit WD40 rumgesaut (auf dem Foto nicht zu erkennen da ich es sauber gemacht habe ). Schlussendlich hieß es ich solle im Frühling den Panzer säubern dann wäre das Problem gelöst. Dies sehe ich nicht so da der Mangel bereits beim Einbau (direkt aus der Plastikpackung und ohne Sand) vorhanden war. Ich sehe dies als Mangel an und von nicht bereit die Summe zu zahlen bis der Mangel abgestellt wurde.

Und zwar habe ich mir heute bei Real einen Heizlüfter gekauft, mit 2 Jahren Garantie.
Auf meinem Rasierapparat und das TV-Gerät sind auch noch ein paar Monate Restgarantie vorhanden.

Am 31.1.2021 schließt Real alle Märkte in Deutschland.

Bei uns übernimmt aber Kaufland ab 1.2. den ehemaligen Real-Markt.

Wie sieht es hier gestzlich mit der Garantieübernahme aus, falls meine Artikel kaputt gehen? Muss Kaufland dafür aufkommen, oder habe ich (und tausende andere Kunden) Pech gehabt?

Moin Moin, ich habe eine Frage bzgl. Der Gewährleistung und der Rechnung meines fensterbauers.

Wir haben 2019 angefangen zu bauen. Die Fenster wurden mit Mängeln am 13.12.2019 eingebaut. Die Summe in Abschlägen bezahlt (bis auf 500 Euro).

Ab wann beginnt die Gewährleistung und wie lange geht diese ?

Nun sind nach über einem Jahr noch Mängel vorhanden ( 2 elektrische Jalousien sind defekt, Türschloss bzw. Zylinder ist defekt lässt sich nicht drehen, am Rolladenkasten zieht Luft ins Haus usw). Des weiteren ist ein Rolladenkasten innen defekt, hier sind Teile gebrochen. Laut der Firma ist das nicht schlimm und es werde von innen eine Blende darüber geklebt. Muss ich das so hinnehmen?

Morgen kommt die Firma nun endlich und will die Mängel beheben. Der Chef rief mich gerade an und verlangte von mir, dass ich dem monteur morgen die restliche Summe in Bar mitgeben solle. Ich habe am telefon gesagt wir schauen mal ob tatsächlich alle Mängel beseitigt sind. Wie soll ich mich verhalten ?

Hallo,

ich habe im Dezember letzten Jahres die Airpods von Otto gekauft. Mir ist vor einem halben Jahr ein Fehler im rechten Airpod aufgefallen und ich hab es reparieren lassen. Jetzt höre ich nurnoch ganz leise die Musik und auf einer Seite mehr als auf der anderen. Ich hab alles versucht (sauber machen, neu verbinden usw.), aber das Problem bleibt weiterhin bestehen. Die Garantie von Apple ist schon abgelaufen. Kann ich mich trotzdem an Otto wenden und eine Reparatur verlangen?
Danke

Wenn ich mir auf Amazon gebrauchte Kopfhörer mit der Angabe "wie neu" kaufen möchte, habe ich dann eine Gewährleistung? Und wo sehe ich die Gewährleistung überhaupt, habe auch beim komplett neuen Produkt nichts gefunden...?

Heizung Garantie oder Gewährleistung

Hallo, ich habe mir einen Artikel undzwar die Astro A50 Gen.4 gekauft. Die wurden bei OTTO.DE am 27.12.2019 gekauft.

Wie sieht es nun aus sollte mir ein technischer Fehler unterliegen. Kann ich Sie dann immernoch einsenden? Oder wie sieht das Rechtlich aus?

Hallo zusammen,

Ich habe bei Amazon einen Artikel erworben welcher sich als defekt herausfinden gestellt hat. Die kundenhotline hat mir gesagt dass ein Austausch nicht möglich ist, da sie das Gerät nicht mehr auf lager haben. Ich soll es zurückschicken und erhalte mein Geld zurück. Das möchte ich aber eig gar nicht, da ich das Produkt benötige. Ich habe jetzt gesehen dass ich das Produkt bei Amazon bestellen kann und es sofort lieferbar ist. Allerdings ist es mittlerweile 30 Prozent teurer. Kann es sein, dass man gar kein Interesse daran hat es zu ersetzen?

Jetzt meine Frage: habe ich ein Recht auf einen Austausch oder Reparatur zu verlangen oder kann der Händler auch einfach vom Kauf zurück treten und ich muss das Geld zurück nehmen? Wenn noch jemand einen Paragraphen dazu hat wird er mein Held des Tages. :-)

Danke!!

Hallo,

ich hatte gestern eine PS 5 auf Ebay gekauft, heute dann eine beim Gewinnspiel gewonnen. Die gekaufte möchte ich nun wieder loswerden.

Der Verkäufer hatte seine Rechnung wegen der Garantie beigelegt. Kann ich die PS 5 ohne weiteres verkaufen inkl. Rechnung oder muss ich erst meinen Verkäufer um "Erlaubnis" bitten o.ä., weil auf der Rechnung Daten von ihm vermerkt sind?

Danke...

Moin,

folgende Situation: habe zwei Led-Leuchtmittel (quasi eine Röhre/längliche Lampe, LEDs also fest verbaut demnach nicht austauschbar-> komplettes Leichtmittel muss neu), welche mir jetzt das zweite Mal kaputt gegangen sind. Die sind gerade mal ein Jahr alt. Angegeben mit 15000 Stunden. Können also bei Dauerbetrieb wenn überhaupt 9000h geleuchtet haben. Baumarkt sagt mir Umtausch fällt aus, weil ist nicht. Trotz Diskussion stellen die sich quer.

Kennt da jemand die genaue Gesetzeslage wie es sich mit der Gewährleistungspflicht/Umtausch/Garantie verhält? Perfekt wäre es gleich mit entsprechendem Gesetzestext.

Vielen dank schon mal!

Hallo, ich habe vor gut 2 Monaten ein Gebrauchtwagen bei einem Händler gekauft. Ich habe 1 Jahr Gewährleistung auf Motor und Getriebe. Jetzt ist die Lichtmaschine kaputt. Fällt das unter die Garantie?

Ich habe vor gut einem Jahr die Sony WH-1000XM3 in einer Euronics Filiale gekauft, nun sind am Kopfbügel zwei Plastik Teilchen abgebrochen. Dies ist anscheinend ein häufiger auftretender Mangel da die Teilchen sehr dünn sind. Der Kassenbon und Verpackung ist noch vorhanden. Gibt es wohl noch die Möglichkeit die Kopfhörer (kostenlos) reparieren zu lassen bzw. umzutauschen?

So, hab vor ca einem Jahr einen Kühlschrank bei Mediamarkt gekauft, der seit Anfang November nicht kühlt (Kompressor laut Techniker kaputt).

Wir haben uns natürlich am selben Tag bei Mediamarkt gemeldet, die uns an Bauknecht verwiesen, dann kam ein Techniker und es hieß innerhalb von zwei wird der Kompressor oder Kühlschrank ausgetauscht. Ist nicht passiert und der Kundenservice an den wir verwiesen wurden ist seit 3 Tagen (letzten Freitag, gestern und heute)nicht erreichbar.

Innerhalb von zwei Jahren besteht ja die gesetzliche Gewährleistung, nach einem halben Jahr muss ich als Kunde beweisen, das der Mangel schon bei der Lieferung vorlag (versteckter Mangel quasi).

Wie beweist man das bei einem defekten Kompressor?
Bzw. ich denke, dass der in meinem Fall kein Mangel bei Lieferung vorlag und der Kompressor jetzt einfach kaputt geworden ist.

Das würde doch bedeuten ich hab gar keinen Anspruch auf die Gewährleistung oder ?

P.S. wir haben den Kühlschrank sachgemäß behandelt, stand auch nicht zu nah an der Wand etc.

Danke im Voraus, ich bin schon echt verzweifelt 😣

Hallo ihr Lieben,

ich hab mir ein Angebot von einem Handwerker geben lassen bzgl. des "Flickens"/Ausbessern des Estrich Bodens. An sich alles in Ordnung. Aber die Firma hat in ihrem Angebot einen Gewährleistungsausschluss formuliert.

"Es handelt sich um eine Reparatur des Estrichs. Für diese Arbeiten können wir keine Gewährleistung übernehmen."

Stimmt das? Ich beauftrage nicht eine Firma die bei Mängel mir am Ende sagt, ne sorry keine Gewährleistung möglich.

Schöne Grüße

Hallo,

ich habe vor 1 1/2 Jahren Leder-Stiefeletten von Ridersdeal gekauft.

Ich bin davon ausgegangen, dass ich als Freizeitreiter, der 1x die Woche reiten geht und über den Winter komplett Winterreitstiefel getragen hat, lange etwas von den Stiefeletten haben wird.

Leider laufe ich mir seit ca. 2-3 Monaten Blasen und mir ist nun aufgefallen, dass an den Fersen das ganze Innenleben abgerieben ist. Da sich der Reisverschluss auch dort befindet, kann ich mir da schlecht was hinkleben und nun sind sie quasi unbrauchbar, obwohl sie von außen wie neu aussehen und das ist so schade.

Auf Nachfrage beim Kundenservice kann man da nichts mehr machen, außer mir 6 € in Punkten gutzuschreiben.

Mir ist durchaus bewusst, dass sich Stiefel abnutzen, aber kann mir jemand sagen, ob es wirklich nach 1 1/2 Jahren so sein darf, obwohl es ja die 2-jährige Gewährleistung geben sollte?

Vielen Dank!

Hallo,

Folgendes Problem habe was auf Ebay Kleinanzeigen verkauft, darin habe ich das gebrauchte Gerät als voll Funktionsfähig beschrieben. Vor Ort ist dann das Licht nicht gegangen. Wir haben es beide gesehen Verkäufer und Käufer. Darauf hin haben wir über den Preis geredet bezüglich des defekten Lichtes. Wir waren uns einig. Er hat das Gerät mitgenommen. Nun schreibt er mir er will das Gerät zurückgeben da das Licht nicht geht und ich ihn als voll funktionsfähig eingestellt habe. Obwohl ich vor Ort es explizit angesprochen habe.

Er will rechtliche Schritte einleiten was nun?

Hallo Leute,

Habe Schuhe von Decathlon wo sich Teile der Sole lösen und ein Riemen abgerissen ist durch normales anziehen.

Der Verkäufer Decathlon meint es wäre ein Abnutzungs fall. Schuh ist 6 Monate und ein bisschen alt.

Ich finde es lächerlich sie wollen mir eine Erstattung von 3,99 andrehen.

Eigentlich war ich immer mit Decathlon zufrieden.

Ps: Schuh hat um die 40 Euro gekostet und bin seit 3 Jahren Mitglied bei Decathlon

Wie man im Titel schon lesen kann, möchte ich mein PC Netzteil auf Ebay Kleinanzeigen verkaufen, es handelt sich um ein Netzteil von Corsair mit 10 Jahren Garantie (10 Years Warranty). Das Netzteil ist jetzt knapp 1 1/2 Jahre alt und ich habe keine Rechnung mehr, nun hat mich ein Interessent gefragt, wie es mit der Garantie und der Rechnung aussieht...

Klar, die Rechnung gibts nicht mehr, die hab ich ja nicht mehr, aber wie sieht es dann mit der Garantie aus? Kann ich ruhigen Gewissens ihm schreiben, dass es noch Garantie gibt? Oder muss ich dann für die nächsten 9 Jahre für die Garantie herhalten?

Ich hab in meiner Anzeige auch stehen, dass es sich um ein Privatverkauf handelt und somit der Verkauf unter ausschluss jeglicher Gewährleistung, Garantie oder Rücknahme erfolgt...

Vielen Dank :)

Hallo,

ich habe heute morgen meinen neuen Gebrauchtwagen (VW up!) aus dem VW Autohaus abgeholt. Nur vier Stunden später sprang das Auto nicht mehr an und es stellte sich heraus, dass die Batterie leer war. Ich habe sofort das Autohaus angerufen und die Situation geschildert. Ich habe vorgeschlagen, die Batterie erstmal zu laden, da sie vielleicht wirklich nur leer war. Nun stellt sich heraus, dass sich die Batterie nicht mehr komplett laden lässt, sondern nur noch halb voll, dann geht es einfach nicht weiter. :(

Ich hoffe, dass das Autohaus hier kulant sein wird und die Batterie auf eigene Kosten tauscht. Aber habe ich irgendeine Handhabe bzw. irgendein Recht, auf welches ich pochen kann, falls sie es nicht auf Kulanz machen?

Ich weiß, dass die Batterie i. d. R. nicht in der Gewährleistung inbegriffen ist, aber so kurz nach Auslieferung dürfte das doch nicht passieren, oder?

Im Kaufvertrag steht keine Gewährleistung Garantie umtausch...

Die Steuerkette wurde letztes mal im Jahre 7.2017 gewechselt. 3 Jahre sind um

Habe mir das ZTE Axon 10 Pro bei shpock gekauft und habe die personlisierte Rechnung auch bekommen, gekauft wurde es bei 1und1. Der Schaden: Kleiner Pixelfehler und Rahmen ist leicht verbogen (ohne Gebrauchsspuren). Wie soll ich jetzt vorgehen? Habe ich als Zweitkäufer überhaupt Recht auf die Garantie/Gewährleistung ?

Ich habe einen Fernseher 32'' bei Mediamarkt bestellt, der heute ankam. nach den ersten paar stunden habe ich einen schwarzen Fleck unten rechts endeckt sowie einen hellen Streifen, der unten durchs Bild geht. Außerdem wird genau die Stelle des Flecks extrem heiß. Wenn ich den Fernseher ausschalte kommt der Fleck nach ein paar Minuten wieder.

Was kann/soll ich jetzt machen?

Hi Leute,

ich habe am Mittwoch mein Auto bei einer Autogalierie gekauft. (Gebrauchtwagen). Ein Tag davor hat der Verkäufer das Auto in den TÜV reingesteckt. Mängelfreier TÜV. Nach dem ich am Samstag nach Holland gefahren bin, ist die Zündspule kaputt gegangen, dies habe ich bemerkt als die Abgaswarnleuchte im Tacho aufgetaucht war. Jetzt meine Frage: Muss ich den Schaden selber reparieren lassen oder der Verkäufer, von dem ich das Auto gekauft habe? Ich bin nach dem Kauf des Autos insgesamt 2000 Kilometer gefahren.

Hallo ihr Lieben,

ich habe mir vor 5 Wochen einen Gebrauchtwagen gekauft.
Dieser hat nun Öl im Kühlwasserbehälter. Im Kühlwasserbehälter ist kein Kühlwasser. Bzw. nur eine kleine Pfütze. Ich gehe also davon aus, dass der Händler mir das Auto so verkauft hat. Das Auto hat vibriert, dadurch bin ich aufmerksam darauf geworden.
Eine Werkstatt hat mir nun gesagt, dass die Kopf Zylinder Dichtung kaputt sei.
500-1500€ Schaden. Bin echt mega traurig. Mein erstes Auto. Habe mir dieses mühsam zusammen gespart 🥺 Kaufpreis: 2700€ !

Die werkstatt meinte zu mir. Es gab nur ein Jahr Gewährleistung

Mein Mann und ich haben uns beim Traumringzentrum vor Ort beraten lassen, da wir beide keine Ringträger sind und keine Ahnung von unterschiedlichen Formen, Ringgrößen etc. haben. Bei der 1. Beratung hatte ich eine Ringgröße zwischen 53 und 52. Also haben wir die Ringgröße in 52,5 konfiguriert. Das Angebot haben wir uns ausdrucken lassen, da wir eine Nacht drüber schlafen wollten. Wir haben einen neuen Termin ausgemacht und wollten dann die Ringe auf das Angebot hin bestellen. Zur Sicherheit sind wir nochmal alles durchgegangen, der Berater hat ein zweites mal meine Ringgröße getestet. Da stellte sich heraus, dass wir lieber eine halbe Ringgröße kleiner gehen sollten. Dies habe ich auf seine Beratung hin auch getan und so bestellt (Ringgröße 52). Nun kam der Ring an und er ist VIEL zu groß.... Ich habe den Ring 2 Wochen probegetragen, aber es veränderte sich nichts. Beim nun 3. Termin stellte ich auch noch raus, dass ich Ringgröße 50,5 habe... Wie kann es sein, dass ich so falsch beraten werde? Nun sollen wir die Kosten von 120 Euro für die Ringverkleinerung tragen. Ist das rechtens? Ich fühle mich komplett belogen, da ich beim ersten Termin zwischen 52 und 53 lag und nun 50,5 haben soll? Kann es an den Proberingen liegen? Wer ist im Recht?

Wieso wird auf die Garantie vom Hersteller hingewiesen, normal hat man ja auch gesetzliche Gewährleistungsansprüche beim Händler oder?

HALLO Leute.

Stellen wir uns vor ich habe ein Monitor erworben.

Und es geht nach 6 monaten kaputt

Da muss man den Händler beweisen das man es nicht kaputt gemacht hat aber WIE wenn es plötzlich ist

z.B. ein Softwarefehler vorliegt, also wenn die youtube APP nicht funktioniert.

Also das Video lädt aber es lässt sich nicht abspielen egal welches Video.

Fehlersuche ergab keinen Erfolg und die Tipps aus dem Internet waren auch nicht erfolgreich.

Ist ein relativ neuer also Modell 2019 Sony Bravia 55 Zoll.

Genaues Modell weiß ich momentan nicht, da er bei meiner Schwester steht.

Wird das Gerät einfach nur an den Hersteller zur Reparatur geschickt oder wird auch ein Umtausch oder ähnliches in der Filliale angeboten?

ich habe erst vor ca 1 Jahr Akku und Display wechseln lassen, nun ist der Akku wieder total hinüber uns zusätzlich auch noch aufgebläht, was ja nicht gerade ungefährlich ist. Der Kollege aus dem Apple Store meinte nochmal 230€ für Akku und Displaytausch, was ich absolut nicht einsehe. Theoretisch ist es weniger als 1 Jahr, da ich den Termin vor dem 03.07.2020 gemacht habe und letztes Jahr am 03.07.2019 hab wechseln lassen. Müsste eine weitere Reperatur nicht kostenlos sein?

Hallo, wir haben eine neue Küche von einem Küchenstudio verbaut bekommen. Nun sind in meinen Augen einige optische Mängel vorhanden. Dies habe ich dem Studio mitgeteilt. Dieser will sich die Mängel morgen anschauen.

Am Telefon sagte er gleich er akzeptiert nur optische Mängel welche aus einem Meter Entfernung zu sehen sind. Icj persönlich finde diese Aussage blödsinnig. Wir haben kratzer und Macken am Backofen der Dunstabzugshaube mehreren Griffe haben macken. Teilweise sind Ecken der Einlegeböden abgeplatzt.

Außerdem ist der Abfluss welcher geliefert wurde.

Gibt es dort eine norm bzw. ein Gesetz oder ähnlich auf welches ich mich morgen beziehen kann? Wie seht ihr das? Sind optische Mängel nur welche wenn sie aus einem Meter Entfernung zu sehen sind?

Roller hat letztes Jahr uns eine Küche geliefert und auch montiert. Das Wasser Eckventil war von uns selbstmontiert. Jetzt ist das Abflussrohr direkt unter dem Waschbecken ausgebrochen(Das ist das 4 mal jetzt in paar wochen). Das Abflussrohr hat Roller selber mitgebracht und montiert.

Im Übergabeprotokoll hat Roller geschrieben, dass das Eckventil von uns war und Roller von jegliche Wasserschäden ausgeschlossen sind, wir haben es leider unterschrieben. Deswegen will Roller das nicht reparieren.

Gehört der Mangel am Abflussrohr auch zu diese Wasserschäden?

Ich meine das Rohr war von denen und der hat eigentlich nichts mit dem Eckventil zu tun. Oder irre ich mich?

Sind die jetzt tatsächlich aus der Sache raus?

Wir haben letztes Jahr die Küche bei Roller gekauft und die haben die Küche auch montiert, jetzt ist es so dass das Abflussrohr ab und zu mal sich löst(siehe Bild) ich weiss nicht ob das durch den Druck kommt oder wieso das so ist, das passiert von alleine... wir haben bei Roller angerufen weil wir noch Garantie haben und die sagen die machen es nicht, weil die einen von uns mitgebrachten WarmwasserBoiler installiert haben. Ist das rechtens? Das hat doch gar nichts damit zu tun. Die Abflussrohre haben die selber mitgebracht und installiert.

Hallo,

ich habe vor ca. 1 Monat einen bmw 318i bj 2010 mit 121000 auf der Uhr gekauft.
1.Mir ist nach den ersten zwei Wochen die Öllampe angegangen und der Bordcomputer schrieb das ich bitte 1 Liter Öl nachkippen soll. Dies tat ich dann und dachte am Anfang lediglich, dass bei dem letzten Ölwechsel eventuell etwas zu wenig nachgekippt wurde und dachte mir nichts Böses. Nach ca 3- Tagen wollte er wieder Öl haben so kippte ich 500 ml nach und habe beobachtet ob etwas undicht ist. Nach 1er Woche wollte er wieder Öl haben, darauf hin bin ich zu einer freien Werkstatt gefahren diese haben den aufgemacht und alles war komplett trocken jedes Ventil jede Dichtung, der Meister kam auf mich zu und sagt er kenne das bei diesen Motoren es sei wohl ein kapitaler Motorschaden der rund 4000€ kosten würde oder eventuell einen neuen Motor benötigen würde. Wie sollte ich vorgehen? Fällt das in die Gewährleistung rein, der Meister hatte gesagt das sowas nicht innerhalb eines Monats passieren kann.

Ich habe das Auto am 20.Mai abgeholt, denkt ihr das ein Rücktritt vom Kaufvertrag noch möglich ist?
der Vertrag wurde am 7mai gemacht allerdings hatte ich das Auto erst am 20. da der Händler für mich das Auto zugelassen hat.

sollte ich den Händler einfach mal anrufen oder direkt postalisch mit einem Anwalt schreiben?

Hallo allerseits,

ich habe mir vor etwa 1 1/2 Jahren die ursprünglichen AirPods von Apple gekauft. (bei Amazon)

Nun ist ein AirPod deutlich leiser als der andere, und nach mehrfachen reinigen und säubern hat sich das Problem nicht gelöst. Auch das zurücksetzten der Software hat nichts gebracht.

Ich habe zwar schon den Amazon Verkäufer angeschrieben, wollte aber trotzdem nochmal hier fragen.

Wie sieht es mit einer Gewährleistung aus? Der Defekt kommt ja nicht aus Eigenverschuldung, also sollte ich doch eigentlich die Chance auf einen Umtausch oder Geld zurück haben, oder nicht? Danke für eure Antworten.

Hallo, ich habe vor Ca. 6 Monaten einen angeblich "reinrassigen" BKH Kater gekauft.

Er weisst leider überhaupt nicht die Merkmale auf, ausser seine Farbe...

Beim kauf war ich schon stutzig dass er so ein relativ dünnes gesucht hat, jedoch war er allgemein sehr dünn und sie versicherte mir, dass es sich in den nächsten Monaten durch die Entwicklung ändert.

Ich habe für einen mixkater viel Geld ausgegeben, da er angeblich bkh sein sollte..

Mich ärgert nicht die Tatsache, dass er nicht reinrassig ist, sondern dass sie auf diese art und weise viele Menschen "abzocken".

Außerdem waren es vermehrer, die ca. 10-15 Katzen in einer Wohnung hielten. (Ich weiss mittlerweile dass es falsch war ihn zu kaufen)

Aus jucks habe ich den vermehren nach 5 Monaten geschrieben, da ich merkte es ist etwas falsch, ob sie neue bkh kitten haben.

Sie sagte ja und schickte mir fotos, auch Fotos von den angeblichen Eltern, zufällig waren das die gleichen wie die angeblichen Eltern von meinem Kater (5 monate). Die neuen kitten waren schon 9 Wochen alt, das passt doch überhaupt nicht von der zeit her... als ich sie konfrontierte bekam ich keine Antwort mehr...

Was mich such verwunderte, dass beide Eltern orange waren und die kitten eine bunte Mischung...

Die katzen wirkten zunächst glücklich, jedoch habe ich aus meinen Fehlern gelernt und mein neues kitten beim Züchter gekauft.

Kann ich irgendwie gegen sie vorgehen? Evtl. Geld zurück bekommen, zumindest einen Teil...

Hi, ich habe meinen neuen Fernseher seit 3 Tagen und es hat gerade Rums gemacht. Der Fernseher ist von der Komode aufs Laminat gefallen. Nach genaueren betrachten, ist die Halterung vom Fuß des Fernseher gebrochen. Muss der Verkäufer/Hersteller mir den Fernseher jetzt komplett erstatten?

Ich habe am 15.06.2018 einen Fön bei dm gekauft, der nun leider defekt ist. Kann ich diesen innerhalb der 24 Monate Gewährleistung noch direkt bei dm reklamieren oder muss ich mich an den Hersteller wenden? Schon einmal vielen Dank!

Servus,

ich habe eine Beta rr 125 lc und möchte die Leistung, über den CDI steigern.(Nur für die Endurostrecke natürlich ;) ) Dafür muss man einen Stecker am Kabel trennen, der extra zum Entdrosseln da ist (Anleitung auf der Beta Homepage). Dieser Stecker ist mit im Kabelbaum, um dranzukommen müsste man die Plastikfolie vom Kabelbaum entfernen, was recht auffällig ist und nachgewiesen werden könnte.

Das Motorrad ist BJ 2019 und hat bis 2021 Garantie.

Könnte ich Garantie-Probleme bekommen, falls ich dies mache?

Hallo ich habe mir vor 4 Wochen einen Opel Adam von 2015 mit 75.000 km gekauft.

als ich gestern in die Arbeit gefahren bin gab es eine Art Knall und es kam die Fehler Meldung „batterieladesystem überprüfen“ kurz darauf schoss die Temperatur nach oben und ich sollte mein Motor sofort abstellen. Gesagt getan.
im Motorraum war deutlich zu sehen das überall eine Art Wasser verteilt war als wäre ein Schlauch geplatzt.
Dann mit dem Abschleppdienst zum Händler gefahren heute die Diagnose der Keilriemen ist gerissen.
So jetzt meine Fragen:

1. Welche Folgen kann so ein gerissener Keilriemen haben? Kann da mehr kaputt sein?
2. wie viel kostet die Reparatur ungefähr?
3. wer haftet dafür ? Nach 4 Wochen und nur 1500km ohne Vorwarnung finde ich schon komisch. Ist dafür die Gewährleistung zuständig?

Hallo,

Ich möchte etwas Privat kaufen. Der Verkäufer sagt es wäre noch Restgarantie drauf und er gibt die Rechnung mit. Das ganze wurde bei Otto gekauft. Habe jetzt mal bei Otto angerufen und gefragt wie es denn dann im Garantiefall wäre, da er ja der Verkäufer das Produkt dort gekauft hat und ich nicht. Die meinten dann, dass der Verkäufer die Garantie beanspruchen müsste. Also wenn ich jetzt ein Defekt habe müsste der Verkäufer es dort reklamieren.

Kennt sich hier jemand aus und weiß wie es gesetzlich vorgeschrieben ist? Hat Otto Recht?

Hallo, habe am Donnerstag im Gucci Store ein Tshirt gekauft für 350€ wo an dem Schild am Nacken ein Riss drinne ist. Nun will ich es umtauschen und das gewähreistungsrecht einsetzten. Soweit ich gehört habe lässt Gucci lieber Reparieren als es zu tauschen, jedoch kann ich ja eigentlich wählen ob ich eine Reperatur wünsche oder ein austausch und der Händler kann meinem Wunsch nur wiedersprechen wenn mein Wunsch für ihn unwirtschaftlich ist.

Jetzt ist die Frage ob es von seitens Gucci möglich wäre zu behaupten es wäre unwirtschaftlich es zu tauschen und wollen es nur reparieren. Weil zwar kostet es 350€ und sie könnten sagen das es aufgrund des preises unwirtschafltich ist aber es kostet ja in der Produktion nicht annähernd so viel. Also kann ich dann sagen das der Produktionspreis niemals der höhe von (mehr oder weniger 350€) entspricht und trotzdem einen austausch verlangen?

Habe Jeans von C&A für 30 Euro gekauft im Juli 2019. Nun zerrissen. Garantie?

Hallo,

ich habe mir vor ca 9 Monaten einen roller gekauft. Der macht schon seit 3 monaten probleme. Ich habe die erste Inspektion nicht in der Vorgegebenen Zeit gemacht, weswegen die Garantie angeblich verfallen sein soll. Gesagt wurde mir das aber nur nachdem ernsthafte Probleme aufgetreten sind. Auch habe ich im Vertrag nirgendwo eine solche Klausel gelesen.

Ich habe aber eine Inspektion machen lassen aber nur etwas später.

Roller hat schon 3 mal Probleme gemacht und die Werkstatt hat den Fehler nicht gefunden. Der Roller ist nach ein bisschen Öl rein und ein paar Schrauben nachziehen immer wieder gelaufen. Weiter wurde sich damit nicht beschäftigt.

1 Woche später hat er dann wieder Probleme gemacht

So ging das hin und her bis sie den 6 wochen zum Hersteller geschickt haben und irgendwelche Teile random ausgetauscht haben(nach eigener aussage)

Jetzt springt der Roller schon wieder nicht an und ich frage mich ob ich da was machen kann. Muss ich den Roller wieder dahinschleppen und eine Menge Geld bezahlen für Sachen die nicht defekt waren oder habe ich Anspruch auf zumindest einen kleinen Betrag vom ursprünglichen Preis oder sonst was

Da muss man doch irgendwas machen können.

Bitte keine Kommentare wie ,,selber Schuld, China Roller kauft man nicht"

Danke für schon mal im Vorraus

Hallo,

darf ein Autohändler ein Auto mit MwSt ohne die Gewährleistung im kundenauftrag verkaufen?

Bei Fahrzeugen ohne MwSt sehe ich ja oft im Netz die Aussage „ Verkauf erfolgt im kundenauftrag“ ohne Gewährleistung und Garantie. Aber wie ist das mit Fahrzeugen die eine MwSt drauf haben?

danke

wenn ja wie genau und wie lange?

Hallo, übernacht ist mein Mainboard anscheinend kaputt gegangen. Es zeigt mir den Fehlercode "CPU" an. RAM, CPU, Netzteil funktionieren bei meinem Bruder seinen System.

Jetzt ist die Frage, wie es mit der Garantie/Gewährleistung ausschaut. Gigabyte (mein Mainboard-Herrsteller) gibt 3 Jahre Garantie an, aber nur für Fachkunden. Alle anderen sollen sich an den Verkäufer wenden. Ich habe meins auf Amazon gekauft.

Wie sieht es da aus? Ist das ein Garantiefall oder Gewährleistungsfall bei Amazon? Denkt ihr dass ich da Erfolg haben werde?

Die Duscharmatur ist jetzt 3 Jahre alt. Gibt es noch Gewährleistung ?

Wir haben vor 3 Monaten ziemlich teure Stühle geholt aus dem Möbelhaus X, heute war mein Vater drauf und er ist zusammenbrochen, so ein Draht Teil ist richtig gerrissen, man sieht es richtig. Ich habe die Quittung noch kann ich mich wegen Fahrlässigkeit beschweren? Oder sogar Schmerzensgeld verlangen ?

Besteht eine Garantie/Gewährleistung bei einem Privatverkauf?

Wenn das Produkt keinerlei Mängel aufweist.

Und der Käufer sich bezüglich dem Kaufpreis „über den Tisch gezogen“ fühlt.

Hallo,

Und zwar bin ich gerade auf einen Händler auf mobile und eBay Kleinanzeigen gestoßen der viel günstiger als die Konkurrenz Autos verkauft. Von Skoda bis Mercedes alles dabei. Und manche sind eben erst 4 Jahre alt und haben gerade Mal 100 tkm.

Er gibt wohl 25% Rabatt weil er sie nur an Händler und Exporteure verkauft. Das schreibt er nur um die Gewährleistung zu umgehen, das ist mir bewusst. Aber das macht doch nur bei älteren Autos Sinn mit denen jeder Zeit etwa passieren kann und er dann haften müsste.

Aber warum macht er es bei die relativ neuen Autos die wohl in einem guten Zustand sind?

MfG

Halli Hallo Liebe Commuinity

Ich möchte eigentlich nur wissen ob mit diesen Text die Gewährleistung ausgeschlossen wurde oder nicht?

Hier der Text:

Wegen der neuen Gesetzesbestimmungen erfolgt der Verkauf unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung, Garantie und Rücknahme. Da es sich um einen Privatverkauf handelt kann ich keine Garantie nach neuem EU-Recht übernehmen. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden und erkennt dies mit seinem Kauf an! Laut dem neuen EU-Recht muss dieser Zusatz unter jedem Online-Verkauf stehen, ansonsten haftet der Verkäufer auch als Privatperson ein ganzes Jahr für die verkaufte Ware!

Der Artikel wird "so wie er ist" verkauft

Tippfehler irrtümer und zwischenverkauf vorbehalten

Also laut meiner jetztigen Erfahrung ist zwar einiges davon nicht so richtig aber die Gewährleistung sollte trotzdem ausgeschlossen sein, daher dort jegliche Gewährleistung ausgeschlossen wurde, oder?

Bitte keine Unötigen Kommentare

Hallo!
Ich hatte ein komisches Knacken beim Fahren in der vorderen Tür an der Fahrerseite bemerkt, sodass ich zum Händler fuhr. Dieser meinte, meine Garantie umfasse normalerweise die Diagnosekosten. (Wagen von 08/2018) Kennt sich wer damit aus und kann mir das bestätigen? Was ist außerdem, wenn kein Mangel gefunden wird?
Ich habe gesucht nach den generellen Garantiebedingungen im Netz, aber fand nichts angemessenes.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo, wir haben eine Couchtisch zum Selbstmontieren gekauft. Das ist fast zwei Jahre her. Einige Monate nach dem Kauf fing es an, dass sich die Folie an den Beinen löste. Vor 4 Monaten haben wir den Tisch dann reklamiert. Wir haben unsdann regelmäßig persönlich und schriftlich beim Händler nach dem aktuellen Bearbeitungsstand erkundigt. Schriftlich kam seit Wochen keine Rückmeldung.

Nachdem wir vor Ort noch einmal Druck gemacht haben, wurden wir dann heute endlich angerufen um uns mitzuteilen, dass wir keine Ansprüche wegen baulicher Veränderungen stellen können und die da nichts machen können.

Wir haben tatsächlich Rollen an den Tischbeinen montiert, in der Hoffnung, dass sich die Folie nicht weiter löst (sind davon ausgegangen, das die Ursache der Teppich war - schieben). Allerdings war unten auch gar keine Folie, was also zumindest nicht in Zusammenhang mit dem Mangel steht.

Ist es richtig, dass wir durch solch einen Eingriff die Gewährleistung verlieren?

Hallo zusammen,

haben vor knapp einem Jahr eine Wohnlandschaft bei einem Möbelhaus gekauft. Diese war zwar ein Ausstellungsstück, stammt jedoch von einem bekannten Hersteller und ist dementsprechend etwas hochpreisig.

Leider stellten wir nach wenigen Wochen fest, dass das Sitzpolster auf dem gesamten Ledersofa total durchgesessen ist (was unserer Meinung nach für diesen Preis einfach nicht sein darf). Wir mangelten dies beim Möbelhaus an. Nach etlichen Telefonaten begutachtete der Werkskundendienst des Möbelhauses das Sofa. Das Vorliegen eines Sachmangels wurde bestritten und behauptet, man müsse das Sofa halt aufschütteln (?!).

Wir haben ca. die Hälfte des Kaufpreises einbehalten, bis die Sache geklärt ist. Um Nachbesserung wurde mehrfach gebeten. Auch wurde mehrfach reklamiert. Der ersten Mahnung haben wir widersprochen. Nun erhielten wir eine entgültige Zahlungsaufforderungen.

Nun unsere Frage:

Liegt dennoch ein Sachmangel vor, auch wenn das Möbelhaus dies abstreitet? Können wir deshalb Nachbesserung verlangen Bzw. jetzt vom Vertrag zurück treten?
und/oder fällt das unter die gesetzlichen Gewährleistung?

Wie sollen wir weiter vorgehen?

Vielen Dank schonmal für eure Antworten!

Hallo,

Ich habe vor Kurzem einen Laptop bei einer großen ElektroFachKette erworben. Nun, 2 Monate nach Kauf, stellten sich diverse Defekte heraus - nicht einwandfrei funktionierende Bluetooth Funktion, falsche Angabe der verbleibenden Akkuleistung, Kratzer ab Hinterkante.

Die Filiale vor Ort möchte den Laptop zur Gewährleistungsuberprüfung einschicken - dies ist jedoch für mich nicht möglich, da der Laptop benötigt wird und auf diesen für mehrere Wochen nicht verzichtet werden kann.

Welche Möglichkeiten habe ich? Ist ein unmittelbarer Umtausch ohne Einschicken nicht möglich?

Vielen Dank, MfG

Vorne ist die Bremse auseinander gefallen (s. Bild), hinten greift die Bremse seit dem Kauf so gut wie nicht mehr.

Habe das Fahrrad im Dezember 19 bei Decathlon erworben.

Habe ich Anspruch auf Garantie oder zumindest einen Rabatt für die Reparatur?

Wie reagiere ich, wenn der Mitarbeiter die gesetzliche Gewährleistung verwehrt?

Vorne:

Hinten:

Hallo,

Gestern wurde unser Haus verfugt (neubau) gemäß der probefugen haben wir uns für die hellere (rechts) entschieden.

Bei der probefuge im November war sie sofort weiss. Nun sagt der Fuger das dauert mindestens eine Woche.

Mein Arbeitskollege (maurer) sagte mir heute er glaubt nicht, das die Fugen noch deutlich nach hellen.

Wie sind eure Erfahrungen bzw Meinungen. Auch isr es so das die Südseite deutlich heller ist als die anderen Seiten obwohl alles an einem Tag verfugt wurde.

Ich werde den Abschlag hierfür erst mal einbehalten oder wie würdet ihr das machen

Hallo, ich würde mir gerne einen akg n700nc zulegen. Nun ist es so das viele Verkaufer einen beleg dazu legen von ihrer Vertragsverlängerung. Oder sozusagen Quittung. Zählt das als Garantie? Ist die Garantie auf mich übertragbar bei Saturn oder Mediamarkt? Oder ist es egal welcher adressat auf dem Zettel Vertrag steht.

Hallo, ich habe seid 2 Tagen einen Gebrauchtwagen und ich gehe stark davon aus dass die Kupplung defekt ist (rutscht beim Beschleunigen durch). Ich habe vom Gebrauchtwagen auch eine 1 Jahres Gewährleistung, zahlt dann der Händler die Reperatur?

Hallo,

ich habe gestern mein Toyota Auris verkauft. (125.000 km)

Ich habe das Auto damals als Unfallwagen gekauft und so auch weiterverkauft. 

Was es genau für ein schaden war kann ich leider nicht sagen. (JA ich hab mich verarschen lassen und daraus gelernt)

Ich habe dem Käufer sowohl im Inserat und mündlich (mehrmals) darauf hingewiesen, als auch im Vertrag schriftlich Festgehalten, das ich den genauen Hergang als auch den Umfang, des Unfalls nicht mehr nachvollziehen kann.

Kann der Käufer jetzt noch jegliche Gewährleistungsansprüche an mich stellen, wenn doch noch mehr kaputt ist? 

Ich frage nur weil er mir zum Abschluss noch mal sagte, das er mich anrufen würde ob noch mehr kaputt ist. Ich vermute das es ein Händler war.

Hallo,

ich habe eine vor ca. 14 Monaten beim Möbelhaus Mömax gekauft. Bei normalem Gebrauch ist nun eine Latte durchgebrochen (und Wiege nur 76kg!), sowas darf eigentlich nicht passieren.

Aufgrund meines Gewährleistungsrechts, habe ich mich schriftlich an den Händler gewendet, da dieser mir aber keine Ersatzcouch anbieten kann (nicht mehr vorhandener Artikel) wurde mir eine Rückerstattung von 45% des Kaufpreises angeboten und den Artikel zu behalten.

Gibt es noch Optionen für mich?

LG