Handy Verkauft über Ebaykleinanzeigen nun soll der Akku schnell leer gehen Käufer will Geld zurück was tun?
Habe gestern über ebaykleinanzeigen ein Handy verkauft habe vorher extra nochmal getestet knapp 1 1/2 Stunden später schrieb mich der Käufer an der Akku des Handys wäre innerhalb von 10 min zur Hälfte leer und er möchte sein Geld zurück....
kann es mir einfach nicht erklären den ich hatte vor dem kauf das Handy rund 2 Stunden an und der Akku verlor durch zurücksetzen etc. Gerade 3% Prozent nun weiß ich nicht was ich machen soll möchte natürlich keinen Ärger und wenn ich von dem Problem gewusst hätte dann hätte ich es niemals verkauft.....
möchte das es für beide Seiten fair bleibt
Was soll ich nun machen hatte das schon mal jemand?
4 Antworten
Sofern Du als Privatperson das Handy verkauft hast kann eine Gewährleistung ausgeschlossen werden. Das muss allerdings dann auch so in der Anzeige gestanden haben. In dem Fall kann der Käufer auch wegen Mängeln keine Erstattung oder Rücknahme fordern.
Wie schnell sich der Akku entlädt hängt auch von den zwischenzeitlich installierten Apps ab, und ob das Handy lange Zeit ausgeschaltet war und nicht genutzt wurde. Dann kann der Akku auch erst nach mehreren Lade/Entladezyklen wieder eine annehmbare Kapazität bekommen. Oder eben auch nicht. Aber auch das wäre imho das Risiko des Käufers...
Hallo, was ist nun schlussendlich draus geworden? Habe genau jetzt die gleiche Situation und auch ein Samsung S7. Sie behauptet 2 Tage nach dem kauf, das der Akku schrott wäre.
Tja da steht dann Aussage gegen Aussage.
Ich würde mir das Handy zurück geben lassen und den Kaufpreis erstatten.
Ich hoffe aber auch du hast die IMEI fotografiert und so.
Tja solche Plattformen sind leider aber mittlerweile zu einem Tummelplatz für Betrüger geworden.
Welches Handy ist es denn ? :D könnte ja auch sein dass der Akku ausgetauscht wurde damit der Käufer n guten Akku für Lau hat und du jetzt schrott bekommst.
Ich würde das Handy nicht mehr zurücknehmen.
Es handelt sich um ein Samsung Galaxy s7 ich glaube mit dem Austausch wird da schwierig 🤷♀️ Mich wundert es nur so den hier war wirklich alles in Ordnung könnte niemals jemanden übers Ohr hauen und auch nicht mehr ruhig schlafen wenn ich wissentlich defekte Ware verkaufe
Ne die Emai hab ich natürlich nicht fotografiert 🙈 mich wundert es nur den hier war wirklich alles in Ordnung habe das Handy wie gesagt zurückgesetzt etc. Und es war hier 2 Stunden an und da waren gerade 3% Akku weg könnte niemals jemanden übers Ohr hauen und könnte auch nicht ruhig nachts schlafen wen ich wissentlich ein defektes Gerät verkaufe