Unterschied zwischen Garantie und ... Gewährleistung?
5 Antworten
Gewährleistung
Die Gewährleistung (Mängelgewährleistungsrecht, Sachmängelhaftung) ist die gesetzlich geregelte Haftung des Verkäufers dafür, dass die Kaufsache bei Übergabe vertragsgemäß ist, § 437 BGB.
- Ist sie das nicht, hat der Käufer Anspruch auf Reparatur der Sache oder Lieferung einer neuen Sache (Nacherfüllung, § 439 BGB).
- Für den Fall, dass die Nacherfüllung vom Verkäufer nicht durchgeführt wird, besteht die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis mindern.
- Darüber hinaus besteht die Möglichkeit des Käufers, Schadensersatz zu verlangen, wenn der Verkäufer zu vertreten hat, dass die Nacherfüllung nicht erfolgt ist.
Das ganze verjährt grds. nach zwei Jahren, § 439 BGB.
Für die Fälle, dass der Käufer ein Verbraucher und der Verkäufer ein Unternehmer ist, gibt's nochmal zusätzliche 'Begünstigungen' des Käufers - beispielsweise dass vermutet wird, dass der Mangel schon bei Übergabe vorgelegen hat, wenn sich der Mangel in den ersten sechs Monaten zeigt.
Garantie
Eine Garantie kann dir bpsw. vom Verkäufer oder vom Hersteller dafür gegeben werden, dass die Sache in einem bestimmten Zustand ist (Beschaffenheitsgarantie) oder bleibt (Haltbarkeitsgarantie) - unabhängig davon, ob der Garantiegeber was dafür kann oder nicht. Das ist aber immer auf freiwilliger Basis.
Das heißt jetzt Sachmängelhaftung. Man hat hier nach 6 Monaten eine Beweislastumkehr.
Bis zu 6 Monaten sieht es gut aus für den Verbraucher, danach muß der Käufer beweisen, daß es bereits vorher kaputt war
Ohne Gutachten ist das schwierig & wurde bei meinem Laptop abgelehnt
Garantie ist eine freiwillige Leistung z. B. Bei Thomann Musik, die dann 3 Jahre Garantie geben
Garantie ist ein freiwilliges Versprechen des Herstellers: 10 Jahre gegen Durchrostung (KIA), 20.000 Betriebsstunden Lebensdauer (Miele-Waschmaschine), Zufrieden oder 30 Tage Geld zurück (Aldi).
Gewährleistung, neuerdings Sachmängelhaftung eine gesetzliche Verpflichtung des Händlers, der für die Eigenschaften des Produkts haftet.
Bei der Garantie hast du Anspruch auf einen Ersatz bzw. Neugerät oder Geld zurück. Bei der Gewährleistung nur auf die kostenlose, fachgerechte Reparatur, solange es keine Verschleißteile sind
Gewährleistung vom Gesetz, Garantie freiwillig vom Hersteller
Verkäufer oder Hersteller?
Schau mal ..
Das eine ist Gesetz, das andere Kulanz: Die Gewährleistung beruht auf einer gesetzlich gesicherten Grundlage, die dem Verbraucher das Recht einräumt, gekaufte Ware bei offensichtlichen Mängeln zu reklamieren. Eine Garantie hingegen ist, unabhängig von der Laufzeit, eine freiwillige Maßnahme der Hersteller.
https://www.it-business.de/was-ist-der-unterschied-zwischen-gewaehrleistung-und-garantie-a-597708/
Gegen wen?
Der Verkäufer kann also keine Garantie geben?