Gewährleistung nach Displaytausch am Handy?

2 Antworten

Das mit der Garantie stimmt soweit - die kann jeder Verkäufer selbst festlegen.

Was allerdings gelten sollte ist das EU Recht auf 2 jährige Gewährleistung. Wenn du also nachweisen kannst, dass der Fehler durch den Verkäufer, und nicht durch deine Nutzung entstanden ist, sollte er es nachbessern.

Die "Gewährleistung" bedingt deinen Beweis, dass der Schaden schon beim Kauf des Gerätes vorlag. Somit also in der Praxis nicht Nutzbar. Ausserdem hat der Displayaustausch in einer nicht fertifizierten (Vertragswerkstatt) stattgefunden, somit erlischt auch die Garantie des Gerätes.

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Bei meinem Samsung mit Amoled hat sich der Display eingebrannt habe auch noch ein paar Monate Garantie, nun habe ich einen Kostenvoranschlag von um die 200€ erhalten. Was soll das? Weder wurde es durch Sturz noch Eigenverschulden verursacht. Was soll ich da jetzt machen?

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Danke im Voraus!

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Hallo. Seit heute spinnt mein IPhone 6 Plus ein wenig.

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Handy mit Riss im Display ist nun während der Garantie defekt

Nabend liebe Com,

Folgende Situation ist gegeben:

Ein Samsung Galaxy S4 durch Vertrag bei Vodafone wurde erstanden, das besagte Gerät meiner Freundin ist durch mein verschulden runter gefallen und seither hat das S4 einen Riss im Display.

Jetzt, einige Wochen später ging das Handy auf einmal nichtmehr, der Fachmann vermutet es handelt sich hierbei um einen Kurzschluss..

Nun hat man den Austausch des Gerätes angefragt und bekam die Antwort, dass der gesprungene Display die Garantie ausschließt.

Jetzt meine Frage:

  • Schließt ein gesprungener Display wirklich die Garantie aus, oder wird das nur betrieben um den Kunden möglichst schnell los zu werden?

  • Vodafone repariert wohl keine Schäden, wenn ich nun selbst Hand anlege oder es von einer fremden Fachkraft richten lasse verfällt ja die Garantie. Also, wie kann man in so einem Fall vorgehen?

Nochmal zur Erinnerung, Display hat einen Riss und der Fachmann meint das Gerät hätte einen Kurzschluss, ist ja dadurch definitiv ein Herstellungsfehler?

Danke schonmal für Hilfreiche Antworten!!

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S7 edge glas springt beim betätigen des home buttons!?

hi ich bin besitzer eines s7 edge und heute ist mir das grauen passiert,das glas ist gesprungen als ich auf den home button drückte,der homebutton hat schon immer probleme gehabt, also hing manchmal fest klemmte etwas so als ich heute auf ihn drückte sprang plötzlich das display glas,das Handy ist mir noch nie hingefallen oder so garantie hab ich. Meine frage wie kann.sowas passieren das das glas reißt wegen dem home button was kann ich da machen,will keine 380 euro bezahlen in meinen augen ist das ein produktionsfehler ... das gerät hat keinen kratzer,dellen etc. bekomm ich villeicht ein neues ? kostenfrei weil ich sehe es soch nicht ein so viel geld auszugeben und dan passiert sowas......

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