Kann ich eine Waschmaschine zurück geben es ist das 5, Mal in 5 Monaten das meine Waschmaschine ausläuft mit Schaum dabei tue ich normales Waschmittel eine Kappe vol rein dann hat die ewig gepumpt ohne das es fertig wird ich bekomm den toplader nicht auf kann ich dieses Drecksteil zurück geben Hotline kannst du vergessen gibt es gefühlt nicht

Grund laut einer Doku im TV, keiner rechnet wirklich um und benutzt zu viel Waschmittel. Das steigert natürlich den Verkauf.

Hallo,

ich habe in Februar ein Autoteil für mein Auto von Amazon gekauft. Nach dem das mein Autowerkstatt eingebaut hat, hat sich herausgestellt, dass der Teil defekt ist und habe Nachweis dazu. Ich musste deswegen Geld bezahlen, für die Untersuchung, Fehlerfinden, Einbau usw. + Geld an Amazon.

Die lehnen die Rückerstattung ab aber bieten die Hälfte an (wieso wurde nicht angegeben, also sie haben kein Grund dazu)

Mittlerweile ist es schon solange her, dass wir auch davon genervt sind. Kann man Amazon anzeigen bzw. Verbraucherzentrale? Wie läuft das ab?

Hallo,

Ich wollte mal von euch wissen wieso und weshalb die Strompreise stätig steigen? ..

Liegt es an geringerer Energie-Effizienz oder an zu hohem Bedarf seitens der Verbraucher? Ich habe mal eine Tabelle gesehen und die ist schon schockierend:

Vielen Dank für informative, interessante, hilfreiche, tolle & optimistische Antworten!

Moin,

ich habe meine Freundin heute gebeten, mir einen Holzzuschnitt aus dem Baumarkt mitzubringen. Die angegebene Maße stimmt perfekt, nur hat der Mitarbeiter statt einer OSB-Platte eine viel teurere Siebdruckplatte berechnet und fast 100 cm Holzreste einbehalten. Auf dem Zettel steht leider ausdrücklich, dass man vor Ort die Zuschnitte prüfen soll und deswegen stellt sich der Markt quer.
Das kann meiner Meinung nach nicht angehen und wollte deswegen fragen, ob das alles mit rechten Dingen zugeht.

Vielen Dank im vorraus!

Hallo Ihr lieben. Ich hatte mitte letzten Jahres einen Kinderwagen gekauft. Im März waren die Räder (Hartgummi ohne Schlauch) aufgerissen. So daß sich dieser Gummi von der Kunststofffelge löst. Da waren 8 Monate seit kauf vergangen. Daraufhin hatte ich beim gewerblichen Verkäufer um Ersatz gebeten, der bis heute nicht angekommen ist. Der Händler möchte jetzt das ich beweise, das der Mangel bei Kauf bestanden hat. Muss ich das? Und wenn ja, wie? Ich habe ja nie Videos gedreht wenn ich damit spazieren war...

Kann ich nichts tun als auf Kulanz des Verkäufers hoffen?

Könnt ihr mir dazu was sagen? Was kann ich tun?

Hallo ich bin auf eine Deutsch/UK seite namens Dimprice ( Dimprice.de ) gestoßen und bin mir nicht 100% ob es sicher ist da zu bestellen hat jemand da erfahrung oder kann des überprüfen :) weil die preise da sind normal und über trustpilot okey 4.1/5 Bewertung.
LG

Hallo,

ich hatte vor einem Monat einen schweren Unfall, der mich jetzt ziemlich lang noch Fertigmacht.

Meine Frage ist, kann ich die schon vergangenen Zahlungen nach dem Unfall erstatten lassen?

Vielen Dank!

Hallo,

lastschrift zurückgeben Wie funktioniert das genau ?

ob gibt es eine Nachteil für Auftraggeber oder nicht ?

Hab da auf Anhieb gar nichts dazu finden können... Variiert die Leistung verschiedener WLAN-Geräte (ohne Verstärker)?
Gibt es denn irgendeine offizielle Stelle, bei welcher ich die Reichweite von WLAN-Sendern nachlesen kann?
Vielen Dank.

Hallo zusammen,

ich habe am 13.04.2022 im Samsung Shop mir das Samsung Galaxy S22 Ultra (inkl. Wirless Charger & Kopfhörer) bestellt. Noch am gleichen Tag habe ich den Kauf widerrufen indem ich einen Widerruf schreiben per Mail an Samsung geschickt habe. Habe hierzu bis heute keine Bestätigung bekommen.
Seit dem Tag an schreibe Ich jeden Tag im Live-Chat und telefoniere mit Samsung Mitarbeitern. Jedes mal wird was neues gesagt, die Verläufe habe ich alle.

Erst hieß es ich solle ein Tag warten, man könne es nicht gleich stornieren.

Dann bekomme ich die Nachricht das die Kopfhörer unterwegs sind per Mail.

Hierzu wird geantwortet das ich, wenn die Kopfhörer da sind, das ganze widerrufen kann und ein Retourenschein bekommen. Soweit so gut, Kopfhörer sind angekommen. Dann heißt es, es dauert ein Tag bis es bei uns im System sichtbar ist das es angekommen ist.

Also habe ich mich am nächsten Tag wieder gemeldet. Dann heißt es auf einmal, dass man es grade nicht stornieren kann und ich auf den Wirless Charger warten soll und mich melden soll.

Gestern kriege ich die Info, dass das Handy per DHL unterwegs ist.

Ich habe daraufhin Online direkt über DHL die Annahme verweigert.

Kann mir jemand sagen was ich da machen kann?

Samsung versucht hier mir das Handy egal wie anzudrehen.

Wenn ich mir jetzt ein Handy kaufe für unter 1000€ von Zoxs, da wird 1 Jahr Garantie gratis angeboten, dann noch 2 Jahre oder 3 Jahre und da ist der Zustand des Gerätes egal.

Klar gibt es noch die Gewährleistungsgarantie, aber keine Ahnung wann und wo sie greift bei welchen Vorkommnissen.

Ich bitte um Aufklärung in dieser Sache.

Moin,

ich habe vergangenen Samstag einen Non-Food-Artikel bei Aldi Nord erworben. Es handelt sich um ein Neueröffnungsangebot, welches nur in einer Filiale zu deren Neueröffnung zu kaufen gab.

Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden und möchte es gerne zurückgeben.

Kann ich dies in jeder beliebigen Aldi-Filiale tun oder muss ich dafür in die neue Filiale, da ich das Gerät ja dort gekauft habe und es das Gerät nur in der Filiale zur Neueröffnung gegeben hat?

LG ostseemensch

Ich habe im Dezember 2018 einen Gutschein im Wert von 300€ für einen Kurs im Rahmen einer Verlosung gewonnen. Die reguläre Gültigkeit des Gutscheins betrug 3 Jahre (bis 31.12.2021).

Aufgrund der Pandemie fanden während der Schließung von Kultureinrichtungen keine Kurse statt. Erst im Jahr 2021, nach Lockerung einiger Einschränkungen, wurde besagte Kurse online wieder angeboten. Ich meldete mich für einen Kurs im September 2021 an, welcher vom Veranstalter aufgrund zu geringer Teilnahme kurzfristig abgesagt wurde.

Daraufhin bat ich den Veranstalter mir den Gutschein für das Jahr 2022 zu verlängern, damit ich in diesem Jahr einen Kurs besuchen konnte. Ich erhielt die schriftliche Bestätigung hierzu. Ich meldete mich zu Beginn diesen Jahres erneut für einen Kurs an, welcher aufgrund einer weiteren Stornierung wieder nicht zustande kam.

Nun ist es mir nicht mehr möglich aufgrund körperlicher Einschränkungen und derzeitiger Lebensumstände dieses Jahr noch einen Kurs zu besuchen, daher entschied ich mich den Gutschein zu verkaufen.

Auf Anfrage eines potentiellen Käufers, ob der Gutschein auch für einen anderen Kurs gültig sei, kontaktierte ich den Veranstalter mit Angabe der Gutschein Nr. und erhielt als Antwort, dass der Gutschein nur ein gesponsertes Werbegeschenk war (ich erstand den Gutschein auf einem Weihnachtsmarkt als Hauptgewinn an einer Losbude) und er daher NICHT mehr für dieses Jahr gültig sei (Originales Zitat anbei):

„… Es handelt es sich um ein gesponsertes Werbegeschenk. Wenn 2018 jemand dafür wirklich 300 € bezahlt hätte, könnte ich vielleicht noch mal mit unserer Geschäftsführung sprechen. Aber in diesem Fall, ist der Gutschein leider bereits verfallen. …“

Darf der Veranstalter nun wirklich seine schriftliche Bestätigung darüber zurückziehen, dass der Gutschein für dieses Jahr nicht mehr gültig ist?

Habe ich aufgrund der Ausfälle während der Pandemie und meiner derzeitigen Lebensumstände dennoch die Chance den Gutschein zu verlängern oder gar auszahlen zu lassen?

Hallo,

ich habe beim Verbraucherschutz versucht eine Antwort zu finden aber ich finde dazu nichts.

Ich habe mittags ein Fahrrad bestellt und Abends storniert. Mir wurde gesagt die Bestelltung wurde storniert, aber ich muss Versandkosten 30 Euro und Rückversandkosten 20 Euro bezahlen. Ich habe bis jetzt immer noch keine Versandbestätigung bekommen, nur einen Bestellbestätigung als ich das Fahrrad online gekauft habe. Muss ich die Versandkosten zahlen ? Danke im Vorraus.

Ich habe gerade mit Genuss in eine Bifi gebissen. Dann fiel mir auf, dass etwas hartes drin war. Ich dachte erst ein ein kleines Stück Knorpel oder ähnliches. Als ich es rausbekommen habe aus dem Mund stellte ich fest, dass es ein kleines Orange Farbendes Stück Plastik war was sehr spitze war!

Ist das ein Fall wo nun ein Rückruf dieser Wurst in Betracht gezogen werden muss?

Werde morgen jedenfalls bei denen anrufen.

Hallo ihr Lieben,

Und zwar warte ich schon seit Monaten auf ein Paket und es ist jetzt offiziell als verloren gemeldet. Das habe ich dem Händler so gemeldet und er hat mir jetzt nur eine Erstattung in Form eines Gutscheines für den nächsten Einkauf gegeben (Warenwert ca 120€) und meint, es geht nicht anders. Das kann doch so nicht rechtens sein, oder doch?

Ich hatte jetzt wirklich genug Stress, auch mit Einfuhrsteuern (ist ein Unternehmen aus Großbrirannien) und ich will einfach nicht nochmal dort bestellen und den selben Stress riskieren.

Hoffe, es kann mir jemand helfen, im Internet habe ich jetzt nichts konkretes erfahren.

Liebe Grüße

Hallo, im Dezember habe ich eine Bestellung aufgegeben und die Sendungs an meine Mutter hin schicken lassen nur ist das Paket nie bei ihr angekommen trotz das die Sendungsverfolgung dies behauptet. Wir vermuten das DPD das einfach abgestellt hat ohne das ich ein "abstell ok" gegeben habe. Die Nachbarn wissen natürlich von nix aber es ist vorher nie was entwendet wurden und das Paket ging auch nicht an eine PickUp Adresse.

Ich habe den Kauf mit Paypal Rechnung bezahlt und Paypal gibt es jetzt die nächste Woche an ein Inkasso weiter und das macht mich sehr wütend. Zahle ich jetzt den Betrag was mache ich danach um mein Geld wieder zu bekommen? Ich habe mich mit dem Händler längst auseinandergesetzt und dieser hat mit mir eine Suche über DPD in Auftrag gegeben nur gibt's es von DPD schon seit 2 Monaten keine Reaktion echt zum kotzen! Wie geht's weiter und wie einfach oder schwer ist es für mich dann die Ware zu kommen oder an das Geld was ich jetzt für nix zahlen muss?

Danke

Ich habe mir im November einen E-Scooter gekauft (Also die Garantie gilt noch). Heute beim Fahren ist mir aufgefallen, dass die Geschwindigkeit abnimmt, obwohl genug Akku da war und ich den Knopf ganz normal drücke. Ich habe mir dann die Reifen angeschaut und der Hintere war einfach Platt und mega heiß. Hab dann die letzten Meter geschoben und jetzt frage ich mich, ob ich es zum Hersteller schicken kann.

Ich bin mit dem Teil auch einmal hingefallen und dabei sind ein paar Kratzer entstanden und das Nummernschild ist dann abgebrochen (Wir mussten uns dann selber eins basteln).

Wird das dann auch vom Hersteller repariert, wenn man es dahin schickt?

Danke schon Mal für die Hilfe

Hallo, ich habe letztens eine fragwürdige Abbuchung auf meinem Konto entdeckt, seit 3 Monaten zahle ich monatlich 4.99€ an Streaming UK Services Limited. Habe mich aber ziemlich sicher nirgends angemeldet oder meine Bankdaten angegeben. Im Internet finde ich zwar Warnungen in gewisse Streamingfallen zu gelangen aber ich hab weder eine E-Mail von den bekommen oder sonst etwas...

Hat oder hatte jemand das gleiche Problem und weiß wie man es los wird?

Vielen dank

Guten Tag Zusammen

Ich bin Angestellter und habe nebenbei eine Gewerbe die auf meiner privaten Wohnadresse angemeldet ist, und dafür nutze ich 1 Zimmer von meiner Wohnung

als Büro. Meine Gewerbe ist seit Juni 2015 angemeldet. Ich zahle wie jeder andere Bürger regelmäßig GEZ-Gebühren für meine private Wohnung. Vor einer Woche bekomme ich ein Brief von ARD ZDF dass ich noch meine Gewerbe anmelden soll.

Was heißt das jetzt? Muss ich zweimal für die selbe Wohnung zahlen? Oder einfach die Gewerbe bei GEZ anmelden ohne was zusätzlich zu zahlen?

Ich bitte auch um Hilfe zum Ausfüllen des Antages.

Im Anhang befindet sich das Schreiben.

Guten Tag,

heute ist endlich meine Backmarket Bestellung angekommen, ein iPad mini 2019

Leider musste ich feststellen, dass es gar keine CE Kennzeichen auf der Rückseite hat. Muss ich jetzt bedenken haben, dass irgendwas passiert oder gar eingeschränkt ist?
LG

Wir haben eine neue Küche für €11.500,- bei Deutschlands Küchen Nr. 1 gekauft. Beim ersten Mal wurde die Arbeitsplatte vom Hersteller falsch geliefert (Ausschnitt Fenster falsch). Nach 2 Monaten warten kam die neue Arbeitsplatte und nun hat sich der Schreiner versägt. Er hat meine Frau unterschreiben lassen dass die Arbeitsplatte einen Riss hat, was nicht stimmt.

Wir haben beim Kauf keinerlei Rabatte bekommen und es sind noch €1.000,- als Schlusszahlung offen.

Meine Frage lautet: Da wir nun ca. 4 Monate mit einer unvollständigen Küche leben müssen, haben wir hier Anspruch auf einen Preisnachlass?

Wenn ich bei Ebay einen als "Als Ersatzteil / defekt" angebotenen Artikel bei einem gewerblichen Verkäufer kaufe, kann ich diesen Artikel dann im Rahmen des ges. Widerrufsrechts (14 Tage) ohne Angabe von Gründen wieder zurückgeben? Oder gilt das für ausdrücklich als defekt angebotene Artikel nicht?

Danke im Voraus!

Guten Abend,

Ich habe eine Lastschrift die nicht eingelöst worden ist via Sofort Überweisung beglichen jedoch paar Tage später. 3 Tage später kam ein Inkassounternehmen ins Spiel.

Nachdem ich klar gemacht habe, dass ich dies schon beglichen hatte wurde die angebliche Forderung an ein weiteres Inkassounternehmen weitergeleitet BID.

Natürlich hab ich denen auch zum verstehen gegeben, dass ich die Forderung nicht doppelt begleiche.

Jetzt kam ein Mahnbescheid rein natürlich fordern sie den Betrag ein plus weitere Kosten siehe Bilder...

Was soll ich machen?

Danke für eure Zeit und Antworten.

Liebe Grüße

Ich bin Kunde bei der Telekom, weil diese das beste Handynetz besitzt. Neben Handy auch mit Festnetz und Internet, weil es dann günstiger ist.

Vor einiger Zeit habe ich mir ein neues Handy gekauft - im örtlichen Telekom-Shop. Der Shop-Verkäufer hat mir dann noch einen Tracker mitsamt SIM-Karte aufgeschwatzt. Er meinte das koste nichts.

Ich habe zugestimmt, weil sich das nach einem kostenlosen Werbegeschenk anhörte. Später habe ich dann bei der Telekom-Hotline erfahren, dass der Spaß fünf Euro pro Monat kostet. Kündigung war nicht mehr möglich.

Kürzlich war ich wieder in besagtem Shop. Dieses Mal um die Kapazität meines DSL-Anschlusses zu erhöhen. Ein anderer Shop-Mitarbeiter hat mir dann ein Angebot gemacht und meinte dieses sei das Günstigste. Ich habe unterschrieben.

Durch ein Gespräch mit der Telekom-Hotline ist jetzt rausgekommen, dass ein Upgrade des bestehenden Vertrages zehn Euro pro Monat weniger gekostet hätte als ein Neuvertrag. Die Telekom selbst zeigt sich bezüglich einer Vertragsauflösung kulant, was ich ihr hoch anrechne.

Die Mitarbeiter in den vermeintlichen "Telekom-Shops" scheinen zudem keine Telekom-Mitarbeiter zu sein, sondern freiberufliche Handelsvertreter, die nur an viel Provision durch viel Verkäufe interessiert sind.

Was sind Eure Erfahrungen mit diesen "Telekom-Shops"?

Ich hab vor ca 2 Wochen beim Spar diese Haltbargnocci gekauft und hab sie in den Schrank gelegt.

Jetzt sind sie schimmlig obwohl die Packung zu is.

Kann ich sie in den Laden zurück bringen obwohl ich keine Rechnung mehr hab (is ne Eigenmarke vom Laden)

Wenn man Eier mit UV-C Licht desinfizieren würde, wären es unbedenklich, sie anzufassen und zu verarbeiten. Bisher muss man immer davon ausgehen, dass
sie mit Salmonellen besiedelt sind. Wieso leistet man sich diese wirklich einfache Massnahme um den Verbraucher zu schützen ?

Hallo,

bis das letzte monat musste ich 35 euro fur das internet an vodafone zahlen. Doch ohne meine einwilligung hat vodafone es auf 40 euro erhöht (plus höhere tarif und mehr upload usw.)

Habe dann auf der vodafone homepage kundenlogin mich eingeloggt. Man kann nicht das niedrigste tarif auswählen. Ich fühl mich total verarscht von vodefone. Kundensupport gibts nicht!!!!

Wer kann mir bitte helfen?

Ich habe bei einem Amazon-Partnerhändler eine recht teure Jacke bestellt. Wegen der Weihnachtszeit war die Rückgabefrist auf 31.1.2022 verlängert.

Weil sie nicht passte, habe ich einen Antrag auf Rückgabe und Rückzahlung des Kaufpreises gestellt, der genehmigt wurde. Ich habe es aber erst vorgestern, d. h. vier Wochen nach dem Antrag, geschafft sie zur Post zu bringen und zurückzuschicken (Grund: Die Jacke lag in der Wohnung meiner Eltern. Wegen eines schweren Infektes, anders als anfangs befürchtet kein Corona, konnte ich sie wochenlang nicht besuchen).

Jetzt habe ich aber gelesen, der Kunde ist eigentlich verpflichtet, die Ware 14 Tage nach dem Rückgabeantrag zurückzuschicken. Kann die Rücknahme vom Händler deshalb verweigert werden? Oder ist diese Regel durch die verlängerte Rückgabefrist bis 31.1.2022 sowieso aufgehoben?

Ich habe heute mit e.on telefoniert. Habe viel Zeit verschwendet. Wurde ca. 6 x hin und her verbunden. Habe auch verschiedene Telefonnummern von e.on angerufen. Habe meine Postleitzahl wahrscheinlich mehr als 20 x durchgegeben. 10 x bei Sprechautomaten. 10 x bei echten Menschen, die diesen sehr ähneln.

Alle Mitarbeiter am Telefon wirkten auf mich wie "aufgescheuchte" und extrem schlecht ausgebildete, völlig ungebildete Hühner.

Jedes Mal wurden mir zwanghaft Daten abverlangt. Jedes Mal habe ich sofort (!) von Anfang des Gespräches erklärt, dass ich nur allgemeine Preisauskünfte haben möchte. Auf der anderen Seite wurde mir dazu dann erklärt, dass das nicht ginge wegen Datenschutz. Woraufhin ich natürlich fragte, was das mit Datenschutz zu tun hat. Ich wollte nur eine Preisauskunft. Konkret und vor allem zum Grundversorgungstarif (auch Ersatz-Stromversorgung genannt).

Die anderen, zumindest die aktuellen Preise, kann ich mir auch selbst online anzeigen und kalkulieren lassen.

Ich wollte aber konkret die Preise von der Grundversorgung bei e.on speziell in meinem Gebiet und speziell ab dem 1.1.2022 wissen.

Keiner der Mitarbeiter konnte mir darauf antworten. Alle, die ich am Telefon hat, konnten kaum Deutsch und haben mich scheinbar auch nicht verstanden, obwohl ich deutlich gesprochen habe.

Ich habe dann auch mal gefragt, ob die eigentlich direkt bei e.on angestellt sind, woraufhin die Antworten patziger wurden und man mir inhaltlich gar nicht Antwort geben wollte, sondern stattdessen solche Sätze rein knallte wie "Das interessiert sie nicht." Zu dem Zeitpunkt war ich bereits davon ausgegangen, dass ich mit irgendeiner Drittfirma oder sogar einem Sub-Unternehmen eines Sub-Unternehmens von e.on telefoniere.

Alle Mitarbeiter schienen total aufgeregt und waren fast maschinenartig nur darauf aus die immer selben Daten abzufragen... Zählernummer, Kundennummer... Blaaaablaaaablaaa... Immer der selbe Dreck.... Und immer wieder habe ich betont, dass ich keine Zählernummer und keine Kundennummer habe, nicht Kunde bin bei e.on und auch keinen Vertrag haben will, sondern nur eine allgemeine Preisauskunft!

Ich finde es irgendwie ziemlich irre wie oft ich dann hin und her verbunden wurde und wie extrem ungebildet die Mitarbeiter dort sind und wie aufgescheucht die sich am Telefon verhalten. Und wirklich komplett ahnungslos.

Ich frage mich: Warum ist das so?

Warum herrscht bei diesem riesen Konzern ein solches Chaos?

Warum wird Kunden wie Neukunden so ein unglaublich erbärmlicher Service zugemutet?

Dürfen Banken für einen gesperrten Online-Banking-Zugang nach dreimaliger falscher PIN-Eingabe bzw. für die Anforderung neuer Zugangsdaten ein Entgelt berechnen, oder ist der Service gebührenfrei, wenn das einmal vorkommt?

Ich zahle seit 2015 500€ Kaltmiete für ein Althaus. Inzwischen wurden Fenster und Bad renoviert von Vermieter. Ich habe 10.000€ in die Küche investiert und somit erneuert. Nun ab 31.Dezember geht mein Mietvertrag zu ende.

Mein Vermieter versprach mir, bevor ich selbst in die Küche investiere einen angemessenen Mietpreis bekomme.

Mein Vermieter hat gemeint, dass ich ab März 2022 den neuen Mietvertrag bekomme mit dem neuen Mietpreis. Im März wird auch ein Teil der Mauer renoviert weil ich Schimmel im Keller habe und Feuchtigkeitsgeruch.

Ich habe jtzt Angst, dass er den Mietpreis plötzlich explosiv erhöht!?

Wenn er zu viel Miete verlangt und ich ablehne weils zu hoch ist, was passiert dann? Kann er mich einfach rauswerfen?

Ich habe 10.000€ in die Küche investiert (Mauern renoviert und Einbauküche bestellt) und im Gehenzug soll ich einen angemessenen Mietpreis zahlen also nicht so hoch. Ich wohne da seit über 15 Jahren und deswegen haben wix schriftliches vereinbart.

Bitte um Tipps.

Ich habe ein Ticket bei Viagogo gekauft,

Nach Erhalt sah ich dass es ein 2020 Ticket war, dies hätte bis zu einer Frist vom Vorbesitzer getauscht werden müssen. Das Ticket ist von Veranstalter bestätigt ungültig.

Viagogo verweigert die Auszahlung.

Bringt es was per Anwalt vorzugehen? Istes Rechtlich Betrug dass ungültige Ticket zu verkaufen?

Lg

Also habe ich über einen QR-Code die falsch erhaltene Ware zurückgeschickt und habe die Rückerstattung abgewartet. Stattdessen kam 10 Tage später eine E-Mail von Amazon, in der steht, ich hätte die falschen Artikel zurückgeschickt und ich solle das iPad zurückschicken, sonst bekomme ich meine Rückerstattung nicht. Ich habe anschließend etliche Male mit Amazon telefoniert, mehrere E-Mails versendet an alle möglichen E-Mail-Adressen und jedes mal wurde mir mit einem standartisierten Text geantwortet, zusammengefasst: Sie haben die richtigen Informationen bereits erhalten, schicken Sie uns die richtigen Artikel zurück.

Nachdem ich bei meiner letzten E-Mail zum Schluss erwähnt habe, ich würde mich bei weiterer Verweigerung dazu gezwungen fühlen, den Rechtsweg zu gehen, hat Amazon geschrieben, sie würden sich zu dem Fall nicht weiter äußern.

Bilder von den falschen Artikeln habe ich gemacht, die E-Mails und Rechnungen habe ich alle aufgehoben und ich habe dadurch, dass ich eine AppleCare+ für das iPad abgeschlossen hatte auch die Geräte-ID des verschwundenen iPads rausfinden können (wenigstens habe ich die 80€ für die AppleCare+ schon zurückbekommen). Was kann ich tun? Es kann doch nicht sein, dass ich dermaßen betrogen werde und dann auf die „Kulanz“ von Amazon hoffen muss, nachdem mich mehr oder weniger verarscht haben auf gut Deutsch!

Zu meiner Person noch kurz, ich bin 19 Jahre alt, Student (1. Semester) und verdiene dementsprechend nicht sonderlich gut. Das iPad war für das Studium gedacht, war jetzt dazu gezwungen, mir das iPad von einem Apple Store anderweitig zu besorgen, um damit mein Studium bewältigen zu können. (Rechnung, Geräte-ID etc von meinem jetzigen iPad hab ich natürlich aufgehoben)

So kurz nochmal ein erneutes Update. Wie unten schon mal erwähnt hat mir Amazon das Geld nach über einem Jahr überwiesen, nachdem mein Anwalt eine Klage erhoben hat beim Amtsgericht München. Bevor der Zivilprozess anfing hat sich die Gegenseite dazu entschieden, die Summe zu bezahlen und so einen Prozess zu verhindern. Weil eine Person in einer Antwort auf diese Frage darum gebeten hat, hier nochmal das erste Schreiben meines Anwalts an Amazon. Hierzu sollte erwähnt sein, dass Amazon nicht auf dieses Schreiben reagiert hat und sich die Rechtsabteilung anscheinend erst nach der Klageerhebung mit dem Fall beschäftigt hat. Vielleicht hilft das Dokument ja trotzdem noch jemandem in Zukunt:

Kann mir Jemand die Qualitätsunterschiede von Teuren Scheiben Enteisern wie sonax für 7 € der Liter und billig Zeug aus dem Kaufland Rewe usw für 2-3 € den Liter erklären sind da andere Chemikalien im Einsatz ?

Unser Hängeschrank ist nach 3 1/2 Jahren aufgrund mangelhafter Montage durch das zuständige Montage-Team des Möbelhauses auf den Boden gekracht und zerstört. Im Schrank selbst befanden sich keine schweren Gegenstände, sondern nur Bilder und einige Gläser.

Das Möbelhaus hat sich auf die zweijährige Gewährleistung bezogen und übernimmt somit keine Haftung für den Fall.

Da ich dies nicht einsehe, würde ich gerne einen Rechtsanwalt hinzuschalten.

Welche Art von Rechtswanwalt müsste ich da kontakieren?

Hallo

ich hatte vor einigen Tagen eine Reise in Island.

Für den Tour service habe ich eine Reservierung vorgenommen und eine Buchungsbestätigung erhalten. Aber nach 3 Stunden habe ich eine Email erhalten, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist.

Und ich dachte meine Karte funktioniert nicht und eine Freundin von mir hat die Reservierung vorgenommen und es stellte sich heraus, dass meine Zahlung erfolgreich war und wir zweimal bezahlt haben.

Jetzt versuche ich, eine Rückerstattung zu erhalten, aber der Anbieter hat abgelehnt, da die Buchung von 2 verschiedenen Personen vorgenommen wurde.

Vergiss mal, dass es im Ausland ist, macht es Sinn für euch?

LG

Ich habe letztes Jahr ein Microsoft Surface Pro 7 gekauft, welches bereits zwei mal ausgetauscht wurde. Nun ist wieder das Ersatzgerät kaputt. Der Support bietet mir nur an ein weiteres Ersatzgerät zu erhalten. Nach deutschem Verbraucherrecht bin jedoch nach meinem Wissen dazu berechtigt nach 2 Reparaturen/Austauschen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Zu diesem Hinweis sei dem Support Mitarbeiter nichts eingefallen und es sei trotzdem nicht möglich. Auch auf das Angebot, dass ich ein anderes Microsoft Produkt erhalten würde mit ähnlichen Spezifikationen, wurde abgelehnt.

Sollte ich rechtlich vorgehen? Und wenn ja, an welche Stelle wende ich mich da am besten?

Danke

ich möchte mir online auf vinted nike dunk low kaufen von jemanden dee aus wien in Österreich kommt was könnte ich machen wenn er mich abzieht?

Ein etwas seltsame Szenario, ich weiß, aber die Lage ist folgende:
In einer Mietwohnung wurde letztem Monat ein DSL Vertrag abgeschlossen, mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Gestern hat der Wohnungseigentümer mitgeteilt, dass die komplette Wohnung im Mai 2023 abgerissen wird, also vor Ablauf der Mindestlaufzeit. Ist da ein Grund um diese aufzuheben oder fällt sowas unter „Pech gehabt“?

Liebe Grüße und Danke für Eure Antworten.

Smartphones sollen Ja immer speziell entsorgt werden wegen der Schadstoffe wie Quecksilber...

Lt. ,,Ökotest" zeigt ein Labortest , dass Wasserkocher aus Kunststoff Mikroplastik abgeben und damit das Wasser belasten.

Für gesunde Menschen wird Entwarnung gegeben.

• Sind Plastik-Wasserkocher also tatsächlich harmlos für das Tee-, Kaffee-und Kochwasser?

Hallo zusammen,

ich habe eine Lieferung Feuerholz für 200€ bestellt, der Händler wirbt auf seiner HomePage mit „48h Delivery“ und bestätigt mir die Lieferzeit von 3 Wochen.

Den Rücktritt vom Kauf akzeptiert der Lieferant nicht und verweist auf die agb in denen steht dass die 48h ohne gewähr sind, ich bin jedoch der Meinung dass ich trotzdem zurücktreten kann, wer hat nun Recht

Hallo.

Ich habe leider mit meinem Samsung Tv Qn95a große Probleme. Der Tv ist von Tag 1 bis heute defekt. Er hat willkürliche HDMI Signal Abbrüche. Das bedeutet das der Bildschirm für 1-2 Sekunden schwarz wird und den Ton verliert (passiert mehrmals am Tag). Ich habe bereits mehrere teure Hdmi Kabel ausprobiert aber meine Ps5, Bluray Player und auch mein PC mit der rtx3080ti haben Bild und Ton Aussetzer. Ich habe Samsung und auch den Mediamarkt angerufen und ich werde mit Software Updates gefüttert, die bis jetzt nichts gebracht haben.

Der Tv steht hier schon 5 Wochen und kann nicht genutzt werden. Ich wollte den Tv ja zurück geben aber der Mediamarkt und auch Samsung weigern sich, da Software Updates nicht zur Nachbesserung zählen. Wenn ich dann frage was man da machen soll, dann wird gesagt das es zum Problem bis jetzt keine Lösung gibt. Das Problem besteht schon seit April 2021. Ich als kleiner Mann weiß einfach nicht mehr weiter. Ich habe 2000 euro für den Tv ausgegeben und kann ihn nicht nutzen.

Hiet gibt es auch einen Thread darüber: https://eu.community.samsung.com/t5/tv/neo-qled-qn95a-qn90a-qn800a-qn900a-bild-und-tonaussetzer-mit/m-p/3228894#M95491

Wo kann ich das melden damit es öffentlich gemacht wird? Muss ich zur Verbraucher zentrale oder was kann ich da noch machen? Einen rechtlichen Kampf gegen Samsung werde ich wohl nicht so einfach gewinnen.

Es ist einfach schlimm, habe deswegen nur Kopfschmerzen und einen hohen Blutdruck. Und das als Herz patient. Muss da echt aufpassen.

Ich Danke euch.

Etwas fragwürdige Messer werden aktuell aus Litauen vertrieben, die die Bezeichnung "Huusk Japan" haben. Die Messer scheinen laut Trustpilot.de viele extrem schlechte Bewertungen (nur ein Punkt von 5) zu erhalten. Laut den Geschäftsbedingungen sollen die Kunden 15% Rückabwicklung plus Portokosten bezahlen. Kann das noch rechtens sein, wenn es ein 14-tägiges Rückgaberecht doch in der EU gibt und Litauen in der EU ist? Der Preis des Messers beläuft sich auf fast 30 EUR, der Versand fast 9 EUR, also ca. 38,85 EUR. Habe ich da eine Grenze von 40 EUR im Kopf, bis zu der der enttäuschte Käufer tatsächlich die Rücksendekosten zahlen muss? Was, wenn das Messer nicht den Erwartungen entspricht, also unscharf ist und schlecht gefertigt ist?

Ich hab das eben bemerkt, als ich einen normalen Erdbeerjoghurt essen wollte und das dann gelesen habe ... ich versuche Vegetarisch zu leben und bin daher immer mal wieder sauer, wenn es doch mal aus versehen dazu kommen sollte, das der vermeintlich Gelatine freie Joghurt doch welche hat ...

Dann hab ich bei Google gelesen, das man am besten als Vegetarier auch keinen Frischkäse deswegen essen sollte, Grund wurde hier aber nicht erwähnt

Wieso zum F macht man da überhaupt Gelatine ran und wieso markiert man es nicht deutlich genug? Auf der Website stand das leider kein Gesetz existiert, das den Herrsteller verpflichtet es zu markieren, weswegen manche es wohl auch ganz weglassen oder durch ominöse Namen ersetzen, die Leute austtricksen, die das Wort nicht kennen ... Da stand dann ohne scheiß das auch in Saft Gelatine sein kann ... wieso macht man das?

Schönen guten tag liebe Community.

Der Heizungsableser ist zum zweiten mal nicht zum vereinbarten Termin gekommen, jeweils habe ich einen Freund in der Wohnung gelassen, mindestens während des Zeitfensters aber an sich auch weiter hinaus (für verpätungen e.t.c).
Allerdings hat niemand geklingelt, wobei ein Namenschild außen hängt und die klingel einwandfrei und laut funktioniert.

Während des Zeitfensters habe ich mit meinem Freund immer mal wieder geschrieben ob der Heizungsableser den schon da sei.
nach dem nicht erscheinen des Ablesers ist mein Freund zusätzlich zum Vermieter gegangen und hat dort bescheid gegeben, dass niemand gekommen ist.

Der Witz an allem ist, ich habe ein Brief bekommen für die vereinabrung eines kostenpflichtigen Sondertermins (45€!!!).

Was kann ich da machen, bin um jede Hilfe froh....

P.s auf Googel Maps Bewertungen schreiben viele, das der Ableser nicht erschienen ist und somit ein kostenpflichtiger Sondertermin fällig ist...

Hi, wir möchten (privat) Goldschmuck (22 Karat) im Wert von ca 25.000€ von der Türkei nach Deutschland bringen und wissen nicht genau wie das alles abläuft. Ich habe mich viel drüber informiert aber nie wirklich herausgefunden ob ich beim Deutschen Flughafen einfach zum Zoll gehen und Bescheid sagen soll oder es vorher anmelden muss, auch die Gebühren sind mir unklar. Ich habe von 2-17% alles gesehen.

Wäre sehr nett wenn jemand mich aufklären könnte!

Dankeschön

Manche sprechen von der TestSite Mafia.

Ist es wirklich so schlimm? Empfehlungs- und TestWebSites gibt es zu in rauen Mengen. Sogar manche der seriösen, vom Rückgang der Verkaufszahlen stark gebeutelten Printmedien beteiligen sich massiv daran. Chip, Bild, Stern und Co. empfehlen Produkte und sie küren Testsieger.

Das Geschäftsmodell: Testsieger bestimmen und zugleich Links zu Affiliate Partnern, die für den Link oder Verkauf Provision zahlen schalten. Ist dieses Modell bei allen seriös? Es gibt gesicherte Berichte, dass auch Totalversager bei Tests der Stiftung Warentest bei manchen dieser Sites die Testsieger waren. Sind das die, die die höchste Provision zahlen? Oder ist das korrekt?

Manche behaupten, dass die meisten der "angeblichen Test WebSites selbst gar keine Tests machen. Viele sollen von den Verbraucherportalen mit echten Tests nur abkupfern oder ohne eigene Tests Fantasie Testsieger ausrufen. EIne Frage bleibt.

Sind die Testportale seriös? Oder nur ein Geschäftsmodell?

Hallo liebe Community,

habe 2019 einen Sachgutschein für ein Hotelarrangement erworben.

Unter dem Namen das Paketes „Spa Arragement“ steht buchbar von 01.04.-31.12.19.

In dem Pauschalpaket enthalten sind: 2x Übernachtung inkl. Frühstück, 2x Abendessen, 15€-SPA-Guthaben.

Darunter: Gültig bis April 2022.

Jetzt wollten wir buchen und das Hotel sagt, dass der Gutschein so nicht mehr gültig ist. Das SPA-Guthaben ist nicht mehr enthalten und außerdem sollen wir 50€ Aufpreis für die Übernachtung bezahlen…

Ist das rechtens? Nirgendwo steht, wenn man nicht in dem angegeben Zeitraum bucht, eine Preiserhöhung möglich ist.

Lieben Dank!

Hallo Zusammen,

wie ist die Ruhezeit bei einem Bereitschaftseinsatz rechtlich geregelt?

Zählt die Ruhezeit, ab dem Ausstechen bis zum Einstechen an meinem festgelegten Arbeitsort?

Oder

Zählt die Ruhezeit, ab dem Ausstechen bis zum eingegangen Anruf des Bereitschaftseinsatzen. (Wenn ich Mitten aus der Nacht geholt werde, ist meine Ruhezeit ja hier schon unterbrochen?)

Kann mir jemand diese Frage beantworten, am besten anhand des Arbeitszeitgesetzen. Hier steht ja auch geschrieben "ununterbrochene Ruhezeit von mindestens elf Stunden". Ich werden ja durch den Anruf unterbrochen oder?

Vielen Dank im Voraus

Steffen

Hallo, ich habe mich Ende 2019 bei einer Fahrschule angemeldet, habe einen Vertrag unterschrieben indem die Kosten pro 45 min. Fahrstunde 38€ betrugen. Seitdem ist eine lange Zeit vergangen in der ich unregelmäßig zur Fahrschule gegangen bin, ich habe bereits zwei mal eine Neuanmeldung gezahlt aber ohne einen neuen Vertrag zu unterschreiben. Als ich letztens nach absolvieren mehrerer Fahrstunden nochmal den Vertrag rausgekramt habe, ist mir aufgefallen dass die Preise von damals nicht mit den heutigen übereinstimmen und mir viel zu viel berechnet wurde. Als ich meinen Fahrlehrer drauf angesprochen habe meinte dieser "Sobald Sie die erste Fahrstunde nach der Neuanmeldung antreten stimmen Sie automatisch dem Vertrag zu". Soweit ich weiß habe ich aber ein Sonderkündigungsrecht bei Vertragsänderungen. Mir wurde nie mitgeteilt dass sich die Preise erhöht haben. Ich war mir zwar im Klaren darüber dass ich 45€ pro 45 Minuten Zahlen muss aber ich hatte vergessen das es damals im Vertrag nur 38€ pro Fahrstunde waren. Im Vertrag steht 1. nicht wie lange dieser gilt und 2. steht nichts bezüglich einer Preiserhöhung. Es wird lediglich auf die Allgemeinen Geschäftsbedinungen verwiesen welche man bei der Fahrschule vor Ort einsehen kann.

Habe ich ein Recht auf mein Geld?

Hier ist ein Link zu einem Vertrag den ein anderer Nutzer gepostet hat, meiner ist komplett Identisch zu diesem bis auf die Preise.

Diese Vertragsvorlage scheinen wohl mehrere Fahrschulen zu verwenden.

Hey, ich will gerade eine Überweisung fertig machen, weil ich eine gebrauchte Ps4 über Markt.de kaufen möchte.

Ich habe mit der privaten Verkäuferin geschrieben (gutes deutsch), mich irritiert aber, dass ihre IBAN mit DE31 beginnt.

Heißt 31 nicht, dass das ein Konto auf den Seychellen ist? Das würde mir nach Betrug aussehen, falls ja😅

Ich habe bei Amazon mehrere Bestellungen getätigt und nun für alle Bestellungen separate Zahlungserinnerungen erhalten mit jeweils 3 Euro Rücklastschriftentgelt, weil keine Zahlung ausgeführt wurde. Amazon behauptet, meine Bank hätte die Lastschriften abgelehnt, aber meine Bank sagt es hat weder eine Anfrage noch eine Rücklastschrift stattgefunden und das Konto war die ganze Zeit über ausreichend gedeckt. Ich habe auch schon oft über dieses Konto bestellt und es gab nie Probleme. Dennoch wollte ich zur Sicherheit nochmal die IBAN prüfen. Aber diese gibt Amazon nicht preis (nur die letzten 3 Ziffern) und ich kann sie auch in meinem Amazon-Konto nicht einsehen, weil dort auch nur die letzten 3 Ziffern angegeben sind. Der Amazon Kundenservice ist nicht bereit das Problem zu lösen und sagt ich solle mir einen Anwalt nehmen, was ich natürlich vermeiden möchte. Ehrlich gesagt bin ich aber nicht bereit die Gebühren zu zahlen, da dies nicht mein Verschulden ist, auch wenn die Summe überschaubar ist. Was kann ich nun unternehmen und welche Rechte/Pflichten habe ich hier? Einen schriftlichen Nachweis von der Bank habe ich schon angefordert.

Hallo Gemeinde!

Ich warte seit 9 Wochen darauf, dass man mir den vollen Kaufbetrag der Emma Matratze zurückerstattet. Ist diese lange Wartezeit üblich? Ich habe noch nie erlebt, dass ich nach einer Retoure so lange warten musste! Das macht mich so sauer!

Vor 2 Wochen hab ich endlich mal nach gefühlt 50 Versuche telefonisch wen beim Kundenservice des Verkäufers erreichen können, da hieß es Ende Mai ist das Geld da, man bitte mich um Geduld, da Corona bedingt die Rückerstattung dauert. Auf meine E-Mail's vorher wurde auch nie reagiert.

Kriege ich überhaupt noch mein Geld oder bin ich hier betrogen worden? Ich mein, alles, der Kauf und die Retoure, verliefen völlig rechtsmäßig. Nur das Geld wird einfach nicht mehr zurückerstattet

Der Becher stand im Kühlschran und war zu. Geöffnet sieht er noch gut aus und geschmacklich fällt mir auch nichts auf, es ist auch kein Wasser oben drauf, ich wüsste nicht, warum ich ihn wegwerfen sollte. Was meint ihr, nach 12 Tagen noch essen?

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem: ich habe bei Boohoo 3 Klamottenteile bestellt. 2 davon habe ich zurückgeschickt. Dafür wurde mir vom deutschen Boohoo Support eine deutsche Adresse geschickt, an welche ich die Retoure auch schicken könnte; sonst müsste ich sie zurück nach Großbritannien verschicken, welches 10-mal so teuer gewesen wäre. Nachdem ich das Paket zurückgeschickt habe (an die deutsche Adresse) habe ich die Quittung nach paar Tagen weggeworfen, da ich diesbezüglich nie Probleme hatte. Lediglich einen Beleg für die Online-Frankierung kann ich vorweisen. Paar Wochen später hat mir Klarna mitgeteilt, dass von Seiten Boohoos keine Retoure gemeldet worden ist. Daher habe ich erneut dem deutschen Boohoo Support geschrieben. Die meinten dieses Mal, dass es nur eine einzige Adresse für die Rücksendung gäbe, nämlich eine in Großbritannien. Die deutsche Adresse "sei nicht mehr verfügbar" aufgrund des "mir bekannten Brexit". Nach Aussage des Supports soll Boohoo nicht die Erlaubnis haben, Artikel in Lagern in Deutschland zu halten. Alle Rücksendungen an eine deutsche Adresse würden nicht erstattet werden können.

Meine Frage nun an euch: Wie würdet ihr hier vorgehen? An welche Gesetze würdet ihr eure Ansicht stützen? Leider habe ich keine Urteile oder Entscheidungen für ähnliche Fälle gefunden. Kennt jemand von euch vielleicht ähnliche Urteile oder Entscheidungen, vielleicht vom BGH oder EuGH?

Vielen Dank im Voraus!

Ich hatte schon einmal eine Frage zu diesem Thema gepostet, es gab allerdings Neuigkeiten. Trotzdem noch einmal kurz der Sachverhalt:

Ich habe einen Flug über Opodo gebucht, dieser wurde zwei Tage vor Abflug von der Airline (Turkish Airlines) ohne Angabe eines Grundes annulliert. Daraufhin habe ich mich sofort mit TA und Opodo in Verbindung gesetzt, da ich ja natürlich das Geld zurück haben will. Opodo hat mir geschrieben, dass ich eine Bestätigungsemail der Airline an Opodo schicken soll, in der Bestätigt wird, dass eine Rückerstattung möglich ist (ist ja eigentlich auch Opodos Aufgabe, wegen Vermittlungsvertrag und so, war mir aber da egal). Als ich mit diesem Anliegen dann Turkish Airlines eine Email geschickt habe, lautete die Antwort, dass bereits an alle ota's Bestätigungen für alle Rückforderungen verschickt worden sind.

Das heißt also, dass opodo diese Bestätigung schon bekommen haben sollte..... 

Diese Bestätigungsmail von Turkish Airlines habe ich bereits unter Fristsetzung

an opodo geschickt.

Darauf wurde einfach nicht reagiert

Ich habe den Eindruck, dass meine Forderung unter diesem Gesichtspunkt nichts mehr mit Fluggastrechten zu tun hat, da ich bereits alles getan habe, was von mir verlangt wurde.

Ist meine Forderung so gesehen rechtens, da Turkish Airlines es ja bestätigt hat?

Welchen Weg kennt ihr so, um jetzt das Geld einzutreiben? 

Ein EU Mahnverfahren ist mir schon in den Sinn bekommen, Opodo Deutschland hat den Sitz ja anscheinend in Barcelona. 

Vielen Dank im Voraus

LG

Ich habe heute einen Vertrag bei Joyn geschlossen. Sie haben aber keine Ahnung von Technik und haben deshalb Joyn für Linuxnutzer gesperrt, obwohl es DRM für Linux gibt und man auch Netflix und Amazon schauen kann auf Linux. Na ja, ist ja die technische Inkompetenz von Joyn und nicht wirklich mein Problem.

Groß davor gewarnt haben sie bei Joyn nicht, dass ich nicht auf Linux schauen kann. Richtig verarscht fühle ich mich dadurch.

Ich wollte mein Abonnement zurückgeben. Aber sie behaupten, dass es kein 14 tägiges Widerrufsrecht gibt. Was mache ich jetzt? Gibt es kein 14 tägiges Widerrufsrecht bei Joyn? Ich habe ihr Produkt nicht verwenden können.

Ich brauche eure Hilfe! Meine Gewährleistung 1 Jahr die am 23.03. 2021 jetzt abgelaufen ist, ist hinten im Kofferraum, den ich mit den Autoschlüsseln den Autohändler abgegeben habe, damit er das Auto im Vertrauen repariert. Das Auto machte komische Geräusche, schon bei 10km/h. Immer wenn ich das Gas langsam runter gemacht habe oder benutzen musste..
Ich rief den Autohändler in der Zeit der Gewährleistung an (habe dies aber nicht schriftlich, wann ich das Auto abgegeben habe). Er vertröstete mich mit, dass der Techniker krank ist. 1 Woche später endlich sagte er der Techniker sei da. Es wäre ein Motorschaden ich hätte kein Öl reingetan was nicht stimmt.
Sowas wäre aber doch angezeigt am Tacho denke ich..?
Jetzt möchte er warten, ob seine Versicherung das bezahlen würde und aus Kulanz würde er nur einen Bruchteil bezahlen. Ich bin der Meinung, er will mich abziehen und weiß nicht weiter. Es handelt sich nämlich dann um ein paar Tausend Euro. (BMW 5er Paket 535d).

Er fragte nach dem Kaufvertrag den ich nicht mehr dummerweise bei mir habe. Vermutlich habe ich den auch im Kofferraum getan. In so einem Geheimversteck. Viele wissen was ich meine Kofferraumklappe.. Da das Auto aber eine Finanzierung hat habe ich einen Kreditvertrag angefordert, bei meiner Bank. Da steht ja, dass das Auto gekauft worden ist von wo und wie viel.. Ich kann seit 2 Wochen nicht schlafen. Ich habe es nett mit ihm versucht aber seit 2 Wochen vertröstet er mich.. Die Frage ist wenn ich zum Anwalt gehe ob es die Möglichkeit bestehe das ganze zu gewinnen? Was soll ich tun? Soll ich meine Schlüssel abholen trotzdem und das Auto woanders hinstellen und reparieren lassen? Soll ich die Polizei zu rufen wenn der den Kaufvertrag nicht rausrückt?

Er weiß doch dass ich das Auto bei ihm geholt hatte.. ich bin so traurig ich kann nicht mehr ehrlich .( Es handelt sich um einen BMW 5er Paket. 535d).
Ich habe keine Rechtsschutzversicherung.
Lohnt es sich für mich den Anwalt einzuschalten? Soll ich den Wagen reparieren woanders?

Bitte helft mir.

Hallo,

ich habe einen Artikel bestellt, der wider der Angabe des Verkäufers eine wesentlich längere Lieferzeit hat, und noch immer nicht eingetroffen ist (falls er er denn je wird).

Ich habe die Dringlichkeit und die Enttäuschung (alles unter Beachtung der durch Corona möglicherweise längeren) Lieferzeit mitgeteilt. vorher 3 Tage Lieferzeit angegeben, und ihn als Warensendung verschickt. Selbst ohne Corona können Warensendungen wesentlich länger unterwegs sein. Ich warte nun 14 Tage darauf, und habe gestern den Verkäufer darauf hingewiesen, daß ich den Artikel nicht mehr haben möchte, da ich mich in meiner Not für einen anderen Entscheiden musste, denn ich hatte schon Verluste und erhebliche Probleme. Reagiert hat er auf keine meiner Mails.

Nun möchte ich die Annahme des Artikels verweigern. Das Blöde ist allerdings, das funktioniert nur bei der Anlieferung durch die Post. wenn die Postbotin sie bringt, die klingelt und mich unterschreiben lässt, bzw. es mir persönlich übergibt. Meistens kommt aber die andere Dame, die (da Abstellgenehmigung) grundsätzlich nie vorher klingelt, sondern es gleich am Ablageort hinterlegt.

Kann ich in hier nachträglich die Annahme verweigern, und es entweder mit "Annahme verweigert" in einen Briefkasten (wenn im Umschlag verschickt) werfen, oder bei der Poststelle wieder abgehen OHNE eine Gebühr zu bezahlen?

Danke für Eure Tipps im voraus.

Ich habe mitte vergangenen Jahres einen Flug von Köln - Antalya - Moskau mit Turkish Airlines über Opodo gebucht.

Ein oder zwei Tage vor dem geplanten Abflug hat Turkish Airlines eine E-mail geschickt, dass der Flug Antalya -- Moskau nicht stattfinden wird.

Also habe ich nach kurzfristig einen direkten Flug Köln-Moskau mit Aeroflot gebucht, welchen ich dann letztendlich auch wahregenommen habe.

Als ich schon am Flughafen war, wurde die stornierung des ersten Fluges zurückgenommen.....

Jetzt will ich natürlich das Geld von Turkish Airlines zurückhaben, da die den Flug storniert haben und ich einen Ersatzflug buchen musste. Natürlich würde ich nur das Geld für das TA ticket verlangen.

Ich habe mich mit Opodo in Verbindung gesetzt, die schrieben dass ich eine Bestätigung von TA über eine Rückerstattung brauche. Diese Bestätigung müsse ich dann an Opodo schicken, und Opodo schickt mir dann das Geld zurück.

Jetzt das Problem: Immer wenn ich TA anrufe, sagen die mir ich solle mich mit Opodo in Verbindung setzen, und meine E-mails werden ignoriert.

Bin ich hier im Recht mit meiner Forderung, oder verstehe ich etwas falsch?

Wie kann ich TA dazu bringen, mir diese verdammte Bestätigung auszustellen?

Hi,

Habe im Dezember bei JD Sports bestellt.

Die Ware habe ich erst Ende Januar erhalten. Leider haben die mir einen falschen Artikel zugesandt. Diesen habe ich dann DIREKT retourniert. Seit einem Monat warte ich auf meine Rückerstattung , auf Mails reagieren die nicht.

Wie kann ich vorgehen, damit ich mein Geld zurückbekomme?

Hallo Leute,

ich erwarte heute eigentlich eine Lieferung von Blumen, die ich online bereits vor mehreren Wochen bestellt habe. Anbieter war Blume2000.de.

In meiner Sendeverfolgung sehe ich allerdings, dass die Blumen erst morgen ausgeliefert werden. Das bringt mir natürlich nichts, denn ich brauche sie heute.

Weiß jemand, wie man nun am Besten vorgeht? Wäre eben schade, weil die Blumen eben auch ziemlich teuer waren (knapp 30€).

Welche Möglichkeiten habe ich? Muss ich auf etwas achten?

Vielen Dank!

Moin, hatte im Dezember letzten Jahres bei Air Up eine Flasche bestellt und die wurde mir auch im Dezember schon zugestellt. Nun habe ich am 28.01.21 wieder eine Versandbestätigung mit den gleichen Artikeln bekommen. Abgebucht wurde nicht doppelt. Heute ist dieses Paket dann auch gekommen. Natürlich habe ich als ich eine Versandbestätigung bekam direkt Air Up kontaktiert. Man sagte mir dort ich solle einfach die Annahme verweigern. Das wollte ich auch tun . Leider hat unser hochintelligenter DHL Bote nicht bei mir geklingelt, sondern das Paket dem Nachbarn im Erdgeschoss direkt in die Hand gedrückt. Dabei Habenichts ausdrücklich keine Abgabeerlaubnis. Nun konnte ich also die Annahme nicht verweigern. Daraufhin bin ich bis zum nächsten DHL Shop gelatscht und dort wurde mir gesagt, dass ich es nur kostenpflichtig zurücksenden darf. Das werde ich natürlich nicht tun. Schließlich habe ich es nicht bestellt. Auf der Seite des Verbraucherschutzes steht, dass mir da wohl nichts mehr passieren kann, zwecks Zahlung an Air Up, weil ich es nicht bestellt habe und die Annahme auch nicht verweigern konnte. Aber kann da tatsächlich nichts mehr passieren ? Habe keine Lust schon als Studentin Schulden zu haben für etwas, dass ich nicht einmal verbockt habe.

Hab ne Nespresso Maschine von DeLonghi und mir wohl grad den letzten Kaffee damit gemacht. Ich probiere immer mal andere Kapseln aus. Diesmal hab ich den Kaffé Lungo von Käfer ausprobiert.

Mir ist direkt aufgefallen, dass der Hebel Schwerer zu betätigen war, aber es hat trotzdem 3 mal funktioniert. Jetzt beim 4. Mal ist beim hochklappen ne Feder rausgesprungen und man kann den Hebel nicht mehr ganz runter ziehen.

Ich glaube ich bekomme die repariert, aber wenn der Kapsel Hersteller Schuld ist muss ich das ja auch garnicht, oder?

mein Amazon Paket das durch Hermes zugestellt wurde Kamm zerquetscht an und hatte ein Loch wodurch der Artikel wohl rausgefallen ist ich habe Amazon kontaktiert die meinen zu mir ich muss das anzeigen

Hermes habe ich auch kontaktiert die sagen das kann passieren Amazon soll sich melden da Sendungen bis zu 500 € versichert sind

Amazon sagt mir jetzt dauernd nur : Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass wir derzeit keinen Ersatz oder eine Erstattung für diese Bestellung anbieten können. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihren Artikel ohne Ihre Erlaubnis abgefangen hat, ist das eine Straftat. Sie sollten sich in diesem Fall mit Ihrer örtlichen Polizeibehörde in Verbindung setzen, um diese Angelegenheit weiterzuverfolgen.

was soll ich Anzeigen bitte das Hermes mir Helfen Will

außerdem wenn ich Amazon versuche das zu klären kommt immer die gleiche Antwort siehe unten dann heißt es nur noch ich muss jetzt leider die Konservatiok beenden schönen Abend noch

Hat jemand eine Lösung kennt jemand die Rechtslage der Preis Lag bei 175€ also wirklich ärgerlich

hier nochmal Die Email

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie Artikel der Bestellnummer xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx noch nicht erhalten haben.

Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass wir derzeit keinen Ersatz oder eine Erstattung für diese Bestellung anbieten können. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihren Artikel ohne Ihre Erlaubnis abgefangen hat, ist das eine Straftat. Sie sollten sich in diesem Fall mit Ihrer örtlichen Polizeibehörde in Verbindung setzen, um diese Angelegenheit weiterzuverfolgen.

Wenn das Problem nach der Kontaktaufnahme mit der örtlichen Polizei nicht behoben wurde, kontaktieren Sie uns bitte erneut und senden Sie eine Kopie des Polizeiberichts im PDF-, JPG- oder PNG-Format an die folgende Adresse: de-deliveryinvestigation@amazon.de . Bitte geben Sie folgende wichtige Informationen an:

- Die Nummer des Polizeiberichts über den Vorfall

- Den Namen des zugehörigen Reviers

- Aktenzeichen der Straftat/URL des Berichts/angegebene Referenznummer

- Wenn die Meldung per Telefon an ein lokales Revier gemacht wurde: Name und Plakettennummer des Beamten, der die Meldung aufnahm, und Kontaktnummer des Reviers 

- Wenn die Meldung an die Polizei online gemacht wurde: Eine Kopie der Bestätigungs-E-Mail oder Referenznummer zur Verfügung stellen

Bitte kontaktieren Sie uns erneut, wenn der Polizeibericht abgeschlossen ist. Wir können keine Polizeiberichte akzeptieren, die dem Status „ausstehend“ oder einem anderen unabgeschlossenen Zustand entsprechen.

Bitte beachten Sie: Um die Erstellung eines Polizeiberichts zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, der Polizei eine Kopie dieser E-Mail zur Verfügung zu stellen, um zu veranschaulichen, was passiert ist. Gerne arbeiten wir bei Ermittlungen mit der Polizei zusammen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei. 

Freundliche Grüße

Hallo,

Ich habe seit 2013 einen Amazon Prime Account, letzten Monat ist mir aufgefallen, dass mein Konto monatlich mit 7.99€ belastet wird, obwohl ich nichts über Amazon bestellt hatte und den Verwendungszweck konnte ich auch nicht zuordnen. Da ich die Mitgliedschaft jährlich bezahle, konnte ich mir den Betrag nicht erklären und habe festgestellt das es jeden Monat abgebucht wird. Auf Nachfrage bei Amazon, wurde mir beim ersten Anruf gar nichts mitgeteilt, lediglich das man sich bei mir meldet, da ich eine Mitgliedschaft doppelt bezahle. Eine Woche rum, nix passiert, wieder angerufen. Da wurde mir dann gesagt, dass ich im März 2018 ein Konto erstellt hätte, bei dem alle Daten identisch sind wie bei meinem eigentlichen Account und ich also seitdem monatlich plus jährlich zwei Mitgliedschaften für eine Person bezahle. Auf die Frage wie so etwas passieren kann, da ich weder einen Account erstellt habe und es doch eigentlich auffallen sollte, das ein identischer Account schon vorhanden ist, konnte man mir keine Antwort geben aber sie haben sich entschuldigt, das sowas normalerweise nicht vorkommt und nicht passieren darf, man kümmert sich darum schnellstmöglich die 32 Monate rückzuerstatten und das Konto wird geschlossen.

Heute, eine Woche später habe ich dann wieder angerufen und nachgefragt. Der Mitarbeiter am Telefon total unhöflich und überheblich, wie dumm ich denn bitte wäre, fast 3 Jahre doppelt zu zahlen, ohne es zu bemerken, und ich für meine eigene Dummheit selbst verantwortlich bin und Amazon definitiv das nicht zurück erstatten wird. Das hat er mir auch genauso gesagt wie ich es gerade geschrieben habe. Danach weiter, ich zitiere: "seitdem ich bei Amazon arbeite, war das höchste was ich erlebt habe, dass man einem Kunden 6 Monate zurück erstattet hat und das kam vielleicht maximal 10 Mal vor. Keine Ahnung was die Kollegen da für einen Mist erzählt haben, das stimmt definitiv nicht. Sie können froh sein, wenn man Ihnen überhaupt 3 Monate rückerstattet, da Sie selbst schuld sind. Um es nochmal klar auszudrücken, bevor Sie 32 Monate zurück bekommen, werde ich auf dem Mond spazieren gehen. "

In einem solch verächtlichen Ton, dass es sogar mir die Sprache verschlagen hat und das passiert wirklich nicht sehr oft. Daraufhin meinte er, dass er es kurz abklärt und schaut was passieren wird und sagte mir dann, ich bekomm zwei Monate rückerstattet, darüber soll ich gefälligst froh sein.

Die Möglichkeit dazu etwas zu sagen hatte ich nicht, da der nette Herr nach diesem Satz einfach das Gespräch beendet hat.

Immernoch unfassbar über diesen Gesprächsverlauf frage ich mich nun, ob ich rechtlich dagegen vorgehen kann?

Natürlich hätte ich es bemerken müssen und meine Kontoumsätze überprüfen, das habe ich aber leider nicht, habe ich nun rund 250€ in den Sand gesetzt?

Das angeblich kundenfreundlichste Unternehmen der Welt ha ha ha nach diesem Gespräch definitiv nicht.

Kann ich mich irgendwo über diesen Mann beschweren?

Danke im Voraus für die Antworten :)

Vor einigen Wochen ist ein Vertreter vom DSL Anbieter Pyur von Haustür zu Haustür gegangen, um Verträge anzubieten und abzuschließen. Auch bei mir hat er geklingelt und mir ein Angebot unterbreitet, woraufhin ich Ihm jedoch gesagt habe, dass ich mir das nochmal durch den Kopf gehen lassen muss.

Nun habe ich gestern in meinem Postfach eine Auftragsbestätigung für den DSL Vertrag und ein Abholschein von der Post (wahrscheinlich für einen versendeten Router) vorgefunden.

Meine Frage ist nun, wie ich da vorgehen kann. Ich habe zu keinem Zeitpunkt etwas unterschrieben, noch dem Angebot von dem Vertreter unterbreitetem Angebot zugestimmt. Ich danke im Voraus für die Antworten.

Ich erkläre kurz das Problem:

Vor einiger Zeit habe ich bei Mindfactory.de Hardware für einen PC gekauft. Der Preis ist innerhalb von 7 Tagen um 100 Euro gefallen, daraufhin habe das Unternehmen kontaktiert und höflich gefragt, ob sie mir mit dem Preis entgegenkommen können. Das Angebot wurde abgelehnt und so habe ich vom deutschen Recht (14 Tage) gebrauch gemacht und eine Rücksendung beantragt. Dies hat Mindfactory auch zur Kenntnis genommen und eine Bestätigung per E-Mail verschickt.
Ich habe daraufhin ein Paket mit gesagtem Artikel an die Reklamationsableitung geschickt. Nach einer Woche war immer noch kein Geld auf meinem Konto. Ich habe Sie telefonisch und per E-Mail kontaktiert und eine Absage bekommen, mit dem Wunsch, dass ich mich nicht mehr mit Ihnen in Verbindung setzten solle.

Nun, was mache ich, ich habe kein Geld für meine Rücksendung bekommen und Mindfactory antwortet nicht auf meine Anfragen. Ich weiß bis heute nicht, warum mein Konto gesperrt wurde.

Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Hallo zusammen, ich könnte mich mich wirklich selber Ohrfeigen. Ich bin doch tatsächlich auf so eine Abo Falle reingefallen.

Ich habe vor ein paar Wochen tatsächlich an einem offiziellen Gewinnspiel vom dm (auf der Seite selbst) teilgenommen.

Gestern kam ein Anruf ich wäre beim Gewinnspiel von Balea unter den ersten 20. Mir wurde super seriös von einer Sachbearbeiterin (sie nannte sich Anja Beck) erklärt was ich gewonnen habe. In jedem Fall schonmal ein 200€ dm Gutschein, der mir per Post zugeschickt wird und wäre im Lostopf mit 19 anderen für die drei Hauptgewinne (Auto, Reise, Geld).

Und dann hab ich mir doch tatsächlich so nen Zeitschriften Abo für 58€ andrehen lassen 🤦‍♀️ Als ich aufgelegt habe hab ich direkt auf der dm Seite geschaut, das Gewinnspiel war schon längst zuende.

Wie widerrufe ich das jetzt? Die Nummer kann man nicht zurück rufen.

Hallo zusammen,

ich hab es leider verpasst meinen Stromanbieter zu kündigen, nun hat dieser den Vertrag 1 Jahr automatisch verlängert.

Wie sieht der Verbraucherschutz in der Hinsicht aus? Gab es nicht eine neue Regelung das sich automatische Verlängerungen nur auf max. 3 Monate betragen dürfen?

Guten Tag,

Gestern habe ich 2 Kästen Fanta bei Real gekauft, weil die im Angeblt waren. Das Problem ist, dass mir eben aufgefallen ist, dass ein Teil der Flaschen seit April 20 abgelaufen ist und im Flaschenboden schwimmen auch schon kleine Stückchen (Schimmel schätze ich) kann ich Real dafür verklagen, weil ich davon schon getrunken habe oder kann ich die Sachen wenn nur umtauschen?

PS: Ich habe natürlich den Kassenzettel noch

Am 26. Juli 2020 habe ich auf Immbolienscout24 bezüglich einer Immobilie die angegebene Telefonnummer gewählt. Die Dame am Telefon meinte zu mir, dass ich mehr Infos über die Immobilie erst bekomme, wenn ich deren Katalog bestelle. Dies würde nur 21,90 € kosten und ich könnte jederzeit kündigen. Daraufhin habe ich auf den von der Firma EIBL versandten Link angeklickt und einmalig diesen Katalog beansprucht.

Vorhin, als ich mein Bankkonto überprüfte, habe ich bemerkt, dass ein weiterer Betrag i.H.v. 21,90 € von der Firma EIBL von meinem Konto abgebucht wurde.

Daraufhin habe ich sofort nach der letzten E-Mail (siehe Anhang) der Firma gesucht und gesehen, dass Sie eine AGB beigefügt hatten. In dieser stand, dass ein Abonnement innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten geschlossen wurde.

Aus dem Ganzen stellt sich die Frage, ob es noch möglich ist dieses ungewollte Abonnement zu kündigen. Ich würde mich wirklich über eure Mithilfe freuen.

VG

Vor paar Woche erhielt ich Post mit einer Mastercard und ich soll 98 Euro zahlen habe die Bestellung abgelehnt. Habe 2 Tage später eine Email bekommen ich solle sofort 100 Euro bezahlen sonst geht's vor Gericht. Habe denen geantwortet das ich keinen Vertrag oder sonstige Sachen abgeschlossen habe.

Habe direkt 1 Sekunde danach eine automatische Email erhalten das angeblich das Postfach von Credichamp24 voll sei.

Vor 2 Wochen war Post im Brief Kasten eine außergerichtliche Mahnung von 108 Euro die ich innerhalb von 7 Tagen überweisen soll. Die Firma ist in London und kommt mir sehr unseriöse rüber.

Heute habe ich eine Email bekommen vom Inkassodienst Nrw bekommen,

EFA Euro Accounting GmbH

Im Mühlenhof 4

52531 Übach-Palenberg

inkasso@efa-ra.de

Dort steht drinn ich soll bis zum 7.09 182,30€ bezhalen dazu steht dort,, Den Voucher für die Mastercard nebst PIN haben Sie bereits nachweislich erhalten"

Ich habe nix erhalten. Was soll ich machen?

Also was sind z.B. die Bestandteile der farbigen Glasur dieses Backblechs? welche Werkstoffe werden bei der Herstellung eingesetzt?

Danke im Voraus :)

Hallo, liebe Communtity,

Ich habe ein ziemliches Problem. Ich kann mich nicht daran erinnern, aber ich habe im Internet wahrscheinlich nach einem Thalia-Einkauf o.Ä. anscheinend so ein Probeabo bei heise medien für das Magazin "Technical Review" abgeschlossen. Es muss aber so etwas gewesen sein, wo eigentlich angegeben war, dass es gratis ist.

Wie gesagt, kann ich mich kein bisschen dran erinnern, aber seit Mai kommen bei mir immer Ausgaben des Magazins an. Ich war extra dumm und habe mich da nicht damit befasst, woher die eigentlich kommen; ich dachte, vielleicht hat mir ein geheimer Gönner ein Abo spendiert oder so (Ja - ich sagte schon "extra dumm"). Naja letztens bekomm ich nen Brief mir ner fetten Rechnung von 124€. Da hab ich dann recherchiert.

Mails von heise Medien kommen an meiner zweiten E-Mail-Adresse an, in deren Postfach ich nie schaue, deshalb hatte ich die erste Zahlungsaufforderung auch nicht gelesen. Naja jedenfalls habe ich aber nie eine Mail erhalten, in der irgendwelche Vertragsbestimmungen o.Ä. stehen. Sprich, ich konnte nie wissen, dass dieses kostenlose Probeabo irgendwann Geld kosten würde.

Ich habe mich schon etwas zu solchen Abofallen belesen und bin auch nicht der einzige, der bei heise medien drauf reingefallen ist. Meine Frage ist jetzt: Gibt es irgendeine Möglichkeit, da rauszukommen, ohne zahlen zu müssen, weil ich durch nen miesen Trick reingelegt wurde? Wie gesagt liegt das schon über zwei Monate zurück, dass ich die erste Zeitung bekommen habe. Somit habe ich evtl schon die Widerrufsfrist verpasst, oder? Wie gesagt, ist aber gar nicht zurückzuverfolgen wo ich dieses Abo überhaupt abgeschlossen haben soll, ich erinner mich ja auch nicht dran, von heise habe ich keine Nachricht bekommen, die irgendwelche Vertragsbestimmungen enthält.

Vielen Dank für eure Hilfe! Es wär mir schon geholfen, wenn ihr mir sagen könntet, wo man sonst noch bei solchen Themen Hilfe findet.

Paket ist angekommen, ich würde verarscht.

Am 10.07 um 4:27 Uhr

Frühmorgens hab ich die Möglichkeit in der E-Mail bekommen, dass ich bevor die Ware verschickt wird meine Bestellung stornieren kann.

Am 10.07 um 12:14 Uhr.

Habe ich genau dieser E-Mail-Adresse geschrieben, dass ich meine Bestellung stornieren möchte.

Am nächsten Tag bekomme ich die E:Mail, das die Ware versendet haben.

Rein rechtlich sollte die Ware jetzt storniert sein, und ich sollte das Geld zurück bekommen.

Ich brauche Erfahrungen und Meinungen zu dem Thema?

Hallo an Alle,

ich habe mir ein Reisegutschein von ebay für vier Nächte in einem beliebigen Hotel, für 49€ gekauft.

Ich habe mich von dem Angebot so blenden lassen, dass ich die obligatorische Verpflegungspauschale total vernachlässigt habe, die man bei den Übernachtungen zahlen muss. Leider ist die Verpflegungspauschale verpflichtend. Leider reden wir hier nicht von 10€ pro Person sondern über 20€ bei Hotels die kaum jemand besucht. Bei einem Hotel, wo man einigermaßen übernachten kann, zahlt man für die Verpflegung pro Tag und pro Person ca. 30€ aufwärts. Bei einem Doppelzimmer währen wir schon bei ca. 60€ (nur Verpflegung).

Den Gutschein kann ich leider nicht mehr zurückgeben, da ich den Gutscheincode bereits auf der Homepage www.trendy-travel.de eingelöst habe.

Habe ich noch eine Möglichkeit mein Geld zurückzubekommen? Immerhin zahle ich so mehr, als wenn ich ein Hotel normal buche. Die Verfügbarkeit von den Hotels ist auch begrenzt innerhalb Deutschland. Sehr traurig, dass man so über den Tisch gezogen wird. Paar Erfahrungen oder Tipps wären nett! Danke!

Ein Bekannter von mir meint in Essen. Ich wette darauf, dass die Geräte nicht in Essen produziert werden.

Hal ich war heute bei meinem (ehemaligen) Lieblingsdöner essen. Welcher das genau ist wird nicht verraten ;).

Seit neustem arbeitet immer wieder der Cousin vom Chef da. Das Personal ist ansonsten gleich, aber wenn der Cousin da ist schmecht das leider alles nicht so gut! War von vornherein also auf eine Enttäuschung eingestellt. Dann meinte die Frau an der Theke aber ich soll noch ein Getränk nehmen. Wollte eigentlich gar keins. Hab gefragt ob das beim Menü dabei ist. Sie meinte für mich ja und tat sehr freundlich. (Sie kennt mich vom sehen gut, bin regelmässig da und habe ihnen schon einige Kunden gebracht, wir haben sogar teilweise die gleichen Freunde).

Am Ende hat es tatsächlich eher schlecht geschmeckt und der Service zwischendurch war auch nicht toll. Also wollte ich dann gehen. Da hat die gleiche Tante die zuvor sagte ich kriege ein Getränk gesponsort das Getränk für 3,50 eingebucht. Hatte keine Lust auf Diskussionen und das Gelt juckt mich ja nicht gross. Aber das Getue juckt mich dann schon und ich lass mich nicht gern für dumm verkaufen.

Hab ich recht den Laden ab jetzt zu meiden?

Hallo, ich habe heute von dem Inkassounternehmen Euro Collect GmbH eine letzte außergerichtliche Mahnung erhalten für einen angeblichen Vertrag mit Intaxx Bv. was auch immer ( Sitz in Holland). Habe mich bereits von einem Anwalt beraten lassen, der mir gesagt hat auf keinen Fall darauf zu reagieren außer wenn ich einen Brief vom Gericht erhalte. Ich möchte nun wissen, ob jemand von euch schon damit Erfahrungen gemacht hat oder irgendwie mitbekommen, dass dieses Inkassounternehmen im Auftrag von solchen unseriösen Unternehmen -mit Sitz in Holland- tatsächlich Mahnbescheid vom Gericht zustellen lassen. Die üben wirklich solch einen psychischen Druck aus mit ihren Mahnungen und Drohungen mit SCHUFA-Eintrag, dass ich mich mittlerweile damit verrückt mache, ob ich vielleicht ausversehen etwas angeklickt haben könnte, weshalb ich jetzt diese Briefe vor mir liegen habe.

Bitte daher um Rat, vorallem von Leuten, die auch Briefe von diesem Unternehmen erhalten haben auf Grund von einem angeblichen Vertrag, den ihr geschlossen haben sollt.

Danke

Hallo liebe Community,

es geht um folgendes....

Seit Februar habe ich das neue iPhone 11 und schon von Anfang an hatte ich Probleme mit dem Handy.

1. Ladekabel muss man mehrmals reinstecken bis es anfängt zu laden und da kann ja auch kein Staub sein weil es nagelneu war!
2. Apps hängen sich seit Monaten ab und zu auf.

Ich benutze mein iPhone von Anfang an mit einer stabilen Hülle + Panzerglas!

Mir ist es schon ein paar mal heruntergefallen aber das ist ja Normal und ohne Schäden am Panzerglas bzw. nur leichte Stürze!

So vor 2 Tagen viel mein Handy vom Waschbeckenrand ins Waschbecken während der Wasserhahn lief.

Der Wasserhahn war nicht voll aufgedreht!

Nachdem mein Handy ins Wasser fiel befolgte ich die Anleitung von Apple und trocknete es vorsichtig und lies es für 5 Stunden in Ruhe.

Nachdem ich es Nachmittags in die Hand nehmte sah ich einen kleinen Schwarzen Strich der circa 2 cm Breit war.

Das kann jetzt net wahr sein dachte ich mir!

Dieser schwarze Strich verschwand über die Nacht komischerweise?

Am nächsten Tag war er wieder da am es hat sich ausgebreitet.

Hinzu kommt das mein komplettes Display Streifen hat! Von Grün - Gelb über Rot und Blau ist alles dabei!

Ich rief beim Apple Support an und erklärte ihnen was passiert ist und die einzige Antwort dich ich bekam das es circa 300€ kosten würde das zu reparieren wenn nicht die ganze Platine am Arsch wäre dann könne man das Handy wegschmeißen!

Absolute Frechheit! Apple wirbt damit das dass iPhone 11 bis 2 Meter Wasserdicht sei und jetzt hat es einen Totalschaden wegen ein bisschen Wasser was raufgelaufen ist?

Das Handy ist von Vodafone an die werde ich mich jetzt auch noch wenden.

Habt ihr vielleicht noch irgendwelche Tipps was ich machen kann z.B. Verbraucherschutz?

Vielen Dank und schönen Abend noch euer Niklas

kennt jemand die Zutatenliste (was hinten auf den Produkten drauf steht) eines Hanutas aus den 80er und 90er Jahren? z.B. Was hat ein Hanuta in den 80er Jahren gewogen, wie groß war sein Haselnuss- und Kakaoanteil. Palmfett oder Butterfett.

Der Kundensupport von Ferrero verweigert mir dazu die Antwort. Es wird sogar bestritten das der Verbraucherschutz Hanuta mal als Mogelpackung bezeichnet hat.

Im Internet habe ich zur Zusammensetzung aus den 80 und 90 Jahren nichts finden können.

Hallo! Ich habe ein etwas nicht so erfreuliches Anliegen! Ich habe vor Kurzem den Käuferschutz in Anspruch genommen, worauf mir Recht gegeben wurde und das Geld zurückgebucht wurde. Nun kontaktiert mich der Händler und droht mir ein Inkasso-Verfahren aufgrund des Käuferschutzes an. Ich solle den zurückgebuchten Betrag innerhalb von 5 Tagen begleichen, sonst gibt es ein Inkassoverfahren gegen mich. Was soll ich tun? Bzw. hat da jmd ähnliche Erfahrungen gemacht?

Camembert ist ja eigentlich gesund ist aber auch der gebackene Camembert mit Paniermehl noch gesund?

Ich habe mir online bei einem Gartengerätehändler eine Motorhacke bestellt, weil ich von dort einen 20% Gutscheincode hatte.

Den Code habe ich eingelöst und die Hacke dann zum reduzierten Preis bestellt. Das wurde mir so auch bestätigt, im Warenkorb und beim Checkout.

Anfang der Woche wurde mir die Hacke dann per Spedition geliefert. Auf der Rechnung war allerdings der volle Preis ausgewiesen. Der Gutschein wurde einfach nicht berücksichtigt. Also habe ich den Händler kontaktiert. Dieser ist der Meinung ich hätte nie einen Gutschein eingelöst und müsste den ausgewiesenen vollen Preis zahlen. Wenn ich das Gerät stattdessen zurückgebe, müsste ich die Transportkosten (Spedition, teuer...) tragen.

Kann ich auf den mir garantieren Rabatt bestehen bzw. wenn der Händler mir diesen nicht gewährt die Motorhacke auf SEINE Kosten zurückschicken?

Hallo,

darf man zum Beispiel selbstgemachte Bilder oder selbstgemachte Skulpturen von Zeichentrickfiguren wie zum Beispiel Disney Figuren verkaufen? Wenn ja, unter welchen Umständen? Darf man es dann beim Namen nennen beim Verkauf, also zum Beispiel Donald Duck oder Disney als Zusatz mit in die Beschreibung schreiben? Das es sich nicht um ein Orginal handelt und selbstgemacht ist, würde selbstverständlich auch noch dazu kommen. Würde man sich aber alleine wegen der Bezeichnung markenrechtlich strafbar machen, wenn man eine bestimmte Figur, die dann nun mal darauf zu sehen ist, beim Namen nennt?

Liebe Grüße, Luise

Hallo,

dieses Siegel befindet sich auf einer Packung Kellogg's Smacks und ich habe nach langer Recherche immer noch nicht rausfinden können, wofür es steht.

Wisst ihr es?

O2 beruft sich auf eine sogenannte Rechnungsprüfungsflicht. Demnach hätte ich überprüfen müssen ob eine Rechnung korrekt abgebucht wurde und fehlerhafte Rechnungen zeitnah melden müssen.

In den AGB steht wohl etwas von einer Rechnungsprüfungspflicht. Nur ich unterstelle dem Unternehmen Kalkül und Vorsatz..

Ich denke wenn ich die zuviel abgebucht haben, heisst es nicht dass die mir das zu viel abgebuchte nicht gänzlich zurückerstatten müssen

Nun läuft mein Vertrag noch weitere 6 Monate. Wenn ich bereits zuviel gezahlte Forderungen nicht zurück fordern darf, müsste ich doch zulünftig anstehende Rechnungen einfach kürzen können unter Berufung auf zuvor zu viel gezahlte Rechnungen oder ?

Informationen mit Urteilen und Ratschläge wären hilfreich

Guten Tag liebe Gutefrage-Community,

wir haben für unsere Tochter einen Vertrag abgeschlossen, welche ein Jahrl läuft. Jetzt stellen wir grad fest - selbstverständlich zu spät, denn der Vertrag läuft seit ein paar Monaten - dass, das Schuljahr bald zu ende ist, und dann meine Tochter eigentlich keine Nachhilfe mehr braucht.

Im Vertrag steht, dass der Stoff der 8. Klasse durchgesprochen und vertieft wird. Nächstes Jahr, dahin ist es nicht mehr lange, ist meine Tochter in der 9. Klasse.

Habe ich aufgrund des Klassenwechsels ein außerordentliches Kündigungsrecht?

Herzlichen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ich möchte hier eine Ps4 Slim 500 GB mit 2 Controllern für 186€ kaufen. So wird es zumindest angeboten. Als Zahlungsart gibt es nur die möglichkeit der Überweisung. Soll ich sie Kaufen ? Habe ich Risiken !

Bei meinem Neufahrzeug wurde im Rahmen der ersten Inspektion das Ventilspiel eingestellt und die Tassenstößel ausgetauscht.

Das hat ca. 200€ gekostet. Meine Frage ist, ob das nicht eigentlich ein Garantiefall ist.

Ich habe vor 2 Tagen online eine neue Waschmaschine bestellt und auch schon benutzt.

Jetzt habe ich die gleiche Maschine noch günstiger im Internet gesehen und möchte daher die Waschmaschine wieder zurückgeben, indem ich von meinem 2 Wöchigen Umtauschrecht Gebrauch mache.

Handelt es sich hierbei um ein Hygiene Artikel sodass ein Umtausch ausgeschlossen ist wenn es genutzt wurde? Oder kann ich doch Umtauschen?