Guten Tag,

seit mehreren Tagen terrorisiert mich ein inkasso Unternehmen mit Telefonanrufen. Diese rufen mehrmals täglich hintereinander an, selbst mehrmals nach 22 uhr an einigen Tagen. Selbst durch ablehnen des Telefonats lassen die sich nicht abschrecken. Und wenn man denn einmal rangeht, legen diese sofort auf und erzwingen somit einen Rückruf. Geschieht dies nicht, geht der terror weiter. Und wenn man dann rangeht nimmt der Anruf eine unseriöse bandansage ab und stellt nicht einmal das Unternehmen vor und sagt nur „Hallo, drücken sie die 1….“ Laut mehreren Plattformen wie werruft.Info o.ä bin ich nicht der einzige, dem es so geht. Ich habe bereits per Brief einer Ratenzahlung mit diesem Unternehmen vereinbart und es sind auch schon mehrere Zahlungen abgebucht geworden. Deswegen verstehe ich diesen unseriösen telefonterror nicht.

Guten Tag,

als ich heute in meine klarna App geschaut habe, habe ich gesehen, dass eine Bezahlung von august 2021 wieder offen ist. Ich habe bereits in meine Überweisungsquittungen geschaut und gesehen, dass ich es definitiv überwiesen habe. Und die Zahlung habe ich definitiv auch nicht zurückgenommen. Wenn ich es jetzt nochmal überweise, muss ich dann die Mahngelder bezahlen oder nicht?

Und zwar ist meine morgige Umsteigezeit von Bus zur Bahn relativ knapp. Und deshalb wollte ich fragen ob man für die Regionalbahn schon einen Tag früher ein Ticket am Automaten ziehen kann. Ein Schalter ist leider viel zu weit weg. Und damit ich nachher nicht umsonst fahre, dachte ich, ich frage das mal hier in die runde

Hallo,

seit Dienstag rufen ständig irgendwelche Nummern aus Kiel an. Wenn ich zurückrufe kommt immer das die Nummer nicht vergeben sei. Ich habe viele schon blockiert aber die rufen dann immer mit einer anderen, neuen Nummer an. Was kann ich tun? Unten seht ihr einen Auszug von heute

Hi,

ich erwarte ein Paket und wollte es gerade umleiten da ich Freitag nicht zuhause sein werde. Plötzlich sehe ich das dort ein komischer sendungsstatus steht. Ich habe noch nichts gedrückt oder verändert an der Zustellung! Blöd nur das ich aus irgendeinen Grund nichts mehr auswählen kann.

Hallo, die Post hat mir heute ein Paket in meinen Ablageort hinterlegt, was ich nicht bestellt habe aber auf mich adressiert ist. Der Inhalt ist eine Jacke. Es ist kein Rücksende Schein oder Lieferschein enthalten. Was mache ich jetzt?

Guten Tag,

meine Warenpost Sendung wurde gestern nicht zugestellt (ohne Grund verzögert) Laut Sendungsstatus wird die Sendung am nächsten Werktag zugestellt, also heute aber bis jetzt ist mit der Sendung nichts passiert. Ich habe gelesen, dass es manchmal aus platzgründen vorkommt das ein Päckchen eingelagert werden muss. Aber ich habe ein kleines dünnes Buch bestellt, was wirklich noch in jede Briefbox passt. Also ich kann mir das nicht erklären.

Hallo,

ich erwarte heute eine Sendung mit Warenpost. Kurz darauf als es in das Fahrzeug eingeladen wurde, erscheint im Tracking, dass die Zustellung leider nicht möglich ist. Ich bin derzeit im Urlaub und ich habe den Lagerservice der Deutschen Post beauftragt. Kann das sein, dass Warenpost Sendungen auch gelagert werden oder ist das ein Fehler?

Hallo, wenn ich mir bei Apple Music, Musik hören möchte kommt immer „Ressource nicht verfügbar“ woran kann das liegen und wie behebe ich das?

Guten Tag,

ich bin im Urlaub, weshalb ich den Lagerservice der Deutschen Post beauftragt habe. Das lief auch die letzte Woche perfekt nur heute wurde mir die gesamte Post, der letzten Woche zugestellt. Ungefähr 20 Briefe laut briefankündigung. Meine Schwester kam zufällig vorbei und hat mir Bescheid gegeben, dass der komplette Briefkasten überfüllt war. Bei der DHL angerufen, ein Mann sagte mir, dass sowas eigentlich nicht passiert. So jetzt weiß ich nicht was ich machen soll. Ich möchte nicht umsonst 12 Euro ausgeben haben.

Guten Tag,

ich habe bei Handyhüllen.de eine Handyhülle mit afterpay Rechnung gekauft. Die Hülle hat mir nicht gefallen und ich wollte sie zurücksenden. Der Händler meinte, dass ich die Hülle behalten kann und der Rechnungsbetrag zurückerstattet wird. Dies geschah auch prompt. Vor einer Woche bekam ich eine Email von Paigo Inkasso, dass der Betrag offen sei und ich zahlen muss. Angeblich wurden auch Mahnungen geschickt, die mich aber nie erreicht haben. Ich habe mich sofort an das Inkassounternehmen gewendet. Doch diese Antworten leider nicht. Was kann ich tun?

Ich bin jetzt fast 5 Jahre Kunde bei Amazon. Aber diese haben vor kurzen mein Konto gesperrt. Ich wollte einfach mein Konto mit Guthaben aufladen. Plötzlich bekam ich eine Mail, dass mein Amazon Konto gesperrt wurde. Ich habe Kontoauszüge, Wasser Rechnung, Stromrechnung, letzten 3 Ziffer der Kreditkartennummer, Ausweis....Alles habe ich den hingeschickt. Aber immer kommt eine Mail, dass mein Konto weiter gesperrt bleibt und sie mich nicht verifizieren können. Was wollen die denn noch haben? also ich habe da jetzt schon alles hingeschickt was geht. Es kommt auch keine Rückmeldung mehr von Amazon

Ich habe vor einem halben jahr ein Paket aus den USA zurückgeschickt, mit Hermes, weil es am günstigsten war. Ich musste die Rücksendegebühren selbst tragen. Der Händler hat mir kein Paketschein gegeben. Leider war der Händler nicht persönlich anwesend, weshalb Hermes das Paket vernichtet hat. (vernichtung 22.02.2022) Was kann ich jetzt tun um mein Geld zurück zu bekommen?

Gestern hat Apple sein neues abgespecktes iPhone, das se3 vorgestellt. Leider bin ich ein bisschen enttäuscht was das Design angeht. Homebutton? Und so dicke Ränder? Sieht aus wie der Vorgänger. Viele Leaks haben ja gesagt, dass es so wie ein iPhone 12 mini sein wird. Tja leider wurde es nicht so.

Guten Tag,

ich bekomme immer diverse Kataloge von verschiedenen Versandhäuser, wo ich immer bestelle. Leider reagieren diese nicht auf meine Bitte, die Werbung abzubestellen. Leider bekomme ich immer noch adressierte Kataloge zu mir nachhause. Wie kann ich das unterbinden?

Guten Tag,

ich habe letztens auf AboutYou bestellt und habe extra darauf geachtet, dass meine Bestellung mit DHL versendet wird. Heute sah ich, dass meine Sendung dennoch mit Hermes versendet wurde, was mich echt wütend macht. Ich kann bei Hermes nie einen Paketshop für die Wunschzustellung auswählen. Ich bin nie Zuhause wenn Hermes oder DHL kommt, weshalb ich immer alle meine Sendungen bequem in einen Paketshop weiterleite. Und das das bei Hermes nie klappt, regt mich echt auf. Und dann wird als ausrede in den faq geschrieben: "wenn eine Wunschzustellung nicht auswählbar ist, kann es aus logistischen Gründen nicht mehr möglich sein". Egal wenn ich es probiere es geht nicht. Mein Paketshop ist ein Hermes und DHL Paketshop und da frage ich mich echt was da nicht möglich ist. Bei wem klappt es auch nicht?

Hallo,

früher hat man ja häufig in der Werbung gesehen, wie Samsung sich über Apple lustig gemacht hat. Dürfen die das heutzutage überhaupt noch? Weil sowas sieht man heute nur noch höchstens ganz selten oder die sagen halt „verglichen mit anderen Produkten“ z.B wie bei der Pampers Werbung

Guten Tag,

mein DHL Paket wurde vor über einen Monat in eine Filiale gebracht, die ich nicht ausfindig machen kann. Ich war an dem Tag nicht zuhause und hatte auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. In der sendungsverfolgung steht nur Filiale. Und wenn ich auf das Wort Filiale klicke kommt „Page not found“. Selbst DHL kann mir nicht helfen, weil bei denen auch nur das Stichwort Filiale steht

Was kann ich tun?

Guten Tag,

ich bestelle relativ oft und bin ich auf den online Handel angewiesen. Aber jedes zweite Paket geht bei meiner Region des Empfängers ( Ottendorf-Okrilla) verloren. Ich weiß nicht was die jungs da machen aber meine Pakete wollen die anscheinend nicht dort haben. Komischerweise funktionieren warenpost Sendungen ohne Probleme, weil die eben anders weitergeleitet werden und nicht nach ottendorf. Kann ich bei DHL beantragen, dass die meine Pakete anders handhaben?

Guten Tag,

ich habe bei einen Shop die Ware widerrufen und das eindeutig per Mail. Die geschah auch rasch und die Ware wurde retourniert. Jetzt aber will der Shop dass ich die 4,99 an Versandkosten bezahle. Obwohl in den AGB steht, dass sie einschließlich der Versandkosten alle Zahlungen erstatten. Die Retoure kosten habe ich auch schon übernommen. Klarna will sich diesbezüglich nicht äußern und verwieß mich an den Händler, der bis heute nicht geantwortet hat. (Email Datum: 12.12.2021) Was kann ich jetzt noch tun?