Hermes vernichtet Retoure?
Ich habe vor einem halben jahr ein Paket aus den USA zurückgeschickt, mit Hermes, weil es am günstigsten war. Ich musste die Rücksendegebühren selbst tragen. Der Händler hat mir kein Paketschein gegeben. Leider war der Händler nicht persönlich anwesend, weshalb Hermes das Paket vernichtet hat. (vernichtung 22.02.2022) Was kann ich jetzt tun um mein Geld zurück zu bekommen?
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Versand, Paket, Post & Versand
Nix!!
Bei Auslandspaketen muss man angeben was im Falle der Unzustellbarkeit gemacht werden soll.
Entweder "kostenpflichtig zurück senden" - dann zahlst du nochmal Gebühren oder "Preisgabe der Sendung" dann kann der Paketdienst das vernichten oder behalten