Hermes Retoure ohne mein wissen?

Hallo,

mein Paket wurde ohne mein und ohne das Wissen vom Absender zurückgeschickt. Es kam in der Zielregion an und wurde 10 Minuten später verteilt und an den Absender zurückgeschickt. Kann mir da jemand helfen der schon mal ein ähnliches Problem hatte. Habe mich beim Absender gemeldet er kann mir da nicht weiterhelfen helfen und meinte ich soll mich bei Hermes melden. Doch da warte ich schon lange auf eine Antwort

Vielen Dank.

Answer 1

[xBeta95]

Das klingt nach einem ärgerlichen Problem. Am besten wäre es, wenn du dich direkt an den Hermes Kundenservice wendest. Schildere ihnen dein Anliegen und bitte um eine Klärung. Sie sollten in der Lage sein, dir weitere Informationen zu geben und das Problem zu lösen.
Hoffe, das konnte dir helfen :)

Woher ich das weiß: Recherche

Comments

[Dennis75729]

Habe ich gemacht und warte da auf eine Antwort danke :)

Vielleicht ist ja gerade Chaos wegen Weihnachten und es war ein Fehler