Wie komme ich an mein Geld zurück DPD hat mein Paket einfach so abgelegt und es wurde wahrscheinlich geklaut. Welche Wege sind erforderlich?
Hallo, im Dezember habe ich eine Bestellung aufgegeben und die Sendungs an meine Mutter hin schicken lassen nur ist das Paket nie bei ihr angekommen trotz das die Sendungsverfolgung dies behauptet. Wir vermuten das DPD das einfach abgestellt hat ohne das ich ein "abstell ok" gegeben habe. Die Nachbarn wissen natürlich von nix aber es ist vorher nie was entwendet wurden und das Paket ging auch nicht an eine PickUp Adresse.
Ich habe den Kauf mit Paypal Rechnung bezahlt und Paypal gibt es jetzt die nächste Woche an ein Inkasso weiter und das macht mich sehr wütend. Zahle ich jetzt den Betrag was mache ich danach um mein Geld wieder zu bekommen? Ich habe mich mit dem Händler längst auseinandergesetzt und dieser hat mit mir eine Suche über DPD in Auftrag gegeben nur gibt's es von DPD schon seit 2 Monaten keine Reaktion echt zum kotzen! Wie geht's weiter und wie einfach oder schwer ist es für mich dann die Ware zu kommen oder an das Geld was ich jetzt für nix zahlen muss?
Danke
3 Antworten
Ich habe den Kauf mit Paypal Rechnung bezahlt und Paypal gibt es jetzt die nächste Woche an ein Inkasso weiter
Den Zusammenhang zum Inkasso verstehe ich nicht. Du hast doch bezahlt?
Zu DPD: Die müssen sagen können, ob es eine Unterschrift gibt, oder ob das Paket abgestellt wurde.
Manchmal wird es auch in einen nahen Paketshop gebracht, ohne, dass der Enpfänger darüber informiert wird. Ich würde dort einfach mal nachfragen.
Paypal gibt es jetzt die nächste Woche an ein Inkasso weiter
Vorsicht: PayPal ist dein Verhältnis zum Verkäufer vollkommen egal. Deine Schulden gegenüber PayPal solltest du auf jeden Fall zahlen, sonst wird PayPal (zu Recht) sehr unfreundlich.
Hast du denn mit PayPal-Käuferschutz gekauft?
Wer ist der Verkäufer? Unternehmer? Privatperson? Sitz in Deutschland?
dpd muss nachweisen, dass sie zugestellt haben - das können sie nur, wenn sie deine Unterschrift haben auf der Übernahmebestätigung.
zahlen musst du die Ware, denken ich, denn du hast ja ein Schuldverhältnis mit dem Händler, und der hat ja geschickt.
andererseits: nicht DU hast einen Zustellvertarg mit DPD, sondernd er Händler - also müsste eigentlich der sich mit denen raufen....
was musst du an Paypal zahlen? du schreibst, du hast doch schon bezahlt? also was geben dei ans Inkasso weiter?
Ja, der Händler hat DPD beauftragt und dpd ist nun so lahm. Meinst du die erstatten mir das zurück sobald dpd sich gemeldet hat? Dann muss ich also jetzt zahlen an Paypal komme ich net drum rum wohl.