Warum ist 1&1 so schlecht?

Ich bin mit meiner Mutter jetzt schon seit 5 jahren bei 1&1,das erste Jahr hat alles einwandfrei funktioniert ab dann ging alles bergab,regelmäßige ausfälle, teilweise 12std bis 24std kein Internet, wenn internet dann verdammt langsam (von 50mb nur 12). Also haben wir angerufen und nach einem Techniker gefragt, war schnell da und hat die Probleme auf die Telefonbuchse geschoben, ausgewechselt, angeschlossen und hat nicht funktioniert, daraufhin alles auf den router zu schieben damit meine Mutter einen neuen kauft... Fragwürdig,hab ihr davon abgeraten, hat sie dennoch gemacht. Es hat natürlich nichts geändert, immer noch schlechtes Internet. Seit 4 jahren schon, will meine Mutter weg? Nein warum? Weil 1&1 immer irgendwelche "Attraktiven" Angebot hat. Hab ich versucht dass Internet zu stabilisieren? Ja, bringt es was? Nein. Hab ich da angerufen (vor 7 Monaten)? Ja, haben die es auf Corona abgewältzt? Ja. Hab ich denen erklärt dass deren serverleistung dafür ausreichen sollte jeden Kunden mit 100k leitungen ohne Probleme zu versorgen und dass die dann sogar noch genug leistung übrighaben für mehr? Ja, haben die aufgelegt? Ja. Jetzt ist meine Frage:

Muss ich für diesen Müll 35€ zahlen? Ich fühle mich hochgradig abgezockt von Deutschlands "Besten" internet Provider und dass zurecht.

Mittlerweile ist das Internet jetzt bei 50mbit geschwindigkeit aber es stürtzt immer noch 40 mal am Tag ab...

Ich kann 1&1 kein Stück weiterempfehlen

1und1, Schlecht

Meistgelesene Fragen zum Thema 1und1