Besteht Garantie, was ist defekt beim Laptop?

Ich habe mir letztes Jahr bei O2 auf Raten ein Laptop gekauft, noch kein ganzes Jahr her (ca.9-10 Monate), wollte diesen führ Studium nutzen.
Das Gerät war sehr wenig in Gebrauch, da ich im Studium lieber mit nem Tablet gearbeitet hatte und zuhause hatte ich mein Desktop, gegen Ende des Jahres 2021 viel mit oft auf das beim Laptop der Touch und das Trackpap/Mausod ausfiel und der Laptop unten rechts, immer unten rechts eine Touch Eingabe war nimmt, das hat mich so sehr geärgert das ich es erst mal sein lassen hab, nachdem ich ein paar geguckt habe woran es liegen kann.

Monate später, im April-Mai 2022 habe ich den Laptop wieder genutzt und nutzte den aktuell seit 2 Wochen täglich, da ich jetzt ganz auf ein Laptop umsteigen will, naja jetzt weiß ich was der Fehler ist und zwar erkennt er eine Stifteingabe (Asus Pen) obwohl ich nicht mal einen Asus Pen besitzte noch irgendeinen anderen Stift fürs Laptop, naja ich habe jetzt im Gerätemanager im HID die Stifteingabe deaktiviert und alles läuft super, nur der Touch funktioniert nicht mehr so flüssig, mal läuft es für einen kurzen Augenblick dann ist keine Toucheingabe möglich, nicht mal im Tabletmodus.

Ich bezahle den Laptop in Raten auf 4 Jahre bei O2, kann ich die Garantie in Anspruch nehmen oder ist keine vorhanden oder wisst ihr wie ich de Fehler ganz beheben kann?

Nochmal Infos zum Gerät kurz zusammengefasst:

• ca. 9-10 Moante alt

• neu bei O2 auf 48 Monatsraten gekauft

• Asus Vivobook Flip 14 (i3 10Gen. und 8GB RAM)

Meine Reperaturversuche:

• Alle verfügbaren Asus Vivobook Flip 14 Treibe von der Asus Treiberseite installiert -kein Erfolg-

• Display/Touchscreen geputzt -keine Erfolg-

• Touch deaktiviert -kein Erfolg-

• Windows alle Updates -kein Erfolg-

• Upgrade auf Windows 11 -kein Erfolg-

-> bin dann wieder auf Windows 10 zurück, da ich damit besser arbeiten kann

• Stifteingabe im Gerätemanager HID deaktiviert - Erfolg, kein Ghosting, Touchfunktioniert nicht mehr richtig, bei Aktivierung, wieder alles beim selben

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Die Qual der Wahl: welches Smartphone? Anhand welcher Merkmale/Kriterien hast du dich beim Kauf eines neuen Smartphones entschieden?

Hallo Leute,

Ich bin so langsam , aber sicher echt frustriert :( ich hoffe, dass ihr mir euren Geheimtipp mitteilt, wie ihr euch durch die riesige Auswahl an Smartphones für ein bestimmtes Modell entscheiden konntet.

Als ich meinen Samsung s7 in Jahr 2016 kaufte, war das total easy. Damals war die Auswahl (zumindest in meiner Erinnerung) nicht so riesig. Nun, nach 6 Jahren macht mein Akku schlapp. Klar, kann man bei Media Markt austauschen lassen. Aber früher oder später stehe ich vor der Frage: welches Smartphone??

Als Android Nutzer habe ich Samsung und die neue und hochgelobte Marke Xiamoi in die engere Wahl genommen

Allerdings habe ich kleine Hände und meine Freundin meinte mal, dass man sich angeblich an größere Handys gewöhnen kann. Also habe ich bei Amazon Xiamoi mi 9 bestellt. War mir doch bisschen zu groß und die Benachrichtigungen richtig winzig, kein Allways On Display, nicht so tolle Kamera usw usf. Also Xiamoi zurück geschickt..

Das Problem ist, die Wahl ist riesig, ständig ein T, ein A, M, C, G, Lite, FE, Pro und weiß der Geier was alles noch für Bezeichnungen gibt!

Und die allermeisten sind nicht vor Ort im Handel, dass man die sich mal live anschauen kann. Und bestell ich bei Amazon, kann ich ja auch nicht ständig zurück schicken. Das machen die mit Sicherheit nicht mit! .

Versteht mich nicht falsch, egal ob es ein 200€ oder 500€ Smartphone wird, mir ist nur wichtig, dass ich einfach nur damit zufrieden und Happy bin!

Wie hast du es geschafft, in diesem Dschungel dich für ein bestimmtes Modell zu entscheiden und auch zufrieden damit zu sein?? Ich blicke da echt nicht mehr durch :(

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