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O2 - Telefónica - Ay Yildiz - Betrugsmasche?!

Hallo allerseits,

wir bzw mein Mann ist scheinbar in einer Betrugsmasche reingefallen/verwickelt/zum Opfer gefallen und ich möchte mal hören, ob noch jm. ähnliches erlebt hat. Wenn man etwas googelt, findet man ähnliche Fälle, die jedoch schon einige Jahre alt sind.

Kurzer Hintergrund: er wurde im September angerufen, Ay Yildiz wollte ihn abwerben, damit er dort einen Mobilfunkvertrag abschließt, worauf er sich jedoch nicht eingelassen hat. Ca. 5-6 Wochen später erhielten wir eine erste Rechnung. Auf telefonischer Nachfrage hin hieß es, er hätte am Telefon einen Vertrag abgeschlossen. Witzigerweise liegt uns kein Vertragsabschluss oder eine SIM-Karte vor. Eine Kopie haben wir auch bisher nicht erhalten, trotz mehrmaliger Bitte, uns diese doch mal zukommen zu lassen. Eine Abbuchung nach erster Rechnung erfolgte von unserem Konto, obwohl wir nix und niemanden ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben. Haben das Geld natürlich zurück geholt. Eine Antwort darauf, wer wann denen eine Abbuchungserlaubnis erteilt hat, konnte man uns bis heute auch nicht geben. Im Dezember und Januar folgten weitere Rechnungen, bei denen wir aber nichts mehr unternommen haben, hatten die Hoffnung, dass es sich von alleine erledigt. Pustekuchen... Erst erhielten wir ein Schreiben von "Ay Yildiz Inkasso + Recht", nun am Wochenende von einer Rechtsanwaltskanzlei, Bissel + Partner, die mit einem gerichtlichen Mahnverfahren droht, sollten wir nicht innerhalb von drei Tagen zahlen.

Das es alles Fake ist, können wir uns ja denken. Nur, wie kommt man aus dieser Nummer wieder raus??? Polizei und Anwalt raten uns dazu, die Füße still zu halten.

Hat von euch vielleicht jm. ähnliches erlebt und kann berichten, ob oder wann sie mal aufgegeben haben? Oder sollte man noch den Verbraucherschutz einschalten? Bringt das was?

Ich versteh nicht, dass man solchen Leuten, die ja scheinbar schon jahrelang ihre Machenschaften treiben, nicht das Handwerk legen kann.

Ich wüsste auch gar nicht, wen man ggf. anzeigen sollte. O2? Telefónica? Ay Yildiz?

Liebe Grüße

O2, betrugsmasche

Betrug O2 sonderkündigung?

Hallo ich brauche dringend Hilfe,

ich bin ziemlich lange schon Kunde bei o2. Jedoch immer über den Namen meiner Mutter, da es damals einfach günstiger war, ich wollte jetzt aus dem Vertrag raus und es auf meinen Namen machen.

Dafür hab ich den alten Vertrag GEKÜNDIGT. Bevor ich einen neuen Vertrag gemacht habe, hab ich mich natürlich vergewissern lassen, dass der bestehende Vertrag gekündigt worden ist. Es wurde mir telefonisch und im Shop bestätigt. Jetzt hab ich gesehen dass mir doppeltes Geld abgezogen wird, der alte Vertrag ist sogar von 12€ auf 27€ gestiegen ?! Auf Anfrage über Telefon Service hieß es dass der alte Vertrag weiter läuft ! Obwohl diese gekündigt war ! Mir konnte keiner helfen ich wurde immer weitergeleitet aber keiner konnte so wirklich deutsch also war die Verständigung kaum möglich!

so viel dazu.
als ich einen neuen Vertrag vereinbaren wollte, hieß es der Vertrag geht nur mit einer zweitkarte, diese wäre ein Geschenk und völlig kostenfrei ! Mtl Zahlung 27€.

Das fand ich für ein Tarif schon heftig aber gut. Meine Dummheit hat zugestimmt.

Ich habe am Telefon erfahren dass mich die 2. Karte 18€! Kostet. Also eben nicht kostenlos so wie es mir gesagt worden ist. Ich brauche die 2. Karte nicht und wollte sie eigl gar nicht aber wie gesagt der nette Herr im Shop hat gesagt, dass das nichts ausmacht, ich würde somit ganz schön verar*****.

Meine frage, kann ich das Geld zurück fordern für meinen gekündigten Vertrag und 2. kann ich aus diesem Betrug Vertrag raus als Sonderkündigung? am Telefon wollte man mir die Frage nicht beantworten, ich soll eine Beschwerde schreiben hieß es und zum o2 Shop kann ich im Moment nicht. Kann mir da jemand helfen?

ich bedanke mich im Voraus für die antworten

Kündigung, O2, Vertrag, Handyvertrag, Vertragsrecht

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