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Kann 1 &1 nicht nicht kompetente Mitarbeiter austauschen oder ihr System ändern?

Es gibt bei 1&1 Service superMitarbeiter im Verkauf wie in der technik die einem Helfen das man weiterkommt- Zum gegenteil sind weiblich wie männliche Mitarbeiter dort im Service nie null Ahnung und NullKompetenz besitzen die einem nur Mistangebote andrehen -können die ihren Stammkunden nicht einen speziellen Service anbieten das man immer an die gleichen kompetenten Mitarbeiter kommt beim Anruf? Aktuell wollte ich eine neue Multicard als Sim Karte nicht e-sim- da steht das man 15 Euro bei alter Sim Variante angeblich zahlen muss mit meinem Smartphone Vertrag und gleicher Nummer. Dann machte sie kompllett neuen Vertrag mit e sim was ich deutlich gesagt habe ich will die Sim karte als Multicard normal-meine alte ist aktiv aber die habe blöderweise vernichtet.

Dann hatte ich an dem Fold 7 neu Interesse und sie wollte mir das Zip (Flip) andrehen. Blöderweise hatte ich dann den Vertrag mit E sim Multicard angedreht erhalten. Anschlie0end neu angerufen, mich bei einer anderen Mitarbeiterein beschwert und der Vertrag wurde gleich storniert- jetzt muss ich bis morgen warten bis die e sim wiedr im Center verschwindet und die zugeschickte karte evtl vernichten bzw die e sim ignorieren

Einem Stammkunden so zu kommen ist eine bodenlose Frechheit die wissen das sie mir keine Angebote andrehen sollen am Telefon, ich schaue im Shop selber und rufe dann an-wenn ich jetzt das Fold nehmen würde dann dreht dir mir das Flip an? ist die bescheuert und streitet mit mir am Telefon der Grundpreos 64,99 gäbe es nicht- doch beim Fold 7-langsam treiben die ihre Stammkunden weg

Jemand ähnliches erlebt?

1und1, Handyvertrag, SIM-Karte

Ich lag im Koma, wurde nach einem Unfall erst nach 15minütigen Herzstillstand wieder reanimiert.?

Hatte Glück, dass ich überhaupt noch lebe, hatte einen Herzstillstand und mein Corpus Sterni wurde gebrochen.

Nach 5 Tage Koma hiess es, wenn ich aufwachen würde, dann schwerbehindert, nach und dann ab ins Heim nach einem Hypotoxischen Hirnschschaden war ich erst mal 2 Monate auf einer Neuro Reha, musste laufen und so wieder neu lernen,.

Laut Vodafone Mitarbeite; Pech. Wenn sie überhaupt deutsch sprechen.

Naja, danach habe ich erst mal verstanden, was ich da gemacht habe und und zwar zwei Tage vor meinem Unfall, habe Ich habe Ich online einen Vertrag abgeschlossen wegen der Hardware einem Iphone, aber ich wollte keinen so mega teuren Tarif, 8ß € im Monat, dafür, dass ich nichts habe, weder kann ich mit dieser Nummer telefonieren, noch mich an meine 4 Stellige Kundenkennzahl erinnern, da Ich eine Amnesie habe.

Mehrfach erklärt und mehrfach probiert anstatt, mir ein Angebot zu machen. die Hardware würde ich schon gerne behalten, mit einem billigeren Tarif oder WLAN, KA. Kommt, ich könnte ja die Extra Handy Versicherung kündigen.

Dazu habe ich ein o2 Vertrag, bei dem auch in zweitem Jahr nicht alles glatt lief, jetzt zahle ich summasumarum 200 € Mtl. für ein Ihpone mit VodafoneVertrag ohne Sim Karte und o2 mit Simkarte samt Telefonie und Vodafone hetzt mir die ganze Zeit das Inkassobüro auf den Hals.

Was kann ich tun? Ich kann alles nachweisen, den Unfall, das Koma, die Wahrscheinlichkeit, dass ich überhaupt aufwache usw. Habe ich auch bereits, aber das wird nicht ernst genommen von diesen Menschen.

Hat jemand Tipps, war vielleicht mal in einer ähnlichen Lage?

Meine Kündigung per Fax wurde nicht mal bestätigt!

Kündigung, Handyvertrag, SIM-Karte, Vodafone

❗Welche Handymarke ist eurer Meinung nach die beste/schnellste?

(diesen Text müsst ihr zur Beantwortung meiner Frage nicht lesen, es ist nur meine Meinung zu dem Thema...)

so.. ich bin mittlerweile schon älter und mir sind Handys relativ egal geworden, wie das gestrige wetter😅

aber ich habe hier ein paar kleine kids die diskutierten, welches handy nun das beste sei, und da habe ich mal selber nachgedacht, mit meinen 10 handys die ich mal hatte, welches tatsächlich eigentlich relativ bis zu 100% zuverlässig sein könnte..

meiner Meinung nach würde ich jederzeit zb. nur xiaomi bzw. grob gesagt chinahandys empfehlen; wie es mir scheint, sind es die einzigen, die q bis lebensende halten. ich habe immer noch eins..

früher war ich wirklich, joa...samsung fan, aber ich denke, das handy hat mich enttäuscht von der Langlebigkeit meine ich jetzt und ich denke meine Meinung würde ich auch nicht mehr ändern diesbezüglich dieser Marke.

tatsächlich, mit iphones kenne ich mich nicht aus, außer dass ich hörte, dass ihre Leistung nach nicht mal paar jahren gesrosselt wird..und das braucht sicher niemand, oder?

was ist aber eure Meinung ?

die möchte ich gerne mal hören:)

ps. mir ist ein sehr sehr leichtes handy lieber, da es irgendwann beim Tragen auf den Hosenbund oder die Trägheit in den Armen geht.

außerdem würde ich niewieder ein handy anfassen, dass auch nur eine Millisekunde Verzögerung aufzeigt, auch nach Jahren. Da würde ich sogar das schwerste Handy in Kauf nehmen.

Handy, Handyvertrag

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