Kann ich ein im Nintendo eShop gekauftes Spiel zurückgeben?
Hallo liebe Gutefrage Community,
Ich bin gerade bei meiner Familie in Marokko. Dort habe ich zwei Cousins, die extrem nervig sind! Sie durften heute ein bisschen mit unserer Nintendo Switch spielen. Da sie kein Deutsch können, haben wir die Konsole auf Französisch gestellt, damit sie alles lesen konnten.
Ich war gerade beim Friseur, und als ich zurückkam, gab mir mein Cousin die Switch zurück, da ich etwas spielen wollte. Und was sah ich da: Poppy Playtime. Ich hatte noch etwas Guthaben auf der Konsole, da ich es nicht ganz ausgegeben hatte. Meine Mutter meint, dass mein Cousin es nicht absichtlich gemacht hat, obwohl er schon neun Jahre alt ist und Französisch lesen kann. Meine Mutter möchte uns jetzt Guthaben geben damit alles wieder in Ordnung ist, aber mein Bruder und ich sind der Meinung, dass mein Cousin dafür bezahlen sollte.
Was soll ich jetzt tun? Kann ich das Spiel irgendwie zurückgeben, indem ich Nintendo kontaktiere oder gibt es da auch andere Wege?