Problem mit Sim Karte?
Hallo liebe Gutefrage Community,
Ich habe im März mein erstes Handy bekommen.
Mein Vater hat bei Media Markt eine Sim Karte geholt, aber an dem Tag wo ich mein Handy bekommen habe hat sie irgendwie nicht Funktioniert. Erst am nächsten Tag ging sie.
Dann war alles gut.
Vor zwei Monaten hab ich mir Guthaben geholt (15€) und am nächsten Tag war mein Guthaben komplett aufgebraucht, was gar nicht sein konnte da ich immer über WhatsApp Telefoniere.
Dachte es sei ein Fehler aber meine Mutter glaubte mir das nicht.
Ich hab mor vor zwei Tagen wieder Guthaben gekauft (ebenfalls 15 €) und als ich den Code eingegeben habe stand da plötzlich das ich nur 0,01€ Guthaben habe :/
Ich hab von O² eine Nahricht bekommen das meine Alnett Flat erfolgreich Aktiviert wurde, das Problem: ich hab gar kein Vertrag
Am Ende hab ich noch diese Nahricht bekommen:
Die Aufladung konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht durchgeführt werden. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Ihr o2 Team
Und das sind alle Nahrichten
Die letzte Aufladung am 30.08.2025 von 15 EUR wurde erfolgreich ausgeführt. Ihr o2 Team
Dein o2 Prepaid Allnet Flat wurde erfolgreich aktiviert.
Ihr o2 TeamAchtung: Dein Guthaben reicht nicht aus. Weitere Infos unter . Ihr o2 Team
Die Aufladung konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht durchgeführt werden. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Ihr o2 Team
Was soll ich tun? 😭😭
Hab grad kurz nochmal über meine Nahrichten geschaut und das gesehen
Guten Tag, Ihr/e o2 Prepaid Max wurde noch nicht aktiviert! Bei Aufladung von ausreichend Guthaben binnen 48 Std. erfolgt die Aktivierung automatisch. Tipp: Immer ausreichend Guthaben durch Aufladung mit SEPA Lastschrift, jetzt online oder über die Mein o2 App anmelden "Link "Ihr o2 Team
Mein Vater hat gar kein Vertrag gemacht, warum dann diese Nahricht ein Tag nachdem ich mein Handy bekommen hab 🫤
Ich habe grad eben eine Benachrichtigung bekommen: Keine SIM•Dienst nicht verfügbar
1 Antwort
Da ist wohl aus irgendwelchen Gründen eine Prepaid Option aktiv, die mal mindestens 15€ im Monat kostet. Solche Optionen gibts, damit man Internet haben kann, auch ohne einen festen "Vertrag". Also Internet kostet eben immer Geld und das wird vom Sim Karten Guthaben abgezogen, sobald es da ist.
Findet erst einmal heraus, welche Option da aktiv ist. Dann werdet ihr schon nachvollziehen können, warum das immer abgebucht wird und was da los ist