Wie komme ich an meine Puk vom Handy, wenn sie weg ist?


24.01.2025, 02:13

Ach so, ich bin kein Fachmann, bitte einem Laien erklären!


24.01.2025, 21:32

Hallo + danke, ihr lieben Antworter/innen!

Ich habe meine Kundenkennzahl zu geschickt bekommen. Habe am Telefon, auf die Frage hin die 4711 (Nicht meine Kennzahl = verändert) angesagt, meine Puk bekommen, Puk + Pin eingegeben + Handy OK!

Habe nun am Montag für den Taxi Anruf zurück mein geliebtes Handy wieder in Aktion.

Danke noch mal an alle GF´s für eure Mühe hier! 📞📱 🐛🐏


24.01.2025, 22:38

Danke noch mal an alle GF´s die weiter dazugeschrieben! 📞 📱

5 Antworten

Wenn du die PIN falsch eingibst, und die PUK nicht mehr hast, ist das alles Sache deines Providers und hat mit deinem Handy nichts zu tun.

Und in dem Fall bleibt dir nichts anderes übrig, dass sie dir dann entweder die PUK per Brief, oder eben eine neue SIM senden.

Du kannst nichts weiter machen als abzuwarten.


sommerfrage 
Beitragsersteller
 24.01.2025, 21:35

Danke!

Habe meine Kundenkennzahl bekommen > Puk erhalten > Pin eingegeben ins Handy + alles wieder OK!

Danke, einen schönen Abend! 🥱🛌⭐🌛

Das Handy hat nix mit der pin oder puk zu tun sondern mit der sim karte vom Provider und die hat man bekommen als man die sim karte bekommen hat, schnell kommste da nicht dran deswegen sollte man die immer da hin tun wo man die jederzeit wieder findet auch wenn es so lange her ist, nur der Provider kann dir die puk bei Verlust geben daher nochmal beim provider anrufen und druck machen das die dir die puk geben, wenn es allerdings 3 tage her ist und die dir das geheimwort per post zu schicken kann das schonmal einige tage dauern bis es kommt


sommerfrage 
Beitragsersteller
 24.01.2025, 12:16

Danke!

Bin mir zu 99,9% sicher das meine Sim Karte (Ca. 20 Jahre alt) immer noch die vom alten Handy (War ca. 15 Jahre alt + das neue ca. 5 Jahre) ist, weil sich meine Pin (DBEF) noch nie geändert hat! Naja + nach der langen Zeit finde ich sie nicht wieder. Weiß nicht ob es Papier ist oder an der Plasikkarte ist, wo man die Sim raus bricht. Habe Sachen von meinem uralten Handy gefunden, aber keine Puk war in dem Karton.

Habe noch mal angerufen, da soll sie nun am Montag kommen, weil die 3 Tage am Sonntag rum waren (Sonntags keine Post, also Montag?)? Brauch das Handy am Montag aber dringend, da ich mit Mutti zum Arzt muss mit dem Taxi + am Ende anrufe das er kommen kann, weil wir fertig sind!

Danke, ich wünsche Dir ein schönes gesundes WE mit viel Spaß auf unserer schönen Plattform! 🐛🐑

DragonFly80  24.01.2025, 18:00
@sommerfrage

Die pin und puk ist meistens immer dort drauf wo auch die sim Karte drauf ist also im gleichen Brief,

ja O2 macht es sehr kompliziert, bei Telekom und Vodafone braucht man sich nur mit vollständiger Adresse, Name und kartennummer identifizieren und bei Aldi Talk kann man die in der app abrufen und bekommt dann seine puk sofort ohne das die ein Brief erst schicken, aber dann sollte du Brief ja bald kommen nur bis Montag wird es wohl leider nix,

danke wünsche dir auch noch ein schönes wr

sommerfrage 
Beitragsersteller
 24.01.2025, 21:44
@DragonFly80

Danke!

Habe meine Kundenkennzahl bekommen > Puk erhalten > Pin eingegeben ins Handy + alles wieder OK!

Danke, einen schönen Abend! 🥱🛌⭐🌛

Bei den meisten Providern kann man Pin und puk im online Bereich einsehen

Der steht online auf deiner Seite.


sommerfrage 
Beitragsersteller
 24.01.2025, 21:37

Danke!

Auf welcher Seite?

Aber alles wieder OK!

Einen schönen Abend! 🥱🛌⭐🌛

sommerfrage 
Beitragsersteller
 24.01.2025, 21:45
@Jensen1970

Weiß nicht wie ich da hin komme, war noch nie da! Aber das Problem ist ja gelöst. 🐛🐏

Jensen1970  24.01.2025, 21:51
@sommerfrage

Es gibt viele Anbieter 1&1, Vodafone, Telekom Einloggen da findest du die Pin und Puk, wenn nicht geändert, Aber gut läuft ja jetzt alles wieder.

sommerfrage 
Beitragsersteller
 24.01.2025, 22:18
@Jensen1970

Ich bin ja bei O2 mit sim, ohne Vertrag! 📞 📱

Durch den Brief mit meiner Kundenkennzahl, konnten die mir die Puk verraten!

Ich fürchte dir bleibt erstmal nur , auf den Brief zu warten.Weil alle Optionen die sonst noch funktionieren KÖNNTEN sind aussichtslos,weil du ja nichts mehr weißt über die Karte.Und es bei O2 zu versuchen,mit dem Brief,ist irgendwie das einzige was ich dazu gefunden habe bis jetzt, was du machen kannst.


sommerfrage 
Beitragsersteller
 24.01.2025, 12:21

Danke!

Warte aber schon so lange + brauche das Handy am Montag ganz dringend.

Habe noch mal angerufen + soll am Montag kommen? Ist mir aber zu spät!

Muss mit Mutti mit dem Taxi zum Arzt + rufe dann immer an das wir fertig sind + das Taxi kommen kann!

Danke, ich wünsche Dir ein schönes gesundes WE mit viel Spaß auf unserer schönen Plattform! 🐛🐑

VausD  24.01.2025, 17:21
@sommerfrage

Ärgerlich. Tut mir leid,dass ich gar nicht helfen kann.🤔🫡.

sommerfrage 
Beitragsersteller
 24.01.2025, 21:42
@VausD

Danke!

Post war da, mit Kundenkennzahl. Habe die am Telefon gesagt + meine Puk bekommen. Alles wieder OK!

Danke, einen schönen Abend! 🥱🛌⭐🌛