GIGA Zuhause 16 DSL,kein Internet mehr und die Kommunikation mitVodafone ist sehr schwierig. Was jetzt noch tun?

Guten Tag!

Ich nutze seit 4 Jahren den Tarif GIGA Zuhause 16 DSL von Vodafone( früher nannte man ihn noch Red Tarif,oder so ähnlich)

Für mich reichte dieser Tarif immer aus. Ich nutze Podcast, streame Filme( in HD,manchmal sogar 4 K) und surfe etwas im Internet.

Seit fast 4 Wochen,komme ich mit keinem meiner Geräte mehr ordentlich ins Internet.Weder mit W LAN noch mit LAN. Manchmal öffnen sich noch wenige Startseiten,allerdings ohne Bilder. An streamen ist nicht mehr zu denken.Podcast und Serienfolgen,brauchen einen ganzen Tag um heruntergeladen zu werden.Wenn es überhaupt funktioniert.Geschwindigkeitsmessungen,kann ich nirgendwo machen,weil die Seiten sich kaum öffnen und fast immer abbrechen.

Nach 3 Tagen Internetstörungen, habe ich Kontakt mit Vodafone aufgenommen und um Hilfe gebeten.

Zuerst wurde die Leitung durchgemessen.Danach bekam ich eine Nachricht,dass alles wieder funktioniert.Aber es hat sich nichts verändert. Dann wurde mein Router ausgetauscht.Die EasyBox 804 wurde mitgenommen und ich installierte die neue Easy Box 805.

Alles leuchtet grün,Festnetz funktioniert, aber weiterhin mit keinem Gerät ein vernünftiger Seitenaufbau. Im Auftrag von Vodafone wurde ein Techniker beauftragt.Als er kam, baute er mir eine neue Telefondose ein,weil er sagte Die Qualität der ersten wäre nicht gut. Dann hat er über zwei Stunden lang alles durchgemessen, die EasyBox auf Werkseinstellungen gesetzt, versucht neu zu installieren,eine andere Fritzbox auch noch angeschlossen und sagte mir dann: Das Problem liegt nicht bei ihnen,sondern bei Vodafone. Ihre Kundendaten wären auf deren Server durcheinandergekommen und sie können sich nicht registrieren.Es würde immer nur eine winzig kleine Datenmenge durchkommen

Er würde das an Vodafone so weitergeben und ich sollte einfach abwarten.Das könnte ein paar Stunden oder einige Tage dauern.Ich würde merken,wenn es wieder funktioniert.Einen Tag später kam eine Entstörungsnachricht von Vodafone.

Allerdings hat sich nichts geändert. Auf meine Nachfrage beim technischen Service sagte mir der Mitarbeiter,mein Account sei angemeldet und es muss funktionieren.

Als ich auf den Techniker, der über zwei Stunden bei mir gewerkelt hat, verwies,bekam ich als Antwort,die Aussagen des Technikers sind nicht plausibel.

Der Vodafone Hotline-Mitarbeiter, möchte einen zweiten Techniker beauftragen,der mir vor Ort vorführt, dass alles funktioniert.Als mich einige Stunden später der Disponent anrief um einen weiteren Techniker Termin auszumachen,machte ich ihn darauf aufmerksam,dass wir vor wenigen Tagen schon mal einen Termin vereinbart hatten und ein Techniker bei mir war.Daraufhin sagte er,das sieht er selbst gerade.Er würde keinen zweiten Techniker mehr schicken,weil es keine andere Lösung geben könnte und der erste Techniker ein sehr kompetenter Mitarbeiter wäre.

Das würde er Vodafone mitteilen.

Seiner Meinung nach,wäre ein Telekom Techniker sinnvoll. Die Vodafone Techniker können nicht mehr machen.

Wie soll jetzt die weitere Kommunikation mit Vodafone aussehen? Wie soll ich jetzt argumentieren?

Es ist auch immer Glücksache, ob man beim Support hilfsbereite Mitarbeiter antrifft, hab ich festgestellt.

Aktuell, helfe ich mir mit gekauften mobilen Datenpaketen selbst etwas aus. Der Vertrag bei Vodafone ist monatlich kündbar.

Eigentlich, möchte ich aber nur, dass ich wieder normal das Internet nutzen kann, so wie das vier Jahre lang klappte.

Liebe Grüße

MBurning

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Warum zeigt mein Laptop an, dass ich null Ballen Wlan hab?

Eigentlich hatte ich bisher noch keine Probleme mit dem Laptop hier und am Freitag ging das wlan noch. Dann bin ich meinen Vater besuchen gegangen, ab da hat mir mein Laptop nurnoch angezeigt, dass ich keine Balken hatte (in der wlan Einstellungen einen ganzen wenigstens) und das wlan hat sich auch ständig disconnected. War aber nichts neues, das WLAN meines Vaters war sowieso nie das beste. Disconnections hatte ich also immer (nur das mit den Null Balken war neu)

Nun bin ich aber wieder zu Hause und zu meinem Verwundern wird mir auch hier null Balken angezeigt (siehe Bild) und genauso wie bei meinem Vater disconnected er zwischendurch. Google hilft nicht wirklich und selbst kann ich auch nicht ausmachen was genau der Auslöser ist.

Nebeninfo: Am Freitag hatte ich kurzzeitig das Problem, dass der komplette Sound (sowohl vom Gerät selbst als auch durch Kopfhörern etc) überall weg war. Das konnte ich dann aber durch die Option 'Soundprobleme behandeln' lösen

Die Hilfeoption beim Wlan sagt mir nur ich sei verbunden, die Verbindung sei niedrig und ich solle mal den router oder den Laptop neu starten. Aber was für ein Zufall wäre es wenn beide Router (der bei mir und der bei meinem vater) das Problem wären? Zumal das wlan auf jedem anderen Gerät problemlos funktioniert

Falls das wichtig ist: Ich hab nen Samsung Laptop, ca 4 Jahre alt(?) und Windows 10

Weiß jemand wie ich das lösen kann?

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Windows hat keinen Netzwerkzugriff auf IPV4, dafür aber IPV6?

Guten Abend,

ich habe seit mehreren Tagen das Problem, das mein IPV-4 kein Netzwerkzugriff hat. Dafür aber mein IPV-6, was erklären würde warum manche Seiten mir als "Unreachable" angezeigt werden und andere nicht (Die nur IPV6 brauchen).

Ich habe bisher bei CMD alles mit ipconifg, winsock, netsh etc etc probiert nach mehreren Neustarts. Nichts. Habe auch meinen Router ausgestöpselt und Neustart gedrückt (Hab noch nicht auf Reset gedrückt). Auch nichts.

Dieses Problem kam irgendwann aus dem nichts. Ich habe Windows komplett neu aufgesetzt aber das Problem besteht immernoch. Es betrifft NUR meinen Windows Rechner. Macbook, Smartphone etc hat keine Probleme. In unserer Nachbarschaft sind aktuell Bauarbeiten für Glasfaser (Bei dem wir nicht zugesagt haben).

Ich habe keine Manuelle DNS, und mein DHCP ist aktiviert.

Nutze auch keinen VPN oder Antivirus. WENN mein IPV4 "Internet" anzeigt sowie IPV6, dann laden die Seiten manchmal so lange bis zu einem Timeout. Also obwohl es mit 72,2mbit/s anzeigt, ist es viel weniger als das.

Hab auch versucht die DNS zu Google DNS zu ändern, auch nichts. Speedport zeigt mir an das ich mit dem Internet verbunden bin. Telefonie funktioniert auch etc etc.

Hat jemand eventuell eine Lösung wie ich IPV4 wieder aktivieren kann???

Als letzte Option müsste ich eventuell meinen Anbieter anrufen oder einen techniker kommen lassen. Irgendwie muss es ja wieder funktionieren.

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Kinder Internet begrenzen Datenvolumen, Internetzeit?

Hallo,

ich habe eine Frage, die mir noch keiner beantworten konnte. Meine Kinder sind, wenn ich es nicht einschränke 24/7 im Internet. Das möchte ich nicht. Erst sind Hausaufgaben und andere schulische Sachen wie lernen oder sonstige Projekte zu erledigen. Aber, wenn mein Sohn auf die Toilette geht, dann zockt er dort eine halbe Stunde. Ich habe den Kindern gestern Abend im Router ein Zeitbudget von drei Stunden eingerichtet. Heute morgen hat mein Sohn auf sein Handy geguckt und gesehen, dass er kein Internet hat. Da habe ich ihm erzählt, dass ich ein Budget eingerichtet habe, und dass ich das noch verbessern muss. Das Kind ist in Tränen ausgebrochen. "Warum tut ihr mir das an? Schluchts." Als wenn ich ihm sein Crack weggenommen hätte *Spaß.

Ich weiß Whatsapp und Co sind ständig online. Aber irgendwie muss ich es begrenzen. Ein Datenvolumen wäre klasse. Wenn es Verbraucht ist, wird man gedrosselt, wie bei Handytarifen. Dann bekommt man zwar noch Whatsapp aber geTickt und gezockt kann nicht mehr.

Kennt einer eine Möglichkeit mit der Fritzbox.

Ich hatte mir überlegt ein Datenvolumen einzurichten. Wenn das abgelaufen ist, kann er sich in einen anderen WLAN Zugang einwählen, der extremst gedrosselt ist. nur finde ich keine Weg das zu drosseln. Dafür würde ich den Gastzugang nehmen. Bei meinem Handy stand Früher "E" da wenn ich kein LTE mehr hatte. So stelle ich mir das vor.

Kann man das irgendwie hinbekommen?

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Programme und Websites öffnen sich trotz Internetverbindung nicht?

Hallo Zusammen,

ich habe heute ganz normal, wie immer, meinen Rechner hochgefahren und wollte daraufhin Discord starten. Discord öffnet sich leider nicht und scheitert beim Update. Das gleiche Problem habe ich beim öffnen von League of Legends.

Google und YouTube kann ich im Browser aufrufen, Seiten wie Crunchyroll aber beispielsweise nicht.

Bei mir im Zimmer entsteht die Internetverbindung wie folgt:

Ein FritzBox-Repeater steckt in der Steckdose, das Kabel der Steckdose führt in einen TP-Link-Verteiler, welcher zu meinem Rechner führt.

Ich habe die Adaptersettings und Netzwerke bereits zurückgesetzt und die Problembehandlung versucht. Ich habe auch bereits versucht, direkt über die Dose an meinen Rechner anzuschließen und jedes der Geräte für 5 Minuten vom Strom zu trennen und neuzustarten - Leider ohne Erfolg. Andere Geräte im Haushalt sind von diesem Problem nicht betroffen.

Beim genauen betrachten meiner Netzwerkeinstellungen habe ich herausgefunden, dass bei meinem Ethernet-Netzwerk kein Internetzugriff unter IPv4-Konnektivität angezeigt wird, bei IPv6 jedoch schon. (siehe Bild)

Ich bin leider mit meinem Latein schon am Ende und andere Foren konnten mir nicht weiterhelfen oder waren für mich zu komplex (bin kein ITler, habe nur gewisses Grundwissen).

Hoffe jemand hier kann mir weiterhelfen.

LG David

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Mein Internet ist schlechter nach Routeraustausch, trotz mehr/ voller Balken?

Vor ein paar tagen musste ich meine Fritzbox ersetzten, weil sie ab einer Entfernung von einem Meter nicht mehr funktioniert hat. Nun habe ich mir also einen neuen Fritzsbox-router angeschafft, der auch am Handy und Tablet gut funktioniert hat. Die Repeater haben nun volle Balken und auch am Handy, Tablet und Laptop habe ich volle Balken, was bei dem alten Router nicht der Fall war..Heute wollte ich zum ersten mal seit ich den neuen Router habe an meinem gaming laptop und einen Egoshooter (Valorant) spielen.

Sobald ich jedoch in einer Rune bin spinnt der Ping total und springt zwischen 30, 80, 140, 204 und sowas als hin und her. Ich kann nichts machen und telepotiere mich als rum, weil es einfach permantent laggt.

Auch Discord holpert teilweise etwas. Der Stream von einem Freund auf Discord laggt aus meiner Sicht auch als. Ich kann manchmal normal über disord reden und habe keine laggs.. einen stream gucken kann ich aber nicht und immer wieder zwischendurch höre ich die Leute auf discord nicht flüssig.

Minecraft wiederrum läuft flüssig. Mein Youtube auch. Ich konnte jedoch vor dem neuem Router super flüssig Valorant spielen (ca 15-30 er Ping) und hatte auch auf dc keine Probleme. Discord laggt auch ohne, dass ich Valorant auf habe. Sicher würden auch noch ein paar andere Dinge laggen wenn ich es ausprobiere. Ich weiß irgendwie nicht so weiter, weil nur gewisse Dinge nicht funktionieren, aber dass es seit dem neuem Router nicht mehr funktioniert macht mich etwas stutzig.

Gestern Nacht um 3 Uhr wollte ich spielen und hatte das Problem und heute um ca 14 Uhr habe ich noch dasselbe Problem.

mittlerweile habe ich das Gefühl dass der Laptop das Problem ist.. aber eher in dem sinne dass er sicb irgendwie nicht mit dem router verträgt

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