Was kann ich tun, wenn ich wegen meines Internetanbieters kein Internet habe, da ich aufgrund innerbetrieblicher "Probleme" bis heute keinen Router erhalten habe?

Vorgeschichte:

Ich habe meinen Anschluss von DSL auf Glasfaser umstellen lassen. Alles wurde erledigt – selbst die neue Leitung wurde gelegt und am 18.06.2025 aktiviert. Gleichzeitig wurde mein DSL-Anschluss deaktiviert. Seit diesem Tag habe ich auch mit meinem DSL-Router kein Internet mehr.

LG