1und1 – die neusten Beiträge

Hallöchen! Ich bin vor kurzem ausgezogen und habe mir bei 1&1 einen Wlan vertrag unterschrieben. Inzwischen ist der Router angekommen, hat auch Telefon und Stromanschluss aber es passiert nichts. Geht normal an aber seit stunden blinkt die DSL/Power LED. Ht jemand eine ahnung wie ich es fixen kann oder muss ich auf den Techniker warten? Die antenne in der ich Die SIM karte reingepackt habe ist auch Rot...

Danke für die Antworten im voraus!!!

Hallo zusammen,

ich habe gestern Abend (Dienstag, 22:49 Uhr) bei 1&1 ein Handy bestellt.

Heute Nacht (03:50 Uhr) kam die E-Mail mit dem Link zum Control-Center.

Wenn ich den Link öffne, steht nur „Zugriff verweigert“
hatte das mal jemand und kann mir sagen was es bedeutet

lg

Hallo,

es wird ja berichtet das 1&1 Borussia Dortmund in Zukunft weiter unterstützen wird zwar nicht mehr als Trikotsponsor, sondern in anderen Projekten.

Was haltet ihr davon?

Borussia Dortmund und 1 & 1 werden ihre Zusammenarbeit im Multimedia-Bereich fortsetzen, auch wenn 1 & 1 nicht mehr Trikotsponsor ist. Der Vertrag mit 1 & 1 lief zum Ende der Saison 2024/2025 aus und wurde nicht verlängert. Vodafone hat 1 & 1 als Trikotsponsor abgelöst. Trotzdem bleibt 1 & 1 dem BVB als Partner im digitalen Bereich erhalten, mit dem Ziel, gemeinsam neue Wege in der Formatentwicklung und Content-Bereich zu gehen und die Fans direkt und intensiv anzusprechen.

Details zur Zusammenarbeit:

1 & 1 bleibt Partner:

Obwohl der Trikotsponsorvertrag endet, bleibt 1 & 1 weiterhin ein wichtiger Partner des BVB im Bereich Multimedia.

Fokus auf digitale Inhalte:

Die Zusammenarbeit wird sich auf die Entwicklung neuer digitaler Formate und Inhalte konzentrieren.

Zielgruppenansprache:

1 & 1 und der BVB wollen gemeinsam ihre Fans und Kunden noch direkter und intensiver ansprechen.

Innovations- und Technologieoffensive:

Beide Partner wollen im Stadion, in der App und im Alltag innovative Technologien und Lösungen entwickeln.

Gemeinsame Projekte:

Geplant sind gemeinsame Projekte im Bereich Social Media und Content, um neue Zielgruppen zu erreichen.

Langjährige Partnerschaft:

Trotz des Wechsels des Trikotsponsors betonen beide Partner die Wertschätzung für die bisherige Zusammenarbeit

Ich habe unter http://speedport.ip unter Internetverbindung eingeben:

Anderer Anbieter

1und1

Benutzernamen: 1und1/....

Passwort: xyz...

Der Kreis hat sich gedreht und gedreht und gedreht ...

Was kann ich tun?

möchte gerne von 1 und 1 wechseln, aber da ja etliche Anbieter zur Gruppe der 1 und1 gehören bin ich mir nicht sicher ob es zu Blau oder Simyo geht - also direkt.

Gibt es Erfahrungen dazu?

Anbieter:

Netz:

Vertrag oder PrePaid:

Grundgebühr:

Flat & GB:

Hallo, wir haben von 1&1 mit 50 Mbit/s Glasfaser auf Magenta mit 150 Mbit/s Glasfaser gewechselt, der Mitarbeiter hat nur das Glasfaser Gerät gewechselt und sagte alles bleibt so. Ich teste die Geschwindigkeit, immer noch 50 mb. Ich benutze immer noch den Router Fritz Box 7520 von 1&1. Ich finde die Telekom-Mitarbeiter so schlecht, die erklären immer gar nichts. Er hat das gemacht dann ist er abgehauen.

Wer weiß, woran es liegt? Soll ich noch was machen oder bekomme ich noch was von Telekom?

(ich weiß, ich kann bei Telekom anrufen. Der Kommentar kann gespart werden)

LG

Ich bin Stammkunde bei 1&1 und eigentlich zufrieden. Allerdings sind 1-2 verträge sinnlos-der dritte wird nicht benutzt. Deshalb gekündigt und endet am 18.03.2026. Jetzt erhalte ich mehrmals wöchentlich oder täglich Mails oder Hinweise im Control Center: ihre neu SimKarte im 5 G Netz vertrag so und so. Ich habe eine sehr hohe Gesamtrechnung monatlich was zuviel ist und ich dies reduziern will.

Ab und an dazu auch Anrufe-wie oft muss man denen das klar machen das man das fianziell nict kann und eher reduzieren will? Genausp am Telefon Herr so und wir haben da neue Angebote-interessiert mich nict- wenn ich was will rufe ich an und frage nach

Aktueller letzter Hammer bei 1&1: Mitarbeiterin konnte auf aktuelles Angebot zu Samsung nichts finden- ich sagte das steht bei Smartphones-wollte mir dann was komplett anderes andrehen- wenn man ein Angebot schon anpreist, dann will man als Kunde genau das so- ist schon öfter passiert das 1&1 etwas anbietet und wenn man fragt, stimmt das Angebot nicht so wi es angeboten wird.

Was ich auch fraglich finde, das man bei jeder Änderung oder Neuerung eine Zwischengebühr zahlen soll-also bei Neuabschluß separat 15 oder 30 Euro extra berechnet werden- in welchem Zusammenhang fällt mir grade nicht mehr ein.

WWenn man dann nach Angebote nachfragt-Herr J aktuell haben wir keine neuen Angebote - die widersprechen sich aktuell andauernd

So jetzt hab ich das höflich ausgedrückt- was stimmt mit denen nicht? Dann am telefon Mitarbeiter kein deutsch sprechend und nichts verstehen- 1&1 sollte mit Buchstaben ihre Mitarbeiter am Tefon ihren Kunden zuorden da man am besten an die seriösen und kompeten Mitarbeiter kommt. Aktuell muss man jedem neuen Mitarbeiter immer alles neu erklären das nervt

Hallo

Wollte mal wissen ob jemand sagen kann welcher anbieter internet 100 bit für eine person am günstigsten anbietet..

Vodafone, telekom und o2 sind mir glaub zu teuer.

Also kabel internet

Hallo, ich habe seit längerem eine Apple Watch und habe mir damals bei 1&1 zusätzlich eine eSIM gekauft, um auch ohne mein iPhone Nachrichten oder Ähnliches verschicken zu können. Ich habe die damals problemlos aktiviert und alles war gut. Nun habe ich von 1&1 neue SIM Karten für ein besseres Netz erhalten und seitdem funktioniert die eSIM auf der Apple Watch nicht mehr, obwohl sie laut Control Center aktiv ist.
Zudem ist es nun immer so, dass ich beim vollständigen Hochfahren des iPhones immer eine SIM auswählen muss und bei Telefonaten auch immer steht "Primär", das stört mich irgendwie alles. Ich kann die sim über die Watch App auch nicht ändern. Kann mir jemand weiterhelfen?

Welchen Unlimited Tarif würdet ihr empfehlen?

Beide haben eine flat in SMS/Telefonie im dt. Netz und 50GB inklusive im EU-Ausland.

Wie ist die Netzabdeckung, sowohl im Inland als auch Ausland?

O2:

1&1:

Hab eine 1 und 1 multisim Karte anrufen geht hab aber keine mobilen Daten Sim Karte aktiv was machen

Hallo Leute,

Sehr geehrtes Publikum,

neue Verträge bei 1&1 abschließen?

Achtung:

Eine Betrugsmasche hat sich seit einiger Zeit eingeschlichen.

Wird z.B. ein DSL Vertrag erneuert, verlängert oder anderweitig abgeschlossen so kontrolliert bitte unbedingt den neuen Vertag, der wahrscheinlich per

E-Mail zugeschickt worden ist.

Erstaunt werdet ihr feststellen, dass still und leise zusätzlich eine 1&1 AllNet Flat mit aufgelistet ist.

Widerspricht man dem nicht hat man zusätzlich eine Vertrag und Zusatzkosten, die man nicht, so im meinem Fall, mündl. bestellt hatte.

Das ist schon in meinen Augen eine Betrugsmasche.

Ich schmeisse diese Firma demnächst komplett raus.

Ach ja - Anruf bei 1&1:

Quasi: Vertrag ist Vertrag.

Diese Firma hat sich ganz schön mies entwickelt.

MfG Peter

Es gibt bei 1&1 Service superMitarbeiter im Verkauf wie in der technik die einem Helfen das man weiterkommt- Zum gegenteil sind weiblich wie männliche Mitarbeiter dort im Service nie null Ahnung und NullKompetenz besitzen die einem nur Mistangebote andrehen -können die ihren Stammkunden nicht einen speziellen Service anbieten das man immer an die gleichen kompetenten Mitarbeiter kommt beim Anruf? Aktuell wollte ich eine neue Multicard als Sim Karte nicht e-sim- da steht das man 15 Euro bei alter Sim Variante angeblich zahlen muss mit meinem Smartphone Vertrag und gleicher Nummer. Dann machte sie kompllett neuen Vertrag mit e sim was ich deutlich gesagt habe ich will die Sim karte als Multicard normal-meine alte ist aktiv aber die habe blöderweise vernichtet.

Dann hatte ich an dem Fold 7 neu Interesse und sie wollte mir das Zip (Flip) andrehen. Blöderweise hatte ich dann den Vertrag mit E sim Multicard angedreht erhalten. Anschlie0end neu angerufen, mich bei einer anderen Mitarbeiterein beschwert und der Vertrag wurde gleich storniert- jetzt muss ich bis morgen warten bis die e sim wiedr im Center verschwindet und die zugeschickte karte evtl vernichten bzw die e sim ignorieren

Einem Stammkunden so zu kommen ist eine bodenlose Frechheit die wissen das sie mir keine Angebote andrehen sollen am Telefon, ich schaue im Shop selber und rufe dann an-wenn ich jetzt das Fold nehmen würde dann dreht dir mir das Flip an? ist die bescheuert und streitet mit mir am Telefon der Grundpreos 64,99 gäbe es nicht- doch beim Fold 7-langsam treiben die ihre Stammkunden weg

Jemand ähnliches erlebt?

Hallo ich habe mal Eine frage ist dies Der ApL an dem Der mann Von 1&1 dran Möchte Oder Gibt es villeicht mehrere APLs In einer Wohnung der Termin Ist schon Morgen und bin echt am Verzweifeln

Ich habe zeitnah Einen Termin Weil ich Einen wlan Vertrag Gemacht habe und die wollen an meinen Hausanschluss Ist das dieser Kasten? Und bekommen Die den auf oder brauche Ich ein schlüssel Oder so

Wenn ich in eine voderfonde Filiale gehe und ein Vertrag mache mit Handy wann möchten sie die 1 Zahlung haben? Wenn ich denn Vertrag heute mache

In der Werbung die ich immer zu sehen bekomme sagen die ,,1&1 wurde ausgezeichnet mit der besten kundenzufriedenheit …“. Dürfen die das einfach behaupten, ich meine jeder den ich kenne findet 1&1 bis auf die alte Marcel Davis Werbung absolut Katastrophe. Ich selber habe auch ein Vertrag mit 1&1 und musste in den ersten zwei Wochen mit 5 mal beschweren. Also wieso sagen die das

Ich wollte ein neues Passwort OK

Sagen wir so ich komme mir vor wie auf einen Karussell !!

Es dreht sich und alles von vorne !

Kundennummer OK alles gut und wieder das gleiche !Zig mal ! Dann Ihre Zeit ist abgelaufen.

Das Beste kommt ja noch ! Ich kann nicht anrufen !! Neuer Vertrag !!Aber lange Kunde bei 1und1 ! Rufen sie an ???Ich bin gehörlos !! Meine Freundin hat selten Zeit !! ich bin nicht gerne Abhängig !!

Keine SMS !Ihre Nummer meine Nummer ist auch von 1und1

Control-Center mag ich weil ich dann Kontrolle habe :_))

Ich habe "1&1 Unlimited XL" per 1&1 - SimKarte.

Dazu bekommen habe ich "D-Link DWR-932 Mobile WiFi 4G Hotspot".

Kann man einen anderen kaufen und die 1&1 - SimKarte in einen anderen mobilen Router reinpacken, oder ist die SimKarte an den DWR-932 gebunden?

Hallo zusammen,

Am 29.06. wurde meine Kündigung bei sim.de vorgemerkt. Heute, am 30.06., habe ich zur Bestätigung bei der Kundenhotline angerufen.

Dabei wurde mir kurzfristig ein monatlich kündbarer Tarif angeboten, um die 11-monatige Restlaufzeit meines alten Vertrags zu umgehen. Für den Tarifwechsel habe ich 9,99 € Wechselgebühr bezahlt.

Mir wurde gesagt, dass ich morgen eine E-Mail schicken soll, um den neuen Tarif zu kündigen.

Ich habe jetzt ein paar Fragen:

1. Wenn ich bis morgen warte: Muss ich sowohl die 9,99 € Wechselgebühr als auch die monatlichen 7,99 € für den neuen Tarif zahlen?
2. Wenn ich den neuen Tarif heute per Mail kündige, wann genau endet der Vertrag?
3. Bei sim24.de (! nicht sim.de) läuft eine Aktion, die morgen früh (01.07.) um 11 Uhr endet. Ich möchte die Aktion nicht verpassen. Wenn ich den neuen Vertrag dort abschließe, startet der Vertrag dann sofort oder kann ich einen späteren Beginn wählen?
4. Welche Option wähle ich bei der Rufnummermitnahme? Sofortige oder zum Ende der Vertragslaufzeit? Aber nochmal: Wann ist mein Vertragsende?

Ich bin etwas verwirrt mit den ganzen Kündigungen und Tarifwechseln und freue mich sehr über eure Hilfe!

Danke im Voraus!

Ich habe heute bei denen einen neuen Internet-Vertrag gemacht.

Dabei hat man mir versprochen die Pakete würden mit DHL verschickt werden, hatte denen sogar gesagt dass ich bereit bin jegliche Mehrkosten für den Versand oben drauf zu bezahlen, die ihnen eventuell entstehen wenn sie die Pakete mit DHL verschicken.

Die versprachen mir am Telefon sie werden es mit DHL verschicken und ich müsse keinen Aufpreis für den Versand bezahlen.

Einige Zeit später bekam ich von 1&1 eine E-Mail, dass der Versanddienstleister: HERMES über die Abholung des Paketes bei denen informiert wurde.

Also das Paket kommt nun mit HERMES anstatt mit DHL.

Das ist jetzt schon das zweite Mal, dass die mich verarscht haben, vor 3 Jahren kam es auch mit Hermes obwohl ich DHL wollte, und jetzt wurde ich schon wieder verarscht.

Frage: Habt ihr selber schon jemals erlebt, dass die mit was anderem als Hermes verschickt haben?

Oder kommt einfach ein Paket mit Anleitung und dann kann es losgehen, ganz ohne Technikerbesuch für den man auch noch zahlen muss?

:-)

Hallo, ich bin grad im Urlaub auf Sizilien. Meine Schwester hat hier kein Empfang mehr, obwohl es bei der Ankunft und Stunden danach noch ging. Oben am Handyrand ist statt den Balken nur das Satellitensymbol. Sie ist bei 1&1. woran kann das liegen? Am selben Standort ging es Stunden davor noch und müsste eigentlich Empfang haben.

Ich habe einen mobilen Router, wo ich über WLAN surfen kann normalerweise, was mit den Android Smartphones problemlos ging. Nun habe ich aber das iPhone 16 und es klappt gar nichts. Man kommt nicht auf der Internetseite in der man Passwort und PIN eingeben muss. Man kann nur den Hotspot wählen, also den WLAN Zugang. Ich habe 1&1 Router von ZTE. Dadrauf habe ich 50 GB Datenvolumen, aber die bringen nichts, wenn es nicht klappt.

Ich wohne in der Nähe eher im ländlichen Raum und bin aktuell bei Congstar mit meinem Mobilfunk.

Ich habe ein Angebot von 1&1 bekommen, da ich dort Bestandkunde für das normale Heiminternet bin.

Das Angebot ist richtig verlockend, aber ich habe Bedenken bzgl. der Netzabdeckung, da congstar ja bei der Telekom ist und 1&1 bei Vodafone.

Hat dahingehend jemand bereits Erfahrungen gemacht, wie gut das Internet beider Anbieter im ländlichen Raum ist?

Ich ziehe zu meiner besseren Hälfte. Dort existiert bereits ein Vodafonevertrag.
1und1 will, dass ich meinen Vertag trotzdem mitnehme, obwohl er nicht genutzt werden kann.
Vodafone würde mich, wenn der Fall anders herum währe, frei lassen.

Was mach ich nun mit 1und1???

Hab ein 24 Monate Vertrag seit 1 Monat und will den kündigen da ich bei mir Zuhause überhaupt kein Netz habe wenn überhaupt dann ganz oben im Dachboden ein langsamer Balken, was kein Zustand ist, zumal ich zurzeit wegen einer Knieverletzung viel Zuhause bin. Ich war vorher in einem monatlich kündbaren Vertrag aber so ein Typ in der Hotline meinte ich soll den ändern ohne zu sagen dass der dann 24 Monate ist. Kann ich trotzdem kündigen?

Hey zusammen.

Bei welchem Mobilfunkanbieter seid ihr und wie zufrieden seid ihr?

Wenn ihr bei einem MVNO seid, also einem Anbieter, der die Infrastruktur eines anderen Anbieters mitbenutzt (Aldi-Talk, LIDL Connect, WinSIM, etc.), dann wählt bitte "Anderer".

Hallo!
Ich bin vor kurzem von Vodafone zu 1&1 gewechselt und habe die Option E-SIM genutzt. Jetzt habe ich eine Mitteilung bekommen das ich diese Aktivieren kann und meinen Vertrag ab dem 12.06.2025 (heute ist der 06.06.2025) nutzen kann. Ich hab jetzt nur Angst das wenn ich die jetzt schon aktiviere ich nicht mehr telefonieren kann etc. Kann das passieren oder ist meine Angst unberechtigt? Ist übrigens das erste Mal das ich eine E-SIM benutze

Grüßt euch,

ich habe bei Vodafone ein laufenden Vertrag (Dsl) und an der neuen Wohnung gibt es kein Dsl Leitung, sondern nur Kabelleitung und Glasfaser. Kann ich den Vertrag sofort kündigen?

Hallo GF,

da Deutschland ganz langsam im 21.JHD ankommt haben sich meine Eltern vor ca 1,5 Jahren dazu entschieden sich bei der Telekom die zu der Zeit bei uns Glasfaser ausbaute einen Vertrag zu nehmen. Seitdem alles top.

Heute stand ein Mitarbeiter der Telekom vor meiner Haustür und wollte mich darauf aufmerksam machen das wir vor dem 30.Juni 2025 unbedingt noch unseren Netzabschluss in die Wohnung legen lassen sollten weil es für uns bis dahin kostenlos ist und zukünftig mehr Zuverlässigkeit bietet.Desweiteren soll der Vermeiter wohl zukünftig diese Umrüstungen auch auf die monatliche Miete abrechnen können, deswegen warum das nicht in Anspruch nehmen? Wie lange dauert sowas und ist das kein Geschwätz?

LG

Hey, ich hatte davor WinSim und seit der 5G Umstellung von 1&1 ( Glaube 1&1 haben die gekauft ) , habe ich nur noch Probleme damit, dass ich es einfach gekündigt habe. Ich hatte sehr schlechten Signal und manchmal kommt es sogar dazu, dass ich Tage lang nicht anrufen kann oder mein Netz einfach verschwindet. Ich hatte erstmals überlegt auf 1&1 allgemein umzusteigen.. aber ich bin etwas traumatisiert, dass ich den selben Problem wie bei WinSim habe werde, da wie gesagt die Umstellung nun auf 1&1 ist aber 5G dennoch bei Winsim ( hoffe man konnte es verstehen )

Ich fand es schon bei der Telekom immer nervig, wenn ich beim Kundenservice angerufen habe und die mir am Ende des Gesprächs noch von irgendwelchen tollen Angeboten erzählt haben.

Das war aber trotzdem noch erträglich und man konnte einfach nein sagen.

Da ich bei einem anderem Unternehmen einen neuen Mobilfunkvertrag habe und meine Sim-Karte sich nicht aktivieren lies, rief ich da eben an. Problem gelöst, super Sache. Noch kurz der Hinweis zur Kundenbefragung und plötzlich, wie aus dem nichts "wir haben noch dieses und jenes Zusatzpaket, die können Sie einen Monat gratis testen und Sie entscheiden, ob Sie das dann behalten wollen, das können Sie monatlich kündigen. Ich aktiviere Ihnen das beides direkt."

Ich sagte, "nein, ich will nichts zusätzlich buchen." Und die Dame fing direkt wieder an "aber das ist ja kostenlos, Sie können das jederzeit kündigen, bla bla bla" und ich sagte wieder "nein, ich brauche sowas nicht". Ich musste in diesem Gespräch 3x sagen, dass ich dieses Angebot nicht haben will und sie mir das nicht einfach ungefragt aktivieren soll.

Ist das mittlerweile der Standard, dass den Kunden einfach irgendwelche Verträge eingerichtet werden, ohne überhaupt zu fragen? Ich fand das schon extrem dreist. Insbesondere, dass man es immer weiter versucht, obwohl ich sagte, ich will das nicht.

Ist es bei einer E-Sim nicht einfacher ein Sim-Swap Angriff durchzuführen, weil man ja keine physische Sim klauen muss? Wie kann man sich gegen Sim-Swap am besten schützen?

Ich habe am Sonntag ein Vertrag online abgeschlossen, und Daten für das control center bekommen. Auf der Startseite steht Vertrag in Einrichtung gehe ich auf Verträge steht da Vertrag in einrichtung + eine Vertrags Nummer heißt es das es genemingt ist?

Hallo Zusammen,

meine Partnerin und ich ziehen zusammen.

Für die neue gemeinsame Wohnung besteht aktuell kein DSL Anschluss

Jeder von uns hat jeweils einen eigenen DSL Anschluss in der jeweiligen Wohnung.

Für die neue Wohnung brauchen wir jedoch nur einen Anschluss.

Ich selbst bin bei 1und1 seit vielen Jahren und hoch zufrieden.

Diesen Anschluss würden wir gerne mit in die neue Wohnung nehmen.

Sie ist bei der Telekom. Der Vertrag besteht seit 10 Monaten mit einer Laufzeit bis September 2026.

Sowohl 1und 1 als auch die Telekom können ihre Bisherige Leistung in der neuen Wohnung liefern.

Sie war heute bei der Telekom. Und hat die Aussage bekommen geht nicht. Sie muss weiterzahlen bis zum Vertragsende.

Weiche Erfahrungen habt ihr. Wie ist die Rechtslage ?

Ich gucke bei 1und1 fernseher ich bekomme eine neue Fritzbox weil das wlan kaputt ist kann ich mit der neue fritzbox weiter hin fernseher gucken bei 1und1

Ich habe am Sonntag also gestern einen Vertrag bei 1&1 gemacht und in habe schon Anmeldedaten für das Kontrollzentrum bekommen ich wollte fragen wie lange es dauert bis ich eine Zusage bekomme bzw da steht momentan noch Vertrag in Einrichtung was heißt das bzw wie lange dauert das (1 Vertrag).

Wenn ich bei dem genannten Anbieter einen Vertrag inklusive Handy abschließe, reduziert sich der Vertrag dann um den Aufpreis, wennn das Handy nach X Monaten quasi abbezahlt ist? Ich finde auf der Homepage nichts.

Guten Tag, ich hätte eine Frage zu einem 1&1 Vertrag, ich habe die Kündigungsfrist verpennt und vergessen den Vertrag zu kündigen.

Jetzt hat 1&1 den Vertrag stillschweigend verlängert, das ist ja erstmal kein Problem war ja mein Verschulden.

Allerdings wurde der Vertrag direkt um 1 Jahr verlängert, was meines Wissens nach doch garnicht mehr zulässig ist? Oder liege ich da falsch

Also folgende Situation ich ziehe zum 01.06.25 um. Ich ziehe in eine Mietwohnung in ein Haus dass grad neu gebaut wird. Heute habe ich erfahren dass der Telefonanschluss den ich bräuchte für DSL erst am 01.07 aufgrund von Problemen mit Telekom laut ihm fertig gestellt wird. Glasfaser gibt es da eh nicht. Jetzt hab ich mal geschaut was ich da für Möglichkeiten hätte für diesen 1 Monat zum überbrücken. Da wurde mir eine Speedbox also Box mit Sim Karte empfohlen die kostet aber bei Telekom und Vodafone 70€ im Monat ungefähr bei 24 monatiger Laufzeit. Was absolut insane ist.
Was für andere realistische Möglichkeiten habe ich noch ?

Aktuell habe ich dsl und Telefon von 1&1, 250mb für 49,99 im Monat.

Den Fritzbox 7590 Router habe ich mir selber gekauft.

Alles war mühevoll einzurichten. Muss man dann über den Router die anmeldedaten von 1&1 löschen bzw reseten?

Ich hatte anfangs 9,99 für 1 Jahr monatlich gezahlt.

Das Internet ist für meibe zwecke ausreuchend, jedoch in schlafzimmer pee Wlan extrem langsam wenn ich etwas auf youtube hochlade. Über kabel gehts leider nicht. Ob man das signal verstärken kann, wenn man ein loch zum Wohnzimmer bohrt ?

Oder gebe es wlan verstärker zb in die küche zu setzen?

Nun sah ich über einen anbieter, den ich nicht kenne, das ich dsl 250mb auch für 35 monatlich bekomme.

Ein telefon nutze ich auch nicht. Habe noch nie mit telefoniert. Reines dsl ohne telefon ginge auch nicht ?

Danke

Hey ich bin jetzt schon jahrelang treue Kundin bei 1&1. Hab schon so einige Verträge Handys gehabt, lief immer alles super. Auch die Kündigungen liefen alle problemlos.

So jetzt hatte ich am 15.04 einen Tarifwechsel gemacht mit neuem Handy aber gleiche Nummer. Den habe ich vor einigen Tagen aber widerrufen aus persönlichen Gründen per Email. Es gilt ja das 14 tägige Widerrufsrecht. Handy wurde auch noch nicht benutzt, nur geöffnet. Sim Karte wurde auch noch nicht aktiviert meiner Seits.

Ich hatte eine Email mit Rückschein erhalten und dann eine Email wo drinnen steht, dass es erst am 24.04. rückgängig gemacht werden kann. Ab da an geht bei meinem Handy keine mobile Daten mehr, weil die Sim Karte nun ja gesperrt ist wegen dem neuen Vertrag. Bei dem neuen ist eine E Sim.

Die Frau mit der ich geschrieben hatte wollte angeblich gestern alles erledigen also rückgängig machen undso.

Nun passiert einfach rein GAR NICHTS. Ich werde ignoriert, egal an welche Email ich schreibe. Es wird einfach nichts gemacht. Bin echt sauer darüber.

Nach 8 Jahren möchte ich einfach nun mal eine Pause einlegen mit Handy Verträgen. Warum machen die es einem so schwer? Ich habe nun gestern ein Einschreiben mit dem Widerrufs zu 1&1 geschickt und hoffe dann auf Reaktion.

Was kann ich noch tun? Oder was kann ich tun wenn weiterhin nichts kommt von denen?

Mein Vertrag würde eigentlich noch bis zum 18.05.25 laufen und mir wurde mehr Geld vom Konto abgezogen als es im Vertrag steht für das neue Handy... um die 30-40€ mehr. Ich verstehe das nicht.

Ich danke schon mal 🙈🙏🏻

PS: Vielleicht ist hier ja ein 1&1 Mitarbeiter und kann mir verraten warum man seine Kunden so IGNORIERT 🤬

Frage mich echt ob man wegen sowas gerichtlich vor gehen muss. Muss man sich diesen Stress echt unnötig antun?

Ich habe gerade einen Brief von meinem Vermieter erhalten, in dem steht, dass die Kommunen derzeit darüber entscheiden, den Mietern einen neuen "Telekom Glasfaser"-Anschluss aufzuzwingen. Ich bin seit Jahren Kunde bei Pyur und plane, das auch in absehbarer Zeit zu bleiben. Wenn ich wechseln sollte, dann zu 1&1. Ich nutze auch kein Festnetz.

Muss ich die Mitarbeiter der Telekom für die erzwungenen Bauarbeiten in meine Wohnung lassen, wenn die Kommunen das durchsetzen? Und ist das überhaupt rechtens?

Hallo, ich habe einen o2-Vertrag, der noch bis Dezember läuft. Bisher war ich immer sehr zufrieden.

Leider bin ich umgezogen und habe an meinem neuen Wohnort überhaupt keinen o2-Empfang. Mein Bruder hat Telekom und dort funktioniert es einwandfrei.

Gibt es eine Möglichkeit, den Vertrag vorzeitig zu kündigen oder zu wechseln, wegen dem fehlenden Empfang?

Hallo. Warum kann man sich bei 1&1 keine kostenlose E-Mail-Adresse erstellen, ohne dort Kund zu sein?

Es gibt ja kostenlose E-Mail-Anbieter wo man sich ein kostenloses E-Mail-Konto einrichten kann bzw. Hotmail oder auch gmx.de.

Warum kann man sich so eine E-Mail-Adresse nicht bei 1&1 erstellen, sondern man muss dort zuerst Kunde sein, um eine 1&1 Mail sich einzurichten bzw. zu erhalten. Warum ist das so?

Hey

Seit vier Tagen geht unser WLAN nicht.

Wir sind bei 1&1 und haben dort bereits angerufen. Sie meinen sie kümmern sich drum aber das ist wie gesagt bereit 4 Tage her.

Weiß jemand was wir machen können?

Power ist nur grün am blinken. Normalerweise sollte auch WLAN an sein.

Alle Kabel sind fest dran usw.

Woran kann es liegen?

Momentan zahle ich bei Vodafone 24,99 für 15 GB. Ich muss bis 30.06. kündigen, damit sich der Vertrag nicht verlängert

Ich habe nicht viel Geld und brauche einen Vertrag mit Handy, der viel GB hat, aber wenig kostet.

Wie kann ich den Übergang in einen anderen Vertrag woanders fließend unternehmen? Ich will in keinen Monat 2 Verträge zahlen, und keine Unterbrechung

Ich ziehe bald in meine erste eigene Wohnung und benötige natürlich auch Internet. Möchte aber keinen Router vom Anbieter kaufen sondern einen eigenen.

Ich habe Glasfaseranschluss bis in meine Wohnung, benötige daher einen Router mit Glasfasermodem. Welche Modelle sind denn da für einen 1-2 Personenhaushalt geeignet? Ich möchte mit einen Home Server mit NAS und Smart Home Zentrale einrichten und mir Funktionen wie VPN zum Heimnetzwerk offen halten. Wenn ihr weitere Infos braucht, kann ich euch diese gerne auch noch nennen um ein gutes Modell für unter 300€ zu finden.

Moin meine Freunde ich habe mir die PlayStation inklusive handyvertrag gekauft und wollte fragen ob beides zusammen ankommt oder beides einzeln und wenn beides einzeln wann die ps5 ca ankommt danke im vorraus

Ich bin seit 5 Jahren bei 1 und 1 , was passiert wenn mein Router kaputt gehen würde, bekomme ich dann von 1 und 1 eines ersetzt oder muss ich mir selbst eins kaufen ?

Warum muss ich nach dieser Wartung am nächsten morgen das Handy wieder aus -und einschalten?

Oder doch nicht?

Endlich nach einem Jahr in neuer Wohnung -letztes Jahr eingezogen Glasfaserverlegung in der Strasse nun vor Wochen Wohnhaus angeschlossen-Dienstag im Haus in Wohnung verlegt seit gestern läuft Glasfaser- Vertrag umgestellt.

Handyvertrag muss zwar das Phone noch mit 300 Euroo abzahlen Rate 19 Euro separat aber Handyvertag um 7 Euro billiger

Jetzt kommt das grosse Aber-jedes mal bei Vertragsumstellung totz das ih Stammkunde bin- mir jedes Ml neue Angebote gemacht werden- ich aber eher reduziern will um Telefonrechnung gesamt günstiger passiert folgends:

Zum einen kommen andauernd nach jedem teleofnat oder Besuch Control Center die gleichen Umfragen

Zum anderen wenn ich schon selber Verträge umstelle die Mitarbeieter mir Angebote bei Verträgen günstiger umstellen- warum rufen dann andere weite Mitarbeiter am nächsten Tag nochmal an und meinen man können den bereitsgestrigen Vertrag nochmal umstellen?

Ist mir heute passiert- dann habe ich zu diesem Mitarbeiter alles gesagt was genau gemacht wurde und stellte ihm eine Gegenfrage- wenn ich schon eine vertragsumstellung von DSL auf Glasfaser gemacht habe-dies Mitarbeiterin meinen Phonevertrag sah und meinte das geht billiger-warum muss dann ein weiterer unabhängiger Kollege separat aus der Vertragsabteilung noch separat anrufen und auch meinen das man den Vertrag umstellen kann? Doppelt gemoppelt oder können deren Kollegen bei 1 &1 nicht richtig lesen?

Ich bin seit 2002/3 bei denen Stammkunde und zu 98 % voll zufrieden

Dann gibt es zu den deutschen 1&1 Mitarbeiter wie bei ausländischen Mitarbeitern sehr wirklich kompetene Leute und dann auch welche die weder Vertrags noch technischmäßig von Tuten und Blasen null Ahnung haben- und dann noch Mitarbeiter - nicht deutscher Herkunft-sprechen gebrochen deutsch und verstehen noch nicht mal deine Anliegen und es entstehen Missverständnisse

Zusatz: Kundeservice bei Otto.de das gleiche: man will was bestellen- Mitarbeiter nicht deutsch und kapiern nicht was man will wenn man mal anruft

Ernsthaft das muss doch besser gehen?

Servus,

ich ziehe bald um und habe dort nur einen maximal Empfang von 50mbits. Wenn überhaupt. Kann ich bei 1&1 eine Antenne kaufen-buchen für bessere Leistung? Wenn ja, wo und was kostet diese? Welche Optionen gibt es da? Macht es Sinn?
Da ich Gamer bin, bräuchte ich schon eine Gute und Stabile Verbindung ohne Datenbegrenzung.

Besten Dank

• Es gibt das Angebot bei 1&1 mit 50gb die ersten 3 Monate für 9,99€ ab dem 4. Monat 19,99€ monatlich oder doch Congstar 50gb für 22€ monatlich, mit + 5gb jährlich. Beides ist LTE+5G bis 50 MBit/s.

Was würdet Ihr eher empfehlen mit Erfahrung? Ich bin jemand der draussen immer Internet braucht.

also ich bin 66 jahre alt rentner udn habe seit über 15 jahre bei 1 und 1 einen vertrag jetzt habe ich auf einmal eine rechnung vonn 100 euro ok die kann ich aber bezahlen am nächsten ersten dürfen die mich einfach so drosseln ohne mir bescheid zu sagen ich habe internet mit ca 30 mbits und was kann ich denn dagegen machen ich muss ja weiterhin 10 eurp jeden monat trotzdem weiter bezahlen das versteheich echt nicht sorry ?

Moin,

Ich kam ebene nach ein paar Tagend as erste mal wieder in meine Wohnung und hatte einen Brief im Briefkasten, das der Mobilfunkanbieter "congstar" versucht hat ca. 150€ von meinem alten Girokonto abzubuchen, da dieses aber nicht mehr in Benutzung ist, war es eben nicht ausreichend Gedeckt.

Also 1. bin ich nicht bei Congstar, die Überweisung sieht aber an sich seriös aus. Mit Rechnungsnummer und Kundennummer etc.

Außerdem kann ich mich mit der Kunden- und meiner Telefonnummer nicht bei Congstar anmelden.

Ich finde auch keine Mail das ich irgendwo bei Congstar einen Vertrag abgeschlossen hätte... Und bei meinem Telekomkonto sind alle Rechnungen bezahlt.

Ich werde da morgen mal anrufen, aber was denkt ihr was das soll??

Hallihallo, ich bin Kunde bei 1&1 und habe meinen Vertrag nun seit drei Jahren. Diesen habe ich damals mit Prämie abgeschlossen und seitdem läuft der durch. Zuletzt wurde mir derselbe Tarif mit PS5 beworben auf Instagram und ich würde diesen gerne nehmen (möchte mir sowieso eine PS5 zulegen). Wie mache ich das im besten Fall ohne Kündigung? Geht das überhaupt? Zumindest online konnte ich über mein Profil zwar optimieren, aber ohne Prämie..

Hallo das Handy von meiner Oma hat ein Problem und zwar.

Sie besitzt eine SIM-Karte doch sie hat zwei verschiedene Nummern, kein Dual-SIM oder sonstiges.

Sie hat kein WhatsApp oder sonstiges das Handy ist nur zum anrufen und zum SMS schreiben.

Man kann sie über zwei verschiedene Nummern erreichen mit der 33 und der 60 am Ende. Aber es wird nur die 33 in den Einstellungen bei der SIM-Karte angezeigt, doch bei 1&1 in der App auf meinem Handy bei ihrem Vertrag wird die Nummer mit der 60 angezeigt und man kann sie unter beiden Nummern anrufen aber SMS bekommt sie nicht, sie kann nur welche verschicken. Bei SMS kriegt man manchmal von der 33 und von der 60 eine Nachricht ist immer unterschiedlich.

Ich bin am verzweifeln weil ich nicht mehr weiß was schief gelaufen ist. Sie fummelt auch gerne am Handy bzw an den Einstellungen rum weil sie denkt sie bekommt es wieder hin vielleicht hat sie auch dort irgendwas gemacht aber sie kann sich leider nicht daran erinnern.

Ich hoffe so sehr das mir hier jemand helfen kann…

Wie ihr durch andere Beitraöge wisst bin ich wegen Tod meiner Mutter umgezogen jetzt knapp 1 jahr- da sowieso alles auf Glasfaser umgestellt wird-jetzt eine Odysee

An der Strasse verlegt und nunbeantragt bei 1 &1

Inzwischen mit Hausverwaltung und telekom abgesprochen

Ich als Mieter der das über Eküpartner -1&1 angeleiert hat und mehrmals gesagt hat Ansprechpartner Eküpartner kommen die Anrufe uns Smsen immer zu mir Lol

Jetzt erhalte ich ungefraht ein Paket von 1&1 irgendeine Box? Passende Fritzbox hab ich- Kabel im Haus für Glasfaser so wie gesehen habe und weiss das 2 techniker im haus waren ist nun im keller eine Box und das Kabel darin

Jetzt kommen am Mittwoch von Telekom 2 Techniker shauen sich das an wollen separat am 1.4 telefonica über Eküpartner soll ich ins haus lassen- ein Chaos ohne Ende jede partei weiss nichts von derander- die ander Partei sagt wieder sie wüssten Bescheid und mir raucht der Kopf lol

kann man die sache nicht einfach und simpel regeln und mich dann auch richtig informieren ?

hat jemand von euch da auch so ein Chaos ?

Meine Mutter hat für mich bei 1 und 1 angerufen um ein Iphone 16 pro vertrag zu machen der 1 und 1 mitarbeiten meinte das unser schufa gecheckt werden muss und er uns dann eine email schickt wann das Handy ankommt mit unserem schufa ist alles ok trotzdem sind es schon 4-5 werktage vergangen ohne email was sollen wir machen?

Hallo ich habe ein großes Problem.

Mir werden andauert Verträge gemacht und verlängert die nicht haben wollte. Am Telefon wurde was ganz anderes besprochen und abgemacht. Erst letzte Woche bekam ich einen Brief ich solle 130€ Strafe zahlen da der Techniker mich nicht angetroffen hat. Das Problem ist ich habe keinen neuen dsl Tarif gebucht. Es war ausgemacht das ein Fernseher auf meinen bestehenden Vertrag drauf gemacht wird. Jz habe ich den Fernseher 1 Monat. Ich bekomme eine email ich solle ihn zurück senden da der Vertrag gekündigt wurde. Mir wurde mitgeteilt das der Fernseher auf ein neuen Tarif gemacht wurde und ich alles zahlen muss. Dazu kommt noch vor 8 Monaten wollte ich nur die tv Box haben es hieß alles geht klar und ich müsste nur 5 € mehr zahlen und es wäre immer kündbar. Aus dem nichts wurde mein Vertrag um 2 Jahre verlängert ohne Absprache. Ich will kündigen. Ich brauche Hilfe ????

Kurz und knapp.

Ich spiele ein bestimmtes Spiel und ich werde immer wieder von bestimmten Personen „off gebooted“, sei es durch DDOS Attacken oder was auch immer.

Die Leute haben meine IP Adresse und das seit längerer Zeit. Ich weiß, dass man bei dynamischen IP Adressen keine Probleme hat, da sich logischerweise die IP Adresse ändert. Meine IP Adresse ist auch dynamisch.

Jetzt kommen wir aber zum Problem. Bei mir ändern sich immer nur die letzten 2-3 Zahlen, ich weiß nicht ob das „ausreicht“ aber die „Booter“ können mein Internet trotzdem lahmlegen, obwohl sie die „alte“ IP Adresse angreifen. Ich hab bei 1&1 angerufen (mehrmals), alles mögliche gefragt aber die sagen, dass sie machtlos seien, da ich schon eine dynamische IP Adresse habe. Wie kann es sein, dass obwohl die IP Adresse sich ändert, ich immer noch gebooted werden kann?

Anbieter ist wie gesagt 1&1 und ich habe eine Fritz!box.

Bitte meldet euch wenn ihr auch WIRKLICH Ahnung von dem Thema habt.

Vielen Dank

Im Moment bietet 1&1 einen Unlimited-Tarif XL an: Man muss nicht nachbuchen, der Tarif ist im Moment ohne Bereitstellungsgebühr buchbar. Innerhalb von 30 Tagen soll man widerrufen können, so dass man tatsächlich nur 10€ zahlt. Angeblich. Gibt es Erfahrungen zum Widerrufsrecht bei 1&1? 1&1 scheint manchmal zu tun, was es will:

https://www.google.com/search?q=1u1+Unlimited+kuendigt+Kunden

Also folgendes Problem unser Internet funktioniert nicht richtig z. B. Ich hab am PC gefühlt den ganzen Tag kein Internet und an den anderen Geräten schon aber es verbindet sich am PC kurz und wenn ich ein Video schauen will tut es sich immer ab verbinden und das wiederholt sich ständig den ganzen Tag höherer Prio habe ich auch schon versucht wird dann nur noch schlechter und am Abend so gegen 19 oder 20 Uhr habe ich wieder ganz normal Internet ich habe auch keine Sperre am PC oder sonstiges ich habe selbst geschaut habt ihr Lösungen? Ein LAN Kabel kann ich zurzeit auch nicht benutzten

Hallo,

1&1 Hat mein Internet verdrosselt. Ich habe monatlich immer den Betrag gezahlt, der genau so im Vertrag steht. Ich habe diesen unendlich male überprüft, nirgends steht eine andere Summe, ich habe weder die TV Dienste noch sonst was von 1&1, einfach nur ganz normalen WLAN Vertrag.

Ich habe dadurch von Inkasso E-Mails bekommen, die Summe ist mittlerweile über 100 Euro. Keine Ahnung woher diese Kosten kommen, ich habe wie erwähnt jeden Monat alles gezahlt. Das habe ich auch mehrfach überprüft, immer an den richtigen Bankdaten. Ich habe mich mit Inkasso auf einer Ratenzahlung vereinbart, diese läuft seit heute, ich habe sogar davor schon die ersten 50€ Euro überwiesen.

Das Internet wurde ernsthaft gestern verdrosselt, ich habe mehrfach mit 1&1 und Inkasso telefoniert und die meinen, dass die diese erst Aufheben, wenn ich die Gesamte Summe bezahlt habe?!

Habe dann die Verbraucherzentrale kontaktiert, sogar zwei Sacharbeiter meinen, dass 1&1 in Unrecht liegt. Ich habe aber den Termin wo alles bearbeitet wird erst in zwei Wochen. Leider hatten die keinen früher.

Ich muss sowohl für die Schule und für mein Job viele Sachen im Internet machen, nein da kann ich nicht ständig in die Bibliothek, und generell ist das einfach unfair und scheiße.

Gibt es irgendwelche Wege das Internet schneller zu machen? Ich kann kaum E-Mails öffnen, Whatsapp geht auch so lala.

Benutze grad Hotspot von jemanden um irgendwie ne Lösung zu finden.

Vielen Dank voraus!

https://www.sim24.de/

1&1 Netz. Drillisch von SIM24.de

Zu empfehlen? Guter Preis?

hi. Heute war bei mir der Postbote von gls wegen mein Handy von 1&1. Er wollte von mir irgendein 4 stelligen PIN haben. Was soll das für ein PIN sein?. Ich habe keine Email bekommen mit irgend PIN bekommen garnix. Der postbote hat auch kaum Deutsch gesprochen. Ich hab ihn mein Ausweiss gezeigt und er hat noch nach irgendwelchen 4 Ziffern gesucht. Ich hatte keine ahnung was er Meinte. Kann mir jemand sagen Um welche 4 Ziffern oder PIN gehts. danke

Hallo alle zusammen,

Wir wollen bald meinen Handyvertrag bei WinSIM kündigen und einen neuen bei 1&1 machen. Kann ich da meine Nummer mitnehmen und wenn ja, sind dann meine ganzen WhatsAppchats noch vorhanden?

Ich bin wirklich alles andere als ein Experte was sowas angeht

Danke im Voraus

Wo kann man sowas nachlesen ?

Hallo, ich habe überlegt einen Mobilfunkvertrag bei 1&1 abzuschließen über 24 Monate, weil ich da ein Angebot bekommen habe was ganz interessant klingt.

Nun bin ich am rechnen. Aktuell zahle ich für meine All-Net Flat mit 70GB Datenvolumen im Monat 35€.

Der neue Vertrag würde mich, ohne Handy, dann für die All-Net Flat mit 100GB Datenvolumen nur 19,99€ (dauerhaft) kosten.

Wenn ich nun ein Handy, welches mir gefallen würde, dazu nehme komme ich auf 80,99€ im Monat. Rechne ich da die 35€ runter die ich ja aktuell eh bezahle für meinen Handy-Vertrag bin ich also bei knapp 44€ für das Handy extra pro Monat.

Nun geht für mich aus der Bestellübersicht aber leider nicht hervor wie das denn genau funktioniert, weil ich das auch noch nie gemacht habe.

Sind diese 81€ dann dauerhaft, auch nach den 24 Monaten oder ist das Handy dann irgendwann "abbezahlt" und der Preis sinkt dann auf die reinen 19,99€ für die Mobilfunkflat? Wie ist das denn? Nach wie vielen Monaten ist das denn dann "abbezahlt"?

Das wusste ich halt gerne um gegenzurechnen ob sich das lohnt oder nicht etc.

Hallo zusammen,

ich bin Vertragskunde mit Handytarif und Smartphone bei 1&1.

Ich zahle monatlich 80€. Mein Vertrag endet am 30.09.25.
In meinem Vertrag steht nun, bei vorzeitiger Vertragsbeendigung ist eine Ablösegebühr von 100€ fällig.

Kann ich meinen Vertrag dann jetzt schon kündigen, und die 100€ bezahlen? Weil sonst finde ich es frech, das die weiterhin 80€ kassieren wollen, obwohl das Handy schon abbezahlt ist bald.

Was haltet ihr davon das Supercell ein Spieler Icon in den Pro Pass gebracht hat der Kit zeigt mit einem Schild wo steht 0/11. Das war in Esports als Juan Carlos Kit Darryl machen wollte und es gefailt ist. Am Ende hatte er 0 Kills und 11 Schaden pro Sekunde im Durchschnitt . Sicher kennt ihr es, sogar SnakeThug hat ein Video dazu hochgeladen wo er das nachmachen wollte.

Habe heute einen Mobilfunk Prepaid Vertrag gemacht und habe nun entdeckt, dass ein anderer Anbieter der gleichen Mobilfunkgruppe den gleichen Vertrag anbietet, aber für 1€ günstiger pro Monat. Würdet ihr den gemachten Vertrag kündigen und zum "Bruderanbieter" gehen und somit 1€ im Monat zu sparen ?

Hallo ich habe eine Rechnung von 1&1 bekommen weil die o2 Nummer von meinen Kollegen angeblich nicht registriert gewesen ist also weiß vielleicht wer woran das liegt? Bin bei simplytel und er bei o2

Abend Zusammen,

ich habe seit gestern von 1&1 ein Mobilfunkvertrag Unlimited. Ich habe diese als eSim. Ich benutze die Mobilen Daten dafür um meine PS5 zu betreiben. Oft passiert es, dass das Mobile Internet weg ist, einfach so. Das funktioniert erst wieder, sobald ich mein Handy Neustarte. 1&1 meinte es ist alles normal eingerichtet und sie finden kein Fehler.

Weiß jemand von euch an was das liegen mag ?

Grüße

Hatte mir bei 1&1 ein Vertrag abgeschlossen mit Handy nur das Handy habe ich nie bekommen das Paket wurde höchstwahrscheinlich geklaut wer haftet dafür jetzt muss ich trotzdem weiterhin bezahlen?

Bei meinen WLAN Router (FritzBox!) blinkt die Betriebsleuchte "Power/DSL". Manchmal geht da internet dann wieder kurz (und es blinkt nicht mehr) und dann geht das wieder von vorne los. Was kann ich tunen und woran liegt das

Gestern klingelte die Telekom hier. Es ging um einen Vertrag für Internet über Glasfaser.

Ich wohne in einer Wohnung zur Miete und vor ein paar Monaten wurde von der Telekom auf dem Grundstück eine Glasfaserverbindung zum Haus gelegt.

Ich will zwar Glasfaser, wurde aber ein wenig überrumpelt (ist wohl auch die Strategie) und hab einen Vertrag abgeschlossen. Preislich gibt es tatsächlich kaum Unterschied zu meinem aktuellen 1&1 DSL Vertrag, obwohl ich aktuell noch deutlich langsameres Internet habe.

Ich möchte nicht wissen, wie unklug es ist, Verträge an der Wohnungstür abzuschließen, sondern, ob ich gezwungen bin, zur Telekom zu gehen, wenn ich das Glasfasernetz nutzen möchte. Die Leitung wurde ja auch von der Telekom gelegt. Oder verhält es sich hier wie bei DSL, wo die Leitungen in der Regel alle der Telekom gehören?

Woran könnte es liegen oder sollte ich besser einen höheren Tarif nehmen, ich spiele derzeit viel black ops 6 Zombies, und fliege manchmal aus dem nix raus und kann es nicht unterscheiden ob es an den Server liegt oder an meinen Internet.

Hey Leute,

ich muss mal was loswerden: Der Kundenservice bringt mich oft zur Verzweiflung! Kennt ihr diese endlosen Warteschleifen, die automatischen Ansagen, bei denen man sich fühlt, als ob man mit einem Roboter redet? Mir ist das in letzter Zeit echt schon öfters passiert – man ruft an, wartet ewig, und am Ende fühlt man sich einfach total frustriert und allein gelassen.

Was nervt euch am meisten, wenn ihr Hilfe braucht? Habt ihr auch schon mal stundenlang in einer Warteschleife gehangen oder euch von Chatbots einfach nicht verstanden gefühlt? Lasst uns hier ganz ehrlich und offen drüber quatschen – welche Momente treiben euch in den Wahnsinn und was wünscht ihr euch stattdessen?

Hallo ich werde ca in 6 Monaten umziehen und will dann auch das MagentaZuhause M Paket kündigen und ein neuen Vertrag bei einem anderen anbieter nutzen. Mein Frage ist kann man monatlich kündigen oder wie funktioniert das? Ich hab hier ein screenshot aber ich verstehe nicht genau was es bedeutet. Wenn ich nicht rechtzeitig kündige verlängert es sich für 24 monate oder wie? was soll ich tun

Also ich weiß das der Ripper den Titel automatisch erkennt und markiert.

Aber was sind die anderen Dateien (rot)?

Quelle: Google

Hi ich habe einen Vertrag fragt nicht wie aus Dummheit abgeschlossen möchte diesen widerrufen! Also komplett stornieren ich möchte das nichts mehr läuft weder Handy Vertrag sim etc wie was muss ich schreiben muss ich schreiben ich Wiederufe alle oder alles aufzählen was man wiederuft siehe Bild

Vertrag ist Galaxy A35 5G 256GB Awesome Navy

1 VF Triple Karte D 128k mit Welc. Suci

Laut Anbieter ist alles ok. Schließlich läuft der Vertrag und gezahlt wird auch. Meine Mutter hat 2 SIM Karten in einem Gerät. Da sie viel die Welt umreist, hat sie eine Auslandskarte und eine Deutsche. Beide SIM sind in einem Handy.

SIM1 = Deutsch
SIM2 = Ausland

Problem:

1. Ist SIM1 Deutsch (1&1) aktiviert heißt es "nur Notruf möglich". Im deutschen Netz ist sie NUR erreichbar. Nur funktioniert sonst nichts. Kein Internet, gar nichts. Nur Notruf.
2. Ist SIM2 Ausland aktiviert, kann sie ins Internet. (was sich schnell verbraucht) Aber nicht telefonisch erreichbar, da der Tarif in Deutschland so nicht funktioniert.
3. Sind beide SIM aktiv, heißt es trotzdem "nur Notruf möglich".

Sie muss quasi immer hin und her switchen je nachdem was sie will. Im Ausland hat sie das Problem aber nicht. Da sind beide aktiv und alles klappt. Wir haben versucht alles zu aktivieren, deaktivieren, getrennt, Neustart usw. Nichts klappte. (Einstellungen, Mobilanbieter, SIM Verwaltung).

Weiß jemand wie wir das hinbekommen?

Hallo zusammen,

ich habe ein iPhone 15 Pro, das neueste iOS-Update installiert, und bin bei 1&1 (falls das relevant ist). Mein Problem: Immer wenn mich jemand anruft und ich den Anruf annehme, wird der gleiche Anruf von derselben Person sofort nochmal angezeigt. Gehe ich beim zweiten Anruf ran, ist niemand dran.

Das passiert bei jedem Anruf und ist unglaublich nervig. Ich habe bereits bei 1&1 nachgefragt, aber die konnten mir auch nicht weiterhelfen.

Hat jemand eine Idee, wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen Dank im Voraus!

Hi,

Ich habe heute ganz normal Valorant gespielt. Ich hatte in den letzten Tagen Probleme mit meinem Ping. Der ist jede 5-10 Minuten von 13 auf 200 gesprungen. Heute hatte ich dann aufeinmal 100% Packetloss obwohl ich ein anderes LAN Kabel und DNS verwendet habe.

LG Dennis

Ich bin aktuell bei einem Internetanbieter und möchte meinen Vertrag vorzeitig beenden. Der Grund dafür ist, dass ich deutlich günstigere Angebote von anderen Anbietern gefunden habe und bald umziehen werde. Mein jetziger Anbieter hat mir am Telefon gesagt, dass mein Vertrag leider noch bis Oktober 2026 läuft und ich ihn nicht vorzeitig kündigen kann. Stattdessen wurde mir angeboten, entweder meinen bestehenden Vertrag an meinen neuen Wohnort mitzunehmen oder einen komplett neuen Vertrag abzuschließen.

Dabei ist mir folgende Idee gekommen: Wenn ich einen neuen Vertrag bei meinem aktuellen Anbieter abschließe und diesen dann innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist widerrufe, würde das dann nicht dazu führen, dass mein alter Vertrag ebenfalls vor Oktober 2026 beendet wird? Ist das eine Möglichkeit, um aus dem alten Vertrag herauszukommen, oder gibt es in den Verträgen von Internetanbietern möglicherweise spezielle Klauseln, die solche "Tricks" verhindern sollen?

Hallo,

Ich habe leider blöderweise meine komplette Mappe verlegt, da habe ich leider auch meine Pin/Puk drin gehabt, meine Servicecard, das komplette Ding halt.

Auf das Handy kann ich nicht zugreifen da die Pin von dem Kärtchen eingegeben werden muss statt der zuvor selbst vergebenen.

Die Kundenhotline kann ich nicht anrufen weil ich halt nicht die kundenpin oder wie man das nennt davon weiß, bei dem Kontaktformular kommt ständig eine Fehlermeldung und das die Nachricht nicht verschickt werden konnte, geh ich in den Hilfechat werd ich rausgeworfen, der erste Mitarbeiter sagte es wäre mein Pech, eine zweite wollte zurück rufen aber dann wurde ich wieder gekickt, das gleiche ist noch weitere 4x passiert und langsam könnt ich nur noch heulen.

Was kannn ich dein jetzt noch machen?

Ich hab gerade wirklich gute Lust alle 4 Verträge zu kündigen die dort laufen ☹️

Hey, unzwar hab ich bei 1&1 ein unlimited Tarif, doch ich hab eine SMS bekommen, wo steht das ich mein Datenvolumen verbraucht habe.

Wenn ich auf den Link gehe steht das da:

Vor paar Tagen konnte ich noch was dazu buchen und jetzt irgendwie nicht mehr.

Warum ist das so?

Überlege mir ob ich meinen Tarif von Telekom zu sim24 (1+1) wechsle, da ich da mehr Datenvolumen habe und nur die Hälfte bezahle.

Hat 1+1 jedoch auch eine gute Netzabdeckung?

Hallo,

Ich hätte eine Frage zu folgendem Vertrag (siehe Bild):

Ich möchte gerne die Zusatzzahlung in Höhe von 660€ umgehen. Diese wird von 1&1 übernommen, wenn der Vertrag dann noch läuft. Verlängert sich der Vertrag wenn ich nicht kündigen um weitere 2 Jahre ?

bei mir laufen aktuell 5 verschiedene Geräte davon 1 ps5, 3 Handys und eine ps4 da läuft nur netflix und mit der ps5 zocke ich viel online, reicht das für 100 mbits aus oder sollte doch lieber ein höheren Tarif wählen ??

Habe ein Handy aus meiner Vertragsverlängerung erhalten, benötige dieses jedoch nicht und möchte es über Kleinanzeigen verkaufen, jetzt ist nur meine Frage, soll ich meine Adresse schwärzen oder alles so lassen, wie auf der Rechnung angegeben ist?

Bei 1&1 DSL 100 wird mir angezeigt, dass in diesem DSL Tarif eine Handy-Flat inklusive sein soll. Die Telefon-Flat fürs Festnetz kann ich nachvollziehen. Die Handy-Flat leider nicht. Hat jemand evtl. eine Idee, was genau das bedeutet? Kann ich tatsächlich meinen separaten Handy-Tarif bei 1&1 kündigen und diesen für 34,99 € Gesamtpreis in den DSL-Vertrag integrieren inkl. Mitnahme der Handynummer? Davon lese ich das erste Mal...