1&1 DSL fristlos kündigen?
Hallo ich habe ein großes Problem.
Mir werden andauert Verträge gemacht und verlängert die nicht haben wollte. Am Telefon wurde was ganz anderes besprochen und abgemacht. Erst letzte Woche bekam ich einen Brief ich solle 130€ Strafe zahlen da der Techniker mich nicht angetroffen hat. Das Problem ist ich habe keinen neuen dsl Tarif gebucht. Es war ausgemacht das ein Fernseher auf meinen bestehenden Vertrag drauf gemacht wird. Jz habe ich den Fernseher 1 Monat. Ich bekomme eine email ich solle ihn zurück senden da der Vertrag gekündigt wurde. Mir wurde mitgeteilt das der Fernseher auf ein neuen Tarif gemacht wurde und ich alles zahlen muss. Dazu kommt noch vor 8 Monaten wollte ich nur die tv Box haben es hieß alles geht klar und ich müsste nur 5 € mehr zahlen und es wäre immer kündbar. Aus dem nichts wurde mein Vertrag um 2 Jahre verlängert ohne Absprache. Ich will kündigen. Ich brauche Hilfe ????
2 Antworten
Ich blicke da zwar nicht ganz durch, halte es aber für sinnvoll alles bei 1&1 zu kündigen um mal Luft und einen Überblick zu haben. Da wohl Vertragslaufzeiten vereinbart sind geht das aber nicht fristlos. Und vielleicht mal aufhören Verträge am Telefon zu machen, schon gar nicht wenn man angerufen wird.
Verträge sollte man auch nicht am Telefon vereinbaren, da einem bei Tonaufnahmen so ziemlich Alles in den Mund gelegt werden kann.
Geh zum Verbraucherschutzbund und frag da nach.