Guten Tag,
und zwar habe ich mir online über check24 einen Vertrag gemacht damit ich Internet auf dem Handy habe.
im vertrag steht Unlimited aber in der MobilFunk App steht 10Gb… als ich dort Angerufen habe wurde mir gesagt und ich Zitiere: „Sie haben 10Gb und nachdem diese Aufgebraucht wurden können sie 2Gb so oft sie wollen Nachbuchen“
ich weiß es ist in etwa Unlimited aber ich habe nicht wirklich die Möglichkeit und zein immer 2Gb nachzusuchen… ich habe Durchschnittlichen Tagesverbrauch von Knapp 50Gb und 20 mal am Tag nachbuchen stell ich mir ganz unchillig vor…
vielleicht hat die person am Telefon sich vertan? Oder muss ich wirklich immer wieder nach buchen? Gibt es dan die Möglichkeit den vertrag noch zu kündigen? Da er nicht dem entspricht was er verspricht…
vielen Dank für die Hilfe im Voraus,
lg