Vertragsrecht – die neusten Beiträge

Hallo ihr lieben

Meine Eltern haben ihren Gasvertrag zu Morgen (16.5.25)gekündigt. Als die Kündigung raus war, haben sie sich erst dann um einen neuen Vertrag gekümmert. Scheinbar ist es so, dass die neuen Versorger eine gewisse Zeit benötigen bis die liefern. Bedeutet also wir haben ab morgen kein Gas mehr.

Kann man da morgen Anrufen und denen die Situation erklären, in der Hoffnung, dass sie den Vertrag fortführen?

Wäre cool wenn ihr einen Rat habt. Schönes Wochenende euch allen!

Hi,

habt ihr WLAN Internetzugang Zuhause? Wenn ja wie viel bezahlt ihr für den Anbieter monatlich? Ich hatte vor fünf Jahren Vodafone Kabel Deutschland dafür bezahlte ich monatlich 19,99€ für zwei Jahre "ich bin mir nicht sicher, ob ich im zweiten Jahr mehr bezahlt habe wenn ja vielleicht 25 oder 35 Euro" in den letzten drei Jahren habe ich die Miete inklusive Internetzugang bezahlt ab dem nächsten Monat werde ich umziehen bei Check 24 versuchte ich mich über die Verfügbarkeit/Preise für einen Internetzugang in der neuen Wohnung zu erkundigen die Preise sind viel höher als vor fünf Jahren z.B. Vodafone Kabel Deutschland kostet 19,99€ im ersten Jahr bei allen Angeboten im zweiten Jahr variiert die Preise je nach Geschwindigkeit aber das günstige Angebot kostet im zweiten Jahr rund 34,99€.

Ich werde nur ein paar Monate in der neuen Wohnung bleiben maximal ein Jahr soll ich lieber einen Vertrag für SIM Karte mit unbegrenzten Datenvolumen abschließen, welche monatlich kündbar ist?

Jeder redet ja gerne in Deutschland ist es net so einfach aber ich meine der Chef hat eigentlich so eine macht!!! Es gibt so viele Gründe einen einfach vor die Tür zu schmeißen!!!! Egal ob befristet unbefristet! ????? Wieso fühlen sich viele sicher mit einem unbefristeten Vertrag?

Hallo, habe schon seit ca. 2022 bei Klarmobil einen Handyvertrag. Mit dem hatte ich auch keinerlei Probleme. Hin und wieder kommen aber Anrufe von irgendwelchen Probeabos die mir angeboten werden, die ich immer ablehne.

Vor kurzem ist mir aber aufgefallen, dass Klarmobil zweimal pro Monat Geld abbucht. Bei Durchsicht der Rechnung habe ich irgendwas von "Audiotheka 1 Monat" gelesen.

Dieser zusätzliche Beitrag wurde bereits seit Dezember 2023 monatlich abgebucht. Ist mir leider nie aufgefallen, dass Klarmobil 2x abbucht. Kann ich irgendwie das Geld zurückbekommen, ich habe nie so einem Abo zugestimmt?

Im Jahr 2023 habe ich einen Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten von Freenet abgeschlossen. Nun wurde mir mitgeteilt, dass sich mein Vertrag um weitere 24 Monate verlängert habe, da ich am 14.12.2024 online einen Tarifwechsel vorgenommen hätte. Leider kann ich mich an keinen solchen Vorgang erinnern und bin mir sicher, dass ich keine bewusste Zustimmung zur Verlängerung des Vertrags gegeben habe.

Der neue Tarif kostet 31 Euro monatlich, enthält jedoch kein Endgerät, was für mich nicht nachvollziehbar ist. Ich bin mit dieser automatischen Vertragsverlängerung nicht einverstanden. Was kann ich tun?

Hallo,

ich habe einen alten Vertrag mit Fitness First aus 2017 (Platinum, Home). Meiner Meinung nach hatte ich von Anfang an das Recht, den Vertrag bis zu 4 Wochen im Jahr zu pausieren. Das hieß damals, "Läuferpause", da viele Läufer im Sommer draußen trainieren und nicht im Gym.

Bisher wurde die Pausierung jedes Jahr (seit 2017) durch den Kundendienst akzeptiert. Dieses Jahr behauptet der Kundendienst nun, dass das bisher nur Kulanz von FF war und ich diesen Anspruch aus meinem Vertrag gar nicht habe.

Aus den damals gültigen AGBs geht es leider nicht hervor. Im Internet finde ich nichts mehr zu den alten Clubkategorien, da es ja inzwischen ein Rebranding gab.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Ich habe am Sonntag ein Vertrag online abgeschlossen, und Daten für das control center bekommen. Auf der Startseite steht Vertrag in Einrichtung gehe ich auf Verträge steht da Vertrag in einrichtung + eine Vertrags Nummer heißt es das es genemingt ist?

Heute Internetvertrag bei Telekom abgeschlossen doch dieser wurde storniert.

Hab alle Schulden schon längst beglichen doch stehendiese noch 3 Jahre in der Schufa.

Was kann ich machen das dieser Vertrag doch noch zu Stande kommt.

Ne Art Absicherungsabkommen durch Verwandte?!

Danke im Vorraus!!

Ich habe am Sonntag also gestern einen Vertrag bei 1&1 gemacht und in habe schon Anmeldedaten für das Kontrollzentrum bekommen ich wollte fragen wie lange es dauert bis ich eine Zusage bekomme bzw da steht momentan noch Vertrag in Einrichtung was heißt das bzw wie lange dauert das (1 Vertrag).

Wenn ich bei dem genannten Anbieter einen Vertrag inklusive Handy abschließe, reduziert sich der Vertrag dann um den Aufpreis, wennn das Handy nach X Monaten quasi abbezahlt ist? Ich finde auf der Homepage nichts.

Im Zuge der Installation einer PV-Anlage (mit Speicher) soll der Stromzähler meiner Mieterin ausgebaut werden und zukünftig deren Stromverbrauch direkt mit mir über einen (privaten) Zwischenzähler abgerechnet werden. Meine Mieterin hat letzten Monat einen Stromvertag über 24 Monate abgeschlossen. Kommt sie aus diesem Vertrag raus, wenn ihr Zähler entfernt wird?

Hallo hab Telefonisch bei Vodofane Mein Vertrag verlängert. Jetz habe ich es geöffnet und benutz. Es Brauch über 2 Stunden zum Laden. Kann ich es trotzdem zurückgeben? Wird mein Vetrag aufgelöst und ich kriege mein Geld wieder? Oder zumindest ein neues Handy. Mein vetrag ist keine 14 Tage Alt.

mit freundlichen Grüßen

Hallo ich habe im Oktober 24 meinen Handyvertrag verlängert diese Verlängerung greift zum 30.6 kann ich diesen noch widerrufen? Weil der ja noch nicht läuft

Hallo zusammen,

mein Sohn hat im Internet einen Vertrag abgeschlossen, den er auch bezahlt, den ich jedoch so nicht erlaubt hätte. Dieser würde 2 Jahre laufen und er hat sich dabei als 18 Jahre alt ausgegeben.

Kann ich den Vertrag widerrufen auch wenn die Widerspruchsfrist abgelaufen ist, vor allem weil ich davon keine Ahnung hatte und dem Vertrag nicht zugestimmt hätte?

Danke schon mal

Bin bei Lebare siehe Bild! zahle für diese 7€ Monat nur 7€ Und war bei Vodafone und Internet war grausam Aber bei diesem funktioniert es perfekt überall Eure Meinung

Guten Tag, ich hätte eine Frage zu einem 1&1 Vertrag, ich habe die Kündigungsfrist verpennt und vergessen den Vertrag zu kündigen.

Jetzt hat 1&1 den Vertrag stillschweigend verlängert, das ist ja erstmal kein Problem war ja mein Verschulden.

Allerdings wurde der Vertrag direkt um 1 Jahr verlängert, was meines Wissens nach doch garnicht mehr zulässig ist? Oder liege ich da falsch

Hey ich bin jetzt schon jahrelang treue Kundin bei 1&1. Hab schon so einige Verträge Handys gehabt, lief immer alles super. Auch die Kündigungen liefen alle problemlos.

So jetzt hatte ich am 15.04 einen Tarifwechsel gemacht mit neuem Handy aber gleiche Nummer. Den habe ich vor einigen Tagen aber widerrufen aus persönlichen Gründen per Email. Es gilt ja das 14 tägige Widerrufsrecht. Handy wurde auch noch nicht benutzt, nur geöffnet. Sim Karte wurde auch noch nicht aktiviert meiner Seits.

Ich hatte eine Email mit Rückschein erhalten und dann eine Email wo drinnen steht, dass es erst am 24.04. rückgängig gemacht werden kann. Ab da an geht bei meinem Handy keine mobile Daten mehr, weil die Sim Karte nun ja gesperrt ist wegen dem neuen Vertrag. Bei dem neuen ist eine E Sim.

Die Frau mit der ich geschrieben hatte wollte angeblich gestern alles erledigen also rückgängig machen undso.

Nun passiert einfach rein GAR NICHTS. Ich werde ignoriert, egal an welche Email ich schreibe. Es wird einfach nichts gemacht. Bin echt sauer darüber.

Nach 8 Jahren möchte ich einfach nun mal eine Pause einlegen mit Handy Verträgen. Warum machen die es einem so schwer? Ich habe nun gestern ein Einschreiben mit dem Widerrufs zu 1&1 geschickt und hoffe dann auf Reaktion.

Was kann ich noch tun? Oder was kann ich tun wenn weiterhin nichts kommt von denen?

Mein Vertrag würde eigentlich noch bis zum 18.05.25 laufen und mir wurde mehr Geld vom Konto abgezogen als es im Vertrag steht für das neue Handy... um die 30-40€ mehr. Ich verstehe das nicht.

Ich danke schon mal 🙈🙏🏻

PS: Vielleicht ist hier ja ein 1&1 Mitarbeiter und kann mir verraten warum man seine Kunden so IGNORIERT 🤬

Frage mich echt ob man wegen sowas gerichtlich vor gehen muss. Muss man sich diesen Stress echt unnötig antun?

Hi!

Ich möchte meinen Vertrag bei Blau ändern, weil ich dort einen besseren gefunden hab.

Also anscheinend bezahle ich für 10GB 29,99€ und bekomme 15€ Rabatt auf die Grundgebühr und das jeden Monat meine ich, also 14,99€.

Der andere Tarif wäre 24GB für 14,99€.

Würde der Wechsel problemlos funktionieren, da eigentlich meine Mindestvertragslaufzeit noch nicht beendet ist?

Hallo, ich habe einen o2-Vertrag, der noch bis Dezember läuft. Bisher war ich immer sehr zufrieden.

Leider bin ich umgezogen und habe an meinem neuen Wohnort überhaupt keinen o2-Empfang. Mein Bruder hat Telekom und dort funktioniert es einwandfrei.

Gibt es eine Möglichkeit, den Vertrag vorzeitig zu kündigen oder zu wechseln, wegen dem fehlenden Empfang?

Hallo, was passiert, wenn jemand einen Vertrag gefälscht hat? ( falsche Angaben )

Es handelt sich um ein Vertrag zur Verfügung Stellen eines Pferdes. Hier wurden jedoch komplett falschen Angaben angegeben, sowohl des Besitzern als auch des Pferdes. Der Besitzer wollte das Pferd zum Stall fahren, kam jedoch nie. Jetzt frag ich mich, was man tun kann. Soll man das einfach so stehen lassen?

hallo Ihr Lieben, ist es rechtens einen Vertrag für kinder (3 Jahre) anzubieten?
bzw wie schnell komme ich da raus? Danke ☀️

Der Vertrag wurde von mir schon vor Monaten gekündigt und der letzte Tag war der 07.04.2025. Jetzt 16.04.2025 funktioniert das Internet immer noch.

Ich habe vor 4 Monaten mir einen neuen Mobilvertrag geholt (nicht Blau) und habe von meinem alten blau Mobilvertrag die Rufnummer übernommen. Allerdings habe ich vergessen, bzw es gab oft probleme mit der Website und grundsätzlich war es nicht möglich mich einzuloggen, den alten Vertrag zu kündigen weswegen ich die letzten 4 monate weiterhin gezahlt habe (14,99 monatlich). Ich habe aber logischerweise kein datenvolumen benutzt oder anrufe getätigt. Mir war es nie möglich mich einzuloggen und den Vertrag zu kündigen und bei der Hotline wurde meiner nummer immer zurückgewiesen. Meine Frage ist jetzt ob es sich lohnt also ob es Hoffnung gibt, dass ich das abgezogene Geld also ca 60€ irgendwie zurückbekomme oder sollte ich mir die Mühen lieber sparen?

Danke :)

Momentan zahle ich bei Vodafone 24,99 für 15 GB. Ich muss bis 30.06. kündigen, damit sich der Vertrag nicht verlängert

Ich habe nicht viel Geld und brauche einen Vertrag mit Handy, der viel GB hat, aber wenig kostet.

Wie kann ich den Übergang in einen anderen Vertrag woanders fließend unternehmen? Ich will in keinen Monat 2 Verträge zahlen, und keine Unterbrechung

Huhu 🤗

ich werde in den kommenden Tagen ein Motorrad von einer Privat Person kaufen. Wie sieht es da mit dem unterschreiben des Vertrags aus ? Ich bin derzeit 17 und würde meinen Vater oder Mutter (beide gleichzeitig ist leider nicht möglich) mitnehmen. Muss dann von ihm/ihr auch unterschrieben werden oder reicht es wenn er seine mündliche Einverständnis gibt. So ist der Vertrag zwar dann „schwebend ungültig“ aber das würde auch funktionieren oder ?

oder wie läuft das Genrell bei einem Privat Kauf ab 🙈

Ich habe am 19.04.24 einen Vertrag mit 6 Monaten Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen. 19.04 war auch Vertragsbeginn nicht Monatsmitte oder Monatsende wie sonst üblich. Im Vertrag steht, dass der Vertrag nach Abschluss des Mindestvertragslaufzeit monatlich kündbar ist. Es steht nicht zu wann also nicht so etwas wie zum Endes eines Monats monatlich kündbar. Es steht nur monatlich kündbar

Aus meiner Sicht bedeutet das: wenn ich am 15.01.25 kündige (Kündigung geht an dem Tag ein) endet der Vertrag am 19.01.25 oder wenn ich am 01.02.25 kündige endet der Vertrag am 19.02..25

Im Internet steht widersprüchliches. Die meisten Quellen stammen aus Handyverträgen, es geht hier nicht um einen Handvertrag aber das spielt ja keine Rolle. Dort steht das "monatlich kündbar" bedeutet, mit einer Frist von 30 Tagen. Dann wäre mit einem Kündigungseingang am 15.01 Vertragsende der 19.02. Oder bei Eingang am 01.02 erst der 19.03.

Ich denke das ist falsch weil in meinem Vertrag nur steht "monatlich kündbar" und nicht mit einer Frist von 30 Tagen monatlich kündbar. Die Quellen sind auch nur irgendwelche Handywebseiten oder Check24 wobei ich auch nicht weis ob in den Handyverträgen dann doch die 30 Tage als Kündigungsfrist genannt werden und nicht einfach nur monatlich kündbar steht wie bei mir.

Danke für den Support

Hallo,

Mein Vertrag läuft im Juni aus und ich will jetzt einen neuen Vertrag machen bei Vodafone. Ich bin aktuell auch bei Vodafone und möchte das normale neue Samsung S25.

Ich habe kürzlich mit dem Kundenservice telefoniert. Dabei hat mir ein Mitarbeiter ein Vertragsangebot über 42 Euro monatlich zuzüglich 1 Euro für das Handy gemacht. Ein anderer Mitarbeiter nannte mir kurz darauf ein anderes Angebot: 35 Euro monatlich, ebenfalls mit 1 Euro für das Handy.

Auf der Website konnte ich jedoch keines dieser Angebote finden.

Wie kommen diese unterschiedlichen Angebote zustande ?

Wo ist der Haken oder gibt es keinen ?

Wenn da steht Mindeslaufzeit bis August 2025, letzter Kündigungstermin im Juli 2025

Ich habe jetzt die Preise verglichen und wollte mir über Vertrag das Google Pixel 8a holen, weil ich sowieso ein neues Handy brauche.

Bei Vodafone, wo ich gerade bin, würde ich einmalig 99,00 Euro zahlen und dann 39,99 € pro Monat zahlen.

Bei o2 dagegen würde ich einmalig 23,99 € zahlen und dann 32,99 €.

In meiner Vodafone-App steht das die Mindeslaufzeit bis zum 13.08.2025 geht, der letzte Kündigungstermin am 13.07.2025.

Was würdet ihr machen?

Derzeit habe ich das Galaxy S10 und die anderen Samsungs wären zu teuer, weil 49,99 € bis 59,99 € pro Monat zu viel wären

Dann müsste ich aber bei Vodafone kündigen, da bin ich schon so lange ich denken kann.

Bei einem Vertrag ist man 24 Monate gebunden. Und würde insgesamt bestimmt 200€ mehr kosten über die Laufzeit.

Ich zahle aktuell für 5GB und Allnet-flat 10,99€ bei O². Der Vertrag ist monatlich kündbar.

Ich habe ein Angebot erhalten für die gleichen Konditionen zum Preis von 8,99€ mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Würdet ihr das Angebot annehmen oder lieber flexibel bleiben und ein paar Euro mehr bezahlen?

Hallo,

ich bin seit ca. einem Monat Vodafone-Kabel Kunde und muss mich über ständigem Paketverlust und schlechten Down- und Uploadwerten beklagen.

Ich führe täglich 3x Speedtests durch und die Downloadwerte scheinen dort in Ordnung zu sein, allerdings habe ich nicht einmal 5% beim Spieledownload auf der PlayStation 5.
Zudem dauern selbst das Laden von Websiten und Videos z.T. sehr lange. Auch das Arbeiten im Homeoffice (Videokonferenzen etc.) ist unmöglich. Das Problem besteht nicht dauerhaft, ist aber tagsüber sehr oft der Fall zu unbestimmten Uhrzeiten.
Onlinespielen ist auch unmöglich, in Multiplayerspielen wie z.B. EA FC 25 oder auch Black Ops 6 habe ich permanent Paketverlust...

Diesbezüglich habe ich bereits 2x mit Vodafone telefoniert und bislang wurde kein Techniker von denen gesendet. Ich will aus dem Vertrag raus und bei der Telekom einen Vertrag abschließen. Da der aktuelle Vertrag eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren hat und ich nicht ohne Weiteres aus diesem rauskomme, möchte ich die vorliegende Problematik zu meinem Vorteil ausnutzen, doch wie gehe ich hierbei am Besten vor?

Sollte ich zunächst mittels eines Briefes mit Einschreiben ausdrücklich darauf hinweisen, dass ich bei Nichtlösung dieses Problems binnen zwei Wochen den Vertrag fristlos kündigen werde?

Zur Info: Selbst wenn ich hier die Frage stelle und dann auf "Weiter" drücke, um die #Tags auszuwählen, habe ich eine Verzögerung von ca. 1-2 Sekunden, was definitiv nicht normal ist.
Ich habe bereits die LAN-Kabel ausgetauscht, mit dem mein Computer, meine PS5 und mein WLAN-Repeater verbunden sind - hat nichts gebracht.

Gerne mit euren Meinungen kommentieren

Also wenn ich mir über Vertrag ein Handy kaufe und damit die monatliche Rate auswähle

Hallo,

Ich habe eine günstigere Alternative für meinen aktuellen Vertrag in Aussicht und möchte nun gerne wissen, da ich meine Rufnummer mitnehmen möchte, ob Ich zuerst den Vertrag beim neuem Anbieter eingehen soll oder ob ich erst meinen aktuellen Vertrag (Kündigungsfrist von einem Monat) kündigen soll.

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.

Liebe Community,

ich stecke in einer verzwickten Lage mit meiner Telekom-Kündigung. Trotz vier persönlicher Besuche in den Filialen und fast 8 Anrufen bei der Hotline konnte meine Kündigung bisher nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Jedes Mal erhielt ich Bestätigungen, dennoch wurde heute wieder eine Abbuchung von 50 Euro vorgenommen. Insgesamt habe ich dadurch etwa 600 Euro verloren, und bisher wurde mir kein Recht auf Rückerstattung zugesprochen.

Zusätzlich erlebe ich bei heutigem Anruf bei der Telekom eine Wartezeit von bis zu 45 Minuten, was die Situation zusätzlich frustrierend macht. Monatlich erhalte ich immer noch Rechnungen, obwohl die Kündigung mehrfach bestätigt wurde.

Ich plane, mich zu beschweren, und möchte eure Erfahrungen oder Ratschläge hören. Wie kann ich am besten vorgehen? Sollte ich eine formelle Beschwerde bei der Telekom einreichen oder gibt es andere Stellen wie Verbraucherschutzorganisationen oder die Bundesnetzagentur, die mir helfen könnten?

Jeder Hinweis wäre sehr hilfreich!

Vielen Dank für eure Unterstützung.

Guten Tag,

seit Februar sind wir Neukunden bei Pyur. Es erfolgte die 1. Rechnung über 79,95 €. Die wurde aber leider zurück gebucht. Diese lies sich aber schnell klären und es erfolgte am selben tag noch die Begleichung dieser Rechnung. Wertstellung war dann 2 Tage später. IBAN Bic usw alles richtig - Geld wurde auch von unserem Konto abgebucht. Jetzt im April möchte Pyur dieses Geld noch einmal abbuchen, was wir absolut verweigern. Pyur behauptet Sie können dieses Geld nicht finden. Ich schickte Screenshoots von meiner Bank App als Beweis. Aber auch hier sagt Pyur das reiche nicht aus, da nur Zahlen und Konten zu sehen sein, nicht aber mein Name. Gleichzeit stellte sich heraus, dass im Verwendungszweck Wo meine Vertragsnummer angegeben werden musste eine Zahlendreher drinnen war. Die Kollegin von Pyur sagte mir aber , das es eine solche Vertragsnummer bei Pyur nicht geben würde, von daher also auch kein Konto zweimal belastet sein Könne. Aber Pyur bestand auf einen kompletten Kontoauszug. Über ein PDF stellte ich zumindest für den Buchungstag vom 07.03.25 einen zur Verfügung, verweigerte allerdings weiterhin die erneute Zahlung der knapp 80 €. die Bank sagt zu mir nur ich habe den Nachweis erbracht zumal alle Kontodaten von Pyur stimmten. darauf hin entzog ich Pyur das Lastschriftverfahren und überwies jetzt nur die nächste monatliche rechung über 40 € verweigert aber wie bereits erwähnt die Zahlung der knapp 80€. 

meine Frage geht dahin, dürfen die das?

Und zwar, ich habe bei Vodafone angerufen, weil ich seit vier Wochen ununterbrochen Internetausfälle habe. Es hieß, ich bekäme eine kostenlose Prepaid-Karte, die aufgeladen wird, wenn das Internet nicht geht, Nachdem der Vertrag zustande gekommen war, sah ich die Vertragsübersicht und stellte fest, dass der Vertrag 20 € im Monat kostet und auf zwei Jahre gebunden ist, obwohl mir eine Prepaid-Karte versprochen wurde, die nur bei Internetausfällen aufgeladen wird und kein Sim Vertrag . Ich habe außerdem einen Schufa-Eintrag erhalten, wodurch mein Schufa-Score um ca. 20 % gesunken ist. Ich habe den Vertrag widerrufen, aber wie ist es jetzt mit dem Schufa-Eintrag? Dort steht, dass dieser Eintrag unabhängig vom Zustandekommen des Vertrags gespeichert bleibt. Das stimmt aber nicht mit dem vereinbarten Inhalt überein, da ein solcher Eintrag nicht hätte erfolgen dürfen.

Hallo zusammen,

könnt ihr mir sagen wie der Satz gemeint ist

nur die Probezeit ist befristet oder?

weil ich denke das das Arbeitsverhältnis unbefristet sein soll im Endeffekt

es war nie von einer Befristung die Rede.

Es ist mir echt peinlich, weil normalerweise bin ich, was Verträge betrifft, super genau.

Kurz zur Story: ich habe ein kleines Ladengeschäft in Wien. Vor einem Monat war ein Stromverkäufer der Stadtwerke Klagenfurt da und hat mir einen Gasvertrag mit 6,90 Ct verkauft. Nicht grad der billigste, aber ich bekomm ja Support, hab keine Hotline mehr usw usw. Den von mir unterschriebenen Vertrag (war ja alles richtig und vollständig) ausgefüllt, hat er mitgenommen, er gibt den in der Zentrale ab und ich bekomm dann die Bestätigung per Mail.

Hab ich bis jetzt nix bekommen, aber dafür die erste Vorschreibung. die viel zu hoch ist. Verkäufer ist nicht erreichbar. Die Mitarbeiterin von den Stadtwerken (bei denen ich nach 15 Minuten durchgekommen bin), hat mir dann gesagt mein Vertrag ist 8,90 Ct und der Verbrauch 50.000.

Das heisst der Verkäufer hat aus einem 6er einen 8er gemacht und eine 0 beim Verbrauch hinzugefügt.

Dann hab ich mich in meinem Grätzel umgehört - es gibt einige, denen wurde ein Vertrag mit extremen Aufschlägen aufgeschwatzt, aus denen sie jetzt nicht mehr rauskommen (sind großteils nicht in Österreich geborene Geschäftsbesitzer).

Nun zu mir? Was soll ich tun? Bin ich die einzige, ders so geht?

Guten Tag allen zusammen, ich und ein Kollege müssen für einen Lehrer einen Vertrag machen damit wir uns umsetzen dürfen da wir etwas "auffälliger" sind möchte er einen Vertrag und hätte ihr Ideen was man in dem Vertrag reinschreiben könnte?

Mfg

Ich bin gerade in meine Emails gegangen und habe dabei gesehen das mein Handy vertrag anscheinend zum 31.03 gekündigt werden soll, meine Zahlung geht täglich raus. Ich brauch diesen Vertrag weil ich es als Hotspot nutze um meinem PC im Internet zu haben, weil die andere Alternative wäre ich müsste erstmal Kabel verlegen für einen Anschluss

Hallo ich habe ein großes Problem.

Mir werden andauert Verträge gemacht und verlängert die nicht haben wollte. Am Telefon wurde was ganz anderes besprochen und abgemacht. Erst letzte Woche bekam ich einen Brief ich solle 130€ Strafe zahlen da der Techniker mich nicht angetroffen hat. Das Problem ist ich habe keinen neuen dsl Tarif gebucht. Es war ausgemacht das ein Fernseher auf meinen bestehenden Vertrag drauf gemacht wird. Jz habe ich den Fernseher 1 Monat. Ich bekomme eine email ich solle ihn zurück senden da der Vertrag gekündigt wurde. Mir wurde mitgeteilt das der Fernseher auf ein neuen Tarif gemacht wurde und ich alles zahlen muss. Dazu kommt noch vor 8 Monaten wollte ich nur die tv Box haben es hieß alles geht klar und ich müsste nur 5 € mehr zahlen und es wäre immer kündbar. Aus dem nichts wurde mein Vertrag um 2 Jahre verlängert ohne Absprache. Ich will kündigen. Ich brauche Hilfe ????

hallo ich wurde heute von einem vodafone mitarbeiter angerufen und er hat mir ein besseres angebot für mein mobilfunkvertrag vorgestellt. moment bezahle ich 45.39 young tarif. der mitarbeiter hat mir einen ähnliches angebot gemacht mit zusätzlich GigaKombi mit TV und Giga 5G+ Option kostenlos für 40.39. nachdem ich das angebot akzeptiert hatte, hatte ich eine sms bekommen um mich zu verifizieren das ich unter 28 jahren bin um überhaupt das young tarif annehmen zu können.. das proplem ist ich bin schon 28 jahre alt und es würden jetzt zusätzlich 15€ anfallen. ich hab bei vodafone nochmal angerufen um mich zu vergewissern ich jetzt statt 40.39 jetzt 55.39 bezahle. und die haben mir es so bestätigt. ich habe dann gesagtr das ich von meinem wiederrufsrecht gebrauch machen möchte da dass angebot für mich kein angebot ist und es einfach nur mehrkosten für mich verursacht hat und der mitarbeiter meinte das dass nicht geht weil mein alter vertrag so nicht mehr existiert. ich meinte das zu ihm das ich auf gar keinen fall jetzt 15€mehr bezahlen möchte weil der preis für mich zum nachteil wurde und er meinte wenn ich meinen wiederrufsrecht benutze müsste ich 79€/monat bezahlen weil es keinen anderen vergleichbaren tarif geben würde und weil ich schon über 28 bin. so nun zu meiner frage. wenn ich meinen wiederrufs recht ausübe nach dem verbraucherschutz muss vodafone mir ein vergleichbares angebot zu meinem vorherigem vertrag machen das nicht zu meinem nachteil ist, mein alten vertrag fortführen oder meinen mobilfunvertrag komplett stornieren zu deren nachteil oder sehe ich das falsch?

Im Moment bietet 1&1 einen Unlimited-Tarif XL an: Man muss nicht nachbuchen, der Tarif ist im Moment ohne Bereitstellungsgebühr buchbar. Innerhalb von 30 Tagen soll man widerrufen können, so dass man tatsächlich nur 10€ zahlt. Angeblich. Gibt es Erfahrungen zum Widerrufsrecht bei 1&1? 1&1 scheint manchmal zu tun, was es will:

https://www.google.com/search?q=1u1+Unlimited+kuendigt+Kunden

Letzten Monat habe ich für meinen Mobilfunkvertrag bei O² ein Angebot gesehen: 120GB für 14,99€. Allerdings 24 Monate Laufzeit.

An für sich ein guter Deal, aber ich Wechsel dort ja weg ins D1 Netz.

Mittlerweile (14 Tage vor Ende der Mindestlaufzeit) haben sich die Angebote drastisch auf knapp 40€ erhöht.

Wie kommt sowas zustande?

Müssten nicht zum Ende der Laufzeit günstigere Angebote angezeigt werden?

Nach 4 Monaten haben sie meine Versicherungsprämie geändert.

Habe ich aus diesem Grund ein Kündigungsrecht?

Bekomme ich den Restbetrag aus dem Vertrag zurückerstattet?

Gibt es eine Frist, die ich für die Kündigung einhalten muss?

Ich habe bei einer deutschen Firma eine Wohnung in Deutschland gemietet - mittels Onlinevertrag. Die Firma ist nicht zur Schlüsselübergabe erschienen und reagiert auch nicht mehr auf Schreiben oder Anrufe. Mein Anwalt hat hat nun an die Firmenadresse ein Schreiben geschickt mit einer Nachfrist zur Schlüsselübergabe. Auch auf dieses wurde seit längerer Zeit nicht reagiert. Wohnung existiert und ist im Eigentum der Firma.
Was kann nun passieren?

Wir haben für meine Tochter einen 24 Monatsvertrag bei der Schülerhilfe. Jetzt kam plötzlich eine Gebührenerhöhung zum 01.04.2025? Fällt diese unter das Sonderkündigungsrecht? Zum Vertragsende Ende September 2025 werden wir auf jeden Fall kündigen. Nur möchten wir schon früher raus. Der Unterricht bringt leider nicht viel.

Ich habe einen neuen Mobilfunktarif abgeschlossen mit Rufnummernportierung.

Mein Vertrag läuft noch 14 Tage. Macht es Sinn nochmal zu verhandeln oder ist das durch die Rufnummernmitmahme sowieso schon zu spät?

Macht es Sinn ein paar Tage vorher (und wie viele) den Vertrag zu verlängern oder soll ich mal auf Risiko zum letzten Tag warten?

Hallo alle zusammen,

Wir wollen bald meinen Handyvertrag bei WinSIM kündigen und einen neuen bei 1&1 machen. Kann ich da meine Nummer mitnehmen und wenn ja, sind dann meine ganzen WhatsAppchats noch vorhanden?

Ich bin wirklich alles andere als ein Experte was sowas angeht

Danke im Voraus

Habe mir den Vertrag geholt, bin mir aber jetzt Minuten später nicht mehr so sicher ob es eine gute Idee war.

Habe mich noch nicht verifiziert also postident ect. Daher die Frage wie kann man den Bums schnell wieder Rückgängig machen. Mediamarkt hat mir zwar gesagt es gibt natürlich eine Widerrufsrecht, aber an wenn das geht kA auch habe ich nur eine Auftragsnummer aber keine Telefonnummer sonst könnte man das über die Webseite von denen leicht lösen.

Hat jemand eine Antwort würde mich freuen. Habe inzwischen den Support angeschrieben allerdings nur den normalen der für alles Zuständig ist.

Ich bin bei Freenet und habe einen Vertrag , allerdings habe ich einen besseren bei Freenet gefunden und frage mich ob man den einfach Upgraden kann ?

Bitte keine blöden Kommentare ich ärgere mich jetzt schon.

Ich wurde angerufen das ich einen 12 Monats Vertrag abgeschlossen habe und wenn ich den jetzt verkürzen auf drei Monate möchte muss ich meine Daten abgeben weil sonst muss ich 12 Monate lang Zahlen. Ich hab mich unter Druck setzen lassen und alles angeben. Muss ich die drei Monate jetzt bezahlen oder soll ich es drauf ankommen lassen und den Betrag zurück buchen lassen und nicht zahlen ? Hatte jemand das schonmal? Hört das nach drei Monaten auf?

Hallo, ich habe überlegt einen Mobilfunkvertrag bei 1&1 abzuschließen über 24 Monate, weil ich da ein Angebot bekommen habe was ganz interessant klingt.

Nun bin ich am rechnen. Aktuell zahle ich für meine All-Net Flat mit 70GB Datenvolumen im Monat 35€.

Der neue Vertrag würde mich, ohne Handy, dann für die All-Net Flat mit 100GB Datenvolumen nur 19,99€ (dauerhaft) kosten.

Wenn ich nun ein Handy, welches mir gefallen würde, dazu nehme komme ich auf 80,99€ im Monat. Rechne ich da die 35€ runter die ich ja aktuell eh bezahle für meinen Handy-Vertrag bin ich also bei knapp 44€ für das Handy extra pro Monat.

Nun geht für mich aus der Bestellübersicht aber leider nicht hervor wie das denn genau funktioniert, weil ich das auch noch nie gemacht habe.

Sind diese 81€ dann dauerhaft, auch nach den 24 Monaten oder ist das Handy dann irgendwann "abbezahlt" und der Preis sinkt dann auf die reinen 19,99€ für die Mobilfunkflat? Wie ist das denn? Nach wie vielen Monaten ist das denn dann "abbezahlt"?

Das wusste ich halt gerne um gegenzurechnen ob sich das lohnt oder nicht etc.

Guten Tag. Ich habe da mal eine wichtige Frage. Ich habe eine Wohnung vor mietbeginn gekündigt. Der Vermieter verlangt jetzt die Miete von 3 Monaten wegen der Kündigungsfrist. Jedoch habe ich für die Wohnung keinen Schlüssel bekommen. Ich könnte sie ja nutzen theoretisch. Wie soll ich mich da richtig verhalten?

hallo,

ich hätte eine Frage zum Auszug meiner Mitbewohnerin.

Sie möchte bald ausziehen, ist auch schon dabei ihre Sachen zu packen. Der Vermieter weiß auch Bescheid. Das Problem dabei ist nur der Stromvertrag läuft auf sie genauso wie der Internetvertrag. Ich habe des Öfteren nachgefragt wann sie ausziehen möchte. Da ich dann zum passenden Zeitpunkt einen neuen Stromvertrag und Internetvertrag abschließen möchte. Sie sagt mir nicht wirklich wann. Mal war es der April dann der Mai. Ich habe meinen Vermieter mittlerweile gefragt und von ihm kam die Aussage Juni Juli oder August. Keiner sagt mir etwas und ich möchte nicht doppelt zahlen.

Ich fühl mich absolut alleingelassen und weiß nicht inwiefern ich ein Recht habe das zu wissen und wie ich das jetzt mit den Verträgen anstellen soll.

Ich wäre über jede Hilfe dankbar!

Habe ein I phone auf Raten mit einem Handy Vertrag geholt

nun aus dem Netz Anbieter Vertrag raus nach einer Jahr,

jetzt schicken sie mir die ganze restlichen Kosten (iPhone) auf einmal dürfen sie das wurde mit bei der Kündigung nicht gesagt

Ich habe einen neuen Vertrag mit Rufnummernmitmahme abgeschlossen. Aber mir ist im Nachhinein aufgefallen, dass ich gar keine Postident oder so machen musste.

Kann mir einer erklären wie das zustande kommen könnte?

Ich habe von o2 Telefonica nach SIM24 gewechselt.

Ich suche einen Mobilfunkvertrag (Laufzeit 1 Monat oder Prepaid) unter 4,99€ mit Telefon-Flat.

Netz ist erst mal egal.

Vielleicht hat auch jemand einen Freundecode, mit dem ich zusätzlich noch sparen kann?

Hallo, ich möchte nach euerer Meinung wegen diesem Angebot fragen. Monatlich kündigbar und beträgt 45€.

Also habe beim kauf nur 71 euro zahlen mûssen aber auf den vertrag steht nicht wie lange ich es abbezahlen muss

Hi, habe mir letztes Jahr ein Samsung S23 mit Vertrag gekauft. Der Vertraf läuft also noch ein Jahr und ich bezahl monatlich meine 20-30€.

Hört sich dumm an aber ich will mir ein anderes Handy kaufen. Jetzt frage ich mich, kann ich, obwohl das Handy zum Vertrag gehört, mir ein neues Handy kaufen (ohne Vertrag) und das neue Handy mit dem alten Vertrag benutzen?

Hallo,

Ich habe seit September 2022 ein Mobilfunkvertrag bei der 1 und 1.

Da mein Vetrag im September letzten Jahre´s vor dem Ablauf war, habe ich den Vertrag geändert, in dem Ich ein Paket mit weniger Datenvolumen gebucht habe. Dadurch hat sich der Vetrag um 2 weiter Jahre verlängert.

Nun möchte ich den Vertrag kündigen. Die Damen am Hotline meinte, dies sei erst im September 2026 möglich da sich ja mein Vertrag um 2 weitere Jahre verlängert hat.

Jedoch dachte ich dass es wegen dem neuen Gesetz möglich ist den Vertrag monatlich zu kündigen. Jedoch sei dies laut der Name NUR möglich wenn sich der Vertrag Automatisch verlängert. 

Ich bin mir jetzt nicht sicher ob das denn so stimmt. Muss ich tatsächlich die 2 Jahre warten bis ich den Vertrag kündigen kann? Falls ja gibt es eventuell eine andere Möglichkeit um aus dem Vertrag rauszukommen?

Guten Abend liebe Gutefragenutzer,

seit Ende Dezember habe ich einen Vertrag bei sim24.de. Ich hatte hin und wieder kein Netz und VoLTE funktionierte nur ab und an. Telefonisch habe ich mehrmals drauf hingewiesen und immer hieß es dass es ein Netzproblem ist und das Problem schnellstmöglich behoben wird. Nun ist es so dass ich seit geraumer Zeit- sobald ich unterwegs bin- überhaupt keine mobilen Daten habe und VoLTE direkt abschaltet wenn ein Anruf ein- oder ausgeht. Mein Kind geht ab März in die Kita und ich werde per WhatsApp informiert wenn was sein sollte (krank, etc), was bedeutet dass ich durchgehend mobil erreichbar sein sollte, wenn möglich.

Ich habe nun freundlich um eine Kündigung mit Sonderkündigungsrecht gebeten, diese wurde abgelehnt bzw. es wurde gar nicht erst darauf eingegangen sondern die Kündigung wurde zwar akzeptiert aber erst zum fristgerechten Datum in zwei Jahren.

Wisst ihr wie ich vorgehen soll, bei wem ich mir Hilfe holen kann ohne den Gang zum Anwalt?

Es ist ein super Preisleistung-Tarif, aber davon habe ich leider nichts wenn ich es nicht nutzen kann.

Hallo zusammen,

ich bin Vertragskunde mit Handytarif und Smartphone bei 1&1.

Ich zahle monatlich 80€. Mein Vertrag endet am 30.09.25.
In meinem Vertrag steht nun, bei vorzeitiger Vertragsbeendigung ist eine Ablösegebühr von 100€ fällig.

Kann ich meinen Vertrag dann jetzt schon kündigen, und die 100€ bezahlen? Weil sonst finde ich es frech, das die weiterhin 80€ kassieren wollen, obwohl das Handy schon abbezahlt ist bald.

Hey, ich habe gerade einen Vertrag bei Vodafone und würde diesen gerne wechseln(zu einem neuen bei vodafone). Bei diesem neuen Vertrag bekommt man 200 € dazu, wenn man neu zu Vodafone Wechselt. Meine Frage wäre jetzt, ob es möglich ist temporär einen anderen Vertrag zu haben, diesen dann zu kündigen und dann wieder zurück zu vodafone zu gehen.

Renars Uscins hat kürzlich seinen Vertrag vorzeitig um ein weiteres Jahr verlängert, was sowohl für den Verein als auch für seine persönliche Laufbahn von Bedeutung ist. 

Diese Entscheidung könnte die Stabilität und den Erfolg der TSV Hannover-Burgdorf in den kommenden Jahren beeinflussen.

Was denkt ihr? Welche Chancen und Herausforderungen seht ihr in dieser langfristigen Bindung? Welche Auswirkungen könnte dies auf die Zukunft des Vereins und seine eigene Karriere haben?

Habe heute einen Mobilfunk Prepaid Vertrag gemacht und habe nun entdeckt, dass ein anderer Anbieter der gleichen Mobilfunkgruppe den gleichen Vertrag anbietet, aber für 1€ günstiger pro Monat. Würdet ihr den gemachten Vertrag kündigen und zum "Bruderanbieter" gehen und somit 1€ im Monat zu sparen ?

Gerne mit euren Erfahrungen berichten

Ich habe derzeit einen Young-Tarif und zahle 24,99 Euro pro Monat, der Vertrag geht noch bis August 2025

Danach würde der Vertrag auslaufen

Aber ich brauche demnächst ein neues Smartphone und wollte mir das S23 kaufen über Vertrag, weil das mein Handy für die nächsten 5 Jahre sein soll, dann würde ich aber wohl 50 Euro pro Monat zahlen.

Oder würdet ihr mir ein anderes Handy empfehlen, was ähnlich ist wie ein Samsung Galaxy aus der S-Serie?

Ich bin Android gewöhnt & ein Xiaomi wurde mir oft empfohlen

Derzeit habe ich noch ein Galaxy S10

Hallo, mein Mobilfunkanbieter hat den Preis nach einem Telefonat mit mir erhöht. Habe ich nun ein Sonderkündigungsrecht oder nicht und außerdem habe ich heute die erste Rechnung erhalten und der Anbieten hat 7€ mehr abgebucht als auf der Rechnung stand ist das Legal?

Hallo zusammen, ich habe gestern bei Vodafone angerufen um mein Handyvertrag zu kündigen. Der Mitarbeiter meinte das wäre nicht möglich ich müsste es über die Hilfeseite von Vodafone kündigen. Da habe ich alles ausgefüllt und abgeschickt, Bestätigung habe ich keine erhalten obwohl ich es in Notizen dazugeschrieben habe. Heute war der letzte Kündigungstermin und da erreiche ich jetzt niemanden mehr. Hat da jemand Erfahrung mit?

Warum bekomme ich eine email mit der Nachricht „ihre Kündigung wird jetzt bearbeitet“ steht da mit einer tel. Nummer? Ich habe nicht gesehen wann es gekündigt wird bzw. kein Datum?

Hallo zusammen, ich habe vor ein paar Tagen mein 1&1 Vertrag verlängert der ohnehin noch ein halbes Jahr gelaufen wäre.

Habe die Verlängerung in der App beantragt inkl. Neuem Smartphone. Und Zahlung einer Hardware Ablösegebühr.

Soweit so gut, hat man trotzdem 14 Tage Widerrufsrecht bei einer Verlängerung oder gilt dieses Recht dann nicht? Zumal ich ja ein neues Smartphone bekommen habe.

Hallo zusammen,

ich habe bei freenet meinen Handy-Vertrag. Da ich einen anderen Anbieter möchte,habe ich den Vertrag gekündigt. Die Bestätigung der Kündigung habe ich bekommen. Mir ist aufgefallen das die Rechnung die ich nun bekomme immer mindestens 10€ teurer sind als vorher. Hat jemand auch so ein Problem und kann mir sagen was ich dagegen tun kann?

Hi ich habe einen Vertrag fragt nicht wie aus Dummheit abgeschlossen möchte diesen widerrufen! Also komplett stornieren ich möchte das nichts mehr läuft weder Handy Vertrag sim etc wie was muss ich schreiben muss ich schreiben ich Wiederufe alle oder alles aufzählen was man wiederuft siehe Bild

Vertrag ist Galaxy A35 5G 256GB Awesome Navy

1 VF Triple Karte D 128k mit Welc. Suci

Hey,

Meine Frage steht eigentlich schon im Titel…

ich habe einen Jahresvertrag abgeschlossen der im Juli/Juni ausläuft…

Nun das Problem, meine Eltern haben sich vor ungefähr einem Monat geschieden… Meine Mutter muss aus der Wohnung raus und ich möchte sie natürlich dabei unterstützen, wie es weitergeht.

Sie hat schon eine neue Wohnung wo wir gerade dabei sind zu renovieren bzw einzurichten.

Da ich selbst gerade in einer Übergangsphase zur Ausbildung bin (bin 17) habe ich nicht wirklich viel Geld und verdiene auch nichts. Aber helfe ihr sehr mit meinem angesparten Geld, da ich das einfach fürs richtige halte…

Ich habe immer einen Geldpuffer eingeplant sodass ich Handyverteag und eben mein Fitnessstudio bezahlen kann. Trotzdem wäre meine Frage, ob ich den Vertrag eventuell pausieren lassen kann.. Frühzeitig beenden wird der Betreiber doch bestimmt nicht machen, oder?

vielen Dank und liebe Grüße

Hi, ich bekomme häufiger E-Mails von MTN laut google irgendein Telefon Anbieter. Habe persönlich vorher noch nie davon gehört, geschweige denn da irgendein Vertrag abgeschlossen. Kann ich die weiterhin ignorien oder sollte ich weitere schritte einleiten? Benutze diese E-Mail hauptsächlich für Webseiten, die mir dubios vorkommen, damit ich nicht auf meine haupt Mail voll gespammt werde. Kann es sein das dadurch ich irgendwie bei MTN angemeldet wurde?

Hallo,

habe ein Handyvertrag der neusten Modell iPhone 16 abgeschlossen, monatlich 80€ x 24 Monate = 1920€ + 40€ Anschlussgebühr für 800€ ca. beim Handyladen verkauft bekomme quasi schnelles Geld. Ich bin Spielsüchtig und möchte davon 500€ verzocken auf 3 Spiele tippen. Ich weiß auch dass im Fall aller Fälle wenn es nicht kommt Ich auf diese 24 Monate sitzenbleiben werde. Ich möchte es eigentlich nicht, das Handy ist da müsste nur im Store abgeholt werden. Mein Bauchgefühl sagt storniere / widerrufe diesen Vertrag und mach kein Blödsinn.

Seit Ihr der selben Meinung?

Mit freundlichen Grüßen

Moin, bin momentan in der ausbildung und ich wollte euch fragen wie es nach der ausbildung mit Verträgen ausschaut, wollte mein Chef fragen ob er mich übernehmen wolle, aber hätte auch nicht vir mehr allzu lange in der Firma zu bleiben. Gibt es sage ich mal Verträge die unbefristet sind, also die ich kündigen kann und wo ich sage ich mal dann nur noch dem monat zu ende machen müsste und dann gehen kann. Geht das in jeder firma kann mich da bitte jemand aufklären?

Hallo,

Ich hätte eine Frage zu folgendem Vertrag (siehe Bild):

Ich möchte gerne die Zusatzzahlung in Höhe von 660€ umgehen. Diese wird von 1&1 übernommen, wenn der Vertrag dann noch läuft. Verlängert sich der Vertrag wenn ich nicht kündigen um weitere 2 Jahre ?

Wir haben zuhause einen internen Vertrag wo maximal 16Mbit/s ankommen sollen seit letzten Jahr und bei uns kommen gerade so 10 Mbit/s an. Letzten Jahr waren die Mindestbandbreite 10 Mbit/s. Aber diese Jahr wurde es ja auf 15 Mbit/s erhöht. Kann ich jetzt eine außerordentliche kündigung machen weil bei mir die 15 Mbit/s nicht ankommen

Kann ich ein Handyvertrag vorzeitig kündigen, da dauerhafte störungen zum beispiel mehrfach kein empfang oder regelmäßige verbindungsabbrüche bestehen?

und wie kontrollieren sie das, bzw. Wie kann man es ihnen nachweisen?

Hallo ich brauche dringend Hilfe,

ich bin ziemlich lange schon Kunde bei o2. Jedoch immer über den Namen meiner Mutter, da es damals einfach günstiger war, ich wollte jetzt aus dem Vertrag raus und es auf meinen Namen machen.

Dafür hab ich den alten Vertrag GEKÜNDIGT. Bevor ich einen neuen Vertrag gemacht habe, hab ich mich natürlich vergewissern lassen, dass der bestehende Vertrag gekündigt worden ist. Es wurde mir telefonisch und im Shop bestätigt. Jetzt hab ich gesehen dass mir doppeltes Geld abgezogen wird, der alte Vertrag ist sogar von 12€ auf 27€ gestiegen ?! Auf Anfrage über Telefon Service hieß es dass der alte Vertrag weiter läuft ! Obwohl diese gekündigt war ! Mir konnte keiner helfen ich wurde immer weitergeleitet aber keiner konnte so wirklich deutsch also war die Verständigung kaum möglich!

so viel dazu.
als ich einen neuen Vertrag vereinbaren wollte, hieß es der Vertrag geht nur mit einer zweitkarte, diese wäre ein Geschenk und völlig kostenfrei ! Mtl Zahlung 27€.

Das fand ich für ein Tarif schon heftig aber gut. Meine Dummheit hat zugestimmt.

Ich habe am Telefon erfahren dass mich die 2. Karte 18€! Kostet. Also eben nicht kostenlos so wie es mir gesagt worden ist. Ich brauche die 2. Karte nicht und wollte sie eigl gar nicht aber wie gesagt der nette Herr im Shop hat gesagt, dass das nichts ausmacht, ich würde somit ganz schön verar*****.

Meine frage, kann ich das Geld zurück fordern für meinen gekündigten Vertrag und 2. kann ich aus diesem Betrug Vertrag raus als Sonderkündigung? am Telefon wollte man mir die Frage nicht beantworten, ich soll eine Beschwerde schreiben hieß es und zum o2 Shop kann ich im Moment nicht. Kann mir da jemand helfen?

ich bedanke mich im Voraus für die antworten

Liebe Community,

heute wollte Ich meinen Vertrag verlängern und dabei auf einen anderen Tarif wechseln. 

Bei der Vertragsübersicht am Ende fiel mir dann plötzlich auf das hier auf einmal 10€ mehr monatlich berechnet werden als in den Schritten davor. Nach ausführlichem suchen konnte ich herausfinden das mir bei dem Vertagsabschluss im o2-Shop ein 24 Monate Abo von o2 TV L 24M einfach dazu gebucht wurde. 

Ich habe dieses Extra bisher nicht ein einziges mal genutzt und werde es auch nie nutzen.

Gibt es eine Möglichkeit dieses Abo beim Tarifwechsel raus zu streichen beziehungsweise anderweitig “los zu werden”, weil es mir damals im Shop regelrecht untergejubelt wurde. Es ist schade zu lesen das Ich scheinbar nicht die einzige bin mit der das so gemacht wurde.

Sollte eine Kündigung tatsächlich nicht möglich sein, stellt sich mir noch die Frage ob die 24 Monate quasi zurückgesetzt werden wenn Ich den Tarif wechsle, also sind es dann ab Wechsel noch weitere 24 Monate in denen Ich in diesem Abo festhänge?

Guten Tag,

hiermit möchte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.

Die mit meiner SIM-Karte verbundene Basisstation hat seit geraumer Zeit eine Funktionsstörung, daher kann ich die mir im Vertrag

zugesprochene Internetgeschwindigkeit nicht ausschöpfen. Ich empfange kontinuierlich nur 5mbit/s, was der vertraglich ausgemachten

Geschwindigkeit von 50mbit/s nicht annähernd entspricht. 

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich gerne mit sofortiger Wirkung (bis zum nächsten Monat) vom Vertrag zurücktreten möchte, da ich nicht 2 Jahre lang für eine 

Leistung bezahlen möchte, die ich nicht in vollem Umfang erhalte. 

Ich bedanke mich im Voraus.

Ich würde gerne morgen einen Vertrag bei Fitx abschliessen, wann werden die jewiligen Gebühren fällig? Oder soll ich mich erst Anfang Feburar anmelden?

Hallo ich habe am 4.1 einen Vodafone Young xs Vertrag abgeschlossen und es war unter anderem die Aktion bei das man eine kostenlose data karte dazubekommt allerdings habe ich diese nun in Rwchnung gestellt bekommen kann mir jemand sagen wieso? Den die kostet echt nicht wenig.

Ich war heute im Laden. Hab einen Vertrag abgeschlossen.

Ich bekam eine Mail:

bitte bestätigen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse. So bekommen Sie Ihre Infos zum Vertrag und Rechnungen per E-Mail.

Haben Sie einen Glasfaser-Tarif bestellt, ist die Bestätigung der E-Mail-Adresse noch wichtiger. Ansonsten können wir Ihren Auftrag nicht abschließen und müssen diesen leider stornieren.

Freundliche Grüße

Ihr Vodafone-Team

Ich weiß nicht, ob das eine Phishing Email ist.

Hat das Bestätigen einen weiteren Verlauf auf den Vertrag?

Hallo,

meine Schwester hatte bei einer großen Hersteller Gruppe einen Gebrauchtwagen als Leasing bestellt.

Im Vertrag, bzw. der Bestellung und sämtlichen Unterlagen ging nicht hervor, dass das Fahrzeug vorher gewerblich genutzt wurde.

Dies ist aber offensichtlich der Fall - dies wurde bekannt, als wir die Fahrzeugunterlagen bekamen und im Fahrzeugschein nun eine Leasing Firma steht, welche laut Online Auftritt das Fahrzeug wohl an private Kunden zur Verfügung stellte.

Muss ich das einfach so hinnehmen? Ich wurde vorher weder mündlich noch schriftlich über die vorherige Nutzung informiert, ich ging davon aus, dass die vorherige Nutzung ausschließlich privat erfolgte.

Hätten wir gewusst, dass das Fahrzeug vorher gewerblich genutzt wurde, hätten wir, bzw. meine Schwester nicht bestellt.

Hallo! Ich hoffe es kann mir wer weiterhelfen! Ich habe für meinen Sohn 28 Jahre einen Handyvertrag ohne Bindung auf meinen Namen gemacht da er spielsüchtig ist und ich ihn so schützen wollte. Ich habe x mal alles sperren lassen jedoch hat er diese Sperren immer wieder deaktiviert. Nach Monaten hohen Rechnungen (letzte €750) habe ich die Karte auf Wertkarte umstellen lassen. So, die Dame vom Anbieter hat jedoch vergessen die Nummer als Vertrag zu kündigen wurde mir mitgeteilt. Daher hat mein Sohn online eine Vertagsverlängerung mit Handy auf meinen Namen abgeschlossen. Ich wusste nichts davon bis ich wieder eine Rechnung von €400 erhielt. Im Shop erklärte man mit das ich aus dem Vertrag leider nicht raus komme da er online abgeschlossen wurde. Ich habe zwar die Nummer nun ausgetauscht, den sperren umgehen das kann er aber weiß nun nicht ob das rechtlich passt. Kann mir da wer weiterhelfen? Lg. Daniela

Hallo liebe Leute, ich habe meinen Stromvertrag gekündigt, dieser endet am 31. Januar 2025. Soweit, so gut. Es gibt da aber eine Frage, die ich zum Zählerstand hätte: Der aktuelle Anbieter teilte mir mit, er braucht meinen Zählerstand zum 31. Januar. Was aber, wenn ich dem Anbieter den Zählerstand zu einem anderen Datum mitteile? Der Zugang zu den Stromkästen in unserem Block ist leider etwas umständlich und nicht immer möglich. Hier noch kurz ein Zitat aus dem Brief:

"Falls Sie Ihren Zählerstand zu einem anderen Datum mitteilen, berechnen wir den Verbrauch für Ihre Rechnung." Wie bitte? Wie soll ich das denn nun verstehen?

Über aufschlussreiche Antworten würde ich mich freuen, vielen Dank!

Wie oben beschrieben, habe ich dummerweise keinen Vertrag über diese Dienstleistung. Nur eine detaillierte Rechnung über die vereinbarte Leistung. Nun wurde mein Hund seit mehr als einem monat nicht abgeholt. Welche Möglichkeiten habe ich? Kann ich anmahnen oder mir nen Anwalt nehmen? Wäre über Ratschläge dankbar.

Ich habe am Telefon einen Handyvertrag abgeschlossen. Die Sim Karte wurde mir geschickt. Ich habe sie jedoch nicht aktiviert. Ist der Vertrag trotzdem gültig?

Hallo ihr lieber, und zwar sollte ich meinen 2 Jährigen Handyvertrag bereits im letzten Jahr abgeschlossen haben.
Habe aber jedoch die frist nicht einhalten können weswegen der Vetrag noch ein Jahr (ohne einverständnis) verlängert wurde.
Vor der Verlängerung bezahlte ich 89,99€, Flat plus ein neues Iphone in Raten ab.

Nun nach Verlängerung bezahle ich aber immer noch 89,99€, ohne ein Gerät abzubezahlen oder mehr Daten zu haben, was ich wirklich eine absolute Frechheit finde, diese Vertragskondition ist so schlecht dass man wahrscheinlich das Doppelte bei LIDL kriegen würde.
Meine Frage ist, wie kann ich dagegen angehen ich bin außderdem Student und habe nicht mit einer Fortführung dieses Preises gerechnet, ich dachte mir es fallen sowieso 50% der kosten weg wegen der Abbezahlung meines Handys, da ist eine Verlängerung meiner Flat nicht so schlimm!

Seid 2021 hab ich nun das Redmi 10 und meine Mutter bezahlt die Rechnung zurzeit noch. Jetzt ist es so das ich im Monat 4 GB habe und dafür 10 € bezahlt wird.

Da mir das nicht ausreicht in manchen Monaten würde ich gerne mehr haben, was wenn ich bei Blau bleibe auch entweder gleich viel für mehr oder weniger für mehr Kosten würde. Je nachdem was ich mir holen will.

Jetzt weiß ich nur noch nicht ob ich mir nicht dann gleich ein neues Handy holen möchte da mein Jetziges ab und zu ein wenig spinnt bzw. nicht auf dem neusten stand ist (schlechte Kamera, Anrufe ohne das ich diese wähle, Batterieleistung nimmt ab etc.)

Dazu hätte ich nun ein paar fragen die man mir vielleicht aufgrund Erfahrungen mit blau beantworten könnte.

• Wenn ich mir nur das mehr Datenvolumen holen würde, könnte ich mir dann irgendwann ein neues Handy holen oder ist das dann ein komplett neuer vertrag bei dem das nicht geht ?

• Wenn ich jetzt dann die Rechnungen selber bezahlen will bekomme ich dann trotzdem diese Treuerabatte oder nicht weil es meine Mutter ja immer bezahlt hat ? Und würde es dann mehr Sinn machen woanders was zu Suchen?

Ich hatte ein Vertrag diesen gekündigt am 10.10.2024!!! Sind meine Daten nun gelöscht oder net???