Freenet kündigt meinen Vertrag?
Guten Tag ,
habe gestern Post von Fret halten.
Kündigung meines Vertrages unter Berufung auf die AGB.
Heute angerufen um zu Erfahren gegen was ich denn laut AGB verstoßen hätte bzw. worauf in den AGB sich Freenet bezieht , die Antwort Wortwörtlich“ das darf ich Ihnen nicht sagen“ .
Habe einen Unlimited Vertrag der monatlich Kündbar meinerseits ist.
Für eventuelle Hilfe Danke ich schon im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen Ingo
4 Antworten
Den Grund müssen sie dir eigentlich nur nennen, wenn es den Vertrag außerordentlich kündigen würden.
So ist es nur eine Kündigung zum Vertragsende. Ein Vertrag ist gegenseitig. Beide Seiten können auch den Vertrag beenden, wenn der sich nicht mehr rechnet.
3. Vertragsdauer
3.1 Soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wird, gilt Folgendes:
3.1.1 Vertragsverhältnisse, für die eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten vereinbart wurde, verlängern sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit unbefristet, wenn nicht spätestens 1 Monat vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird.
3.1.2 Vertragsverhältnisse, für die eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten oder 1 Monat vereinbart wurde, verlängern sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit unbefristet, wenn das Vertragsverhältnis nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird.
3.1.3 Vertragsverhältnisse, für die keine Mindestvertragslaufzeit vereinbart wurde, können jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.
3.1.4 Vertragsverhältnisse, die sich in der unbefristeten Verlängerung befinden, können jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
...
Da steht nicht, das dies nur von einer Seite (Kunde) gekündigt werden kann.
Meines Wissens kann auch der Anbieter fristgerecht kündigen, nicht nur du. Die Gründe sind dabei unerheblich
Nun habe jetzt mal nen bisschen recherchiert, denke das es was mit den Kosten zu tun hat.
nutzt du die Flat viel ? also richtig viel, nicht nur instragram gucken auf handy.
Ja es lohnt sich für mich definitiv. Man kann die Karte auch in einem Cube nutzen!
Ja das selbe Schreiben habe ich heute auch bekommen…nach gefragt und um Klärung gebeten kam dann auch prompt 5 min später eine Antwort….
der letzte Satz war darin noch der beste…
Wir halten an unserer bisherigen Entscheidung fest und bitten darum, von weiteren Anfragen diesbezüglich abzusehen.
kundenfreundlich klingt bei mir anders!!
@jaridien was du erzählst stimmt nicht und ist Blödsinnig. Verbraucher Verträger und Mietverträge sind nicht beidseitig kündbar. Der Anbieter kann aber Leistungen anpassen und dann hat der Verbraucher ein Sonderkündigungsrecht. kündigen kann der Anbieter nur bei Pflichtverletzung bzw. Grundsatzverstoß der AGB. Bitte verbreite keine Fake News wenn du keine Ahnung hast.