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Zugang zu Mail- Postfach bei Freenet nicht mehr möglich, weil "voll"? Wie "leeren", wenn ich nicht mehr "reinkomme"?

Hallo Leute!

Habe einen "Basic"- Zugang beim Postfach bei "Freenet" seit über 20 Jahren! Gab eigentlich nie Probleme. Aber jetzt ...:

In letzter Zeit kamen bei mir immer SEHR viele E- Mails/ Benachrichtigungen auf mein Freenet- Postfach an (z.T. fast 30 Stück am Tag!). - So hatte ich zuletzt ca. 5.400 E- Mails im Postfach (!).

Eine Mail konnte nicht mehr verschickt werden dadurch. Der Speicher war die ganze Zeit bei "Voll" angezeigt (= "1 GB belegt"; "O KB frei"!).

Ich fing also gestern an, mal mein Postfach "aufzuräumen": nachdem ich fast 100 solcher überflüssigen Mails gelöscht habe, konnte ich jedoch weiterhin keine Mail verschicken!

Als ich dann zuletzt mein Postfach "geschlossen" hatte, habe ich versehentlich vergessen, mich "auszuloggen"! (was mir öfter passiert! - Ist dann i.d.R. jedoch kein Problem! Aber dieses Mal:)

Als ich mich heute Nachmittag mal neu "einloggen" wollte, klappte das nicht! - Stattdessen "flog ich jetzt immer sofort raus"! - In der Adresszeile stand dann sofort etwas wie:

"/ freenet.de/ logout/ forgot"

(oder so ähnlich).

In mein Postfach reinzukommen, war seitdem nicht mehr möglich!

Etliche Male habe ich es dann versucht reinzukommen. - Vergeblich!

Im Internet habe ich nachgesehen: es KÖNNTE an meinem "vollen Speicher" liegen! (wurde als Möglichkeit dafür auch in "Freenet- Hilfe" so genannt).

Nur: WIE LEERE ich jetzt meinen Account bei Freenet, wenn ich gar nicht mehr "reinkomme"?!

Auch wollte ich da jetzt unbedingt eine Mail finden! - Aber ich komme ja nicht in mein "Postfach" rein!

Wirklich ärgerlich ...

WAS kann ich jetzt nur TUN?!

Wie Könnte ich überhaupt wieder in mein "Postfach" bei "Freenet" reinkommen?! (E- Mail- Adresse u. Passwort waren von mir immer richtig angegeben!).

Für hilfreiche Tipps dazu wäre ich SEHR DANKBAR!

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Rufnummerübernahme Handy funktioniert nicht?

Ich habe im Saturn einen neuen Handyvertrag abgeschlossen. Ich war vorher bei mobilcom im Vodafone Netz. Habe gesagt, dass ich meine Rufnummer unbedingt behalten möchte. Das steht auch im neuen Vertrag drin. Die wahnsinnig schlechte gelaunte Mitarbeiter, die mitten im Vertragsabschluss in den Feierabend gegangen ist, hat mir dann einen Freenet Vertrag empfohlen (ebenfalls im Vodafone Netz). Zur Rufnummerübernahme sollte ich nochmal vorbeikommen.

Bin dann nochmal rein. Der Kollege sagte, von Vodafone zu Vodafone wäre eine Rufnummerübernahme etwas zeitaufwendiger, aber nicht unmöglich. Ich kriege dann eine Mail dazu...

Die kam nicht, dann war ich nochmal da. An dem Tag war wieder die erste Kollegin da. Die sagte "ja, das wird nicht funktionieren, aber hättest du auch dabei sagen können. Du hast ja explizit gesagt, du möchtest eine neue Nummer". Habe gesagt, das wäre ja Quatsch, steht ja auch im Vertrag. Sie bestand weiterhin darauf, dass ich das so gesagt hätte. Naja, ich meinte dann, der Kollege hat das ja für mich bearbeitet und ich warte nur auf die Mail und ich wollte mal fragen, warum die noch nicht kam. Ja, dann müsste ich am nächsten Tag nochmal den Kollegen fragen.

Nächster Tag - mein 4. Besuch dort - der Kollege wieder vor Ort: "Ja meine Kollegin hat ihnen doch schon gesagt, dass das nicht funktionieren wird". Hab im dann gesagt, dass er mir eine Woche vorher sagte, das würde funktionieren, nur etwas dauern. Meinte er "ja, funktioniert aber nicht". Auf die Frage, was dann die Lösung wäre, weil die alte Nummer für mich recht wichtig ist, z.B. weil ich unser Bandbooking mache und viele Veranstalter diese Nummer hinterlegt haben zur Bewerbung. Seine Antwort "ja, überleg dir schon mal, wie du mit der neuen Nummer klarkommst".

Das ist doch von beiden eine absolute Frechheit. Ich weiß nicht, an wen ich mich jetzt wenden soll. Saturn Kundenservice, Vodafone, Freenet, Mobilcom? Wisst ihr, wo da das Problem liegt und ob es da wirklich keine Chance gibt?

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