Probleme mit freenet unlimited on demand sms nachbuchen nicht mehr möglich?
Laut Vertrag erhalten ich nach Antwort von "2" per SMS immer weiteres Datenvolumen.
Das nachbuchen funktioniert seit drei Tagen nur noch ein einziges mal, danach bleibe ich gedrosselt und auf meine SMS reagiert der Server nicht mehr.
Woran kann es liegen, auf meine E-Mail reagieren die derzeit noch nicht.
1 Antwort
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Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
mobile Daten, Datenvolumen, Mobilfunk
Stelle sicher, dass das Problem nicht von Deinem Handy verursacht wird. Ansonsten bleibe hartnäckig und kontaktiere die Kundenbetreuung, setzt ggf. Fristen zur Behebung der mutmaßlichen Störung. Ziehe Hilfe hinzu, z. B. die Verbraucherzentrale.
Akute Abhilfe könnte ein Zweitvertrag zur Überbrückung bringen, gibt‘s sogar kostenlos: die O2 Freikarte oder GMX FreePhone.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Langjähriger Telekommunikationsexperte