Rückerstattung Handyvertrag wenn nicht genutzt (Blau, Telefonica)?
Ich habe vor 4 Monaten mir einen neuen Mobilvertrag geholt (nicht Blau) und habe von meinem alten blau Mobilvertrag die Rufnummer übernommen. Allerdings habe ich vergessen, bzw es gab oft probleme mit der Website und grundsätzlich war es nicht möglich mich einzuloggen, den alten Vertrag zu kündigen weswegen ich die letzten 4 monate weiterhin gezahlt habe (14,99 monatlich). Ich habe aber logischerweise kein datenvolumen benutzt oder anrufe getätigt. Mir war es nie möglich mich einzuloggen und den Vertrag zu kündigen und bei der Hotline wurde meiner nummer immer zurückgewiesen. Meine Frage ist jetzt ob es sich lohnt also ob es Hoffnung gibt, dass ich das abgezogene Geld also ca 60€ irgendwie zurückbekomme oder sollte ich mir die Mühen lieber sparen?
Danke :)
5 Antworten
Du hast einen für Dich verbindlichen Vertrag - und daher musst Du ihn auch bezahlen.
Willst Du Kulanz - frag nicht hier - frag Deinen Vertragspartner.
Spare dir die Mühe
Blau hat extra einen Kündigungsbutton auf der Webseite, damit man auch ohne Login einfach kündigen kann:
Daher sieht es eher schlecht aus mit Rückerstattungen ...
Schwer zu sagen, immerhin kannst auch nicht das Geld fürs Fitnessstudio-Abo zurückverlangen, nur weil du nicht hingegangen bist. Du hättest es ja nutzen können.
das schaut für mich so aus als ob du jetzt 2 Handyverträge hast. und die darfst du auch eigenständig zahlen