vom Stromverkäufer abgezockt?
Es ist mir echt peinlich, weil normalerweise bin ich, was Verträge betrifft, super genau.
Kurz zur Story: ich habe ein kleines Ladengeschäft in Wien. Vor einem Monat war ein Stromverkäufer der Stadtwerke Klagenfurt da und hat mir einen Gasvertrag mit 6,90 Ct verkauft. Nicht grad der billigste, aber ich bekomm ja Support, hab keine Hotline mehr usw usw. Den von mir unterschriebenen Vertrag (war ja alles richtig und vollständig) ausgefüllt, hat er mitgenommen, er gibt den in der Zentrale ab und ich bekomm dann die Bestätigung per Mail.
Hab ich bis jetzt nix bekommen, aber dafür die erste Vorschreibung. die viel zu hoch ist. Verkäufer ist nicht erreichbar. Die Mitarbeiterin von den Stadtwerken (bei denen ich nach 15 Minuten durchgekommen bin), hat mir dann gesagt mein Vertrag ist 8,90 Ct und der Verbrauch 50.000.
Das heisst der Verkäufer hat aus einem 6er einen 8er gemacht und eine 0 beim Verbrauch hinzugefügt.
Dann hab ich mich in meinem Grätzel umgehört - es gibt einige, denen wurde ein Vertrag mit extremen Aufschlägen aufgeschwatzt, aus denen sie jetzt nicht mehr rauskommen (sind großteils nicht in Österreich geborene Geschäftsbesitzer).
Nun zu mir? Was soll ich tun? Bin ich die einzige, ders so geht?
2 Antworten
Klingt ganz klar nach arglistiger Täuschung. Wenn der Verkäufer eigenmächtig den Vertrag nachträglich geändert hat, ist das nichtig. Hol dir rechtlichen Beistand, z. B. bei der AK Wien (Arbeiterkammer), die helfen dir kostenlos. Und meld das der E-Control, das ist die Energie-Regulierungsbehörde. Je mehr Betroffene, desto besser stehen die Chancen, dass dagegen was unternommen wird.
Da solltest zur Polizei gehen und Anzeige erstatten, so kommt man am Besten aus Haustür-Geschäften raus
Denn solche Betrüger wollen nichts mit der Polizei zu tun haben.
Ich versteh da etwas nicht: Ich hätt den Vertrag zumindest abfotografiert...