Durch Anbieter von Handytarif in Abofalle, was tun?

Hallo, habe schon seit ca. 2022 bei Klarmobil einen Handyvertrag. Mit dem hatte ich auch keinerlei Probleme. Hin und wieder kommen aber Anrufe von irgendwelchen Probeabos die mir angeboten werden, die ich immer ablehne.

Vor kurzem ist mir aber aufgefallen, dass Klarmobil zweimal pro Monat Geld abbucht. Bei Durchsicht der Rechnung habe ich irgendwas von "Audiotheka 1 Monat" gelesen.

Dieser zusätzliche Beitrag wurde bereits seit Dezember 2023 monatlich abgebucht. Ist mir leider nie aufgefallen, dass Klarmobil 2x abbucht. Kann ich irgendwie das Geld zurückbekommen, ich habe nie so einem Abo zugestimmt?

Answer 1

[rqniklas]

Hey NoManMan,

wende dich auf jeden Fall sofort an Klarmobil, widersprich dem Abo schriftlich und fordere das Geld zurück.

Oft klappt das, vor allem wenn du ganz klar machst, dass du nie zugestimmt hast.

Beste Grüße!

Comments

[NoManMan]

Danke werden morgen gleich mal anrufen

Answer 2

[HisMo1234]

Hast du die Drittanbieter Sperre aktiviert?

Vertrag Kündigen, neuen abschließen und an die Drittanbieter Sperre denken.

Dann kann kein Weiterer kosten Abrechnen.

Answer 3

[RinaSol]

Lass dich von einer Verbraucherzentrale beraten.

Kann durchaus sein dass du einen stillschweigendes Einverständnis gibst wenn du der Abbuchung nicht widersprichst.