Kann man Handy Vertrag kündigen und das Geld zurückbekommen?
Ich hab einen Handyvertrag bei der Telekom und zahle jeden Monat das Handy ab. Ich bin jedoch gar nicht zufrieden mit dem Gerät und will mir wieder ein Androide zulegen. Kann ich den Vertrag kündigen und das Handy zurückgeben und das Geld zurückbekommen was ich bisher abgezahlt habe?
6 Antworten
in den ersten 14 tagen ja
Wäre ja schön wenn es gehen würde - nur das Sie einen Vertrag bzw eine Dienstleistung buchten und es nicht geht - sonst würde es ja jeder machen wenn man mal etwas schlechtere Netzqualität hätte oder die Rechnung plötzlicher weise einem zu hoch ist...
Hallo KarsonSmiddi,
das wird bedauerlicherweise nicht gehen.
Ein Austausch des Endgerätes ist nur innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist oder nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit bei einer Vertragsverlängerung möglich.
Sofern ein Defekt vorliegt, oder es anderweitig zu Problemen kommt, schauen wir uns das natürlich gerne näher an und helfen Ihnen weiter.
Viele Grüße
Jonas Bl.
Kündigen kannst nur fristgerecht zum Ende des Vertrages.
Ob noch ein Widerrufsrecht vorliegt kann ich nicht beurteilen, da fehlen Informationen. Dein letzter Satz lässt aber darauf schließen, dass ein Widerrufsrecht -sofern dies bestand- bereits vorüber ist.
Schau in Deinen Vertrag.
Normalerweise kann man die Frage aber mit einem klaren nein beantworten.