Internet verdrosselt, wie schneller?
Hallo,
1&1 Hat mein Internet verdrosselt. Ich habe monatlich immer den Betrag gezahlt, der genau so im Vertrag steht. Ich habe diesen unendlich male überprüft, nirgends steht eine andere Summe, ich habe weder die TV Dienste noch sonst was von 1&1, einfach nur ganz normalen WLAN Vertrag.
Ich habe dadurch von Inkasso E-Mails bekommen, die Summe ist mittlerweile über 100 Euro. Keine Ahnung woher diese Kosten kommen, ich habe wie erwähnt jeden Monat alles gezahlt. Das habe ich auch mehrfach überprüft, immer an den richtigen Bankdaten. Ich habe mich mit Inkasso auf einer Ratenzahlung vereinbart, diese läuft seit heute, ich habe sogar davor schon die ersten 50€ Euro überwiesen.
Das Internet wurde ernsthaft gestern verdrosselt, ich habe mehrfach mit 1&1 und Inkasso telefoniert und die meinen, dass die diese erst Aufheben, wenn ich die Gesamte Summe bezahlt habe?!
Habe dann die Verbraucherzentrale kontaktiert, sogar zwei Sacharbeiter meinen, dass 1&1 in Unrecht liegt. Ich habe aber den Termin wo alles bearbeitet wird erst in zwei Wochen. Leider hatten die keinen früher.
Ich muss sowohl für die Schule und für mein Job viele Sachen im Internet machen, nein da kann ich nicht ständig in die Bibliothek, und generell ist das einfach unfair und scheiße.
Gibt es irgendwelche Wege das Internet schneller zu machen? Ich kann kaum E-Mails öffnen, Whatsapp geht auch so lala.
Benutze grad Hotspot von jemanden um irgendwie ne Lösung zu finden.
Vielen Dank voraus!
2 Antworten
Scheint irgendwie eine neue Masche zu sein. Hatte noch nie eine ungerechtfertigte Forderung, aber innerhalb des letzten Jahres schon 3 Mal. Die Krankenkasse besteht drauf, dass 2 Beiträge nicht gezahlt wurden, Online Apotheke will eine Zuzahlung per Rechnung nicht erhalten haben und fordert sie nach und letzte Woche hat mir mein ehemaliger Stromanbieter 68 Euro abgebucht. Nachfrage per email wurde ignoriert, habe es dann einfach zurückgebucht.
Vor Kurzem tauchte hier auch schonmal eine ähnliche Frage auf.
Wechsel halt den Anbieter. Schau mal bei Check24.de, da gibt es oft einen Wechselbonus. Eine Drosselung kann man nicht umgehen.
ES GIBT KEIN WLAN Vertrag...
Lies dir die Ratenzahlung durch.
Was lohnt es, sich eine Ratenzahlung zu machen, wenn du das Internet nicht nutzen kannst, aber gleichzeitig in der späteren Zeit den vollen Betrag zahlen musst, obwohl dein Vertrag/Anschluss gedrosselt oder gesperrt ist.
Und genau DAS, würde ich auch so mit denen kommunizieren.
Alles andere, zahle die restlichen 50€
Ich meine halt den Tarif Vertrag, laut dem sollte ich 24,99€ im Monat zahlen :/ Die wollen jeden Monat unterschreibenn Betrag, meistens über 30€
Die Ratenzahlung muss sein da ich kein Geld habe alles aufeinmal zu zahlen. Das sind knappe 200€
Hoffe mit der Verbraucherzentrale klärt sich das auf. Aber 1&1 wird so oder so danach gewechselt