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Seit Donnerstag Abend gegen 20 Uhr funktioniert unser Telekom DSL nicht mehr.

Ich habe mich direkt Freitag Früh mit dem Kundenservice der Telekom in Verbindung gesetzt. Leider kann der Techniker erst am Montag früh vorbeikommen.

Wir haben via Telefon mehrmals versucht das Problem herauszufinden, die Miarbeiterin hat alles protokolliert. Es liegt definitiv nicht am Router, das konnte ausgeschlossen werden.

Ich vermute dass am Vermittlerkasten irgendwas nicht stimmen könnte. Das an unserem Hausanschluss irgemdwas nicht stimmen sollte schließe ich eigentlich aus.

Kann ich für die knapp 3 Tage, die ich jetzt kein DSL mehr habe, Schadensersatz von der Telekom fordern?

Moin,

hab für meine Mutter letzten Monat das neue s24 Ultra bestellt bei 1&1, sie wollte es unbedingt haben. Jetzt wurde letzte Woche wohl die Annahme verweigert von ihrem Freund oder ihr selbst, die sagen wohl, sie waren es nicht. Jetzt möchte 1&1 119€ haben für ein handy was ich nichtmal angenommen habe?

Weil die 14 Tage wiederrufsrecht um sind… das ist echt hart.

Ist das so legitim von 1&1?

jetzt kommt mir bitte nicht mit lies die AGB‘s oder so😂👌

Wichtig:

• Ich meine nicht wenn man sich aus Eigeninitiative an einen Anbieter wendet der nur das eigene Haus mit einem Glasfaseranschluss versorgen soll! Denn dass das teuer ist und eine individuelle Kostenkalkulation mit sich bringt, ist ja klar.
• Ich meine den Fall wenn ein Anbieter sowieso einen Glasfaserausbau in der Gegend betreibt und Dir dann angeboten hat, dass Du dein Haus ans Glasfasernetz anschließen lassen kannst.
• Und ich meine auch nicht die zusätzlichen Kosten wenn man zusätzlich zum Hausanschluss auch noch Leitungen im Haus verlegt haben will (z.B. vom Keller bis zum Wohnzimmer). Sondern einfach die Kosten für die Verbindung von der Straße bis zum Hausanschluss (z.B. im Keller).

Dabei sieht es ja je nach Anbieter unterschiedlich aus:

• Manche Provider verlangen gar keinen Preis für die Installation des Glasfaseranschlusses (oft wenn man sich für 2 Jahre mit einem Internettarif an den Provider bindet).
• Andere Provider verlangen einen Fixpreis - also egal wie weit Dein Haus von der Straße entfernt ist, müssen alle Interessenten x EUR zahlen.
• Manche Provider verlangen einen Aufpreis wenn das Haus zu weit weg von der Straße steht. Dann muss man y EUR/m draufzahlen, man bezahlt also dann x EUR + Entfernung*y EUR/m.

Wie war die Kostenkalkulation bei Deinem Glasfaseranschluss?

Dabei bitte auch angeben, ob Dein Glasfaseranschluss gefördert war ("Breitbandförderung ")!

Moin,

Moin, Ich habe ein Internet problem, und zwar wenn ich auf meinem PC mich mit 5GHZ verbunden habe disconnected es sich die ganze Zeit aber bei 2,4GHZ passiert nichts und bleibt verbunden und bei 5GHZ passiert es gefühlt jede 5 Minuten das es sich disconnected hat, wer Ideen was ich machen könnte Lg

Guten Abend,

ich bin bin 1 & 1 angemeldet, ich habe gestern mit ihnen gesprochen da mein Vertrag automatisch verlängert wurde. (für zwei weitere Jahre) Ich wollte eine Kündigung einreichen, leider kam ich aber in Krankenhaus und konnte daher mich nicht darum kümmern. Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und mir wurde gesagt ich kann eine Kündigung zu dem Gewünschte Termin einreichen. Nun wurde das abgelehnt aus irgendeinem Grund. Ebenfalls war der Kundenservice leider sehr unhöflich gegenüber mir. Ich weiß nun nicht was ich da machen kann, denn Kunden von 1&1 möchte ich nicht mehr sein. Was würden Sie indem fall tun?

Mit freundlichen Grüßen

Moin ihr Lieben!

Meine Freundin ist zum 01.02. Umgezogen und hat bei 1&1 ihr DSL bestellt.

Der Techniker der Telekom, zwecks freischaltung, war am 05.02. im Hause und hatte an Telefonkasten eine Leitung umgesteckt. DSL ist ohne Funktion, laut Techniker liegt es an der Entleitung.

Was mich jedoch stutzig macht ist, dass die Vormieter (auch Kunden bei 1&1) nie Probleme hatten und auch nicht bis zum Auszug. Diese meinten, dass am Kasten nie was umgesteckt wurde und alles nach dem Technikerbesuch funktionierte!

Die Hotline von 1&1 stellt sich jetzt auch quer da sie vom Techniker die Aussage bekommen haben, dass die Endleitung das Problem ist und deswegen keinen Techniker mehr entsenden bevor die Endleitung nicht erneuert wurde. Diesbezüglich gab es nicht schriftlich vom Techniker, er hatte es uns jediglich gesagt!

Ebenso sagt ihre Hausverwaltung, dass das Problem nicht bei denen liegt und wir die Kosten jetzt übernehmen müssten.

Ich kenne mich mit dem Kram nicht aus. Aber weil einem nicht mehr geholfen wird (von einem Dienstleister den man bezahlt!) suche ich nun hier nach Lösungsvorschlägen.

Ich vermute, dass es an der umgesteckten Leitung liegt, aber habe wie gesagt keine Ahnung ob es daran liegt!

Hallo,

ich brauche für die Arbeit im HO eine feste IP-Adresse, Der IT-Mann sagte mir das ich dafür beim Anbieter anrufen soll und die stellen das für mich so ein. Jetzt hab ich telefonisch bei 1&1 gemeldet doch die sagen mir das dies nicht möglich ist. Was soll ich jetzt tun?

Danke im Voraus

Moin, also, ich fasse mich kurz. Ich habe eine langsame DSL Leitung, an manchen Tagen kommt nicht einmal 1 Mbit/s an.

Ich habe auf der Seite der Telekom mal die Verfügbarkeit von Glasfaser bei mir geprüft und gesehen, dass der Ausbau von Glasfaser in meiner Straße noch nicht geplant ist. Jetzt trifft es sich jedoch, wie der Zufall will, dass der Glasfaserausbau genau an zwei anderen Orten geplant ist. (Ich möchte jetzt nicht meinen genauen Standort verraten...) In einem gewissen "Hamburger Stadtteil-Süd" und einem gewissen "Hamburger Stadtteil-Ost". Nun ist es so, dass ich genau dazwischen liege. Der gewisse "Hamburger Stadtteil-Süd" ist um genau zu sein nur eine Straße weiter... Das heißt, ich liege insgesamt vielleicht höchsten 2km dazwischen.

Nun wollte ich fragen, ob es vielleicht eine Möglichkeit gibt, dass der Glasfaserausbau bei uns auch geplant wird... Vielleicht genügend Unterschriften in der Gegend sammeln, usw.

Danke für alle Antworten. Über eine Antwort von der Telekom würde ich mich übrigens auch sehr freuen, nachdem ich auf Instagram ignoriert wurde.

Hallo, mein 1&1 Vertrag ist ca in 2 Jahren abgelaufen , der wird derzeit noch von meiner Mutter bezahlt, aber bis dahin bin ich dann schon 18 oder 17 einhalb. Könnte ich den dann bezahlen , also das ich den ganzen Vertrag übernehme + verlängere ? Und halt auch dementsprechend ein neues Handy bekomme/kaufe von 1&1 aus? Will auch meine Telefonnummer behalten , könnte mit einer anderen Nummer nicht auskommen haha

Ich habe bei 161 angerufen da ich umziehe wann ich das melden soll-1 Monat vorher wurde gesagt-alles okjay- dann bekam ich ein Angebot jetzige DSl 100 39,99 erhöhen auf DSL 250 auch für 39,99-soweit okay. Dann habe ich gefragt wegen meinem neuen Samsung Galxy S23 Ultra-da ich ich keiche Smartwatch habe. Sie machte mir tatsäcchlich ein Angebot eine kostet 11 die andere 13 Euro im Monat- das ginge nur telefonisch -da Angebot aktuell-was mich jetzt aber wundert: auf der 161 Seite bei Zusatzangeboten kommen genau die Uhren als Angebot dort auch drin-welche man dort also auchbestellen kann also die Galaxy watch 6 norm und die Classic oder so ähnlich. warum sagt die dann das ginge oder gilt nur telefonisch-wenn man es auf der 1&1 Seite Zusatzangebote über warenkorb auch bestellen kann? warum erzählen die dann immmer so ein Mist?

Ich habe Ende Januar meinen 1&1 Handyvertrag gekündigt. Der Vertrag beinhaltete ein iPhone 12 und die Flat mit neuer Handynummer. Vor ein Paar Tagen habe ich einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen mit einem iPhone 14 und einer neuen Flat mit der neuen dazugehörigen Handynummer.

Mein Problem ist jetzt, irgendwie nutze ich auf Whatsapp meine alte Handynummer und in meine Kontaktliste bei mir steht auch noch meine alte Handynummer, obwohl ich eine neue haben sollte.

Wenn ich jetzt meine Mutter normal anrufe und nicht über Whatsapp, steht da aber meine neue Handynummer.

Ich hoffe man konnte irgendwie verstehen was ich ausdrücken wollte :/

Wie kann ich denn alles auf einer Handynummer komprimieren?

Leider habe ich das Problem das bei meiner Fritz!Box das Power/DSL Symbol blinkt, ich habe aktuell eine 100 mbit Leitung und bekomme am 12.02 eine 250mbit Leitung, kann es schon so weit im Voraus sein das der Techniker was umgestellt hat? Mein Vertrag läuft über 1&1, das DSL Kabel ist neu und funktioniert einwandfrei, das WLAN Symbol blinkt.

Hat jemand Erfahrung damit, ob 1&1 auf Anfrage einem eine eigene IPv4 Adresse vergibt? Viele Grüße

Hallo, ich bin langjähriger Kunde bei 1&1, das wlan ging immer einwandfrei. Allerdings ist es seit ein paar Tagen ganz komisch. Das wlan verliert alle paar Minuten die Internetverbindung, dann muss ich zum Router laufen, ihn neu starten und dann geht es wieder(allerdings wieder nur für ein paar Minuten), das ist einfach nur absolut nervig und ich hab keine Ahnung wie ich das beheben kann.

hab auch dort angerufen, sie meinten es würde eigentlich keine Störung vorliegen und ich solle es doch nochmal probieren.
kann mir vielleicht irgendjemand helfen?
danke
P.S. ich besitze eine FRITZ!Box

Wieviele habt ihr zum schlafen?

FritzBox Leuchte Rot und PlayStation und Switch zeigen Fehler Abrufen Der ein , das innerhalb der Zeitbegrenzung nicht möglich. Was Kann’s heißen habe den jetzt an und aus gemacht Aber hatte das öfter

Hallo,

mein Festnetzvertrag läuft aus und ich suche einen guten, günstigen Tarif. Eigentlich brauche ich nur Internet und kein Festnetztelefon. Daher überlege ich, ob es da nicht auch mittlerweile andere Möglichkeiten gibt, wie ein Mobilfunktarif mit hohem Datenvolumen oder auch andere Möglichkeiten?

Gibt es aktuell etwas interessantes?

Ich habe eben mal mein Datenvolumen für den letzten Monat in der fritz.box geprüft, das lag bei ca. 550GB.

LG Anja

ich bin bei der Black SIM (1&1) unter Vertrag seid 1-2 Monaten und mein Empfang genau so wie die Leistung ist grenzenlos frech.

habe öfters nicht mal Empfang oder an sich funktioniert meine mobilen Daten nicht.
So viel zu 5G.

jemand eine Idee was ich machen kann, kann diesen 24 Monat Vertrag noch irgendwie kündigen oder was kann ich dagegen machen.

Ich habe dort angerufen im dezember um zu schauen ob ich meine bestehende Verträge günstiger mit rabat als Stammkund erhalte-Ergbnis war das ich mit datenvolumen 3 neue zusätzliche verträge bekam also mehrkosten dann erhalten hätte- nächtesn tag widerrufen. jetzt gerade ruft mich ne Tante von 161 an ja sie hätten wieder rabatte verfügbar-erklärte ihr meine Lage das mir ein Kollege direkt neue vertrage 3 an der zahl mit nur Datenvolumen aufschwatzte und ich im Moment kein interesse an weiteren rabatten habe-ich will das ja günstiger machen und nich noch mehr drauf zahlen- was haben die für nen schuß dort? Eigentlich bin ich mit 161 sehr zufrieden- man braucht nur Glück dort um an wirklich kompetente Mitarbeiter ran zu kommen- aber ist dich seltsam ich rufe an frage nach bekomme ungewollt 3 Neuverträge-wollte bestehende nur anpassen-günstiger haben- mache Ablehnung und jetzt rufen die wider wegen Rabatten an? was soll das ? also manchmal kommt man sich da veräppelt vor?

Hat jemand Erfahrungen ? Will mir Glasfaser 1000 von denen holen.

Ich hab im oktober letzten jahres von 1und1 zu vodafone gewechselt. Hat auch alles geklappt, nur wunder ich mich warum die den router gar nicht zurück haben wollen. Wenn ich das noch richtig in erinnerung habe hab ich den gemietet. Hat irgendwie 3 euro im monat gekostet

Danke für die Antworten

Hey, wie kann ich überprüfen ob bei mir in der gegend noch eine dsl leitung frei ist?

Ich bin am überlegen ob ich bei 1&1 wieder eine Multicard mir hole, das Zweithandy würde ich im Auto belassen auch wegen Datenvolumen fürs radio -nur halt nicht sichtbar das es nicht geklaut wird. oder wie macht ihr das ? ich hatzte immer beide Handys an Körper und es klingelten beide haaha-Arbeitskollege wurde waahnsiing bzw war genervt haha Aber es würde doch Sinn machen das zweite hand mit dem Radio auch zu verbinden und dann dies nur im Auto nutzen?

Hallo, ich habe mir eine Apple Watch mit Cellular bestellt. Dafür braucht man ja dann eine E-SIM.

Ich habe einen Tarif von 1&1, wo ich eine Multicard habe. Ich habe also zwei SIM Karten bekommen, einmal die Haupt- und einmal die Multicard.
Nun habe ich gesehen, dass man in der 1&1 Control Center App, eine dieser Karten (also die Zweitkarte) in eine E-SIM umwandeln kann. Allerdings steht in meiner App, dass gerade zurzeit beide SIM Karten aktiv sind. In meinem Handy habe ich aber nur eine und sonst nirgendwo. Die zwei Karten haben unterschiedliche Nummern (die selbe Telefonnumer, aber verschiedene Kartennummern) und ich habe die mal verglichen, mit der Karte, die in meinem iPhone steckt und das ist laut der Bennenung versehentlich die „MultiCard“ und nicht die „Hauptkarte“.
Ich denke das sollte kein Problem sein oder? Ich kann doch bestimmt auch einfach die Hauptkarte, die ich gerade nicht benutze in diese E-SIM umtauschen?
Oder verliere ich dabei irgendwelche Daten? Muss man das überhaupt umwandeln? Ich habe nur gesehen, dass es in den Einstellungen der 1&1 App diese Funktion gibt.

Sprich, ich habe ja also eigentlich zwei sim Karten, wovon eine eigentlich nicht genutzt wird und ich nun für die Apple Watch nehmen kann. Aber wieso steht bei beiden das sie aktiv sind? Oder heißt es nur, dass beide funktionieren? (Ich bin echt grauenhaft in diesem Thema..)

Muss ich das überhaupt so umwandeln oder kann ich mit der Apple Watch gleich so starten, dass ich sie dann nur noch mit meinem Handy verknüpfe? (Mit cellular!)

Ich bitte wirklich einmal kurz um Hilfe. Finde im Internet gar nichts und versuche gerade um ein Telefon mit dem Kundendienst drum rumzukommen

Ich hatte ein Vertrag im Jahr 12.10.2021 gemacht über mein Handy Air pots Apple Watch, nun am 01.08. habe ich eine Kündigung geschrieben und mit eine email und per Post verschickt bis zum 12.10.2023 weil es dann fällig sind und 2 Jahre sind. Mir wurde dann eine email geschickt das die Kündigung am 12.10.2024 fällig ist

Heute habe ich angerufen und mich haben ohne mich ausreden zu lassen zwei Personen gedroht das, der Vertrag nicht gekündigt werden kann wenn dann läuft die Kündigung noch 1 Jahr und ich zahle weiterhin 100€ oder ich lass mir für 30€ ein Vertrag für 2025 Dezember bestellen meinten die was ist eure Meinung dazu ? Was soll ich tun ich bin total verzweifelt

Kaufpreis ca. 85€ x 4 Handys x 24 Monate (8160€) in 2 Jahren, man bekäme ca. 5200€ für die 4 Handys. Der Grund wäre damit man Bargeld in der Hand hat als Bürgergeldempfänger. Bezahlung wäre immer pünktlich zum ersten da das Bürgergeld erst dann ankommt. Würdet Ihr mir dafür oder dagegen raten?

Mit freundlichen Grüßen

Wenn ihr jetzt die Wahl hätte, zwischen einem regionalanbieter im festnetzbereich oder einem großen Konzern wie z.b. Telekom, Vodafone, o2, 1&1 und Freenet, was würdet ihr nehmen.

Guten Tag,

Ich bin seit 1 1/2 Jahren Kunde bei 1&1. Durch einen Umzug wollte ich meinen alten DSL-Vertrag zur neuen Wohnung mitnehmen.

Zuerst wurde mir mein DSL frühzeitig an der alten Wohnung abgeschaltet ohne mein Wissen. Habe daraufhin im Kundenservice angerufen und nachgefragt. Die meinten, dass das ihr Fehler war und haben mir einen mobilen Router geschickt + 15 Euro Gutschrift.

In der Zwischenzeit hab ich natürlich gedacht, dass das DSL in der neuen Wohnung trotzdem laufen wird, da ich auch zwei Bestätigungsmails und ein Anruf erhalten habe, dass ein Techniker zum Anschluss kommen wird. Dieser ist nicht gekommen und auf Nachfrage wurde dann herausgefunden, dass mein Vertrag KOMPLETT gekündigt wurde und in der neuen Wohnung kein Vertrag besteht. Das wurde mir erst heute so mitgeteilt.

Auch habe ich für meine Wohnung (vor der Zusendung des mobilen Routers aus Kulanz, einen anderen mobilen Router bestellt. Dieser wurde mit 9,90 Euro Versandkosten wieder storniert, mir wurde der Betrag trotzdem abgezogen.

Habe ich noch irgendwelche Rechte oder Ansprüche da ich durch die Bestätigungen fest davon ausging, dass in der neuen Wohnung DSL besteht?

Selbst die Mitarbeitenden blicken in der Situation nicht durch.

Bin ehrlich gesagt ratlos und echt verärgert.

Hallo Leute,

die Frage oben mag vielleicht komisch klingen wenn man sich im Bereich von Leitungen, Internet oder ähnlichem auskennt (sorry dafür schon mal. Ich kenne mich leider nahe zu gar nicht mit aus).

Ich komme mal zum Punkt: vor einigen Monaten hatten wir bei 1&1 Internet Störungen (Ausfälle, extrem langsam) und das mehrmals sodass uns ein Techniker geschickt wurde. Dieser hat sich die Leitungen angeschaut und meinte es gäbe eine Asymmetrie von X% (hab die genau Angabe nicht mehr im Kopf), dass er da erst mal nichts machen könne und ein Elektriker das klären müsse.

Nun haben die Ausfälle seitdem aufgehört aber häufig ist das Internet noch sehr langsam z.b: 10 MBit/s bei einer 100k Leitung also hab ich erst mal ignoriert, da es nur beim Downloaden von Spielen auf der PlayStation auffällt.

Laut Verwandten sei das Lösen des Problems der Leitungen sehr aufwendig und kostspielig. Ich konnte bis jetzt nur im Internet darüber recherchieren und konnte nur rausfinden, dass Asymmetrisch die DSL Leitungen beschreibt, aber verstehe jetzt so nicht was das Problem daran sein soll. Zumal beim ersten Anschluss des Internets es keine Probleme gab und sich seitdem an Leitungen oder sonstiges geändert hat.

Kann mir vielleicht jemand erklären was mit der Asymmetrie gemeint ist, ob es überhaupt ein Problem ist und wie so was gelöst wird?

Hallo,

Also folgendes alle 2 Jahre erneuern wir unsere Verträge, haben vor ca. 1 anhalb Monaten neuen Vertrag(weiterführender auf weitere 2 Jahre) gemacht hierbei handelt es sich um ein fritzbox Tausch, die alte habe ich bezahlt und haben eine neue zugeschickt bekommen mit den Hinweis das wir die alte wieder zurück schicken haben aber jetzt vergessen sie zurück zu schicken und jetzt wollen die 200€ für die neue fritzbox

Was sollen wir machen? Dürfen die das so einfach?

Das ist viel Geld für uns. Bitte um hilfreiche Antworten. Danke!

Ich habe vor bei 1&1 meinen Tarif zu wechseln. Das möchte ich über die App machen und soweit ist auch alles klar.

Nur der Satz oben in der Frage löst bei mir etwas Verwirrung aus. Hab im Internet auch nicht wirklich was zu so einer Formulierung gefunden und selbst auch noch nie gehört.

Was sind eure Erfahrungen mit DSL-Anschlüssen von 1&1? Mir wurde schon mitgeteilt, dass ich einen Techniker-Termin zur Schaltung brauch. Wie viel Wochen dauer es also nun? Habe bereits seit 23.11 Sofort-Start via LTE. Also ungefähr seit 3 Wochen ist der Auftra bei 1&1 (habe auch vor 3 Wochen schon Auftragsbestätigung per E-Mail bekommen).

Folgendes
ich habe kürzlich einen glasfaservertrag mit 1&1 abgeschlossen
fritzbox hatte ich vorher schon bestellt da sie im angebot war und ich eine Offene fritzbox haben wollte und keine mit branding und späten sicherheits-/und/updates
jetzt hatte ich in der angebotsauswahl angegeben dass ich keinen router benötige.
Ich habe seit april diesen jahres von der Telekom im mehrfamilien haus im verbund mit der hausverwaltung Glasfaser ins haus bekommen welches von der Telekom sammt buchse bei mir in die wohung verlegt wurde.
Jetzt hieß es kurz nach abschluss des vertrages das Schnellstmöglich ( am ersten dez abgeschlossen und am 15 soll der anschluss OHNE techniker vor ort aktiviert werden) (hat wohl was damit zu tun dass die buchse von der Telekom rangezimmert wurde)
Jetzt hat mir allerdings 1&1 ohne ankündigung auf einmal ein paket zugeschickt mit einem extra teil wo dann wohl glasfasser angeschlossen werden kann und dann mittels lan oder wan kabel ein router angeschlossen werden müsste....
ich verstehe das jetzt nicht so ganz
Dann die info ich solle einen router bis zum anschluss tag 8 uhr angeschlosen haben
nun weiß ich aber nicht ob ich meine fritzbox direkt anschließen darf oder das gerät extra noch zwischen schalten muss obwohl meine fritzbox genau den richtigen glasfaser anschloss für 1&1 besitzt
und dann verstehe ich nicht wie ich die fritzbox auf meinen vertrag einrichten kann... was man ja tun muss... ohne dass der port scheinbar freigeschaltet ist?

das mit dem glasfaser übersteigt in dem sinne meine kompetenzen
ich muss einen code eingeben der von meiner fritzbox nicht erkannt wird weil er zeichen beinhaltet die nich benutzt werden dürfen sprich den STARTER code von 1&1 kann ich nicht nehmen ...der ist wohl auch nur für die gebrandeten fritzboxen
ich wüsste jetzt einfach gerne.... kann ich meine 5590 auch direkt anschließen oder muss das teil dazwischen?
und wie konfiguriere ich meine fritzbox jetzt für meinen anschluss am haus??

Guten Tag, ich hätte eine Frage. Und zwar habe ich ein Handyvertrag bei 1&1. Ich bin schon ungefähr seit sieben Monaten das Handy am abbezahlen, kann ich trotzdem das Handy wieder zurückgeben und den Vertrag kündigen? Dann bekomme ich dann mein volles Geld wieder?

Hallo, unser DSL Anschluss bei der Telekom läuft seit 01.03.2022 mit 500 mbits. Nun ziehen wir zum 15.12.2023 um, ich würde gerne das Angebot von 1&1 wahrnehmen, da diese günstiger sind. Wir haben nun im neuen zuhause nur noch 100 mbits. Kann ich den Telekom Anschluss Außerordentlich kündigen, da Telekom die vertraglich vereinbarten 500 mbits nicht mehr liefern kann? LG

Moin zusammen

Ich habe einen DSL Vertrag bei 1&1 abgeschlossen mit der Playstation 5. Der Router sollte Montag kommen aber meine Adresse wurde nicht gefunden die Playstation wurde ein Tag später versendet, die habe ich sofort in dem Paketshop umleiten lassen. Jetzt ist es so dass ich die playstation hier bei mir zu Hause habe den Router aber nicht und deswegen habe ich gerade 1&1 angerufen und da wurde mir erst gesagt dass die da die falsche Adresse angegeben haben. Der Techniker sollte eigentlich nächste Woche schon kommen. Ich ärgere mich gerade echt extrem deine Fehler definitiv an 1&1 liegt. Ich soll gleich zurückgerufen werden weil es jetzt bisschen kompliziert ist wegen der Playstation weil ich die halt schon hier habe die gute Frau meinte nur irgendwas von stornieren das muss ich aber abklären. Die Adresse kann man angeblich auch nicht ändern sondern müsste neuen Vertrag aufsetzen.

Welcher Internetanschluss ist besser zum zocken?

Hallo. Uns ist folgendes passiert. Wir wollten den Handyvertrag unseres Kindes kündigen. Im Telefonat mit 1&1 wurden uns bessere Konditionen angeboten und wir haben den Vertrag geändert. Noch während des Telefonats hat uns 1&1 eine Mail geschickt mit der Bitte die Änderungen sofort zu bestätigen. Was wir auch getan haben. Leider hat sich im Nachgang (natürlich nach Ablauf der Widerspruchsfrist) herausgestellt, dass wir nicht das bestätigt haben, was wir zeitgleich am Telefon besprochen haben, sondern schlechtere Konditionen. Wir waren ehrlich gesagt in diesem Moment überfordert mit der Vielzahl an erhaltenen Mails von 1&1. Nun stellt sich 1&1 natürlich quer, obwohl wir auf die Tonaufzeichnungen während des Telefonats verwiesen haben, die eindeutig belegen, was mündlich abgesprochen war.

Was können wir jetzt tun?

Hab da ein scheiß 1und1 Handy Vertrag, Handy ist schon lange abbezahlt aber zahle monatlich 20€ für lausige 5GB, dass echt doof. Hab da ein Angebot bei Vodafone gefunden , 25€ unlimedet + 350€ Cashback, grandios. Aber frage mich, ob ich bei 1und1 kündigen kann oder, ob ich bis zum 11. Juli 2025 warten muss?

Hallo, bei mir passiert es öfters das die identische Rufnummer meiner Eltern vom Festnetz auf mein Festnetz anrufen ( Unterschiedliche Internetanbieter ) ich dann abnehme und nur tut tut tut Zeichen höre, als ob derjenige direkt aufgelegt hat. Ich rief dann direkt noch in der gleichen Minute zurück und Eltern sagten, das diese nicht angerufen haben und nicht mal das Telefon in der Hand hatten und gerade vor 10 Minuten ist das wieder passiert, was kann das sein ? Und ich verwechsel nicht die Nummer, ich habe sogar die Nummer als Eltern eingespeichert und auf den Display steht auf Eltern dann, selbst in der Fritzbox steht die identische Nummer meiner Eltern, bin bei 1&1 und Eltern bei Vodafone. Bei meinen Eltern passiert das nicht.

Kann mich absolut nicht entscheiden.

Habe mir ein Handy ausgesucht welche ich gern im Vertrag mit All Net Flat mur kaufen möchte.

Und schwanke zwischen blau und 1und1.

Im Endeffekt "fast" gleich teuer. Bei Blau kostet es 3€ mehr pro Monat. Dafür verlangt 1und1 eine Bereitstellungsgebühr von knapp 40€.

Habt ihr schon Erfahrung mit 1und1 im Handyvertrag?

Wenn ich die Fetails richtig gelesen habe habe ich bei 1und 1 bis zu 300mbits bei Blau glaub nur 50.

Aber jetz ist halt die Frage, wie gut ist 1und1? Gibt's dort oft Störungen oder so?

Bei Blau hatte ich mal einen Vertrag das war ganz ok. Außer dass die penetrant sind wenn man gekündigt hat und einen weiß machen wollen dass man mit den telefonieren muss damit die Kündigung wirksam ist was natürlich quatsch ist^^ (eine Kündigung ist eine Einseitige Willenserklärung)

Naja aber das sind sie ja alle denk ich xD

Also hat jemand Erfahrung und kann mir weiterhelfen?

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.

Guten Abend zusammen!

Wie Ihr wisst, schließen in Deutschland mehrere Menschen Handyverträge ab und verkaufen im nach hinein das Handy, um schnell an das Geld zu kommen. Ich weiß dass es für einen kurzen Moment sich schön anfühlen kann, jedoch was meint Ihr, wäre davon abzuraten oder ist das für das ein oder andere Male empfehlenswert oder was sagt Ihr dazu?

LG

Hallo zusammen, ich bin vor kurzem zu meiner Freundin gezogen und wir haben einen Wechsel des Internetanbieters vorgenommen, bald kommt dann auch der Techniker, jedoch bin ich mir nicht zu 100% sicher ob das der APL ist, meine Freundin weiß das auch nicht, da der erste Techniker, der vor ein paar Jahren hier war den APL alleine gefunden hat.

Danke im voraus.

Hier die Bilder

gestern habe ich mein neues handy mit einem vertragslaufzeit von 24 monaten erhalten. da das handy schnell heiß wird und der Akku sehr schlecht ist möchte ich es zurück schicken. geht das oder geht das nicht? es gibt einen 14 tage wiederufsrecht habe ich gelesen aber auch mit 24 monate vertrag? das handy ist viel zu teuer für gegebene leistung.

vertrag wurde über das telefon abgeschlossen.

vielen dank für antworten.

Ich habe bei 1und1 einen Vertrag abgeschlossen mit einem Handy und sim Karte. Aber in der App sehe ich nur die sim Karte aber der Preis also was ich monatlich zahlen soll ist so wie wen das handy mitbezahlt wird.

Also wurde jetzt beides genehmigt handy und sim ? Weil es ist ein Paket von Hermes unterwegs das müsste dann das Handy sein oder ? Oder ist die sim auch direkt mit dabei ?

Ich habe ein Handy mit Vertrag bestellt, dann stornieren lassen, nun wieder bestellt und erneut storniert, da es einer meiner Erkrankungen ist sich nicht entscheiden zu können. Bisher haben die sich noch nicht gemeldet und ich habe Angst das was abgezogen wurde trotz der Stornierungen und die denken jetzt bestimmt auch ich bin komisch oder so... Was kann mir denn im schlimmsten Fall passieren?

Guten Tag folgendes Problem. Ich habe gestern einen Vertrag abgeschlossen dort musste ich allerdings meine Ausweis ID angeben. Habe diesen allerdings verloren und bekomme morgen einen neuen vorläufigen. Jetzt eine frage. Da der neue eine neue ID haben wird kann ich dass Paket dennoch annehmen?

Hallo, ich habe gestern meinen mobilfunk vertrag gekündigt. Der vertrag läuft mitte Dezember aus, das heißt bis mitte november wäre theoretisch die kündigung wirkungsvoll (1 monat davor). Heute kam schon die Bestätigung per mail doch die kündigung folgt erst ein jahr später (dezember 2024) laut 1und1. Hätte ich also früher kündigen müssen oder versucht 1und1 zu tricksen?

Hi also wir haben von Telekom auf 1und1 gewechselt und haben aber den Telekom Router behalten. Leider gibt es seit 2 Tagen dass Problem das der Router ab ca 1 Uhr offline geht und sich auch nicht wieder neu verbindet. Wir müssen jetzt jeden Morgen den Router zurücksetzen damit er wieder funktioniert.

Und normales Neustarten etc hilft auch nichts

Wir brauchen wahrscheinlich ein neuen Router oder?

Wie im Titel schon steht wollte ich euch fragen ob das möglich ist oder ihr eventuell Erfahrung damit gemacht habt.

Ich habe ein iPhone Vertrag von 1&1 geschlossen.. Jenny nach kurzem lädt nicht mehr ! Ich hate viel Ärger mit Auto Pannen könnte nicht Hilfe anrufen weil Hendy kein Akku .. ich habe sofort die monatliche Zahlung eingestellt .. 1&1 Sendet immer noch Rechnung obwohl öfter angerufen über Hendy Probleme gesagt .. die sollten ein neue Hendy schicken und kenne !! Die sagen muss die alte Rechnung zahlen und habe oft Probleme bekommen ohne Handy und sollte Extra mit Taxi weit fahren um Hilfe rufen .
kann ich ein Anwalt einschalten und Entschädigung beantragen?

In der App ist das Datum noch nicht bekannt,aber ich habe ein Schreiben über das Datum bekommen wann es freigeschalten wird.Wann wird jetzt die eigentliche Hardware geliefert ist halt der Router mit einer Ps5.

Ich habe einen 1&1 Vetrag und ich frage mich was die Sachen hier bedeuten.DSL 50 ist halt der Router aber die anderen zwei weiß ich jetzt wofür ich bezahle

Hallo, Ich habe Letztens in mein Email Postfach geschaut und habe eine Bestätigungs Email von 1&1 bekommen obwohl ich nix bestellt habe oder so ich bin auch erst 13 und soweit ich weiß kann man mit 13 noch kein Vertrag haben die Lieferadresse wahr auch wo anders dann hab ich eine Email bekommen das das Paket versendet wurde und ich versuche es die ganze Zeit zu stornieren aber es klappt nicht und ich habe auch Angst das dann bezahlen zu müssen obwohl ich Nix bestellt habe ich bitte um Hilfe was kann ich machen

Ich hab mal eine Frage es ist gerade alles ziemlich blöd gelaufen ich habe einen Vertrag bei 1&1 und der läuft morgen ab es war ein großes Heckmeck mit dem kündigen das ich einfach nur froh war das er dann doch endlich gekündigt wird fahre aber auch am Sonntag in eine andere Stadt ohne Internet ansich aber kein Problem für mich da wir einfach für Internet das Handy von meinem Freund nehmen nun ist da auch nh ziemliche scheisse passiert was keiner vorher wissen konnte lange Geschichte und jetzt auchunrelevant aufjedenfall ist sein Vertrag jetzt auch gekündigt er hat zwar direkt einen neuen Vertrag bestellt Aber blöderweise ist der Vertrag erst nach unserer Reise aktiv jetzt zu meiner Frage ich mache mir natürlich morgen direkt einen handyvertrag wenn dann meiner abgelaufen ist und ich möchte unbedingt meine Rufnummer mitnehmen weswegen ich morgen einen Vertrag bestelle mit Rufnummer mitnehmen nun dauert das natürlich alles und ich brauche nächste Woche natürlich Internet unterwegs sonst geht gar nicht könnte ich vorübergehend alditalk kaufen da habe ich halt nh neue Nummer aber das nur vorübergehend nutze für eine Woche bzw bis das GB aufgebraucht ist und ich eigentlich nh aufladkarte holen müsste. Und ich dann den alditalk Vertrag lösche und dann meinen neuen Vertrag der dann hoffentlich per Post ankommt nutzen?

Sorry für den mega langen Text hoffentlich versteht es jemand

Hallo, ich habe mir überlegt, einen Vertrag abzuschließen bei 1&1 und mir ein neues Handy damit zuzulegen und habe eine Frage und dachte, vielleicht kann mir hier jemand helfen. Wenn ich das Handy bestelle und es soll in 3 wochen ankommen, muss ich dann die 1. Summe bezahlen, wenn es ankam oder direkt nachdem ich bestellt habe?

Danke :)))

Also, ich habe den schweren Verdacht, dass meine Mobilnummer geleakt wurde. Ich bekomme seit 2-3 Wochen immer mehr Bestätigungs-sms für Portale, Buchungen, social Media Anmeldungen und auch Anrufe aus dem Ausland.

Ich ignoriere die immer aber es werden stetig mehr. Bin derzeit im Vertrag bei 1&1. Kann ich aufgrund dessen nun Fristlos den Vertrag kündigen?

ich vergleiche gerade was ich nehmen soll bin überfordert. Ich bin gerade bei Vodafone.Bis zu 1000 Mbit/s Download Bis zu 50 Mbit/s Upload . Sind die Mbits auf dem Bild höher oder niedriger?

Hallo Community,

gibt es eine Möglichkeit die Easybox 804 unter 1&1 zu verwenden?

Ich weiß, dass bei der Neukonfiguration unter Vodafone der MIC abgefragt wird.

Gibt es stattdessen auch eine Konfiguration ohne Abfrage des MIC und wo ich die Daten von 1&1 angeben kann?

Danke für Tipps.

Grüße,

Dabuso

mein jetztiger veretrag endet erst am 1 januar, kann ich mir online trz n vertrag holen und den beginn andern

Wenn ich meinen Vertrag dort gekündigt habe, kann ich dann sofort die gleiche Domain bei einem anderen Domainanbieter nochmal kaufen? Oder ist die dann trotzdem weiter vergeben?

hey, also ich hab bereits alles mit Shopify verbunden und auf Shopify wird auch angezeigt, dass alles richtig ist, sollte da nicht schon die Webseite sein? Ich weiß wirklich nicht mehr was ich machen soll.

Hey.

ich habe am Donnerstag einen 1&1 Vertrag abgeschlossen bestellbestätigung bekommen mich im control Center registriert & Kundennummer & Vertragsnummer erhalten allerdings noch keine versandsbestätigung „in Einrichtung“

Ich habe Probleme mit meinem WLAN zu Hause. Obwohl ich WLAN Powerline 1220E verwende, ist die Verbindung schlecht. Unten, wo mein WLAN-Router ist, habe ich eine Geschwindigkeit von 50 Mbit/s. Aber oben, wo das Signal über den Powerline 1220E und dann über einen Repeater 2400 verstärkt wird, erhalte ich nur noch 0,8 Mbit/s auf meinem Handy.

Ich benutze Fritz Box 7530 bei 1Und1

Habt ihr Vorschläge?

Ich habe mir gestern am Freitag, vor 20:00 Uhr das iPhone 15 Pro Max bei 1&1 bestellt. Da die Bestellung vor 20:00 Uhr einging, müsste diese doch heute kommen, oder nicht? Die Overnight-Lieferung war inklusive. Ich habe mir schonmal ein Handy bestellt, da stande Lieferzeit 4-5 Wochen. Dieses kam aber schon 1 Woche später an. Bei dem iPhone stande Lieferzeit 3-4 Wochen. Was bedeutet das jetzt für mich?

Vielen Dank für Ihre Antworten!

Welchen Email-provider benutzt ihr für euren Geschäftsbetrieb? IONOS? STRATO? oder doch was anderes? Wenn ich Shopify benutze, gibt es einen Email Dienstleister in Shopify?

Ich brauche eine Email mit dem Namen der Firma, nicht "...@gmail.com"

Würde mich auch über Preise freuen, was ihr bezahlt :)

Guten Tag Leute,

ich habe eine ganz wichtige Frage. Ich habe an dem Tag wo man das Handy bei 1&1 vorbestellen konnte direkt vor bestellt. Lieferbar ab 22 diesen Monat. Wir haben jetzt den 26 und man hat keine weiteren Nachrichten bekommen nur wegen zu hohen Aufkommen könnte es zu Verspätung kommen. Aber es ist eine absolute Frechheit finde ich um ehrlich zu sagen das sie mit ab den 22 prallen und Leute die es direkt um 14 Uhr vorbestellt haben auch die Ware so verspätet bekommen. Hat es auch jemand bei 1&1 bestellt und hat neue Infos?

Hallo zusammen

Vor 3 Wochen habe ich einen Vertrag abgeschlossen, aber leider die Widerrufsfrist nicht eingehalten..

Dürfte ich das Handy verkaufen um damit den Vertrag fast komplett abzuzahlen auf die Laufzeit gerechnet?

Ich hab heute EINEN Handyvertrag abgeschlossen und habe vor kurzem eine Bestätigung bekommen, worauf stand, dass ich 2 Handyverträge abgeschlossen habe, ich hab den Support jetzt geschrieben wird der Fehler behoben?

Also ich wollte ja nur ein Handy statt 2

Hab am 12. einfach vergessen mein Vertrag zu kündigen, jetzt zahle ich weiterhin 2 Jahre lang bei 1und1, obwohl ich da schon die ganze Zeit weg will. Normal kündigen und dann zu O2 wechseln geht nicht, oder?

Ich bin auf die 1und1 Tauschprämie gestoßen und hab mein Handy eingeben und hab gesehen das ich 500€ bekomme stimmt das wirklich ?

Das ist ja jetzt schon fast 3 Tage her

Hallo ich habe bei 1&1 mein Vertrag gekündigt und habe einen neuen Vertrag bei congstar machen wollen aber wollte meine Rufnummer mitnehmen jetzt bekomm ich Nachricht das 1&1 die Weitergabe der Nummer verweigert könnte es vielleicht daran liegen das der Vertrag zwar gekündigt ist aber Vertragslaufzeit bis 19.09 ist? Und erst danach es klappt oder was müsste ich machen?

Hab gegoogelt aber jetzt nicht wirklich nh klare Antwort bekommen

Kurz erklärt: Gegen Ende Januar zogen wir in ein Zweifamilienhaus ein. Einer der ersten Sachen um die ich mich kümmerte war der Internet Anschluss. Wir sind leider dazu verpflichtet die Telekom als Anbieter zu verwenden, da sie den Glasfaser Ausbau in unserer Region vorgenommen haben. Unser Haus ist bereits als Glasfaser Netz angeschlossen und Besitz schon eine Glasfaser Dose. Problem ist, die Telekom schafft es nicht unseren Anschluss freizuschalten. Zwischen Ende Januar und Ende Mai, kamen bereits 5 mal die Telekom Techniker, es ist Alltag geworden bei der Hotline anzurufen und Stress zu machen, Sodas sie es endlich auf die Reihe bekommen, aber vergebens…. Jedes Mal eine neue Geschichte, wieso es nicht funktioniert. Ich bereits 8x in einem Telekom Shop um das Problem zu klären, aber es passiert nichts. Fakt ist Seit 4 1/2 Monaten wohnen wir jetzt in der neuen Wohnung und haben immer noch kein Internet. Was mich ebenfalls besonders stört, dass die Telekom angefangen die monatlichen Kosten für den Router abzubuchen, der im Paket dabei war, obwohl ich ihn nicht einmal bekommen habe.

Ich habe alles versucht was ich machen konnte, und trotzdem ist nichts passiert. Könnt ihr mir vielleicht helfen, was für Lösungen es noch gibt??? Meine letzte Idee war mich bei der Bundesnetzagentur zu beschweren, aber ich Weis nicht ob das was bringt.

Hallo ich habe folgendes Problem..ich bin in eine neue Wohnung gezogen mit neu meine ich komplett neu gebaute Wohnung heißt keine Vormieter. Eine Telefondose ist vorhanden. Ich habe von 1&1 eine Email erhalten dass mein Auftrag (Schaltung für Internet Anschluss) sich verzögert da ein Leitungsmangel bei unserer Adresss herscht. Also habe ich den Vermieter gefragt wie viele Leitungen im Haus da sind. Er meinte er weiß von zwei Leitungen. Wir wären also quasi die dritte und es da macht es dann auch Sinn dass für unsere Wohnung keine Leitung mehr frei ist.

In einer Wohnung die einen Telefonanschluss hat lebt aber keiner mehr heißt die Leitung wird nicht verwendet. Jetzt meine Frage ist es nicht möglich den unbenutzten Anschluss an die Leitung die an unsere Telefondose führt umzuklämmen? Es gibt drei Wohnungen in dem Haus eine im Erdgeschoss in der keiner lebt. Dann eine im 1. Geschoss in der der Vermieter lebt und Internet nutzt und nun unsere Wohnung die neu ist... danke schonmal im vorraus

Hallo ich wollte mir einen neuen Tatif machen und habe Congstar gewählt nach dem ich es endlich geschafft habe bei 1&1 zu kündigen wollte ich jetzt bei congstar einen Vertrag machen weil mir eine Arbeitskollegin es empfohlen hat jetzt hab ich gesehen das mal wählen kann zwischen 24 Monate und ohne Laufzeit. Hat jemand Erfahrung damit? Mit Verträgen ohne Verzragslaufzeit heißt monatlich kündbar wann man will habe sowas noch nie gehört und bin skeptisch

Hallo Leute, da ich mir eine neue Glasfaser Leitung anschaffen möchte, habe ich mich dann bei 1&1 erkundigt.

Mir wurde dann vor einigen Tagen öfter Werbung angezeigt, wo es bei 1&1 für Verträge noch eine Ps5 dazu gibt.

Da ich mir eh eine zulegen wollte, hatte ich überlegt, ob es in dem Vertrag eine geben würde.

Meint ihr das wäre möglich? Sollte ich da am besten mal nachfragen?

Hallo,

ich habe vor c.a einer Woche einen Vertrag bei 1und1 gemacht und da ich bald umziehe meine neue Adresse angegeben. Da ich aber erst zum 16.09 da einziehe,ist es klar das zurzeit kein Name am Briefkasten klebt. Wie ist das denn wenn ich meine aktuelle Adresse angebe? Der DSL-Anschluss läuft dann trotzdem auf die neue Adresse oder?

Hallo zusammen,

aufgrund dass das Internet entweder garnicht, oder nur sehr sehr langsam, nicht entsprechend des Vertrages läuft, habe ich meine ZTE Router & Flat bei 1&1 kündigen wollen am Telefon und jedes Mal wird man gefühlt wie ein Volleyball von Mitarbeiter zu Mitarbeiter und Abteilung zu Abteilung weitergeleitet und man würde sich um das Anliegen kümmern.

Allerdings wurde der Vertrag nicht komplett gekündigt, sondern auf einen "alten Zustand" gebracht, denn ich habe ein Vertragsupdate gebucht, wenn man das so nennen kann. Das hat aber das Problem nicht gelöst, dass das Internet nicht läuft und ich habe den Eindruck, dass man mich hinhalten will.

Wie kann ich jetzt vorgehen?

Ich war bis jetzt zwei Mal im Homeoffice und zwei Mal hats nicht funktioniert. Beim zweitem Mal musste ich das Homeoffice sogar abbrechen, weil garnichts lief trotz Kontaktaufnahme mit 1&1 zuvor. Ich arbeite auch nicht mit einer hohen Netzwerkauslastung bzw. hohen Datenverbrauch bei dem, was ich mache oder worauf ich zugreife, und selbst dann dürfte das kein Grund sein, dass ich noch nicht mal Google aufrufen kann. Man möchte mir auch ständig neue Rabatte geben und mehr Volumen, was das Problem nicht löst, dass es nicht läuft.

Was kann ich machen? An wen soll ich mich wenden? Hattet ihr schonmal sowas? Was empfehlt ihr mir zu tun?

Danke im Voraus und Gottes Segen

Hallo frage steht ja schon oben.

aber hier noch mal.

1&1 erhöht ja nach und nach die Preise auch für Bestandskunden.

habe so ein Schreiben auch erhalten. Soll 5€ pro Monat mehr bezahlen ohne Mehrwert.

da ich das zu teuer finde, habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und zum Monatsende gekündigt.

1&1 hat mir nun die letzte Rechnung geschickt wo sie schon die 5€ mehr pro Monat verlangen.

nun meine Frage muss ich nun den alten Preis z.b. 10€ oder den neuen Preis z.b. 15€ bezahlen?

wie gesagt ich habe der Preiserhöhung nicht zugestimmt.

danke

Hallo ich habe eben bei 1&1 angerufen und der hat mir gesagt wie ich über email kündigen kann jetzt meinte er der Vertrag kann dann innerhalb 3 Wochen gekündigt werden aber die Kündigung muss dieses eine bestimmte Wort oder Satz stehen haben und Kundennummer usw jetzt weiß ich dieses Wort nicht mehr kennt sich jemand über Kündigungen von 1&1 aus ? Über email

Mein Handy vetragt läuft in einen Monat aus

Wie kündigt man den Vertrag?

Wie lange geht noch die dauertiefpreis Aktion bei 1und1?

hallo,

ich habe meinen vertrag bei 1&1 gekündigt und auch die bestätigung erhalten. nun möchte ich aber gern den vertrag behalten und die kündigung zurückziehen.

meint ihr das ist möglich?

lg

Ich habe vor gut 2 Monaten einen Glasfaser Vertrag bei 1&1 für meine neue Wohnung bestellt.

Nun werde ich seit dieser Zeit einmal in der Woche um Geduld gebeten. Diese ist nun langsam am Ende. Bei Rückruf werde ich nur damit getröstet, dass es bei Glasfaser nun mal länger dauern kann und auf Mails wird mittlerweile gar nicht mehr geantwortet.

Den Router habe ich noch nicht erhalten und Geld ist auch noch keins geflossen.

Meine Frage ist nun, kann ich den Vertrag noch widerrufen oder kündigen?

1&1 war so freundlich und hat mir zum Vertrag auch natürlich die Widerrufsbelehrung gesendet. Bei einer Dienstleistung kann ich 14 Tage nach Vertragsabschluss den Vertrag widerrufen. Bei einer Waren bestellung, 14 Tage nach erhalt der Ware.

Bin mir nun unsicher in welche Schublade mein Fall fällt. Vielleicht sogar beide?

Gibt es andere Möglichkeiten aus dem Vertrag raus zu kommen?

Guten Abend,
Ich habe zwar im Internet alles schon abgegrast, aber leider keine richtige Antwort gefunden.
Gibt es die Möglichkeit, dass ich bei 1&1 eine neue Mobilnummer beantragen kann? Wobei der Vertrag, und alles andere, so bleibt wie es ist?

Bei 1&1 gibt es derzeit ein Angebot mit Laptop.

Zahle ich da wirklich für die ersten 12 Monate 9,99 und dann zb 44,99 (100mbit) ab dem 13 Monat ?

Oder sind da versteckte Kosten drin?

Und kündigen kann man vor dem 24M ohne Probleme?

Kann man den Vertrag auch so vereinbaren nach Wunschdatum?

Da ich erst am1.10 die Wohnung bekomme und zu. 1.11 wohl einziehe.

Kann ich auch ein anderes modem nutzen? Zb ein neues von Amazon? Da ich keinen monatlichen Preis zahlen möchte.

Dann gebe es so einen repeater(?) Wlan verstärker, den man aucv kaufen kann. Geht hier jedes modell? Und wo stellt man ihn hin? Wohne in der 1 Etage und hätte gern auf dem Dachboden (4Etage) Internet.

Danke

Bin bei Vodafone, hab einen Telefon- und WLAN-Vertrag, über Kabel.

In letzter Zeit ist aber öfter das WLAN kurzzeitig weggewesen und ich kann nichtmal aus der Wohnung gehen ohne, dass das WLAN weg ist. Ich finds zum kotzen.

Möchte deshalb den Anbieter wechseln und brauch Empfehlungen. Telekom hab ich auch eher schlechtes gehört.

Ich hätte gerne auch ein neues Handy, aber das ist kein Muss. Würde das überhaupt gehen bei Telefon-/WLAN-Vertrag?

Wenn nicht, vollkommen ok, dann würde ich vermutlich ein einzelnes kaufen, ohne Vertrag, denke ich. Welches könnte ihr da empfehlen? Hab aktuell ein Xiaomi Redmi Note 10 Pro (hab dafür eine Aldi-Talk-Flat) und bin mit dem Handy nicht mehr zufrieden.

Kamera sollte gut sein, aber muss nicht astrein sein, Musik sollte man störungsfrei hören können, Bildschirm sollte flüssig laufen und gut reagieren, sollte ähnlich großsein wie mein jetziges, ...

Zu teuer sollte das nicht sein und bitte kein Apple. Theoretisch hätte ich am liebsten ein Samsung...

Also abschließend ich möchte meinen Telefon-/WLAN-Anbieter wechseln und evtl. ein neues Handy.

Danke für eure Hilfe.

Hallo zusammen,

Ich habe bei 1&1 denn Austauschservice genutzt musste aber die ersten 7.Monate vor dem Austausch nichts für mein Handy bezahlen. Jetzt geht der Vertrag von vorne los und ich zahle ab dem 1.Monat schon 70€ bis zum 24.Monat ist das richtig so??

Hallo, folgendes Problem:

Ich bin letzte Woche umgezogen und gestern war der Telekomtechniker da um meinen Internetanschluss freizuschalten.Bis jetzt hab ich es aber nicht geschafft das Internet ans laufen zu bekommen.Der Router (Fritzbox 7520) steckt in einer der LAN Dosen und das LAN kabel dass als Verbindung dient steckt in LAN Port 1 im Router.Eine herkömmliche telefondose gibt es hier nicht.Muss ich im Router irgendwas an den Einstellungen ändern oder hat der Techniker vielleicht irgendwie mist gebaut?Den Router hatte ich bereits einmal auf werkseinstellung zurückgesetzt und in den Einstellungen auf "vorhandener Zugang über LAN" geändert weil das beim Googlen bei einem ähnlichen Problem geholfen hatte.Bei meinem Vermieter der vorher hier gewohnt hat hat das alles reibungslos geklappt er lediglich seinen neuen Router eingesteckt und es lief.Mein Anbieter ist 1&1

Wäre echt froh wenn jemand ne Idee hat. Anbei noch ein paar Bilder von den fritzbox Einstellungen und dem "LAN Kasten"

Ich will ein neuen Handyvertrag, denn mein Handy ist jetzt schon zweieinhalb Jahre alt und mein Handy hab ich jetzt schon seit 6 Monaten abbezahlt. Und ich habe mir deswegen vor 6 monaten ein allnet 10 Gigabyte Vertrag geholt. Gestern wollte ich mir ein neuen Vertrag machen, aber der bei 1&1 hat gesagt, dass ich zuerst 100 euro bezahlen muss um mein derzeiten allnet Tarif 10 Gigabyte zu kündigen. Also sollte ich jetzt lieber mein jetziges Handy behalten und die 12 Monate 24 Euro für die 10 Gigabyte monatlich bezahlen und dann erst ein neuen Handyvertrag bestellen oder jetzt ein neuen Handyvertrag, aber ich müsste meinen jetzigen Vertrag kündigen und es würde 100 Euro kosten.

ich hab noch meine alte Fritzbox mit der genannten Modellnummer, nach Anbieterwechsel. Kann man die gebraucht noch gut verkaufen, muss man da was wegen den Daten beachten und lohnt sich das? Wie viel kann man dafür ungefähr nehmen?